Не очень давно начала пользоваться услугами данного такси,в общем меня все устраивало,хотя цены здесь завышены!!!!но сегодня начальная цена,когда я вызвала такси была 370,а потом стала 500,из-за того,что водитель не хотел отдавать мне сдачу,сюда вошли и деньги за остановку 4 мин,в результате меня высадили раньше ,так как я отказалась платить 500 рублей,поменяли цену у меня в приложении на 500,а оператор очень долго объясняла мне,что водитель прав,а я нет,а стоимость 4х минут ожидания стоит 28 рублей!!!!а то,что меня высадили на Пл.Тружеников ,когда я требовала вернуть деньги,сказали,что расстоянии от площади Труженников до Жмайлова 5 стоит 28 рублей!!!!))))смешные цены,но даже эти 28 рублей,не вернули!!!!!так что советую очень подумать,прежде чем пользоваться услугами данного такси!но не забывайте,что все и всем возвращается
2
4
Ирина Цыпурина
Level 15 Local Expert
August 26
Часто заказывала это такси, была в принципе довольна. Но сегодня была неприятно удивлена. Такси с сельмаша на днепровский не брала ни одна машина около 20 минут. Пришлось вызвать срочно....Я с ребёнком со своим креслом. Такси приехало через 10 минут, эконом и по цене как оказалось яндекс комфорт, так ещё и водитель не доволен коляской креслом. Я попросила постелить что-то, если его это не устраивает. Вообще очень расстроена и заказывать больше нет желания. К тому же за срочный заказ может цена варьироваться от 60р до 300р(а может и больше). Вот такая поездка с ценой как с александровки на левенцовку...
1
1
Мария К.
Level 4 Local Expert
July 18
Просто хамство….
Мало того, что данная служба не отвечает за своих работников, так они у них еще и соблюдают правила движения. Мною была заказана услуга трезвый водитель, приехал парень не русской национальности, не знаю есть ли у него паспорт, он очень плохо разговаривал по русски, на мой вопрос есть ли у него водительское он хихикнул и нехотя показал мне его, ну думаю хоть водительское есть надеюсь он его получил, а не взял у брата… после того как мы поехали машина начала сигналить, что водитель не пристегнулся, я напомнила водителю,что нужно пристегнуться….ладно доехали живи здоровы и слава Богу, через три дня приходит штраф не могу понять как???!!! В итоге спасибо водителю…. Выяснять пришлось долго вместо компетентного ответа от компании мне пришлось общаться напрямую с этим водителем который по русски очень туго понимает, так как мои данные все передали этому водителю и сказали решай!!, водитель ответил так цитирую:- деньги не проблема…для вас трезвого водителя нет!!! ;) и тут же отправил чек о переводе мне за штраф. Осадок у меня остался от компании которая вроде бы заслужила доверие но наверное ошибочное
6
4
Татьяна Маслюкова
Level 3 Local Expert
October 17
Сегодня, 17.10.24 воспользовалась услугами такси вашей компании. Водитель всем своим видом показал пренебрежительное отношение к пассажиру: у меня не получался перевод сумму за услугу. Вместо того, что просто повернуться лицом к экрану телефона и подсказать - как перевести в другой банк, начал давать ценные указания " с гордо поднятой головой". Очень было обидно и не приятно. Диспетчек, которому позвонила, тоже отмахнулся. Дословно воспроизвожу фразу: " Везите клиента к ближайшему банкомату, пусть снимет деньги". Когда я сказала, что не поеду, т.к у меня домя один 96-ти летний отец и мне нужно срочно к нему, сказала по громкой свяи : "Водитель, Вы создали конфликтную ситуацию, Вы и решайте". И отключилась. Научите свой персонал оказывать сервис, а чувствовать себя в этой ситуации " ниже плинтуса". Больше я в Вашу компанию не обращусь. И верните мне футляр от очков - расстроившись, я забыла его в машине.
1
Валерий Лихоносов
Level 3 Local Expert
October 16
Последний раз заказывал такси, через минуту диспетчер сообщил, что подъедет такси через 7 минут белого цвета, назвал марку, номер и цвет такси. Я вышел сразу на улицу и сел на лавочку ждать такси. Прождал 20 минут, такси не подъехало. Я позвонил диспечеру и задал вопрос где такси? Ответ: Уехала, вас недождались, звонили но телефон был в не сети. Я высказал своё недовольство так как телефон был у меня всё это время в руках, пропущенных вызовов небыло, лавочка на которой я сидел с неё двор просматривался весь и вся улица. Такой сервис я ещё нигде не видел, даже в Монголии лучше. Кроме сего они меня ещё заблокировали, звонки с моего телефона теперь
не соединяются. Вот так! Вам не стыдно 306 -306? Позор! Хотьбы извинились. Всё можно понять. Я просто так неоставлю это, у меня есть запись разговора. Отзыв это репитиция.
1
3
Яна Р.
Level 5 Local Expert
August 17
Назначили такси со временем ожидания 9 минут. Мы послушно ждали, по истечении 11 минут перезвонили таксисту, он попросил подождать ещё 5 минут (как позже выяснилось от оператора, он перехватил ещё один заказ). Переназначили ещё одно такси с ожиданием 9 минут. Ждали 5 минут, позвонили уточнить об остатке времени ожидания, выяснилось, что эту машину отменили, идёт поиск новой. Ждали ещё 9 минут. В итоге Назначили такси с удорожанием на 200 рублей. Где уведомления об изменениях/отменах/удорожаниях? Вы считаете это нормально?
4
Nemo
Level 5 Local Expert
August 31
Напротяжение 5 лет пользовалась услугами этого такси . Я не конфликтный человек , даже если меня что то не устраивает я промолчу всегда оставляю чаевые и прочее . Сегодня Вызвала такси нужно было очень срочно в больницу, 50% бонусами поставила , очень редко пользуюсь в крайнем случае если финансово тяжеловато 530 -бонусы поездка составила 265 р . При выходе мне сообщают что у меня наличка стояла, уверенна была что карта ну да ладно спешила . Перевожу ему 300 , в итоге с карты тоже сняли за поездку 265 ну как то так .хрен с этими деньгами. Ну сказал бы меня поездка с бонусами не устраивает и прочее, да все можно понять . Ну врать то зачем
4
марина нечепкова
Level 4 Local Expert
June 5
Услугами этого такси пользовалась несколько лет все было хорошо, сегодня заказала ,заказ приняли не предупредив что водитель не принемает без наличный расчет,мы остановились возле банкомата я сняла деньги и за это с меня взяли 90 р,так как посчитали заезд,попыталась разобраться меня откоовенно посылали,отговариваясь тем что водитель не обязан иметь банковскую карту ,а нечего что сфера услуг населению
4
3
Трику Дракошик
Level 2 Local Expert
June 25
25.06.24, вызывали такси чтобы отвезти ребёнка в компьютерную академию с Западного на социалистическую. водитель был неприветлив, запретил ПИТЬ ВОДУ в салоне авто. двери на блок не закрыл, пристегнуть ребёнка не предложил и на это даже не обратил внимания. собрал своим авто "вишнёвого цвета с цифрами 031" абсолютно все светофоры по пути, выбрал самый длинный путь до этой несчастной академии, из-за чего мы дружно опоздали. собирал своим авто по пути все неровности нашей дороги. а когда дело дошло до оплаты наличными вообще потерялся дядя. стоимость поездки была 600р, даём 2 тысячи, так как больше мелких денег вообще нет и началось: "ла вы что издеваетесь?! да вы что?! да нельзя с утра в такси такие деньги давать!!". несколько минут отсчитывал сдачу, отдав сначала 300р, потом кое-как, оторвав от сердца и души оставшуюся тысячу вернул. случайно хлопнула дверью, когда выходила из авто и услышала в свой адрес " да что ж ты так бл# хлопаешь дверью?!", напомню, что с нами был ребёнок 9 лет. отвратительное отношение к работе, отвратительное отношение к людям, которые заказывают это такси. крайне не рекомендую выбирать именно эту богадельню. не спорю, есть и нормальные водители, но наш сегодняшний дядя явно в эту категорию не входит.
2
3
Sergey B.
Level 3 Local Expert
July 12
Вызвал машину на ул. Вятская 37б в 0.12 вечера, далее ехать ул. Вятская 47а (1.01км,
и обратно) оператор сказала, ожидайте сумма - 220 рублей!!... Ждал более 13 минут, решил позвоннить, узнать, когда будет машина. Оператор сказала : ждите.....
