Talion Service

Rating 4.2
272 ratings
Rate this place

172 reviews

Level 8 Local Expert
July 29, 2020
Вежливы и пунктуальны, но хотелось не ждать неделю пока телефон отремонтируют по гарантии, а работали по быстрее. После первого ремонта, через месяц дефект повторился, не знаю кто виноват.
4
1
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
Чисто, комфортно, вежливый персонал.Очередей нет, принимают быстро.По ремонту пока не скажу, ожидаю. Вход со двора, между 15 и 16 подъездами. С парковкой как повезёт.
3
6
Level 30 Local Expert
March 16, 2021
Отвратительная контора!!! Телефоны сами не ремонтируют, отсылаю в сервисный центр Rss, а это ещё те умельцы! Ходить к ним можно бесконечно если хотите получить отремонтирлванный телефон, а при попытке предъявить им — говорят претензии не к нам, а в Rss!!! Не рекомендую данный сервис, куда угодно только не сюда!!!
6
2
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Молодцы
1
3
Level 8 Local Expert
August 10, 2019
Сервисный центр старого формата - независимо от ситуации, клиент всегда не прав. Намек на уважение присутствует, только до момента, пока вы не оплатили диагностику. Весь персонал работает на одну цель - не мытьем, так катаньем, вытянуть деньги из посетителя, результат никому не интересен и люди, априори не преследуют такую цель. Наглость и хамство сопутствующие их успеху качества. Сборище технических аферистов и сопутствующего с ними персонала, не имеющих представление о помощи людям. Очень стыдно за таких представителей нашего общества!!!
17
Level 2 Local Expert
January 13, 2020
По телефону на Ленинском проспекте, сказали диагностика стоит1000₽ На пункте приема 1800 р . Ремонт сделать не смоги. Попросил вернуть 800 руб отказали. Пришлось позвонить Диретору Шевчуку А.В. Обещал разобраться. Ещё сделали скидку 10% по социальной карте москвича, об,яснели, что это от их лично, по доброте к пенсионерам. Жду раз’яснеть
9
1
Level 6 Local Expert
April 1, 2020
Сдали ресивер Denon в ремонт. "Чинили" 44 дня. Месяц ждали, пока придет заказанная деталь. Статус ремонта - вечно: "Заказали детали, ждём". После ремонта у ресивера пропала функция Stand-By (режим ожидания), позвонили в сервис, предложили снова сдать в ремонт. Одно чинят, другое ломают. Так еще и за такие сроки.
6
1
Level 10 Local Expert
January 25, 2021
очень вежливо, грамотно, без лишних вопросов, всё по делу нерабочие наушники sony выдан акт о невозможности ремонта
3
4
Level 4 Local Expert
July 9, 2019
Прям вынудили написать отзыв. Заказал у них матрицу на тв LG. Заказ #51707 от 28.06.2019. Оплатил по безналу в этот же день. Заставили подписать бумагу об отказе от гарантии, т.к. устанавливать буду в собственном сервисном центре) Пообещали, что заказ будет доступен к самовывозу в течении 2-3 рабочих дней. Менеджер прамо так и сказал, что все будет быстро, т.к. матриц у поставщика дофига и больше. Но ни фига! Матрица так и не доступна для самовывоза. Дозвонится не могу - телефоны отключены. Буду принимать юридические меры. Крайне не рекомендую
15
1
June 27, 2020
Не принимают оплату картой, не предупреждают об этом . Если не будет налички, придется бежать через дорогу. В современном мире это очень странно
7
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Безразличие и нежелание работать!!! Предварительно на звонок ответили: приезжайте сделаем! А по факту-полное разочероаание и потеря времени.
5
1
Level 4 Local Expert
May 29, 2019
Легкая доступность на авто и на этом положительное заканчивается. Сдавал в ремонт два телевизора только деньги за диагносику взяли. Отбоярились что мол у них работает и установить неисправность не удалось. При этом деньги за диагностику не вернули. Со вторым телевизором, отработал после ремонта менее года! И опять таже неисправность, не включается. Гараньтия на работу 3 месяца. Выводы делайте сами.
