T2

4.0

155 ratings

Rate this place

Vladimir P.

Level 3 Local Expert

Отличный офис рядом с метро, доброжелательные сотрудники. Приезжал (28.11.2024 15:30) по поводу активации сим карты. Девушка за стойкой (Елена) потратила достаточно много времени (был не совсем тривиальный случай), но в результате отлично все сделала и даже настроила личный кабинет на телефоне. Большое спасибо за доброжелательное и компетентное обслуживание.

Show business's response

Вадим В.

Level 3 Local Expert

Сам салон связи не плохой, пока не попадешь на консультанта Кирилла. Мне к сожалению пришлось столкнуться с ним 3 раза. Все три раза я получил отказ от него, под любым надуманным им предлогом, принять от меня заявку в офис. Пришлось обратиться в другой салон связи Теле2, где меня выслушали и быстро с первого раза оказали услугу. От Кирилла я только слушал какие у него «глубокие знания» в области юриспруденции и не получил не одной услуги, потратив на него три дня. Прошу руководство компании «повысить» в должности этого сотрудника (например до юриста), т.к. работая на нынешней должности он растерял все свои навыки и знания в качестве консультанта.

Show business's response

589413 Сатиева

Level 6 Local Expert

Нужно было переоформить сим карту с одного человека на себя, пришла с его данными,и сразу спросила хозяин сим карты нужен? Если его данные есть то не нужен, как до меня очередь дошло, отказались, потому что одинаковые фамилии, и Отчество. В следующий день уже пришла с братом(с хозяином сим карты)Был уже другой оператор Артём, вот он справился за 10минут,всё четко объяснил,переоформили и ушли довольные.

Show business's response

Андрей Кулич

Level 3 Local Expert

Обратился в офис для корректировки своих данных для банка и получения соответствующей выписки. Сначала сотрудник заявил, что такие выписки не представляют. Но чуть позже печатая что-то в компьютере всё же дал, с виду очень даже, оригинальный бланк с моими данными. Чуть позже, нашлись ошибки в данных. Стоят не те буквы, неверные сокращения, дополнительные слова которых нет в паспорте. Придя буквально через 10 минут сотрудники дали мне уже другой ответ: я не могу войти больше в систему, обращайтесь завтра. Просто безответственная и я надеюсь руководство предпримет меры!

Show business's response

Марта Фурс

Level 3 Local Expert

Специалист Елена быстро и качественно помогла переоформить сим карту. Все четко, быстро и по делу. Очень довольна качеством обслуживания

Show business's response

Maestra T

Level 7 Local Expert

Искренне благодарю юношу и девушку - сотрудников офиса. Грамотно и быстро ведут прием посетителей, решили мою проблему за пять минут. Считаю, ребята достойны премии

Show business's response

ева бурик

Level 4 Local Expert

ужасный сотрудник, новенький или что? попросила проводные наушники, не мог их найти, пришлось самой пальцем указать. только купила, уже не работают. на следующий день пошла просить возврат, мужчина сказал, что деньги наверно не вернут т.к. ко мне наушники не подключаются, а к другим устройствам подключаются, но при этом наушники он забрал) на следующий день я опять зашла в салон, уточнить о возврате средств, на что он ответил, что деньги вернут в течении месяца. прошло больше месяца-деньги не вернули. ужасный теле2, ужасные сотрудники, ужасные наушники. что-то будем с этим делать?

Show business's response

Александра Г.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, всё рассказали, показали, помогли активировать.разные предложения на другие товары, выгодный домашний тариф. Осталась очень довольна посещением, до скорой встречи!

Show business's response

Алексѣй

Level 11 Local Expert

В который раз становлюсь свидетелем того, как потуги компании предоставлять качественные услуги разбиваются в труху о безразличие и профнепригодность сотрудников. 11 февраля в 8:26 вечера я зашел в салон т2 что бы поменять есим на обычную сим. Учитывая что до закрытия оставалось около получаса, и то что за мной была очередь, сотрудник ничего лучше не придумал чем соврать что физические сим закончились. Не было ни желания помочь, ни консультации как быть, а просто «тут рядом другой салон попробуйте там». Если кпи этого сотрудника не в том что бы портить впечатление о бренде, то я не понимаю почему он у вас работает.