. я спросил: сколько ждать, день, два, неделю??? Оператор повторила мои слова, и ,я понял : что машины в ближайшее время не дождусь. Ночь, пробок нет....
Итог: я не успел куда мне надо было.
Организация стала -отстой, пользовался этой службой около ~10 лет!!!!!!!
Буду искать другого оператора...
3
1
Анна Л.
Level 4 Local Expert
July 7
Заказывала такси 6 июля . позвонила оператору, указала адрес , машина приехала не по адресу . во время поездки водитель заехал на заправку , пассажира не высадил. И не предупредил что будем заезжать на заправку. После чего привез меня по-другому адресу и сказал если вам нужно по указанному адресу необходимо еще доплатить , хотя поездка была фиксированная. Качеством обслуживания осталась недовольная. Водитель объяснил это тем что диспетчер неправильно указал адрес и соответственно пришлось доплачивать.
3
Наталья Шаховская
Level 4 Local Expert
September 15
Вызвали такси за 250, сели поехали с щенком, через пару остановок водитель говорит что будет стоить поездка 350р , мы говорим почему сразу не сказали, нам это не подходит, мы не знали что с животными дороже, в итоге он нас высадил и списались 350р. Звонили в поддержку , там все за одно и никто не вернул деньги. Им все равно на пассажиров. В итоге они потеряли около 5 клиентов, больше никто из семьи не будет пользоваться их услугами. Отвратительная контора.
1
Геворг Исаян
Level 2 Local Expert
October 4
Заказали машину в 22.27, заказ приняли с указанием приедет белая Киа г/н 819. Сказали, что машина приедет в течении 7 минут. Простояли у подъезда 35 минут, ни кто так и не приехал, водитель на связь не вышел, просто сбрасывал звонки. Молодцы, продолжайте в том же духе! Организации глубоко плевать на своих клиентов! А если этот недоводитель прочитает этот отзыв, то привет тебе пламенный!!!
3
Ольга Д.
Level 5 Local Expert
August 25
Самое неадекватное такси. Водители неадекватные, подвергают мою и жизнь моей дочери опасности. Цены задвигают заоблачные!!! Так ладно, если бы вовремя доставляли меня в назначенное место, но они даже не пытаются доставить человека куда-то, просто сидят и отсиживают свои задницы. Обращение службы поддержки вообще заблокировало мой аккаунт- в приложении после жалобы на водителя, который неадекватно ехал. Вот такой классный сервис. Такси 306 - это ДНО.
2
3
Роман Ш.
Level 2 Local Expert
August 19
Все было нормально, давно пользуюсь приложением, и оплачиваю картой, в последнее время все приезжающие водители просят изменить оплату на наличные, так как они не могут получить деньги с безналичной оплаты, и что у кого стоит оплата безнал они не хотят брать заказ. Вопрос к руководству, что у вас происходит?
4
Ralli1754tatayande.ru
Level 4 Local Expert
July 15
Сегодня 15 июля 8ч 28 м сделал заказ из Буйнакского 34/40 до оренбургская 63 оператор сказал 480 р приезжаю водитель 333 Сузуки белый показывает 510 р звоню оператору два раза бросает трубку какие-то бонусы мне предлагает как будто я обязан я бы и так далбы 500 р но не люблю лохотроны и операторы трубку бросают а куда деловой Рома смотрит Рома у тебя что творится тебя не за что не ставят водители ,что что от тебя такого не ожидал
2
1
Виктория
Level 5 Local Expert
July 13
Ужасное отношение к клиентам
Если клиент не успел взять трубку или произошел сбой вызова, ваш заказ снимают, не перезванивают повторно! Да и к примеру, водитель подъехал допустим в 17:00, вам система перезванивает в 17:04, вы не успеваете ответить, или случилось еще что то со связью, уже время ожидания составит 5 минут, по истечению 5 минут заказ снят!!!
Клиент все это время простоял на улице, в ожидании машины!!!!!
3
1
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
September 4
Отвратительный водитель115 машины.оператор принесла свои извинения но она ни причем.водитель грубиян и хам.Очень хочу чтобы он был наказан и принес извинения сам мне человеку пожилому 70 лет.На замечание что мы не туда едем он просто открытым текстом послал меня.несколько лет пользуюсь услугами этого такси но наверное надо сменить перевозчика.
3
Эвелина Граф
Level 4 Local Expert
November 10
Пользуюсь услугами этой компании с 2013 года. Это лучший таксопарк! Водители вежливые, машины чистые и комфортные.Операторы просто милейшие люди! Рекомендую!
Люси Цветок
Level 8 Local Expert
May 22
Работайте чесно,! Сорок минут немогла уехать с рынка фортуна, стоимость поездки 330 р, небыло машины, серьезно, в центри западного? Как только заказала машину через приложение, она сразу нашлась, только за 430 р, не очень порядочно, выставте нужный ценник сразу, потребитель сам решит, вобщем на общественном транспорте было бы быстрее
3
1
ИГ Великокняжеская
Level 7 Local Expert
August 16
Ужасное такси. Заказывала поездку туда и обратно, высветилась сумма 280 рублей, на обратном пути сумма изменилась на 450. Внятного объяснения о резком повышении оплаты от диспетчера я не услышала. Стал убеждать меня в том, что я заказала сначала одну поездку, затем другую. В результате пояснений на мой вопрос не дал, бросил трубку. Буду жаловаться официально. Дело принципа.
1
1
Ирина Грачикова
Level 17 Local Expert
August 21
Родители только этим такси и пользуются уже много лет. Бывают конечно косяки со стороны диспетчеров, водителей но крайне редко, в основном же все в полном порядке. Мы и сами иногда пользуемся услугами этого такси.
1
Елена Антонян
Level 3 Local Expert
August 15
Хамство и беспредел. Водитель в очках, везший детей со стеклянным взглядом, чуть не сбил меня на пешеходном переходе. Нажал на газ, пронесся мимо в сантиметре от меня на перекрестке возле переулка Островского. Непонятно, кто и почему ещё пользуется данным сервисом… Водитель был явно нетрезв, а ещё обижен жизнью.
3
Ксения Заборовская
Level 21 Local Expert
July 8
В Ростове нынче +38 в тени
А кондиционер водитель отказывается включать и окна не закрыть.
Где сервис и комфортная температура в салоне автомобиля? Эконом это не значит зажарьтесь этой консервной банке-под слоем пыли. Весь общественный транспорт ездит с кондиционерами но не такси.
Не рекомендую.
2
1
Наталья Ткачева
Level 3 Local Expert
June 14
Все же было хорошо, что случилось то?!!! Постоянно ездила на данном такси, но в последнее время невозможно вызвать машину. Можно по 30 минут смотреть, как в приложении ищется машина, но она так и не найдется.
4
Игорь Пешеход
Level 13 Local Expert
October 9
Хамское отношение операторов и таксистов.Долгое ожидание машины. Заказываешь такси за 400 а если доставка то 600. Вопрос а что делает водитель за эти 200 рублей??? Сумки не носит дверцу не открывает тогда в чем разница по сумме в заказе??? Хотелось бы услышать не просто такие правила а в чем разница по поездке
Илья
Level 5 Local Expert
August 6
Вам стало скучно жить и не хватает впечатлений? Хотите проблем, унижений, не доехать куда надо или опоздать? Давно хотелось порамсить и подраться с агрессивными неадекватами? Любите ругаться с хабалками по телефону? Тогда вам сюда! Все сливки мира таксистов, кого выперли или не взяли в Яндекс, к вашим услугам!
4
Ксения Скорик
Level 5 Local Expert
March 7
Удивительный поставщик услуг.
