Т-Банк

Rate this place

Татьяна Пашская

Level 3 Local Expert

К сожалению, банк стал намного хуже. Отношение к клиентам ужасное, не выполняют свои обязательства. Больше нет никакого желания быть их клиентом, так же, как и советовать друзьям! Увы, доверие подорвано

Show business's response

Юлия Карпова

Level 7 Local Expert

Да уж, как все печально стало. Мне вернули деньги за билеты, которые я приобрела ещё в 2020г. авиакомпания не смогла перевести раньше. Тинькофф заверил в марте, что я смогу получить свой возврат. Сейчас конец июня, возврат наконец я получила. Но какое было моё негодование, они получили деньги в евро, конвертацию провели по невыгодному для меня курсу, так ещё " бонус" от банка 50% комиссии. Банк просто украл мои деньги, видите ли у них увеличилось количество документов, которые запрашивает банк отправителя. По мне, это воровство. Мной подано заявление банк, на возврат моих денег, которые незаконно присвоил себе банк, под вымышленными условиями, которые они ввели в июне. Вы что ,это безнаказанно не должно оставаться! Не рекомендую банк, знала бы я условия возврата, никогда бы не согласился дать реквизиты для возврата на карту Тинькофф.!!! Надеюсь этим вопросом займутся правоохранительные органы!!!

Show business's response

Zaira Zaira

Level 2 Local Expert

Не банк, а шарашкина контора. Уже 3 сутки пытаюсь вернуть деньги, которые принадлежать мне. По ошибке отправила не тому человеку 8200 рублей, банк ни в какую не хочешь помочь с возвратом денег. А сотрудники вообще, как роботы отвечают. Не советую связывать с банком.

Show business's response

Яковлева Ольга

Level 2 Local Expert

Самый дорогой банк!!!%% огромные.Уменьшили лимит,%% к уплате остались такими же.Обращалась в банк,толком ничего не могут объяснить!Никогда не оформляйте кредитную карту.Оформите ее в любом другом банке!!!Только не в этом!!!

Show business's response

Андрей (город на Неве)

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание всегда помогает клиенту разобраться сложившейся ситуации не надо висеть на телефоне по часу всем бы с них брать пример не буду называть тех с кого пример брать не надо их и так все знают..

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 4 Local Expert

Отвратное отношение. Заказ не доставлен. Но втюхивают карты не нужные. Сижу жду 40 минут ответа от банка

Show business's response

Никто

Level 7 Local Expert

Никогда не открывайте в этом банке несколько счетов!!!!А лучше вообще деньги не храните в данном банке,не надежно!!!НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Тимур

Level 4 Local Expert

Отказывают в выводе средств с Тинькофф-инвестиции ссылаясь на проблемы с НКЦ, причём у других брокеров таких проблем нет. Помимо этого меняют условия оказания услуг в свою пользу, лишая клиентов прав без уведомления.

Show business's response

Светлана Назарова

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис. Никогда до них нельзя дозвониться.

Пользователь Р.

Level 2 Local Expert

Банк меня обманул, сказав, что если я оплачу обязательный платеж в договоренный день, вернусь в обычный график платежей, после оплаты в назначенный день, мне звонят на следующий день и сообщают, что я все таки должен оплатить еще сумму почти в таком же размере потому, что так решила система… и начали требовать назвать новую дату в диапазоне двух дней, когда я снова буду платить начисления, которые произошли несмотря на то, что по телефону мы обговорили вопрос о платежах. Что бывает, когда банк продали, скоро будет такой же стремный, как сбербанк.

Show business's response

Асия Тимербаева

Level 11 Local Expert

Спасибо банку Тинькофф..и дай Бог здоровья Олегу Тинькову.Все мои карты с других банков отчислили деньги приставам,хоть я и оплатила . Только Тинькофф не идет на поводу у этих извергов..Респект банку.Все ликвидирую и оставлю только Тинькофф.Спасибо огромное.

Show business's response

Olga G.

