Решила заказать холодильник. Почитала отзывы и подумала, что действительно хороший магазин, но в итоге это был "как в страшном сне"... Или как говорится нет слов одни эмоции.
Во-первых, при разговоре с оператором указала, что оплата картой. В итоге он курьеру на листке написал оплата наличными. Также не было указано, что холодильник приедет на поддоне и что за снятие этого поддона нужно будет ещё заплатить. Тоесть платим за доставку + платим за подъем на лифте + платим за снятие поддона! О котором и речи не шло.
Во-вторых, курьер оказался недовольным, спешащим и незнающим не о чем, как решать банальные вещи и куда обращаться. Но это ещё пол беды..
В-третьих, после обнаружения брака (был сбит регулятор морозильной камеры) сказала ему об этом, он сказал, что если что холодильник можно будет поменять. Я поведясь на это все, решила его оставить. НО ЭТО БЫЛА МОЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА. К ночи обнаружила, что у меня холодильник светится как "НОЧНИК"... Вся комната озарена светом, тоесть дверь холодильника перекошена и при закрытии двери она не достаёт язычка, который должен гасить свет в холодильнике. Значит холодильник потребляет больше электричества...
Ну а сейчас самое интересное, решила написать я в тех.поддержку, чтобы мне поменяли данное НЕКАЧЕСТВЕННУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ. Ну отвечают они очень редко, но в итоге от них пришло письмо, что нужно самостоятельно обратиться в АСЦ и получить ответ от них считается ли этот брак производственным или это брак по вине транспортной компании. Тоесть как я понимаю, мне нужно нанять машину, отвезти его в АСЦ заплатить им и после этого они дадут ответ... Тоесть одним словом меня послали..
Ранее я планировала далее заказывать из этого магазина, но поняла ЧТО ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ потрачены впустую.
12
2
Show business's response
Гуля Ш
Level 6 Local Expert
May 5
В магазин techport.ru обратились не в первый раз, уже был положительный опыт сотрудничества. Плюсы магазина:
Адекватные цены
Промокоды на скидку
Доставка в срок
Возможность оплаты при получении после проверки товара
Возможность подбора комплектации
Самый последний заказ TP3710-63533 в данном интернет магазине был на кухонную мойку Gamma Stone GS-12-02. Все прошло отлично, заказ доставили в срок, осмотрели мойку и после этого оплатили.
Show business's response
Нина П
Level 4 Local Expert
July 22
Хороший интернет магазин. Заказывали бытовую технику, привезли вовремя, оплата вместе с доставкой вышла дешевле, чем без доставки в других магазинах. Что мне нравится: без предоплаты и любой расчет ( карта, наличные). Хочу заказать ванну, понравившаяся модель здесь стоит значительно дешевле, чем в других.
Show business's response
Андрей А Зарудаев
Level 20 Local Expert
May 29
Технопорт отличный центр по приобретению товаров. Заказываем постоянно разную технику. Всё значительнее дешевле чем в магазине, но быстро и с доставкой до дома.
Show business's response
Александр Яшников
Level 2 Local Expert
August 9
Приобрёл у этого продавца на Озоне проигрыватель виниловых пластинок. На фото и в описании всё было прекрасно! НО пришёл ужасный аппарат. Подключение по блютус выдаёт отвратительные искажения. Проводное подключение тоже самое. Звучит хуже "мыльницы". Гарантийный талон отсутствует. Инструкция по русски тоже!!! Обмен или возврат денег продавец не осуществляет. Нарушая закон о правах потребителя. Отправляет в какой-то тех. центр на экспертизу и даже не даёт адреса. ОЧЕНЬ жалею, что не прочитал отзывы вначале.
