Добрый день. Сотрудник работающий в этом офисе не компетентен в решении проблем с регистрацией сим.карт на иностранного гражданина.Четыре раза приходили в офис чтобы подтвердить сим.карту,когда дело доходит до подтверждения на гос услугах начинает умничать,а по факту не может адекватно объяснить как пройти подтверждение,ссылается на закон ,что он не имеет право брать в руки чужой телефон, на просьбу просто показать на какой пункт нажать и что делать дальше отправляет разбираться самим.Это происходит или из-за его не знания или не желания работать с клиентом который вместо покупок в салоне услуг и товаров отнимает время у него из-за чего начинает разговаривать сквозь зубы.На просьбу позвать его начальника, сказал,что он является хозяином этого салона,а так же продавцом.В ленинградском районном центре это единственный офис теле2,потребители вынуждены обращаться к этому сотруднику и вместо получения услуг тратить свое время и нервы. (СПАСИБО большое сотрудникам другого оператора,который в течение 2 минут выслушал ,объяснил и помог пройти подтверждение на гос.услугах) Советую всем обходить этот офис стороной и не связываться с оператором теле2

Show business's response

Кристина П.

Level 5 Local Expert

Если можно было бы поставить 0- поставила бы. Хам и колхозник работает в этом салоне , незнающий , как нужно общаться с клиентами ! Попросили сделать расторжение новой сим -они отказали , сказав что не имеют право 3 месяца рассторгать, договор по сим-карте не был предоставлен при покупке и отказали в восстановлении рфа ! ехидно улыбался молодой человек , который работает больше, чем стажер , бросая какие-то бумаги , якобы доказывающие его отказ в расторжении сим. Бейджев не было !!! Угрожал нажатием кнопки ! Прошу принять меры по отношению к ст. сотруднику.

Show business's response

LanaArz2

Level 6 Local Expert

Салон, где ипользуется специалистом в порядкее нормы ,ипользуется нецензурная речь. Специалист Лиза меня покорила! При обращении в администрацию ИП Дегтяревой Светлане Сергеевне ,получила ответ,несоответствующииц дествительности. Администрации поощряет такое поведение. Жаль,что салон один. Честь России в лице молодежи на высшем уровне.

Show business's response

T2

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

29 reviews