Гунканы приехали перевернутые и помятые, суп кимчи безвкусный, не мисо бульон, а вода какая-то, даже соевый соус не спас его. Салат цезарь почему-то тёплый, курица как была пожарена так сразу и кинули в салат, не остудив. Задержали заказ на 40 минут.

Konstantin K.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ в Суши Аки через Чиббис. По сути это и есть Такао51. Как я понимаю, они произвели ребрендинг, но качество не поменяли. По сути: адрес указан на ул. Самойловой, время готовки 20 минут. После заказа адрес поменялся на Полярные зори 28/13, время готовки - 45 минут. Пришлось добираться туда, время вечернее, на машине, в местоположение при заказе имело значение. Прибыл я вовремя, но ждал ещё 15 минут. Выдали, привез домой,распечатал. Филадельфия - лосось с запашком. Запечённые аки - не запечённые, запечённые чикен спайсы - не запечённые, в лучшем случае разогретые. Сверху на аки плюхнули полужидкую какашку соответствующего цвета, типа топпинг. Запечённая корочка отсутствует везде, вид не аппетитный. Пробовать не рискнул. Повёз на машине назад, Мы с сотрудницей заведения смотрим на одно и то же, она утверждает, что всё запечённое. То ли лжёт в глаза, то ли не знает как выглядит запечённая еда. Тон недовольный, за кассой / на выдаче несовершеннолетняя школьница в 9 вечера, семейный подряд (кухня, выдача, доставка). Мелкие дети работников везде - на кухне, в зале, там живут там и едят. Женщина искренне не понимает, почему еда должна быть вкусной, соответствовать стандартам, в том числе и по внешнему виду. Строго говоря, в середине лета делали в Такао51 заказ, было всё в порядке, сейчас качество ниже плинтуса. Испорченное настроение, голодный (время позднее, большинство доставок уже закрыто), истраченных бензин на 2 поездки плюс финансовые потери ( но это уже банковская тема).

Show business's response

лиза шевелева

Level 3 Local Expert

27 мая я впервые воспользовалась этой доставкой , заказала набор -два вида обычных ролов и два вида запеченных, плюс бонусный запеченный ролл. Все запеченные роллы оказались с кислой шапкой, был испорчен либо майонез , либо какой то ингредиент. Я обратилась в поддержку , мне сказали , что ресторан свяжется со мной. Не связался. Я решила связаться сама и мне ответили, что никак решить проблему не могут , так как на месте нет администратора и связаться с ним не могут. Когда наконец то смогли найти администратора мне ответили :никак решаться проблема не будет, ведь они связались с покупателями и у всех «все хорошо» , только у одной меня проблемы. Ни замены товара, ни возврата денег не было. Когда я спросила , что делать с испорченными роллами, мне ответили выкинуть. Я сняла на видео, как выкидываю и только потом поняла, что нужно было не выкинуть, а отнести на экспертизу)Никому не посоветую эту доставку.

Takao51

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

146 reviews