10
2
Level 5 Local Expert
September 3, 2018
Ремонтировали матрицу фотоаппарата, обещали сделать за месяц. По моим расчетам ремонт обошелся бы в треть стоимости самого фотоаппарата, но раз обещали успеть за это время, я решила, что не буду покупать новый фотоаппарат, отремонтирую старый. В итоге сделать не успели, в целевую поездку пришлось ехать без этого фотоаппарата, пришлось ехать с другим, старым. Но мало того, что они не успели сделать к оговоренному сроку, так еще и после него задержали еще на 1,5 месяца! Итого - задержка фотоаппарата на 2,5 месяца!!! Для меня такое недопустимо. Т.е. если бы ребята сразу сообщили, что не успеют, я бы тогда купила бы новый фотоаппарат, а старый ремонтировала уже в удобное для меня время. Зато поменяли матрицу хорошо, фотоаппарат работает как новый - это хорошо, спасибо за это.
6
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Отличное заведение
2
4
Level 16 Local Expert
September 30, 2019
Быстро и качественно отремонтировали телефон SONY. Хотя это не мастерская - на ремонт электронику возят в другие места. Это пункт приема
2
6
Level 6 Local Expert
October 11, 2019
Отвратительный СЦ. Хамское общение с клиентами. Цены на сервисное обслуживание взяты с потолка, они просто огромные. Неквалифицированный персонал. Лучше починю свой Alpine в другом месте
9
2
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Сдал старый видак в 13.00, а в 15.00 прислали сообщение, что он готов! Класс!
1
3
Level 4 Local Expert
July 28, 2020
Тараканы! Бегают чуть ли не по посетителям! 8-OOO (Дважды пытался устранить у них мыло на Sony RX100-III по гарантии - так толком ничего и не сделали)
6
2
Level 9 Local Expert
April 24, 2020
Сотрудники вежливые, внимательные общительные. С ремонтом проблема только один раз был. Но они принимают для оплаты ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ.
5
3
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Берут деньги за воздух. Даже не проводя диагностику
6
Level 8 Local Expert
July 23, 2019
При работе с физиками, не дают никаких документов, очень сомнительно, найти их сложно, своим ходом добираться долго, курьер дороже рыночной стоимости общая оценка 1, напоследок попытались заставить отказаться от каких либо гарантий....... Вывод: если существует альтернатива, рекомендую отказаться от услуг этой организации. Цены завышены...
9
2
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Благодарю за ремонт моего планшета. При необходимости обращусь вновь. Спасибо.
5
2
Level 3 Local Expert
January 31, 2019
Старейший фирменный сервис Сони в Москве, пользуюсь много лет, мастера - супер профи, могут починить то, на что уже не найти даже запчастей. С благодарностью!
3
5
Level 19 Local Expert
October 3, 2022
Развод на деньги!
4
Level 5 Local Expert
July 20, 2019
Заказала запасную часть для холодильника. Оплатила . Написали ждать 2 месяца. Подождала. Ни ответа, ни привета. Но спустя 2 месяца мне прислали мою заказанную запасную часть. Народ конечно не очень отзывчивый, но заказ выполнили.
2
7
Level 3 Local Expert
May 15, 2018
Про сам ремонт ничего не могу сказать, возможно он лучший в Москве, но я ушёл оттуда из-за хамского пофигизма менеджера. Очень все по-нашему в худших проявлениях. Менеджер не смог даже назвать порядок стоимости ремонта и не потрудился выяснить. Гнездо для наушников не такая экзотическая деталь, чтобы невозможно было выяснить при мне же, это будет стоить 1000 или 10000 рублей, или хотя бы пообещать выяснить в течение дня. Раздражённые ответы, его все достали и все пофигу. 500 рублей за диагностику или вали отсюда. Это тот самый «бородатый приёмщик», о котором тут пишут в отзывах. Отвратительно.
9
1
Level 18 Local Expert
March 19, 2021
Неплохой сервис по гарантии Sony, только цены высокие
3
4
Level 10 Local Expert
January 28, 2019
Дорого.... По сравнению с остальными центрами. Но есть фирменные ТЕЗы от Sony. Нацелены на гарантийный ремонт. Карточки не принимают. Чинят быстро. Сервис понравился.
