С карты списали деньги за подписку, которая была отключена, только не смогла найти в программе, где привязаны данные карты. После списания денежных средств, я у банка потребовала возврат денежных средств или расторжение договора, с предоставлением всех докумеетов о закрытии счетов и расторжении договора. Меня начали перекидывать с одного оператора на другого, вместо того чтобы вернуть деньги, банк принял решение расторгнуть договор, заблокировать личный кабинет, без предоставления каких либо документов. Самое смешное, что только банк смог отвязаться мои реквизиты от этой системы где типо была подписка. А закон о запрете списания денежных средств с счета за подписки, банку по барабану. Вот такое отношение банка, к своим клиентам, не рекомендую данный банк. Буду обращатся в ЦБ и Роспотребнадзор. Не рекомендую данный банк. У дочери с детской карты т- банка, регулярно списывают деньги за обслуживание карты, вечно нужно разбирался и возвращать деньги.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Не помогли с моим вопросом, всё сложно, не смогли даже по реквизитам другого банка перевести деньги. Вынуждена была заблокировать карту, а средства подарить банку! Не рекомендую этот банк 👎

Show business's response

galinakst

Level 4 Local Expert

Бонусы за друзей начисляются, дозвонится можно без проблем, оператор всегда помогает с решением проблемы, все отлично, картой пользуюсь более 12 лет. Кешбек почему то последний год перестал начисляться, может что то поменялось

Show business's response