С виду хорошие места. Был вечером проездом, но видел много народу заселяющихся. Номера на выбор, есть домики для проживания, парк птиц. Ну и вообще обстановка распологает.
Анна Лукьянова
Level 6 Local Expert
October 12
Хорошее место для семейного отдыха! Территория ухоженная, домики теплые. Много фотозон, детям есть чем развлечься. Хорошая мангальная зона
Дарья Владимировна
Level 4 Local Expert
September 15
Приехали отдохнуть в прекрасное место под названием Таганай термал. Бронировали шале за месяц. Приехали заселились все супер, но вот загвоздка в шале невозможно вздохнуть, топят котлы на полную которые невозможно не убавить, не отключить. Есть кондиционер в номере, но вот еще одна проблема кто то унес с собой пульт от кондиционера. Окна не открыть
Душевая кабина сломана. Дышать не возможно.
Чудесные администраторы данного заведения врали гостям отказывались и делали вид что они не в курсе случившегося. Переселили в другой номер с условием что всея стоимость за проживание которая была уплотнена будете возвращена в полном размере, чего тоже не произошло.
Отвратительное отношение персонала к гостям комплекса и вранье на каждом шагу. Никаково сервиса и человеческого отношения.
Не совету это место если не хотите испортить себе настроение и впечатления от отдыха.
Oleg S
Level 16 Local Expert
June 14
Отличное место на склоне горы с чудесным видом на горы и водохранилище. Есть различные варианты проживания, но кухня на 4 порции маленькие.
Ольга Щ.
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Бронировали здесь баню с чаном, чтобы отдохнуть после похода. Большая ухоженная территория, много фото зон. Можно приехать и отдохнуть с ночёвкой.
Рядом небольшая страусиная ферма, вальер с кроликами, оленями, есть голуби и куры.
Мы бронировали баню 1. Сама баня сделана очень качественно, жар как надо и не сушит. Рассчитна на 20 человек. Чан на улице с видом на двуглавую сопку и откликной гребень, красота!
Есть все необходимое: холодильник, чайник, микроволновка и большой стол для дружной компании. В зоне отдых большие окна.
Немного подкачало кафе. Пиво принесли совершенно теплое, вместо грибного суп-пюре принесли суп из брокколи в стакане из под кофе. И совершенно не позаботились о столовых приборах и стаканах, брали свои из походного набора. Вообщем над кафе нужно поработать.
Если закрыть глаза на кафе и приехать со своими шашлыками, едой и напитками, то место отличное!
1
Товарищ полковник
Level 7 Local Expert
March 7
Был там 2 и 3 марта с группой туристов в отдельном домике . Очень понравилось, все новое, домик уютный , есть сауна прямо в домике. Кухня, где можно самим готовить . На территории много интересных вещей . (Сказочный домик, баня, Стелла Еаропа- Азия ) . Отель находится рядом с центральной усадьбой Таганай- парка Рекомендую данный отель .
Надежда Любовцева
Level 8 Local Expert
May 12
Место конечно очень красивое. Были в конце апреля. Сняли 3 шале и арендовали малую баню. Заселились в домики и офигели.
В домах было очень жарко. Постельное белье на дополнительные спальные места было только в 1 доме.
В бане парилка не закрывается. Чан с грязной водой. Ведро для обливания сломано. Тазы грязные, просто ужас. Заказали в баню из ресторана ужин. Кухне конечно уважение, блюда все вкусные! Но ни ресторан не дал приборы и тарелки...ни в бане не оказалось столовых принадлежностей! Пришлось идти брать из домика...потом тащить обратно. Собака укусила ребёнка. Хотя сама пришла к нашему домику, дети просто погладили её. Кафе с завтраками не понравилось. Персонал грубый. Мы там были впервые, сидели за столом ждали официанта 15 минут, оказалось нужно заказ делать у барной стойки.
В общем место красивое, подкачал персонал.