3
4
Level 7 Local Expert
January 10, 2019
Отвратительный сервис, обходите его стороной. При первом обращении по телефону была описана подробно ситуация возникшая с телевизором, а именно невозможность запуска системы Андроид, также указал в подробностях что сброс с помощью кнопок не помогает. После чего уточнил у них возможна ли у них перепрошивка моей модели(модель была названа при обращении) на что получил ответ что да, они перепрошивают и скорее всего стоимость перепрошивки будет включена в стоимость диагностики если же не поможет перепрошивка то будет заменена материнская плата за 15 000р, я уточнил это с ценой платы, на что получил ответ да. При втором обращении по телефону вновь подробно описал проблему с теми же подробностями что и при первом обращении. Опять же настойчиво уточнил что телевизор грузится, появляется лого Sony далее идет перезагрузка снова лого Sony и черный экран на много часов, после чего спросил возможна ли перепрошивка. Получил ответ что да, мы перепрошиваем телевизоры и это будет стоить определённую сумму помимо диагностики. В итоге было принято решение отвезти им телевизор, по приезду я спросил сколько будет стоить диагностика и сколько стоит перепрошивка, мне был дан ответ что перепрошивка и вообще ЛЮБЫЕ работы стоят 15000 рублей с включением в эту стоимость цены диагностики. Данная цена меня очень удивила и я спросил почему при двух звонках я получал разные ответы, и по приезду мне говорят вообще третье. На что был получен ответ что такого не могло быть. После долгого разговора и споров я снова задал вопрос и спросил почему перепрошивка стоит так много, на что мне ответили что перепрошивка стоит 75% от 15 000 !!! Как так вышло, почему цена меняется динамично на месте и почему у них вообще отсутствует какой то нормальный прейскурант на работы они сказали что это нормально! В итоге я решил оставить телевизор на диагностику и перед этим уточнил, что правильно ли я понимаю что они его вскроют, посмотрят плату, диагностические разъемы, считают логи на что получил ответ да. Они составили акт приема и сразу же без осмотра телевизора указали потертости и царапины, на что я сказал как так вы же не осмотрели его на их наличие, они ответили что они в любом случае есть, в итоге после того как я настоял они осмотрели его и убрали эту отметку, указав что он не имеет повреждений. Все эти разговоры проходили с недовольным тоном в мою сторону. Связавшись с ними в оговоренный день по телефону они сказали что к сожалению перепрошить его нельзя и нужна полная замена платы. Я спросил по какой причине она должна быть заменена полностью какой компонент вышел из строя, мне ответили что она СГОРЕЛА. Я уточнил как так он же включается и переходит в режим восстановления реагируя на сочетание клавиш vol- + power и загорается зеленая лампочка оповещающая о начале, мне было сказано что плата не подлежит замене и они не могут мне предложить замену на б/у плату что у них есть новая за 29 000 рублей плюс 15 000 работа! Я сказал что забираю телевизор и на этом разговор был окончен. По приезду в центр мне принесли телевизор, он был такой же немного пыльный как и до сдачи, экран был заляпан чего не было до сдачи, также при переносе телевизора они брались голыми руками за матрицу оставляя на ней жирные отпечатки рук. В итоге я попросил позвать мастера который работал с ним для того чтобы он описал проведенные работы и причину поломки. Пришел мастер и недовольно спросил какие у вас вопросы, я спросил его что вы делали и что именно сломалось, на что был получен ответ что он его продиагностировал и сломалась плата, я начал уточнять а что именно на ней сломалось, почему прошивка не загружается, мне сказали что моя плата кирпич. Я осмотрел винты на наличие малейших отметин на них от отвертки, и там не было малейших коцек от нее учитывая что винты черного цвета. Далее я попросил завернуть телевизор для транспортировки, мне нашли какую то пыльную пупырчатую пленку с рваными краями и кое как завернули его в скотч. Как компания Sony может называть данную фирму авторизованным сервисом где: сотрудники не обучены работать, нормально разговаривать, не имеют перчаток для общения с такой хрупкой техникой, не имеют простейших упаковочных материалов чтобы клиент мог забрать телевизор, небрежно обращаются с техникой, не имеет правильного прайслиста на услуги и заламывают цены и лгут.
