Пришел в прошлом году, что бы переоформить симкарту на себя, так как была оформлена на мать, самой матери не было так как в силу проблем со здоровьем она не могла присутствовать, но при мне был паспорт и мой и ее для переоформления, и долго отказывались переделывать, ссылаясь на то, что для этого обязательно присутствие второго лица(Матери)владельца симкарты, или доверенность от натариуса,но в итоге решили снизайти до меня и выдали бланк на заполнение, и что странно не взяли не копейки за оказание услуги, как итог, сейчас узнаю что мои данные не актуальны, и что мне могу скоро заблокировать симкарту, хотя продавец заверил что все окей, что на самом деле не так.
Show business's response
Виктория К
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Максимально отсутствует клиентоориентированность!!!
За прилавком СТАЖЁР!!! которого оставили одного!!! У него нет доступа в программе для решения задач!!!
Причём он знал заранее что не сможет решить мою задачу, говорил что надо подождать 10мин потом ещё 10-20мин , серьёзно? Потом он сказал чтоб я пошла в теле2 напротив в народном!!! ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ я пошла в теле2 напротив, а там знаете что? Там такой же недопродавец, проводил ИНВЕНТАРИЗАЦИЮ!!! общался максимально хамски, сказал что ему всё равно он считает симкарты и вообще ему ехало болело что у меня срочное обращение!!! Сказал что ничего делать не будет, он считает симки и вообще сейчас закроет салон связи и будет считать закрытым! Это нормально!? Пришлось ехать в другой район для решения своих проблем с оператором связи, так как в этом районе работают люди которые не могут выполнять свою работу!!!
2
1
Show business's response
krutovapoli
Level 4 Local Expert
April 21
Пришли с мамой переоформить карту, молодой человек отлично обслужил