Тануки
1819 reviews
September 16, 2023
Приятная атмосфера этого ресторана дарит незабываемые впечатления. Еда и напитки всегда безупречны. Обслуживание на самом высоком уровне. Вежливые и приятные официанты. А ещё все свидания здесь очень успешны.
1
1
August 3
наше любимое место,часто приходим с подружками и семьей.вкусные роллы хороший персонал
November 18, 2023
Худший ресторан из всех Тануки в сети. Всегда нравилась кухня, никогда не сталкивалась с некомпетентностью персонала и с обманом гостя. Этот случай исключительный. Пришла вечером, хотелось посидеть двоем, приятно провести вечер. Уточнила у хостеса сколько по времени выдача блюд, мне ответили примерно 30 минут. Меня это устроило, но при этом дольше ждать не была готова, так как планировала дела на вечернее время. Заказали пару порций роллов, чай, я ещё раз уточнила сколько будет готовится, официант сказал около 20 минут. Ждём, проходит 20 минут, 25, 30…45…50…Блюд все ещё нет, никто не подходит. Мы начали сами спрашивать что с нашим заказом, так как уже прошло в 2 раза больше времени, чем предполагалось. Спросили у одной официантки, она ушла, так и не вернулась с ответом, спросили у хостеса, точно так же ушла уточнять и не вернулась. Потом поймали ещё одного сотрудника, он был удивлен, что все ещё не вынесли блюда, ушел и точно так же не вернулся к нам! Еще одного сотрудника спросили, через какое-то время он пришел сказал, мол блюда ещё не готовы и нужно ещё подождать, а к этому моменту прошел уже час! Мы встали и ушли, точно так же сделали гости за соседним столиком, они тоже ждали целый час! Зачем обманывать гостей и никак не предупреждать, никто даже не извинился! Ушли голодные, потратили время зря!
1
August 2
Пришли просидели 15 минут никто не подошел даже, после того как обратились к администратору подошел студент который сказал что готовится еще буде минимум 20 минут так как они работают на доставку. Отвратительное заведение и персонал.
June 24
Очень понравилось обслуживание и блюда. Вкусно, сытно, остались довольны!
December 3, 2023
Самый «не очень» тануки из всех посещенных танук по Москве. Ну не везет нам с ним.
Сколько бы не ходили, постоянно какие-то неприятные впечатления.
Из последнего..
02.12, 21:00. Пришли, хостес с недовольным лицом и отсутствием малейшего признака на доброжелательность, нехотя проводила за стол.
«Через 5 минут к вам подойдет официант».
Ок, ждем.
Посадка в рестике немьше 50%.
Просидели 20 мин, никто не соизволил подойти или хотя бы пройти мимо. Нововведение в виде qr-кода на столе и функции «позвать официанта» не работает.
На выходе, на комментарий «к нам никто так и не подошел», ответом была гробовая тишина с недовольным лицом.
2
November 23, 2023
Хорошее уютное место , быстрое обслуживание , вкусно , дали скидку в честь дня рождения 15%
Много места , красивый интерьер в японском стиле !
1
August 4
Уютное место, вкусная еда, прекрасное внимательное обслуживание, спасибо🥰
September 16, 2023
Замечательная спокойная обстановка, вежливый персонал, и атмосфера умиротворения и поэзии. Прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями!!! Изысканное меню и радость общения!!!
2
1
July 29
Очень понравились хрустящие конвертики с креветками, салат морской дракон - очень вкусно!
May 22
Проблема данного заведения. Что долго готовят и приходится ждать часами. Это было 2 года назад. Сейчас не знаю как там. Больше туда не заходил. За все время.
1
August 6
Очень уютное место, хорошее обслуживание, вкусная еда! Горячие ролы самые самые!!!!!
July 3
Встретили красиво! Посадили на лучшие места, кондер включили. Все подсказали. Вообщем 10/10
September 22
Очень любим именно эту локацию Тануки, всегда вкусно, отзывчивый персонал)🫶
July 13
Вежливые официанты ,вкусная еда (тануки ям - не вкусный).
Диванчики не мешало бы почистить на веранде )
Мы частые г
August 4
Очень вкусно и быстро, помогли с выбором, удовлетворили все просьбы ... спасибо
1
March 10
Были впервые , на праздник 8 марта. Детский бургер и картошка фри подана холодной. Бургер по японски мизерный (как из детского меню) и тоже практически холодный. Горячие роллы так же поданы полухолодными (хотели приучить ребенка к роллам, но полухолодные ...это безвкусные роллы!) и ребенок не оценил. Единственное что нам зашло, так это классические холодные роллы (остывать им не нужно). Руководству надо не скупиться и вызывать больше официантов на праздники. Не деньгами едиными должно быть живо руководство...
August 15, 2023
"Тануки" — это классика, когда хочется чего-нибудь японского и сытного. Порции кажутся не сильно большими, но, поверьте, ими реально наедаешься.
Единственная грусть — очень маленькие порции шашлычков из морепродуктов. Но если рассматривать как закуску, то сойдет.
Ко дню рождения получаете комплиментарный торт и поздравление от официантов.
А ещё настоятельно советую вам попробовать десерт "Амаи миру". Вы не сможете оторваться от этой клубничной нежности! Сладкие десертные роллы тоже хорошие, но, опять же, небольшие.
August 3, 2023
Отличный персонал. Хочется отметить менеджера Юлию, очень приятная девушка и отзывчивая! Видно, что заинтересована в своей работе и умеет найти подход к гостю) Приятная обстановка, быстро решают какую-либо проблему и уделяют огромное внимание гостям!
November 9, 2023
Редко пишу плохие отзывы,но... Сервис в этом ресторане отсутствует... Для начала никак не встретили, ребенку не предложили раскраску ,и прочие жесты гостеприимства не были соблюдены. Официант это одна звезда этому ресторану+ ( но не идеал обслуживания тоже). Во первых долго всё,во вторых не приносят нужные приборы (к пельменям - ложку, к роллам - мисочку для соуса).
Вторая звезда за вкус роллов (но не всех,а только двух видов, так как третий вид роллов, и вкус был так себе ( разваливались,и плохо пахли...)
Самое ужасное это были пельмени с инородным предметом в них, то ли щепка от чего-то,то ли палка, либо веревка, разбираться не стали, отдали официанту, принес другие(якобы переделали,но по времени,думаю просто переложили).
В общем и целом я туда больше не пойду. Скину фото роллов,решите сами,стоит ли)
Справедливости ради, редко последнее время можно найти хорошие места, все больше одни разочарования по вкусам и обсуживанию.
Место среднее,возможно в других ресторанах сети лучше.
July 14
Прождали свой заказ час, так и не дождались. Пришлось уйти, к сожалению Очень неторопливое место.
На следующий день попытали удачу в другом заведении сети. Тот же самый заказ нам принесли через 11 минут
August 3
Отличный ресторан. Вкусная еда , персонал приветливый , официанты молодцы!
1
December 11, 2023
Была во многих ресторанах этой сети. Этот выбивается из общего ряда! Место не приятное! Когда зашла в туалет, у меня чуть глаза не вытекли … было ощущение, что это вообще не от этого ресторана место, как будто поймали сумасшедшего резчика по дереву с дальтонизмом и он сделал «дизайн». Обслуживание тоже отвратительное, сначала нас никто не замечал, потом я сама криками поймала официантку. Она была без формы, в рваных джинсах и с распущенными волосами. Короче впечатление было, что мы не в Тануки и не в Москве
1
December 10, 2023
Визуальная составляющая на высоком уровне, красивое заведение. Цены высокие с расчётом на то, что есть программа лояльности и скидки на самовывоз. Немноголюдно, что весьма приятно!
1
September 9, 2023
Приятная обстановка и музыка! Обслуживание на высоте! Кухня вкусная, хотелось бы попробовать все!!!!! Приходите, не пожалеете!!!!! Особенно понравилось фирменное пиво и мясо на гриле!!!!
2
August 3
Вкусная еда, быстрая подача, удобное месторасположение) рекомендую!!!))))
May 16
Все очень вкусно, особенно зашли Мидии Чизу, в остальном все как обычно на высоте!
July 22
Хороший ресторан, вкусно, есть игровая комната небольшая. Персонал молодой
July 18
Хорошо спокойное место, превосходное обслуживание, прекрасная еда, рекомендую
October 19
Отличное место со вкусным меню! Приходим сюда не первый раз и еще обязательно вернемся 😊
July 3
Салат Цезарь мне понравился, родители говорят что морская капуста в салате чукачука не сколько твердоватая, сет роллов и суши мне очень понравился.