10
1
Level 9 Local Expert
August 23, 2020
Всё честно, четко и оперативно. Ни каких тайных наценок и разводов на деньги. Всем советую
1
5
Level 8 Local Expert
April 15, 2018
Сдал свою плазму на ремонт. Отличное обслуживаний. На приемке очень грамотные, ответственные девушки. Диагностика 1-2 дня. В ремонте пока три дня, надеюсь больше 5 дней ремонт не займёте. Единственное за, что убрал звезду - это цена. Цены у сервиса по сравнению с рынком, выше среднего.
3
3
Level 12 Local Expert
April 27, 2019
Починили магнитолу Sony. Все было вежливо и достаточно быстро. Надеюсь, что прослужит ещё долго.
3
5
Level 30 Local Expert
May 30, 2022
Работает. Выдали справку о неремонтопригодности
3
Level 16 Local Expert
February 25, 2020
Полчаса пытались мне объяснить, что у меня наушники не Сони, но Xperia. Но ни на коробке, ни на самих наушниках, ни в документах к ним слово Xperia не наблюдалось. Еле уговорил их со скандалом принять по гарантии.
6
1
Level 10 Local Expert
December 19, 2018
Пользуюсь не первый год. Отличный сервис-центр (на Ленинском проспекте). Быстрый ремонт 5-7 дней, все работает. Вежливые сотрудники. Когда техника готова отправляют смс и дубль на электронную почту. Очень рекомендую.
2
6
December 11, 2018
Сдавал ноутбук Sony Vaio с целью ремонта клавиатуры. Клавиатуру сделали, зато поломали шлейф жесткого диска. При повторном обращении отказались даже разговаривать. Пришлось покупать новый шлейф. Одним словом, хамство.
9
1
Level 12 Local Expert
July 30, 2018
Сдал в ремонт IPhone 7(не включался). Сразу взяли предоплату 750 рублей за диагностику. Не смогли отремонтировать. Сказали дефект системной платы, это я и сам знал... Деньги не вернули. Отвез на Горбушку, там сделали без всяких предоплат, на следующий день забрал.
11
2
Level 30 Local Expert
November 30, 2020
Полный развод, завышенные цены, обещенной скидки как на сайте нет.
6
Level 16 Local Expert
September 26, 2017
был вчера в этом сервисе, впечатления противоречивые. приёмщик, осмотрев планшет(проблема в том, что не заряжается), сходу заявил, что ремонт не меньше 4к, при этом диагностика всего 1к, но "меньше 4-х не получится", мастер позвонит, "может быть больше". очень не понравилось такое начало,, отказался от ремонта, поеду в рсс, там сначала диагностика, потом цена. з.ы. пишу сюда, т.к. на их сайте книги отзывов не нашел, видимо, не интересно
8
2
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Обратился, все сделали.
2
3
Level 14 Local Expert
July 11, 2021
на мои обращения реагировали адекватно
1
4
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Починили сабвуфер(lg) меньше чем за неделю. Вежливый персонал.
4
Level 30 Local Expert
August 18, 2022
адекватные
1
4
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
сервис хороший!
1
4
Level 11 Local Expert
July 3, 2018
Единственный минус оплата только наличными. Все ремонтируют отлично, все доп работы согласовывают по телефону
3
3
Level 4 Local Expert
August 19, 2019
Хороший сервис, оперативно выдали бланк на обмен наушников , всем доволен)
3
5
Level 10 Local Expert
January 8, 2019
Открытое хамство как при общении с центральным офисом, так и с филиалами. Бросают трубки посреди разговора, при дальнейшем дозвоне телефон вообще не снимается.
7
3
Level 14 Local Expert
February 13, 2021
Негатив нельзя сюда обращатся развод на деньги
6
Level 17 Local Expert
May 4, 2019
Удобный подъезд, находится во дворе подъезд 15а, отличные инженеры
4
5
Level 15 Local Expert
January 20, 2019
Более месяца жду пока они продиагностируют неисправность устройства,которое я им сдал,даже не звонят....Как думаете,сколько будет длится ремонт?Политика простая-оставь устройство на диагностику,заплати и не ипи нам мозги.Да,кстати,они находятся в такой опе,что туда только на авто можно добраться.
9
3