1
Яна
Level 7 Local Expert
March 3
Останавливалась здесь в хостеле, нужно было где-то переночевать перед ранним походом. Очень уютно, чисто, всё самое необходимое есть (микроволновка, чайник и холодильник). Спасибо за возможность недорого и комфортно остановиться в Златоусте🤍
Ольга Усанина
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Место замечательное, красивые пейзажи, чисто, аккуратно, но советуем администраторам при бронировании предлагать гостям какие ещё есть услуги и их стоимость.18.11.2023 г. были приглашены на мероприятие в это замечательное место, забронировали таунхаус, внесли предоплату, но заболели, приехать не смогли, позвонила администратору, объяснила ситуацию, она сказала, что свяжется с руководством. Потом написала, что предоплата будет возвращена, в этот день, деньги не вернули, сказали в течении 10 рабочих дней, но и 10 дней прошли без результата, пообещали в понедельник. В понедельник, тоже тишина. Гости этого красивого места, будьте бдительны!!!Вынуждена была связаться с руководством, во вторник 5 декабря вернули предоплату.
1
Галина Куклина
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Очень уютно и мило, с заботой о нас. Красивые виды, красивое и удобное общественное пространство, много цветов, доброжелательный персонал. В ресторане вкусно кормят. Здесь время замедляется и нет никакой суеты. Хорошее место и для отдыха, и для работы в тишине. Детям здесь тоже очень нравится. Для семейного отдыха подходящее место. Рекомендю
1
Алексей А.
Level 4 Local Expert
August 9
Хорошее место, классный отель, прикольный вид. Понравился бассейн и сауна.
Единственный минус - отсутствие москитных сеток в шале. Комаров нет, но мухи одолели
Рамзия Р.
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Красивые виды, ухоженная территория, в домиках чисто, уютно. Есть мангальные зоны. В целом жить можно, если на пару дней. Для долго проживания не хватает несколько элементов. Хотя, если привезти с собой фен, посуду, еду, можно остаться и на недельку. Из минусов:
Нет фена.
На кухне нет посуды (есть только одна тарелка, одна чашка), губки, полотенца.
В клетке с домашними кроликами - белка. Дикая белка.
Кафе не работало, чтобы позавтракать, пришлось ехать в центр.
Ещё под конец попросили показать номер, проверяли все при нашем присутствии. Такого, конечно, нигде еще не встречали.
2
1
Shiri Kusanagi
Level 4 Local Expert
July 14
Я бы тут жил😁
Все супер!
Красиво очень и уютно.
Рекомендую посетить.
Где олени пристает сорока Валентина, требует дать ей еду. Пришлось пнуть очень наглая.
1
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 6
Мне понравилось. Были там в конце февраля 2024 года. Персонал дружелюбный, в номере чисто, есть всё необходимое. Ресторан очень понравился, всё вкусно. Утка была просто превосходная. Рекомендую
3
Ольга Гаврилова
Level 9 Local Expert
October 16
Тихое уютное место отдыха. Красивый вид на Уральские горы. Уютные и комфортные номера и таунхаусы . Рекомендую для отдыха.
Инкогнито 1536
Level 4 Local Expert
June 30
Отличное место для отдыха. Чисто уютно вкусно. Много цветов. Шикарный вид. Мини зоопарк. Детская площадка. Бассейн под открытым небом 👌👍
Валерия
Level 18 Local Expert
January 4
Прекрасный отель практически на входе в национальный парк Таганай.
Жили в домике отдельном. Все понравилось: зима, теплые полы в домике, кафе и ресторан, магазинчик на ресепшн. Ухоженная территория, детская площадка; около домиков - площадки с мангалами. Есть баня.
В общем, есть все.
Я бы еще приехала.
Мария М
Level 20 Local Expert
November 12, 2022
Шикарный комплекс, потрясающие виды. В номерах чисто и уютно. Отдыхали в данном месте уже раз 6. Но отдых в ноябре этого года очень огорчил. Заселившись в тан хаус, на первом этаже, было холодно, оказалось батарея холодная. Обратились к администратору, через какое то время проблема была решена. В душе вода была еле тёплая, сначала администратор сказала, что горячая вода появится через 20 минут, затем 40, час, а потом вообще сообщила, что вода будет нагреваться долго. В итоге только утром появилась горячая вода. При сдаче номера, пообщались с другими постояльцами, у них оказалось, все печальнее, совсем не было отопления, спали в одежде.
Хоть часть за проживание нам компенсировали, но осадок остался. Больше не хочется возвращаться. Сервис стал хуже.
И ещё один момент, парковка там не охраняемая, странно, что на ресепшене, нет такой информации. Узнали об этом случайно, в номере на верхней полке вешалки лежит папка (которую не сразу можно заметить), со всей информацией.
4
Show business's response
Аня Бордо
Level 3 Local Expert
August 17
Красиво, но оставили без еды. Место далеко от цивилизации, доставки не работают, а все рестораны на территории закрыты на спец. Обслуживание.
Обслуживания номеров нет, но и для самостоятельной уборки принадлежности тоже не выдают.
Андрей К.
Level 12 Local Expert
September 4
Цены высокие, чистота в номерах на 3ку, снимали шале, комфорт планировки на любителя. Очень красивые виды, но слишком плотное размещение на территории.
Anonymous review
May 5
В целом место кайф, снимали таун. Вид из окон крутой, все принадлежности как положено, тапки мыло и тд.
Как круто переночевать пару суток очень даже норм. Но за год уже есть многочисленные следы эксплуатации, не страшно. Но чинить думаю стоит уже начинать некоторые моменты, типа незакрывающаяся дверь в су, слабый напор в душе и сама лейка. А так спасибо, повторно бы остановился
Александр Г.
Level 7 Local Expert
July 26
Для их расположения - очень круто. От городских стандартов далеко, но это и не город. Роскошный вид из бассейна, за который не жалко заплатить.
Из минусов - низкая температура. Были в +17 на улице - в бассейне холодно, подогрева не хватает. В сауне тоже температура минимальная, хамам горячее сауны - редкий случай.
Контингент - как повезёт, но довольно большая концентрация матерящихся провинциальных пацанов, которые прыгают вниз головой в бассейн и стреляют друг в друга из холодного душа в хамаме, и шумных тетенек, которые тоже прыгают в бассейн с бортика - никто за этим не следит.
3
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
March 6
Были в период с 2 по 3 марта. Специально выбрали даты на мой др . Понравилось всё. Арендовали номер в танхаусе. Все новое, чистое. Белоснежное постельное белье. Идеально чистый холодильник , никаких посторонних запахов. Обалденные виды( если повезет с погодой). На территории контактный зоопарк , кафе. Отдельно хочу сказать спасибо повару из кафе. Было оооочень вкусно. Все свежее. Достойное обслуживание. Обязательно приедем еще.
Елена Гончарова
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Были в понедельник в Термы Таганая. Очень красивое и живописное место, все относительно новое, там уютно и красиво! Но у нас осталось много НО И НЕДОВОЛЬСТВА!!! мы были первыми посетителями.... Бани включили только при нашем приходе!!! Нас об этом оповестили и сказали греются минут 15....мы решили погулять по территории это время. Затем пошли в раздевалки, дали два ключа. Мой ключ работал, а у мужа три ключа и все не открывали шкафчик с вещами, а он все это время ходил до ресепа после бассейна, так то прохладно! Русская сауна была просто ледяной в ней было не согреться, ходили постоянно в хаммам, только он спасал после "тёплого" бассейна! В итоге мы пробыл там 2 часа и русская сауна стала более или менее тёплой! Хаммам... Вроде все хорошо... Но под сидения и железная плесень... Это же убирается средствами! Ладно... Пошли в душ и собираться т. К. Я уже замёрзла! Душ... Я помылась... А вода в душевой так и осталась стоять, а после меня была ещё женщина..... Как она должна была заходить в такой бассейн после меня.?! В итоге сегодня среда... Я заболела и чувствую себя очень плохо. Термам привет.
2
Elen Karm
Level 3 Local Expert
September 2
Отличное место, прекрасный вид, но сервис начал хромать. В домике при заселении была обнаружена дохлая мышка. На запрос на ресепшен отреагировали как на рядовое событие….а завтраки обслуживать стали по часу, мотивируя большой загрузкой, хотя заранее мы позвонили и сообщили, как об этом просят на ресепшен. Ребята, поднимайте сервис!!!!