Помимо хамства от плохо говорящих по-русски водителей, сегодня столкнулись и с откровенным обманом со стороны диспетчерской службы. Вызвала такси маме, которую забрала из стационара в Батайске, необходимо было отвезти ее с сумками в Ростов по месту жительства. По телефону диспетчер озвучил стоимость услуг-530 рублей. Цена устроила, стали ожидать машину. Вместо озвученных 5 минут водитель приехал (и не по адресу вызова) более, чем через 10, но это вообще мелочи (!!!), он оперативно подъехал по необходимому адресу, мама «загрузилась» и поехала в Ростов, а я попросила за доплату донести ее вещи до подъезда, на что получила туманный ответ- «посмотрим», и это от молодого человека, до 30 лет. Каково же было мое удивление, когда спустя время она мне позвонила, и сказала, что водитель прибыл по адресу, но требует оплату в размере 730₽! Мама попросила его подождать и связаться с оператором, на что он категорически отказался это делать, стал угрожать пожилой женщине после больницы визитом в полицию, и вымогать уже 800₽ за потраченное на дискуссию время. Мама, конечно, заплатила и потащила сумки в квартиру. На мой вопрос оператору по поводу стоимости поездки, озвученной водителем, был ответ: мы прослушаем запись разговора с диспетчером и дадим обратную связь. Спустя время ожидания, диспетчер поясняет- запись прослушана, вашей маме сразу назвали 730₽, пусть оплачивает, или водитель отвезет ее в полицию. На что я ответила, что простите, Вы ошиблись, в службу так и звонила лично я, а не мама, на слух не жалуюсь, и прекрасно слышала озвученную диспетчером сумму за поездку-530 ₽! Если ее можно прослушать и там действительно фигурирует 730₽- то мама без лишних слов ее оплатит, а я извинюсь за доставленные неудобства!! Но мне ответили, что прослушать запись можно лишь в АТП на Вавилова, ну а дальше Вы понимаете…. проживая в Батайске я вряд ли воспользовалась этим заманчивым предложением. Короче, искренне никому не рекомендую
12
7
Анжела
Level 4 Local Expert
May 4
Вызвала вечером такси. Водитель сначала остановился не по адресу, пришлось идти по темноте, т. к. на просьбу подъехать он не среагировал. После того, как поехали, водитель стал предъявлять претензии к стоимости заказа (дорога перекрыта, объезд 200 м) и грубить . Остановился и начал требовать у службы поддержки пересчёта стоимости, там оплата картой, пусть платят. Оператор службы поддержки согласилась с ним, а в ответ на мои возражения, что я не готова доплачивать за ошибки такси, предложила водителю высадить нас где-нибудь. На вопрос, как я останусь с дочкой в темноте на дороге, нахамила, нагрубила и заявила :"Тогда платите". Всю пересчитаннуб сумму, естественно, с меня сняли и высадили не довещя до места.
6
2
Инкогнито 3770
Level 3 Local Expert
August 1
Шла по пешеходной зоне впереди машины, водитель резко нажал на газ и чуть не сбил. Еще начал кричать и угрожать. Хотела написать в поддержку, у них ее нет. Просто какой-то ужас. Номер машины Р258ЕВ, если вам попадается- бегите. Водитель явно не в своем уме.
4
Николай Орлов
Level 5 Local Expert
October 13
Это наверное самая отстойная ростовская фирма. Сегодня два раза вызывал эту службу. Обе машины были грязные и убитые , гремели как жестянки. Один водила, плохо говорящий по-русски , еще и матерился, комментируя действия участников движения.
Всё ужасно.
1
Kira210617
Level 4 Local Expert
June 15
Сегодня водитель автомобиля такси с гос номером Р 532 НВ по адресу Художественная 22/17 выбросил из окна машины мусор прямо на ходу, на дорогу в жилом комплексе. Считаю данное поведение свинством и порочащим компанию. Не рекомендую пользоваться их услугами.
4
Анастасия Полякова
Level 6 Local Expert
February 29
Верх всего разумного. Сегодня 29 февраля вызвали такси из точки А в точку Б, в точке А водителя не оказалось, когда начала выяснять, где он, водитель начал орать, потом начал звонить орать матом и угрожать убить всеми возможными способами, а потом просто назначил стрелку. Адекватности не больше и у оператора, при первом звонке в службу поддержки и просьбе назвать ФИО или внутренний номер сотрудника call центра, сбросили звонок, позвонила повторно и попросила назвать внутренний номер предыдущего сотрудника, на что мне ответили "да сейчас, минуту подождите" и так же сбросили, после этого меня просто заблокировали, но я дозвонилась до их офиса и видимо телефона для водителей и объяснила ситуацию уже в 3 раз, мне сказали, что я виновата и на меня будут писать заявление в полицию и вообще устроят моим курсантам, хотя никаких курсантов у меня нет, номер личный ни к какой компании он не привязан, тоже сбросили звонок. По итогу, на компанию и водителя написаны жалобы в соответствующие инстанции. Надеюсь мой отзыв прочитает супер руководство компании
Кстати данный водитель позвонил через час примерно и начал плакать, что его уволили и зачем вы это сделали, мне жить не на что и и. д.