Show business's response

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение. Прождал 20 минут просто так. Девушка сотрудник, не могла сказать что у нее на переоформлении 18 номеров и ждать ещё очень долго (40-60 минут). По человечески могла бы предупредить.

Show business's response

Диля

Level 3 Local Expert

Ужасный сотрудник , ни знаний , ни коммуникации с клиентами , просто 0 и не больше , так общается грубо и с одолжением , будто я ему чем то обязана Уже 4 раз захожу за определенным тарифом , пытается что то придумать и отказать , пришлось купить просто симку , которая даже не активируется , ни в приложении, ни через что то Ничего не знает и не объясняет , видимо работать и не хочет Представляете документы для оформления - вежливо , швыряют его вам в ответ

Show business's response

А Т

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, обаятельная девушка Алина потратила на меня уйму времени (минут 15), решив все мои вопросы аж по четырём сим картам( я настраивался на час минимум ). Оценка 5+++++++

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Приехал за симкой Ростелеком, но мне отказали, тк «я молодой сотрудник, им у меня доступ только к базе Теле2, сотрудник с доступом к Ростелекому будет после 19-00, вот тогда и приезжайте». Удивительно организована работа офиса. До руководительницы не дозвониться

Show business's response

Кирилл З.

Level 5 Local Expert

Некомпетентные и навязчивые сотрудники. Купили сим-карту, оказалась бракованной, попросили настроить личный кабинет все за ними потом переделывал

Show business's response

Гарик

Level 30 Local Expert

Маленький салон, удобно расположен около метро, припарковаться рядом нельзя. Ограниченный выбор телефонов, но проблемы связанные с обслуживанием можно решить, а больше от такой точки ничего и не надо.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Очередь, работают 2 Калеки - еле еле душа в теле. В теле2(((((. Стояли минут 30... кошмар! Это 21 век и салон связи! Это же не гос поликлиника. Стояли стояли , спросили , у вас так всегда : да, один менеджер и один стажёр .... ( печально . Парковки нет , рядом одни закрытые дворы . Не удобное маломобильное место (.

Юлия Р.

Level 3 Local Expert

Отличный салон,качественное обслуживание,грамотные специалисты!Остались только положительные эмоции

Анастасия

Level 8 Local Expert

Спасибо за быструю работу. Восстановили симку, поменяли данные паспорта.

Show business's response

Tatiana

Level 5 Local Expert

Была в этом офисе дважды с перерывом на день. В первый раз работали две девушки. У меня переоформление сим по смерти мамы. Они 3 раза (!) переспросили, сколько прошло времени после маминой смерти, но даже после трехкратного ответа снова забыли (?). Потом одна из них хамским тоном заявила другой, чтобы та проверила дату смерти, вдруг я вру! Скучающие "профессионалки" позвонили на горячую линию и заявили, что у меня отрицательный баланс. А потом у них неожиданно завис компьютер и они отправили меня в другой офис. Я отказалась (там рейтинг 3 и море жалоб), пришла к ним через день. Работал молодой человек. Он позвонил на горячую линию и сообщил, что СИМ-карта больше не обслуживается. При этом я пополнила баланс, и она работала за несколько дней до моего прихода в офис. Деньги, которые я внесла на счёт по совету сотрудниц, мне не вернут. С симкой неизвестно что. Мне предложили позвонить самой на горячую линию и выставили меня вон. Хамское и глубоко непрофессиональное отношение.

Show business's response

Ольга Я.

Level 7 Local Expert

Очень вежливые, учтивые молодые люди работают, всё обьяснили, терпеливо выслушали проблему, не грубили, можно сказать разжевали в рот положили - а нам женщинам так и надо, Спасибо). Рекомендую!)

Фаина

Level 6 Local Expert

Елена она очень заботливый сотрудница ! Спасибо ей !

Show business's response

Алексей Уточкин

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Менял оператора на т2

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Что связь нехорошая, что обслуживание. Никто не за что не отвечает.