1
Андрей Лохтачев
Level 9 Local Expert
May 8
Ресторан "Тайга"
Интерьер в ресторане свеженький, светлый и абсолютно не напрягает и это приятно.
Кухня посредственная. Развесовка блюд такая, как будто ты пришел в ресторан высокой кухни, при этом интересных блюд можно по пальцам пересчитать.
Блюда на фото и в реале не соответствуют друг другу! На фото блюда явно увеличены по весу... Развесовка закусок по 100 гр. при этом цена как за реальный деликатес, но даже и тут качество ростбифа, сала - ни о чём!
Половину меню занимают брускеты!!! Ребята... Когда у нас бутерброд стал серьезной кухней??? При этом цена на них такая, как будто ресторан находится как минимум в пределах Садового кольца...
Надеюсь, что кухня поправится когда нибудь и ресторан найдёт своё место. Но пока на троечку с минусом!
ООО "Канопус"
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Проводили масштабное мероприятие для партнеров по бизнесу. Гости были со всей России. Всё прошло просто великолепно! Место привлекло своей локацией. Живописный вид, горы, простор, воздух! На территории есть бани, чаны, бассейн, кафе, ресторан, большая парковочная площадка! В комплексе отдыха большой номерной фонд на любой вкус, начиная от хостела, и заканчивая отдельными коттеджами. Замечательный персонал, внимательный, доброжелательный, порядочный. Вернули гостям все забытые вещи!Благодарим всех! Очень рекомендуем этот комплекс отдыха, особенно для больших компаний!
1
1
Денис
Level 14 Local Expert
April 4
Термалов. Пока нет. Гостиница, территория, номера, расположение к нац парку, парковка, всё отлично. Хорошее кафе ( а ещё есть ресторан). Баня... Она большая и она есть. Там есть кухня. Но почему-то нет посуды, ножей и прочей утвари. И никто не предупреждает, что его надо взять, видимо, предполагается, что все везут тарелки и прочее, прочее с собой. Хотя в баню, конечно, мыться ходят, но при этом ни тапочек, ни шлепочек ни полотенцев ничего не предлагают. В общем, спонтанно лучше баню не планировать. Самое обидное, что при этом не предупреждают об отсутствии этого всего.
2
Роман
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Это пять! В таунхаусе тепло-тепло. (Правда, и за бортом -3 всего). Уютно, тихо, есть вмё необходимое. Приемлемый прайс.
Но главное: кухня в кафе La casa! Всё, что удалось попробовать было оооочень вкусно и сбалансировано. Спасибо! Обязательно вернусь
Марат Ханов
Level 9 Local Expert
April 2
Очень достойный отдых здесь. Тишина и покой. Второй раз побывал. Отлично! Первый раз был в октябре и были две компании отвечающих день рождения. И компании вроде взрослые а вели себя как сопливые малолетки. Колонки с собой привезённые вытащили когда градусы в крови заиграли. Предлогаю администрации давать на подпись бумагу о тишине после 21 часа.
Гимальчик
Level 4 Local Expert
October 1
Ооооочень круто место честно говоря😎😎😎😎мне даже очень понравилось там побыть❤️🔥❤️🔥❤️🔥кто построил такую красоту тому большой респект🤝💪💪💪💪💪
Рустам Хасанов
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
В целом удобное расположение к национальному парку
"Таганай". Как многие отмечают с питанием тут реально сложно. На территории отеля за 5 дней было трудно покушать, даже несмотря на наличие большого ресторана и кафе.Один раз нам всё же удалось дорогорится с работниками кафе, правда мы сделали заказ в номер. В остальные дни у них были выходные, потом обсуждение и проведение юбилеев , дней рождений и свадебные мероприятия. При этом было шумно, так как играет громко музыка и иногда взрываются фейерверки. Иногда получалось вечером спокойно отдохнуть, но только после 23.00
2
МУДРЫЙ КОЧЕВНИК
Level 23 Local Expert
October 10, 2023
Есть мелкие недочёты, но в целом - ВСЁ СУПЕР! Благодарим за гостеприимство! Удобное местоположение для прогулки по Таганаю. Номерной фонд весьма разнообразен. Ценообразование вполне адекватно. Персонал приветливый, охрана помогает и подсказывает, где-что-как...
