Maps · Stavropol · Mobile network operators · T2

T2

1 review

Closed until 9:00 AM

Stavropol, Leninskiy rayon, mikrorayon № 2, Artyoma Street, 49А

Add photo or video

Address

Stavropol, Leninskiy rayon, mikrorayon № 2, Artyoma Street, 49А

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Rate this place

Evgeny

Level 10 Local Expert

Хочу начать отзыв с того, что это не единственный оператор связи, услуги которого я использую, поэтому мне есть с чем сравнить. Ввиду возникновения необходимости понадобилась еще одна сим-карта. От знакомых слышал, что пользуется Т2 и в принципе довольны, вот и я решил попробовать. В салоне связи мне очень красиво описали все преимущества связи Т2: пожизненное накопление гигабайт и минут, куча возможностей продажи, стабильность работы, поскольку все вышки и оборудование новое, и еще всякий бред, который, конечно, воспринимался поначалу, ведь вся недостоверная информация предоставлялась очень убедительно. Повелся я и на тариф «Блек». Предоставил паспорт и довольный пошел пробовать чудо-связь. Первым разочарованием и негативными эмоциями было то, что, оказывается, мне начали сообщать информацию не соответствующую действительности с первой секунды, как я только зашел в салон Т2! Никакого пожизненного накопления минут и гигабайт не было! Как только я активировал сим-карту и установил приложение, там было указано, что накопления будут работать до 2027 года, а в дальнейшем компания решит, будет продолжать или нет. Я позвонил в «ТП», и мне подтвердили информацию, указанную в приложении. Продавец-консультант сообщил заведомо для него недостоверную информацию, хотя это было одним из условий, почему я выбрал этот тариф и заплатил за него. Затем, спустя несколько дней после оформления, мне приходит смс от оператора, что если я не подтвержу свои паспортные данные, мою сим-карту заблокируют! Спустя 3 дня использования, ведь я только ее оформил! Звонком в поддержку решить вопрос не удалось. Я приехал в этот же салон связи, где дождался именно того продавца и спросил, с какой целью мне нужно подтверждать свою личность спустя такой короткий срок, и спросил, по какой причине она сообщила мне недостоверную информацию, как оказалось, в фамилии она допустила ошибку, хоть и возилась с оформлением минут 30! В свое оправдание была выдумана история о некой акции и что она закончилась именно в день моего подключения… Выслушав этот бред и потратив еще 30 минут своего времени, я уехал. Использование Т2 вызывает только негатив! Интернет супер медленный, не грузит ни одну страницу, хоть с VPN, хоть без него, а на другом устройстве с иным оператором все работает прекрасно. ТП каждый раз ссылается на ограничения в виду беспилотной опасности, но услуги-то я оплачиваю в полном объёме, а вот предоставить их нормально они не могут или попросту не хотят! Но это были только цветочки. Минуты и гигабайты я накапливал в течение месяцев 5, всего собралось около 450 гБ и 5000 минут, может немного больше, точные цифры я уже не помню. В период с 18 по 20 апреля я находился в дороге, и связь работала очень плохо, сигнала практически не было, однако СМС о необходимости пополнения баланса приходили исправно. Ввиду отсутствия интернета зайти в приложение банка и пополнить баланс не удалось, точнее, операция не проходила. Каково же было мое удивление, когда утром 19 числа я обнаружил, что все минуты, гигабайты и смс просто обнулили! Звонил в ТП, но это не дало никаких результатов, девочка говорила одни и те же фразы о том, что такова политика компании и ничего они возвращать не собираются, не оплатил вовремя тариф — все, что накоплено хоть за всю жизнь, они обнуляют! Просто молодцы! Вся эта история изначально началась с недостоверной информации, этим она и закончилась, я дождусь окончания месяца и перейду к другому оператору. Кроме хамства, сообщения недостоверной информации, пустых обещаний и отсутствия работающего интернета моя затея с приобретением сим-карты этого оператора ничего не принесла! Никому не рекомендую эту связь, проверено лично. Еще мой отзыв снимали с публикации из за обращения компании в "Яндекс". Видимо правда глаза режет. Не нужно жаловаться на отзывы клиентов о вашей работе, а просто работайте честно, выполняйте свои обязательства, которые берете на себя и таких отзывов не будет.

Show business's response

T2

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1 review