Марина Голубчикова

Level 10 Local Expert

Всем привет! Моя плохая оценка теле 2 заслуженная. Надо было распечатать анализ присланный мне на почту из больницы 40, чтобы с ним пойти к врачу. Зашла рядом с метро в магазин, где это можно сделать. Предложили отправить им на почту, но прямо в этот момент не работает интернет, при моём тарифе, мой онлайн с абонентской платой один раз в месяц. Плачу во время, но когда он очень нужен, всегда проблемы с инетом. Пыталась минут 20 пишет нет соединения(( на противоположной стороне офис теле2, решила обратиться, на что мне ответили ,что на той стороне улице плохо работает, как это понять? Попросила их отправить моё письмо к ним на почту и распечать мой анализ для врача. Попросили за одну страницу 50 руб. Где интересно у них прайс на эту услугу? Когда в обычном магазине та же услуга стоит 10 руб. Как не стыдно теле 2, по их вине я чуть не опоздала к врачу.

Юрий

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают, программы виснут, оформление контракта составляет 40 минут!

Show business's response

Сергей Лисин

Level 5 Local Expert

Отказались в восстановлении сим карты. У них не было бумаги для заявления)

Show business's response

Martin Prince

Level 4 Local Expert

отказ возврата бракованной сд карты на основании того, что упаковка повреждена. внимание, вопрос: как проверить работоспособность карты, не повреждая упаковки? в общем, придётся возиться..

Evgeny L.

Level 5 Local Expert

Очень грамотные сотрудники. Очень доволен консультацией.

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Небольшой салон связи, продавцы доброжелательные и стараются помочь👍👍👍

Show business's response

Дмитрий Евдокимов

Level 8 Local Expert

Как интернет магазин не знает как работать, так и сотрудники несут полный бред по покупке телефона. Делал интернет заказ телефона - его не было в магазине. Причина - продали ранее. Отвратный как магазин.

thebestonsale

Level 8 Local Expert

Вежливые консультанты , нет очереди и приемлимые цены!

Anonymous review

Не буду писать свою долгую историю,которая еще даже не закончилась,но,директор сего магазина и она же менеджер Юлия,хамка,после разговоров с ней,хочется обходить теле 2 стороной,что я и сделаю по разрешению моей проблемы,и посоветую друзьям не заходить в этот салон,т.к есть множество других,где с тобой обойдутся вежливо! Позор теле 2 иметь такую сотрудницу,и тем более директора магазина

Исхак Улан уулу

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники и обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Эгенберди Э.

Level 4 Local Expert

Сотрудница Не умеет общаться с клиентами Блин Даже нет слов 🤦🏻‍♂️

Show business's response

Гуля К.

Level 3 Local Expert

Калифицированные сотрудники! Все понравилось

Anonymous review

Нормальные,внимательные сотрудники

Лена К.

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание и хорошие консультации

Show business's response

papanec2

Level 15 Local Expert

Долго все,просил тариф на смс дали не то,пока оформоял налетел на штраф на полторы тыщи.

Анастасия

Level 5 Local Expert

в помещения АБСОЛЮТНАЯ ДУХОТА. у 3 сотрудников отключился мозг и органы речи.

Show business's response

Раиса Куликова

Level 11 Local Expert

Так как у меня тариф теле2 захожу иногда. Долго приходится в очереди ждать.

Anonymous review

Персонал не квалифицированный, помочь не смогли

Эля Эля

Level 4 Local Expert

Сотрудники салона неуважительны при общении с пожилыми клиентами. Позволяют себе материться "сквозь зубы" при работе с клиентами.

Адил Гениев

Level 6 Local Expert

Всё на высшем уровне

Show business's response

Alexander Chebotarev

Level 15 Local Expert

Хороший персонал

Alena

Level 22 Local Expert

Работают из под палки,пытаются при этом препираться с вами

Олег Лисин

Level 12 Local Expert

Приятный в общении, вежливый и грамотный консультант.

Эшчанов Музаффар

Level 10 Local Expert

Только плюсы

Show business's response

сергей д

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, и знатоки своего дела.

Роман Х.

Level 11 Local Expert

Не очень компетентный персонал((

Тата

Level 10 Local Expert

Медленное обслуживание.

T2

66 reviews