Level 3 Local Expert

К сожалению, со временем все портится, это коснулось и Тинькофф банка. Не знаю, кто придумал и дал указ снимать 12% комиссии со счетов валютных, но это грабеж! Люди деньги зарабатывают, вам их доверяют, а вы их забираете. Такого свинства от Тинькофф банка я не ожидала. Тинькофф R.I.P.

Show business's response

ivanov

Level 11 Local Expert

Какой-то чудак на букву м по имени андрей оформил кредит и слился, но оставил мой номер телефона... и эти чудаки на букву м из банка теперь названивают мне и рассказывают про долг, которого у меня никогда не было. Мошеннический банк был до остался и после. Директора этого банка надо посадить на пожизненное!

Юрий

Level 5 Local Expert

О банке т-банк только не готив у меня украли 7000 и не вернули. Пожелаю этому банку не долгое существование

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Это был лучший Банк до того момента,пока его не отжали у его создателя. Если Вы решили воспользоваться банковскими продуктами, то этот банк должен быть последний в Вашем списке. Из него бегут не только клиенты, но и сотрудники, что конечно сказывается на его работе. И если Вы вдруг обнаружили списание денег с Вашего , то даже можете не пытаться выяснять "за что" . Сейчас популярный ответ тех. поддержки на обращение звучит так : "К сожалению, нам приходится менять условия в худшую сторону – чтобы в принципе обеспечивать качественную работу сервиса."

Show business's response

Петр Чистяков

Level 3 Local Expert

Не понимаю недовольных. Да видел разок на обслуживании банкомат. Но тк работаю рядом могу утверждать что рабоатет четко в целом.

Show business's response

Lexa S

Level 6 Local Expert

Единственный банк, который отказывается выводить франки с брокерского счета на банковский, машеннически прикрываясь накануне принятым в одностороннем порядке регламентом. У остальных участников брокерской деятельности это исполняется. Не связывайтесь, будете с ними судиться, чтобы иметь возможность забрать своё!

Show business's response

Юрий Серов

Level 11 Local Expert

Отвратительная работа банка. После того как они подвинули основателя, иметь деда с недобанком, не советую НАСТОЯТЕЛЬНО. Сначала кинули на инвесткопилке, закрыв все движения по валюте, кроме списания с вашего валютного счёта в пользу банка. Дальше ещё интереснее. Банк позиционирует себя как интернет банк, имеет только один офис в Москве. Как все понимают это онлайн документы оборот. Опоздал оплатить налог на 2 дня. Ушло все к судебным приставам. Все счета во всех банках (Алфа банк, Сбер банк, ВТБ, рефайзе банк) были заблокированы, в том числе и счёт Тинькофф бизнес. Через неделю после того как пристав увидел оплаченные задолженности, он выдал мне постановление об отмене взыскания ( с номером делопроизводства) которые в свою очередь были отправлены в банк тем же днём, как в электронном виде так и в бумажном, тинькоф попросил ещё съездить в налоговую и попросить там отменить арест, что я и сделал днём позже. Все было разблокировано и средства списанные по ошибке, были возвращены в полном объёме, но не ЭТОМ НЕДОБАНКЕ (Тинькофф). Спустя неделю после септического ареста средств, они решили списать ещё разок такую же сумму…. Сняли все, и рубли и валюту, даже детские с Тинькофф Джуниор все списали. После звонка в банк, сначала начали оправдываться, а потом пошли шаблоны ответов. 5 раз я был у судебных приставов, все говорят, что банк должен Проверить по номеру исп. Производства однако только не в этом банке. Очередь стояла человек 20 и все к с одной и тойон проблемой, это банк тинькоф списал Деньги все под ноль по уже закрытому делопроизводствам. Другого банка я там не встретил. Теперь мне опять надо бежать к судебным приставам дабы вернуть свои средства в валюте не чего не вернули. Ещё потеря одного дня. Так что если вам больше делать не чего и у вас очень много лишнего времени, добро пожаловать в не профессионал банк. Жалко что звездочек всего 5… ещё надо 10 в минус сделать. Я бы поставил минус 10. Все нервы вымотали.

Show business's response

Юрий Загвоздкин

Level 2 Local Expert

Снятие кеша удобное. Банкомат не тормозит. Все что нужно есть и работает.

Show business's response

Виктория Львова

Level 2 Local Expert

Банк Тинькофф заморозил франки без предупреждения. Внятных объяснений нет. Складывая ответственность на кого угодно, только не на себя.

Show business's response

Екатерина Сергеева

Level 5 Local Expert

самый красивый, меню шустрое. Турист у которго я была гидом дал наличкой 1000 долларов, я их положила и моменатльно они у меня на счете долларовом, продала через инвестиции и сняла рубли ему дала, таким образом побывала в роли обменника 3 минуты)

Show business's response

Лариса Киселёва

Level 8 Local Expert

Когда он принадлежал Тинькову был самым лучшим, сейчас с возвратом денег всё очень плохо, Яндекс Маркет произвёл возврат денег, Тинькофф уверял, что денег и возврата не было, обещала пожаловаться в Центробанк, на следующий день всё вернули. Сменили бы уже название на Потанин и всё сразу станет ясным, понятно, что банк боится смены имени, потому что многие уйдут.

Show business's response

Геннадий Антонов

Level 7 Local Expert

Представленность банкоматов хорошая, кто бы что не говорил. По центру прогуливаешься и как вознрикнет необходимость - легко найти и снять бесплатно. Ну или можно снять в любом банкомате другом также без комиссий :) Банк продуманный

Show business's response

Rept D.

Level 3 Local Expert

Комиссии теперь забирают все (200 долларов минимум). Агенты оформляют на себя кредиты по сканам паспортов, которые фотографируют на свои телефоны. Конец банку.

Show business's response

Денис Г.

Level 6 Local Expert

Худший банк на свете. Сервис + организация работы, все сделано для того, чтобы вы никогда не захотели использовать их продукты.

Show business's response

Всеволод

Level 4 Local Expert

вторые сутки нет ответа от службы поддержки Тинькофф Инвестиции...операторов нет...

Show business's response

Юрий

Level 30 Local Expert

Здравствуйте 👋 дружные Разработчики и Айтишники Если сделают ярлык История На виду как у всех банков ☆~☆~☆~☆~☆ сразу ➕ 5 Звезд поставлю ! Зайти на карту 1) операции По карте, 2) зайти на счёт По счёту операции Погрузить также надо, Последнее обновление Весит новое 788 Гб, С учётом того чтобы Оно хорошо работало Ещё столько нужно Т-Банк Говорит, Это 1.5 GB минимум. Как надоел этот тёмный ящик Пандоры 📦, спрятаный ярлык . Пандоры

Irina К.

Level 9 Local Expert

отстойный банк, дерут деньги за обслуживание карты, жадный банк, желаю скорейшего разложения и банкротства!

Дмитрий Носов

Level 3 Local Expert

***, а не банк. Заблокировали мои деньги и не пытается даже решить вопрос с конвертацией. Второй месяц идёт эпопея за наши деньги

Show business's response

Руслан Хусаинов

Level 6 Local Expert

прекрасный банк, лучшее приложение из всех,много интересных предложений и партнеров, СБП включено всегда ( привет сбербанку). Короче советую, Олегу респект и уважение. Отличный мужик.

Show business's response

Андрей Мандровский

Level 3 Local Expert

Гребанный Банк ! Сначала сделали расходный лимит 50000 в Месяц !!!! Вместе с платежами и снятием наличных ! ДА при обороте 1 миллион я должен был месяц поработать и потом 20 месяцев вытаскивать деньги ! Три дня бился пока не вернули как было ! Даже не извинились ! Сейчас на каждую платежку требуют целый пакет документов что бы отправить !!!! Уже сутки деньги не отправляют !!! Дальше только МАТОМ !!!!!!!!

Show business's response

Максим Нестеров

Level 5 Local Expert

Всë нормально работает

Show business's response

Александра

Level 15 Local Expert

Решили открыть ИП через этот банк... И понеслось, есть ли лицензия, есть ли договор, а были ли уже платежи и как велась деятельсть. Вы уже совсем там уже???? Если я открываю, то есть ещё вопросы??? И уже эквайринг подключили и убедили, ну плавание в законах,итак у юристов бы спросили, а доказывать, что не верблюд уже надоело как-то. Ищите другие банки!!! Сбер тоже не вариант!

Show business's response

Insomnia

Level 13 Local Expert

Это что, у меня сутки продолжались разговоры с операторами в чате и по телефону. Кредитку которую я не оформлялиа и даже не давала запроса на её выпуск не могли закрыть месяц. Я просила выслать мне документы, подтверждающие мою заявку на кредитку и договор а эту же кредитку. Не выслали. Потом мне звонит родственница, и заявляет мне, что у меня задолженность в этом банке. На мой вопрос, как она пришла к такому выводу, она ответила, что представила моей мамой и ей все как на духу выложил оператор. Набрала оператора. Представилась своей мамой, сообщила, что хочу помочь "доченьке" И вправду рассказали все: график платежей по кредитку, сумму платежа. Ребят, раньше это был лучший банк. Сейчас же выбила в яндексе название банка и ужаснулась: что происходит с рейтингом? С оценками? Все стеримются к нулю!!

Show business's response

Татьяна Андреевна

Level 10 Local Expert

Я пенсионерка и Т-банк нарушает закон и взыскивает 50% от минимальной пенсии. Банк находится вне РФ? Для вас законы, постановления и определения Президента, Конституционного Суда не существуют? Вы не считаетесь с подписью Президента?

Anonymous review

Держитесь подальше от этого банка кэшбэк за покупки копейки или вообще нет! Мобильная связь плохая! безлимитный тариф дорогой как и у всех операторов связи! Страхование, и прочие его сервисы не выгодные! А самое главное пропадают деньги со счета вклада!!! Не храните в этом банке свои денежные средства, у моего родственника пенсионера пропали деньги крупная сумма!!! Более того с это счета прокручены и другие суммы, то есть банк ОТМЫВАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, прикрываясь вашем именем и фамилий!

Show business's response

Елена Тимофеева

Level 20 Local Expert

Раньше был более менее нормальный банк со своими косяками, но сейчас как будто набрали из деревни. Колл центр ужасный, отдел взыскания еще хуже, не берите там серьезных продуктов, мелкие куда ни шло, но ничего серьезного. У них нет единой фиксации информации от клиентов, одно и то же приходится говорить разным менеджерам и они тебе тоже говорят разную информацию. Возможно это связано с новым собственником, но в любом случае ипотеку там лучше не брать

Show business's response

Владимир Ходыко

Level 5 Local Expert

Сегодня в девятом часу утра уже 8 раз позвонили со своими услугами. на просьбу не звонить не реагируют. говорят им так начальсиво распоряжение даёт. вчера раз 20 звонили. видимо не очень дела в банке как с мозгами так и с деньгами!

Show business's response

omadyor zokirov

Level 4 Local Expert

Заказывал через сайт карту black tinkoff привезли и по какой то причине отказались мне его дать. Странно как то? Не так ли? Под моим именем уже была готова карта. Слышал всё хорошее а оказывается уже не стоит пользовоться этой картой, не советую.

Show business's response

Alena G.

Level 3 Local Expert

В данный момент ситуация следующая, потеряла работу, прохожу обучение через биржу труда, все официально, в связи с этим есть небольшие трудности по оплате кредита, возникают просрочки 4-5 дней, так как зп мужа не попадает в график платежей, но платеж каждый месяц поступает. Каждый раз звоню в банк, предупреждаю об этом, стараюсь как-то договориться, но все бестолку, так как менеджеры колл-центра ничего сделать не могут и перевести не знают на кого или не хотят....Несколько раз после 5 дневной просрочки выставляли двойной платеж, я с этим мирилась оплачивала, старалась не конфликтовать с банком, не люблю это. В этом месяце, тоже понимала, что у меня такая ситуация грядет, позвонила в колл-центр, опять все объяснила, сказала, что в этом месяце задержу оплату, но не отказываюсь оплачивать, на что оператор сказал, что зафиксировал звонок с моим обращением... Платеж ежемесячный 13 числа, оплатила все 19, естественно выдвинули требование оплаты платежа за месяц вперед. В данный момент просрочки нет, ежемесячный платеж и штраф оплачены. Так вот хочется разобраться на каком основании, напишите пожалуйста пункт договора, ссылку (сотрудник службы по работе с просроченной задолженностью сослался на пункт 3.11 УКБО (https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf) - так вот, такого пункта там нет!), где данные манипуляции со стороны банка прописываются и на сколько это законно? Сегодня 21.11 посыпались звонки, причем каждые 5-10 минут! Просят погасить платеж "будущий", спрашивают о состоянии моей машины и говорят, что увезут на штраф-стоянку, и даже предупреждать не будут,если я не оплачу в ближайшие дни! Пыталась позвонить в Тинькофф, выяснить на каком основании они это могут сделать и подкрепить свои слова и обещания ссылаясь на законы, взяла трубку мягко сказать, что "хамовистая" дама, а именно Анинкова Диана Дмитриевна, в процессе разговора, она мне сказала, что объяснять ничего не собирается, с вопросом, что я не нашла пункт 3.11 в договоре, она меня обозвала юридически неграмотным человеком (я человек с 2 высшими образованиями и в состоянии прочитать договор и разобраться в нем), сказала что объяснять ничего не собирается, ах да и я для нее не являюсь клиентом банка, а являюсь должником (учитывая тот момент, что на данный период долга нет!!!! есть требование выставленное на оплату вперед!!!!). Мне 33 года, я давно не девочка, чувство собственного достоинства имею и не понимаю, почему со мной имеют право разговаривать сотрудники банка, учитывая, что должником по факту я не являюсь! Оставлять теперь это просто не хочу, не приятно от слова совсем!!!! Куда я могу написать жалобу на сотрудника и конечно же жду разъяснения вразумительного по моему вопросу. PS: В онлайн-банке информации о том что у меня есть задолженность нет и требований тоже нет никаких! Как клиента Вы меня потеряли, все свои продукты, по возможности буду переводить в другой банк!

Show business's response

Франческа Хагемейстер

Level 6 Local Expert

Тинькофф-банк! Перестаньте пожалуйста мне названивать) Я не ваш клиент! И никогда им не была) И главное не хочу им быть) С 10 нояября ваши сотрудники атакуют меня звонками)

Show business's response

оксана Р.

Level 7 Local Expert

Раньше был норм банк! сейчас полный отстой! нет никакого желания больше оставаться вашим клиентом

Show business's response

Евгений Тополев

Level 7 Local Expert

Работает прекрасно. Вчера принял наличку 450 000 руб без ошибок, сегодня снял 155000 руб бесплатно одним снятием.

Show business's response

Глеб Жеглов

Level 8 Local Expert

я не местный и у меня карта Тинькофф, каково же было удивление что банкомат именно Тинькофф не проблема найти, вот гуляю и нужна наличка - раз и зашел в этот тц без очереди снял бесплатно 800 р и пошел дальше:)

Show business's response

Алла Серафимова

Level 5 Local Expert

Вообще не возможно ничего решить с этим банком

Show business's response

Дмитрий Леонов

Level 4 Local Expert

Нужно было снять 500 000 руб, ехал на покупку авто за город. Снял тут без проблем и комиссии, лайк!

Show business's response

Игорь Тукаев

Level 3 Local Expert

Отправленый банк, люди не обращайтесь туда, и вы ещё будете должны, многие годы. Чтобы погасить кредит, придётся погасить его полностью. Не вздумайте брать кредит, в этом банке.

Show business's response

Анна Клименкова

Level 5 Local Expert

Плохой банк

Марина В.

Level 4 Local Expert

Очень много лет пользовалась этим банком и боготворила его, пока не наступили трудности, всего на 2 недели попросила отсрочку льготного платежа в 5000. ОТКАЗАЛИ.Досвидание банк.

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

*** !!! Без предупреждения меняют условия , график платежей по кредиту ! Обязательно буду разбираться! Напишу в Прокуратуру, на сайт МВД, в Центробанк, в Роспотребнадзор.

Show business's response

Т-Банк

189 reviews