14
6
Юрий Иванов
Level 8 Local Expert
June 20
Хорошая компания единственная у которой смог сделать предварительный заказ на поездку и был уверен что уеду рано утром без нервов!! Спасибо водителю позвонил заранее и приехал вовремя!!
1
Irina01232 @ gmail. Com Шишкина
Level 2 Local Expert
January 15
14.01.24 вечером вызвала такси, чтобы приехать из Батайска в Самарское. Оператор приняла заказ, машина нашлась быстро. На этом все хорошее закончилось.
Через 40 минут позвонила опять оператору, чтобы узнать где машина, так долго ожидаемая. Оператор мне ответила , что она уже ожидает. Вышла на улицу никого не обнаружила.
По итогу звонила оператору 3 раза и все три раза она уверяла, что машина уже на адресе.
Водитель вообще отдельная тема. Вы если берете на работу граждан другой национальности и видимо страны, то для начала узнали бы , умеет ли он вообще что говорить на русском языке. Он те то, чтобы прочитать улицу не мог, он ответить не мог номер дома внятно.
Однозначно не рекомендую.
Вызвала Яндекс такси, которое приехало в Батайск за 10 минут и взял плату прям до дома в селе Самарское 1250рублей, в 9 часов вечера.
13
6
Инкогнито 0042
Level 2 Local Expert
September 22
Вызывая услугу трезвого водителя, оператор приняв не верный адрес, заблокировал меня, в связи своей не грамотностью в географии, прошу не привлекать в будущем таких сотрудников к работе. Дата:22.09.2024г.
3
Сергей Котляров
Level 6 Local Expert
February 19
За день вызвали две машины
Первый водитель в поведении адекватен, но его машина в пути просто сломалась
Собственно, как могло быть иначе если водитель как оказалось не следит за зарядом аккумулятора. Машина в пути просто заглохла
Второй водитель оказался просто неадекват.
Во первых забыл поставить машину на ручник, так что она едва не наехала на меня когда я укладывал багаж
Во вторых совершенно хамские замечания
То колеса чемодана слишком грязные
Камон, на улице прошёл дождь какими они ещё должны быть
Это твоя работа следить за чистотой багажника, но не ты должен делать замечения о грязи на колесах,
Другой комментарий что багаж большой
Я говорил оператору что будет большой чемодан, если у тебя не такой большой багажник зачем ты взял эту поездку?!
Помочь достать чемодана, убрать его в сторону можно было бы тоже
А не комментировать, что с его машиной нужно быть осторожнее
И поставить оценку этому таксисту нельзя...
1 балл
5
7
Владимир Селин
Level 6 Local Expert
July 26
Отвратительное обслуживание. Отменяют такси, когда ехать в больницу и мы говорим, что выходим.
Не приезжают вовремя. Что хотят, то и творят. Тарифы бешеные, обслуживание на нуле. И машины без сплитов
3
Наталья И.
Level 12 Local Expert
January 12
Даже не знаю сколько звёзд поставить, сейчас объясню почему. 02.01.2024 необходимо было доехать на вокзал. Вызывали 2 машины на 03.00. Одна машина прибыла вовремя, любезный водитель, доехали до вокзала по времени, всё хорошо. Вторая же машина (коричневая мазда гос.номер 400), опоздала, спустя 20 минут после времени вызова водитель приехал, НО….. на соседнюю улицу, а не по адресу вызова и предложил нам с чемоданами проследовать туда. По русски водитель понимал с трудом и объяснить ему что мы ждём на соседней улице и слышим его сигналы было очень сложно. В итоге пришлось бежать за такси на соседнюю улицу. Не опоздали на поезд лишь только по тому, что взяли большой временной запас. В общем вышеуказанную машину не рекомендую.
4
2
Анастасия Соломатова
Level 6 Local Expert
September 17
Я впервые в жизни в диком гневе !!! Вызвала такси по адресу, водитель приехал в совершенно другое место и врал что ждет меня именно на том месте где я стою! Больше не обращусь никогда!
Роман Коробов
Level 10 Local Expert
March 12
Цены реально ниже, чем в .... другом такси. Приезжают также быстро. Главное, отвозят на любые расстояния (в любую сторону) и сразу называют удобную цену. Если далеко, оплата при посадке! Всё поездки с ними никаких проблем. Рекомендую! 👍
1
4
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
July 21
Отвратительно, с детским креслом в Ростове вызвать такси невозможно, отменяют заказ, позорники, наладьте работу... Как вы еще существуете с такими отзывами, позорники
4
1
Олеся Ляшева
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией - операторы принимают заказ, называют цену, а машина не едет, после ожидания в 15-20 минут оператор сообщает, что машина ещё не назначена и единственный способ, чтоб такси всё же приехало - заказ по срочному тарифу на 30% дороже, но и этот автомобиль приходиться ждать не менее 10 мин. В результате время ожидания машины около получаса, а тариф как по цене как комфорт или комфорт+ от яндекса. Это какое то издевательство над клиентом, если ваши водители не готовы ехать 6 км за 360 руб, а готовы не меньше чем за 500 руб, зачем оператор вообще заказ принимает и врёт, что идёт поиск машины. От всего сердца желаю тому, кто придумал так обманывать клиента и тратить его время, самому ежедневно оказываться в такой ситуации, когда дорога домой по городу на такси занимает больше времени, чем на автобусе, а стоит дороже, чем поезд до Сочи.
9
1
Вероника К.
Level 4 Local Expert
March 4
При изменении формы оплаты с наличных на безналичные водитель Эдуард стал орать, выгонять из авто, потом выскочил из машины с монтировкой, служба поддержки сначала отговорилась тем, что этого водителя на мои заказы присылать не будут, потом просто стали бросать трубку, вывод - вместе с заказом такси у этих деятелей, вызывайте параллельно наряд полиции, служба поддержки - отдельная статья
7
1
елена лосева
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Сегодня заказывала такси на ул. СТАРТОВАЯ 3/11. С ВОДИТЕЛЕМ всю поездку была на связи в телефоном режиме. Перевозили телевизор на ул. ЗОРГЕ. Водитель вежливый, доброжелательный. Все прошло Отлично. Водителя рекомендую.
3
1
Алла И
Level 3 Local Expert
February 18
18 февраля 2024 Сегодня вызвала такси, для уточнения прозвонила и указала улицу, сделав на этом акцент. Смотрю по приложению приехал не в указанное место, звоню, говорю, указан адресс и на него надо приехать, я же говорила! Как он начал хамить, он наверное и не слушал, что я ему говорила, в конце беседы, слышу говорит, *** на голову, хам и на это всё. При этом заказ не отменял, ждал, чтоб я отменила! Не вызывайте его, очень агрессивный, особенно для детей! А403КР белый логан
5
Наталья
Level 6 Local Expert
April 9
Не рекомендую. Раньше устраивала и цена и сервис. Ехали в выходной, 07 апреля, с Батуринской 15/15 на Народного Ополчения 125. Вышли из кафе. Нам с порога в такси водитель , типа Вы уже успели выпить. Какое его дело , мы сели культурно, не пьяны, адекватны. Курил всю дорогу в машине, музыка орала. Отвратительно, не рекомендую совсем.
6
Иван Церулик
Level 10 Local Expert
January 28
28 января 2024 года воспользовался услугой 306306. Пожалел, что воспользовался. Водитель стал рассказывать, что я обязан плаьить наличными, хотя при заказе никто об этом не уведомлял. Из за этого возникла конфликтная ситуация. Связался с диспктчером. Та стала говорить, что клиент ОБЯЗАН говорить о способе оплаты, а на вопрос о том, что тот кто предоставляет услуги должен информировать на этот счёт, ответила об особых правилах в фирме, которые ВСЕМ известны. Кому всем и как клиент должен о таких правилах знать ответить не удосужилась, повесив трубку. Шапито, да и оолько.
8
1
Татьяна Попова
Level 7 Local Expert
September 10
Вызывала такси до вокзала. Водитель- мужчина в возрасте , я могу понять-даже не поднялся из кресла сумки поставить в багажник. Неприятно удивлена.
оксана
Level 12 Local Expert
May 25
Полный ужас. Приехало такси и по выходу нас от гостей, по не понятной нам причине, без объяснений, просто уехал. Ну такого хамского обращения мы ещё не видели.