Добрый день. Сотрудник работающий в этом офисе не компетентен в решении проблем с регистрацией сим.карт на иностранного гражданина.Четыре раза приходили в офис чтобы подтвердить сим.карту,когда дело доходит до подтверждения на гос услугах начинает умничать,а по факту не может адекватно объяснить как пройти подтверждение,ссылается на закон ,что он не имеет право брать в руки чужой телефон, на просьбу просто показать на какой пункт нажать и что делать дальше отправляет разбираться самим.Это происходит или из-за его не знания или не желания работать с клиентом который вместо покупок в салоне услуг и товаров отнимает время у него из-за чего начинает разговаривать сквозь зубы.На просьбу позвать его начальника, сказал,что он является хозяином этого салона,а так же продавцом.В ленинградском районном центре это единственный офис теле2,потребители вынуждены обращаться к этому сотруднику и вместо получения услуг тратить свое время и нервы. (СПАСИБО большое сотрудникам другого оператора,который в течение 2 минут выслушал ,объяснил и помог пройти подтверждение на гос.услугах) Советую всем обходить этот офис стороной и не связываться с оператором теле2

Show business's response

Кристина П.

Level 5 Local Expert

Если можно было бы поставить 0- поставила бы. Хам и колхозник работает в этом салоне , незнающий , как нужно общаться с клиентами ! Попросили сделать расторжение новой сим -они отказали , сказав что не имеют право 3 месяца рассторгать, договор по сим-карте не был предоставлен при покупке и отказали в восстановлении рфа ! ехидно улыбался молодой человек , который работает больше, чем стажер , бросая какие-то бумаги , якобы доказывающие его отказ в расторжении сим. Бейджев не было !!! Угрожал нажатием кнопки ! Прошу принять меры по отношению к ст. сотруднику.

Show business's response

Павел

Level 7 Local Expert

Кошмар, никакой клиентоориентированности !!! Сначала продают потом отказывают в возврате !!!

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews