Maps • Moscow • Internet service providers

T2

3.1

114 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Dubravnaya Street, 34/29 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Dubravnaya Street, 34/29floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Learn more

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Internet service provider

4.2

Mobile network operator

4.2

3.1

114 ratings

Rate this place

Александра Х.

Level 7 Local Expert

Весной этого года моя мама пенсионерка перевела свой номер мобильной связи от Билайна к Tele2. Сразу после активации SIM-карты Tele2 начались ежедневные списания средств за международные SMS-сообщения, которые она не инициировала. В офисе Tele2 куда обратилась моя мама сотрудник по имени Марат, ответственный за прием, проигнорировал представленные факты: -Длительное использование iPhone на сети Билайн без подобных списаний. -Факт первых списаний при нахождении SIM-карты Tele2 в телефоне, не являющемся iPhone. Вместо поиска причины, Марат настойчиво навязывал несостоятельную версию о том, что SMS отправляет сам iPhone для "внутреннего использования", обвиняя мать в "неправильных настройках". При попытке оформить письменную претензию Марат отказал, мотивируя это отсутствием бланков и утверждая, что претензии принимаются исключительно устно. Процесс обсуждения проблемы, длившийся свыше часа, был осложнен непрофессиональной манерой общения сотрудника: он по много раз задавал одни и те же вопросы ("Когда начались списания?", "Вы уверены в дате?", "Повторите дату"), требуя повторных подтверждений, что можно расценить как и неуважительное отношение и даже издевательства над пожилой клиенткой.

Show business's response

Алексей Евгеньевич

Level 12 Local Expert

Являясь абонентом теле 2 я в шоке от работы салонов связи этого оператора. Мягко говоря это полное дно. Решил я прикупить себе роутер и модем с тарифным планом. На сайте теле 2 роутеры есть. Но написано ищите в салонах. Спросил у тех поддержки. Говорят что роутеров нет. То есть вводят людей в заблуждение. Заказал роутер на озоне. Дальше больше. Мне нужен модем и тарифный план. Приезжаю в салон Теле2 в Ладье в Митино. Есть симка нет модема. Приезжаю в ТЦ Мандарин. Есть модем. Но симки нет, потому что не работает интернет магазин. В чем взаимная связь никто объяснить не может. Я конечно понимаю, что выпускники ЕГЭ заполонили все сферы нашей жизни. Но нельзя же так относится к людям. К сожалению в моем районе хорошо ловит только связь этого оператора. Но как только что-то изменится, сразу откажусь от его услуг. Нервы дороже.

Show business's response

Сергей Гордеев

Level 6 Local Expert

Приезжаю вторй день и каждый раз перерыв на час . Вчера был перерыв до 13:40 сегодня до 15:50 не понятно они вообще работают или нет

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews