Заказала пиццу и детские боксы на празднование Дня рождения ребенка. Заказ был оформлен утром, забрать должна была вечером. Заказ задержали на 30 мин, хотя все было расчитано заранее, чтоб дети не были голодными! Отдавать боксы не хотели, пиццу вообще не приготовили к нужному времени. На кассе со мной разговаривать отказывались, ссылались на большой поток клиентов. А я как бы не клиент. Никаких извинений я не услышала. Через поддержку объяснила свою ситуацию, начислили 500 бонусов в качестве извинений и самое интересное то, что через пару дней эти бонусы забрали!!! Дело конечно не в бонусах, а в свинском отношении к клиентам и испорченном настроении. На праздник у них заказывать не рекомендую!!! Есть отличные альтернативы, у которых никогда не бывает накладок и отношение к клиентам гораздо лучше! Впечатление, что до сих пор живем в 90-х!!!
Show business's response
Наталия Алексеева
Level 3 Local Expert
May 1
Сегодня были в трк Аврора, и снова посетили Ташир пицца. Как всегда все чистенько, вкусно, порадовала пицца жульен с грибами, очень вкусная, прямо из печки. Девочки все очень внимательные, вежливые. Спасибо Кристине, Ангелине и администратору, помогли с выбором для дочки, и все, действительно, было вкусно.
1
Show business's response
Incognito 8657
Level 2 Local Expert
August 7
Дорогие покупатели, если вы хотите поесть полусырую пиццу и при этом потратить много денег, приходите в ташир пицца в меге. Цены завышенные очень. При отказе от пиццы, вам откажут. Даже если у вас аллергия или же что-то ещё. Вам нагло будут смотреть в глаза и спрашивая зачем отказ, скажут что возврату не подлежит. Зачем расспрашивать, если уже сказали что возврату не подлежит.. Я в ужасе.. Самый ужасный центр обслуживания надеюсь руководство примет меры, иначе я обращусь выше