October 18
не первый раз тут, очень вкусные роллы, уютное место и доброжелательные официанты)
August 28, 2023
Потрясающее место, вкусная еда, отличный персонал! Постоянно сюда прихожу с друзьями и семьей, всегда остаюсь довольной, когда ухожу))
Спасибо за качество и яркие воспоминания!)
2
October 2, 2023
Заказывали через приложение роллы чтобы забрать с собой. Пока стояли рядом в машине, наслаждались приятной играющей в заведении музыкой. Роллы очень понравились, но хотелось бы чтобы быстрее выполнялись заказы, поскольку готовилось больше часа
January 10
Качество блюд 3-. Персонал - молодой и "слабый" в плане общения с клиентами. Был в ноябре 2023 год. Заказал суп на кокосовой основе официанту. Через 10 минут пришла странная менеджер. Дольше представлялась, чем объясняла причину невозможности подать суп из-за отсутствия кокосового молока. Я выбрал другой суп. Еще через 15 минут, менеджер подошла и сказала, что кокосовое молоко появилось и через 10 минут я получу свой заветный суп на кокосовой основе. В итоге через 1 час с момента заказа я получил невкусный суп. Остальные блюда тоже подкачали. Этот не тот Тануки, что был раньше.
June 29
Очень вкусное меню, приятное обслуживание, все отлично, рекомендую
1
July 19
Отличный ресторан,вкусная еда, приветливый официант, все понравилось.
July 16
Постоянно посещаем данный ресторан, отличный доброделательный персонал, вкусная еда.
August 6
Удобное расположение, просторная веранда и вежливые официанты ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
September 15
хороший ресторан! обслуживание всегда на высоте, всегда качественно!
2
July 21
Самый главный минус - обслуживание… 15 минут ждали официанта, сделали заказ, прошло 45 минут, даже напитки не принесли… люди, которые пришли после нас уже первое блюдо доедают…
June 24
Ресторан очень сдал, кухня очень средне, цены не соответствуют качеству и вкусу блюд, они реально завышены. Обслуживание на 4-ку.
September 23, 2023
Очень хороший ресторан, очень часто захожу туда, всегда вкусно готовят и рядом с домом
Всегда можно выбрать что то по вкусу, вкусные суши, очень нравятся супы и рис с курицей
July 5
Восхитительное обслуживание! Всё роллы, напитки и прочее очень вкусные!!
1
May 8
Отличный ресторан, приятная атмосфера. По кухне никаких нареканий - все подают быстро, все вкусно!
June 22
Место просто огонь,официанты лучшие,еда очень вкусная РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
December 13, 2023
Все супер! Вежливые официанты, разнообразный выбор еды. Всегда нравились подобные заведения, можно зайти после работы и немного расслабиться.
1
September 5
Были на бизнес ланчи. Все очень вкусно. Официанты вежливые. Рекомендую
1
December 7, 2023
Ничего не делают во время. Приехал забрать с собой заказ, подождал до необходимого времени, попросили еще не много подождать, управляющий максимально не компетентный, не знает ни сроков, не сколько необходимо его сотрудникам на исполнения заказа. Бедная девочка инвайт-менеджер пыталась хоть как то решить ситуацию. Подождал еще минут 10, опять развели руками, в приложении пришло что через 40 минут будет готово. Заказывал заранее за полтора часа заказ, или два. Ну что то в этом временном отрывке. По итогу уехал, не дождавшись, со словами делайте отказ. Так теперь из за этих сотрудников, у меня пропал в приложении выбор оплата при получении, раз, второй момент, они только спустя сутки отменили его, что не позволило мне оформить новый заказ на дом. Максимально скатились. За 5 лет, такое впервые. Слова что у нас большая загруженность пыль. Пустой зал, машины доставки за час две не более от ресторана уехали. Позвонил в клиентскую службу, вот уже двое суток жду как перезвонит «менеджер клиентского сервиса». Заказ делал средний более 4 тысяч. Тануки, вы подняли цены, а клиентский сервис у вас на дне. Так начните соответствовать своим ценам. В Васильчуках таких сложностей за столько лет не происходит.
2
3
September 17
Отличное место,часто захожу на обед,вежливый персонал ,хорошая кухня.
