Talion Service

Rating 4.2
272 ratings
Rate this place

172 reviews

Level 5 Local Expert
October 15, 2016
Дважды обращался в данный сервис по вопросу гарантийного ремонта наушников плеера. Оба случая решили в мою пользу - заменили наушники на новые. Думал, что приёмщик начнёт придираться к тому, что на наушниках видны следы эксплуатации, но ничего подобного не произошло. Заявку принимали с моих слов, ничего заполнять было не нужно. Забирая наушники во второй раз опаздывал. Понимая, что могу опоздать к закрытию, позвонил и попросил подождать 5 минут, на что получил доброжелательный ответ, что нет проблем и меня смогут подождать. Очень благодарен за понимание и человеческое отношение! Персонал приветливый, отношение уважительное!
3
3
Level 30 Local Expert
April 26, 2022
Все норм
3
Level 2 Local Expert
January 22, 2016
Не рекомендую этот сервис. Порвал провод наушников. По телефону созвонился с девушкой, объяснил проблему, что порваны наушники (не предполагал, что буду неправильно понят), на что получил ответ приезжайте, мы занимаемся этим. Я попросил инженера или его телефон, на что получил конкретный отказ и вновь приглашение приехать... Приехал и мне приемщик/инженер Петр сказал, что они провода не заказывают, заказывают только сами наушники... На вопрос почему по телефону этого мне никто не решил сообщить, Петр слился, обвинив, что я сам виноват. Сервис ужасный, сотрудники не заинтересованы в решении вопросов клиентов. Я зря потратил рабочее время и деньги на поездку в этот "авторизованный" сервис.
8
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2016
Пишу, чтобы разбавить отрицательные отзывы т.к. сам сначала посмотрел и возникли сомнения обращаться ли или ехать в другой неудобно для меня расположенный сервис. Сдавал по гарантии наушники sony. В будний день вечером народу вообще не было - ждать не пришлось. Приняли быстро и без глупых вопросов, типа, а они у вас потертые, может вы сами и повредили и т.п. Заявку и описание неисправности составили сам приемщик, со слов. (Может для кого-то это и очевидно, но я, например, сталкивался, с тем, что просят самостоятельно заполнять бумажки). Сообщили приблизительное время рассмотрения и типовое решение при такой неисправности. В общем, я доволен. p.s. речь о филиале на Ленинском 60/2
3
3
Level 3 Local Expert
February 14, 2021
Отказались ремонтировать
4
1
Level 10 Local Expert
September 30, 2019
Хороший сервис, отремонтировали по гарантии AV ресивер Denon
3
3
Level 13 Local Expert
March 26, 2018
Менял 2 раза по гарантии наушники. Все заменили без проблем правда долго ждать пришлось второй раз. А в целом все на уровне
3
4
Level 23 Local Expert
March 30, 2020
Сделали хорошо,но очень дорого
4
3
Level 2 Local Expert
February 8, 2017
Сломался мой Хайскрин Айс. Звоню узнать, смогут ли починить. "Ой, а что это? Китаец, что ли? Не, Китай не чиним" Учитывая, что большинство телефонов собрано в Китае, проще так и написать - телефоны не чиним.
7
6
Level 2 Local Expert
October 3, 2016
Тщательный и доскональный подход - отсюда бывают очереди (в пределах разумного). И приёмщик, и секретарь вполне корректны и уважительны. Проблему решили, не пытаясь отбояриться мутным чеком и/или длительностью процедуры (как в других местах). Нашли у себя и продали мне шнур для зарядки. Расположены и впрямь не очень удобно, но если на машине - можно постараться приткнуться где-нибудь во дворе дома. Мне понравилось.
4
3
Level 24 Local Expert
October 3, 2019
Что не спросишь - мы жто не умеем делать... Дальше думайте сами.
6
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
Изумительное место!
3
3
Level 7 Local Expert
April 2, 2015
Сдавал на ремонт телефон xperia ZR. Была необходима замена разъема для наушников, т.к. телефон не выходил из режима гарнитуры. В результате ремонт затянули на 3 недели вместо заявленных 3 дней. И это при том, что я попросил выполнить не гарантийный ремонт и оплачивал все за свой счет. После ремонта замененные запчасти мне не вернули. Как оказалось возвращать было нечего, потому что замену разъема не произвели, а просто восстановили старый. Оплату разумеется взяли как за установку нового. Спустя 4 месяца проблема возникла вновь.
6
1
Level 18 Local Expert
March 27, 2019
Русифицировали книжку Сони, за что им большое спасибо.
3
4
Level 18 Local Expert
March 28, 2020
Разводят на деньги. В особенности пожилых людей. Проще новое купить.
16
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
Аккуратно все сделаили
1
6
Level 15 Local Expert
January 26, 2019
Очень плохая мастерская. Грубый приемщик, мастера бывают грубы, гарантию на ремонт не соблюдают.
7
4
Level 7 Local Expert
December 23, 2015
Хотите подпортить себе настроение общением с бородатым, обиженным на весь мир, высокомерным приемщиком? Вам сюда!
7
1
March 1, 2014
позвонил заказать зап.часть, сказали мы поищем и перезвоним. месяц звонка нет. час пытался дозвониться, потом подняли трубку и сказали заказать ничего нельзя и сразу кинули трубку. я перезвонил, опять слушать не слали и сразу бросили трубку. первый раз за всю свою жизнь встречаю такое отношение к клиенту. отвратительно.
7
1
Level 2 Local Expert
December 29, 2020
Удобно.
3
3
Level 11 Local Expert
March 11, 2018
Хамят на приемке. Был там в 2016 году
7
1
Level 6 Local Expert
October 16, 2013
Никогда не связывайтесь, если по телефону хамят, то что же делается внутри самого сервиса?
6
3