Т Т
Level 5 Local Expert
September 10
Хорошее место, вкусная кухня, чистые номера, приятный дизайн отеля, приветливо персонал. Чек выше среднего, но оно того стоит.
наталия галашина
Level 12 Local Expert
October 2
Была проездом на завтраке в одновневной поездке по Златоусту. Красивая,ухоженая территория. Рядом находится парк Таганай.
Дмитрий Неугодников
Level 10 Local Expert
March 12
Шикарное место, приветливый персонал, чистые таунхаусы и прибранная территория, однозначно вернемся снова к Вам! Чудесные прогулочные тропы в шаговой доступности.
1
Татьяна Перевалова
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Волшебное место, тишина, чистый воздух, умиротворение с природой, великолепные пейзажи горного массива Таганай, отличный коллектив, рекомендую в любое время года посетить это место.
Отличное пространство для отдыха! Все чисто, красиво, невероятный вид на горы! Обязательно вернусь!
Печа
Level 10 Local Expert
August 14
К сожалению любимый Таганай Термал испортился. Больше тут не остановимся. Слишком много шума. Плотность построек увеличилась , а с работающим рестораном в центре комплекса, да еще если там юбилей/свадьба, то остальным туристам вообще не жизнь.
Александр Огородников
Level 27 Local Expert
September 7
Все отлично. И территория и номер. Персонал приветливый. Еда ив ресторане и в кафе, супер.
Оксана Филилеева
Level 9 Local Expert
July 5
Хороший гостиничный комплекс, молодые администраторы, внимательные. Всегда готовы всё объяснить и показать. Рекомендую
MaximQa
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Уютные, светлые таунхаусы. Хорошее расположение рядом с парком Таганай. Очень удивил небольшой зоопарк на заднем дворе. В целом все понравилось, кроме электрического водонагревателя - вода грелась всю ночь, не хватило и на душ.
Александр Соломатин
Level 5 Local Expert
September 2
Все чисто, уютно, очень красивое место, для отдыха и проведения каких либо мероприятий.
Инкогнито 0864
Level 2 Local Expert
June 22
Отличное кафе хороший повар все очень вкусно приготовленно,доброжелательные официанты.
1
алла распутина
Level 7 Local Expert
March 21
Уникальное место!!!!!Воздух,бани,бассейн,уютные номера и фауна🥰олени кролики белки О людях я молчу……самые добродушные ,самые улыбчивые ,и самые красивые🥰🥰🥰
Екатерина Теплых
Level 5 Local Expert
February 7
Работали в ресторане "Тайга". Оооочень чисто, уютная, теплая обстановка. Персонал - внимательный, ответили на все вопросы, идут на встречу по любому поводу. Для организации свадьбы - это очень важно.
Анатолий
Level 14 Local Expert
September 3
Не рекомендую, днем когда час тишины и все ложатся отдыхать начинают подстригать траву, все выходные шли свадьбы одна за другой, о других постетителях не думают, могли когда бронировали сказать что будут свадьбы и не сдавать домики
Алена Окорокова
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность , за экскурсию в замечательном парке Таганай - Термал.Очень красивое место !!! Просто супер отдых , воздух горный, красота , приятно было увидеть , что парк развивается( несколько месяцев бывали там неоднократно , огромные изменения ) , все новое и новое внедряют в его " жизнь ", все делается с душой , уютно , красиво , красивые домики, уютные номера, детская площадка, термальный бассейн , уютные разные места , где каждому предложат , что хочет посетитель!!! Есть животные и птицы , за которыми очень интересно наблюдать и взрослым и детям. Желаю , чтобы парк и дальше существовал и развивался . Пусть процветает всегда !!!