2
Show business's response
Роман Рощупкин
Level 7 Local Expert
March 5
Все отлично. Очень давно являюсь клиентом этого магазина. Проблем не было. Качество товара отличное. Последний заказ в Интернет-гипермаркет Техпорт. № TP3627-16843. По доставке всегда всё вовремя и без нареканий. Товар всегда соответствует описанию. Менеджеры после заказа звонят и помогают выбрать лучший товар. Доставка за город также без нареканий. Сделал более 15 заказов. Особенно удобно заказывать крупную бытовую технику и мебель, т.к. без проблем привозят в любую точку и заносят в квартиру
1
Show business's response
Artem
Level 10 Local Expert
October 2
Это ужасное заведение. Никогда тут не покупайте, так как есть проблемы с возвратом. Жаль, что я вначале купил, а потом полез читать отзывы.
Обычно заказываю технику в других компаниях, но случайно решил заказать сушильную машинку и сертификат на доп. обслуживание аж на 3 года у этой фирмы Техпорт.
Машинку привезли, все работает, но издает неприятные шумы. Я оставил заявку на возврат, в итоге как у девушки Амины Закирововой из отзыва 17 июня меня начали отправлять в СЦ и сказали, что возврата не будет. На сертификат вообще наплевали, везде пишут "читайте мелким шрифтом", на сайте все представлено совершенно по другому.
Я с этими охламонами сусолится не намерен, мои права конкретно нарушены, придется защищать их в нашем Уважаемом Суде, Роспотребнадзоре и Прокуратуре РФ.
Вниманию всех, кого кинул и/или ущемил в правах данная конторка.
Предлагаю присоединиться ко мне и подать коллективную жалобу / обращение / иск в вышеуказанные инстанции.
У меня друзья в очень уважаемой адвокатской конторе, помогут все правильно оформить и куда следует отправить.
НАПИШИТЕ МНЕ В ТГ
@DONNYBRSS
Если вдруг данный магазин захочет покопаться в моей ситуации, то пожалуйста, заявка в вашу замечательную службу имеет номер
№ TP4816-73735
3
Show business's response
Алексей В
Level 5 Local Expert
September 16
Первый раз столкнулся с таким продавцом. Доставка через ПВЗ была недоступна привёз курьер. И с самого начала хамское отношения, оплата только наличными без сдачи. Заказ проверить он не позвонил сказал что все манипуляции в дальнейшем только через Яндекс маркет. Посмотрев товар он нас не устроил. В тот же день мы оформили возврат. Но оказалось возврат доступен только через почту России. Отправь через почту мы получили от продавца оповещение что товар ненадлежащего качества а именно порез на верхней части упаковки канцелярским ножом и потертости. У меня нет дома канцелярского ножа этот порез был уже при доставке. Потертости не могли возникнуть при осмотре либо они были изначально. Если бы курьер дал осмотреть товар сразу то я бы сразу от него отказался. Резюме:
оплата только наличными что уже настораживает, сложный возврат и отсутствие возможности проверить товар при получении все это делают продавца как минимум не надежным а в моем случае это чистое мошенничество.
4
Show business's response
Ирина К
Level 2 Local Expert
March 9
Добрый день. В магазине Техпорт неоднократно делалю покупки. Нареканий нет. Всё чётко. Пункта самовывоза больше в нашем городе нет, но это не мешает, т.к. доставка преимущественно бесплатная либо по лояльной цене.
Заказываю всегда с оплатой при получении.
Заказывали морозильную камеру Атлант 7204-100 (Заказ ТР3623-04993) .
С сотрудниками доставки проблем не было. Выгрузили, подняли, занесли в квартиру. Всё чётко и слажено. Ребята очень общительные и доброжелательные.
Морозилку распоковали, осмотрели, внешне все отлично. К сожалению ещё не подключали, так как идёт ремонт
1
1
Show business's response
Пелевина Т.
Level 2 Local Expert
May 31
Заказ N TP4126-95249. Заказывала раковину над стиральной машиной и тумбу под эту раковину . Конкретно этих моделей не было в каталоге , но связавшись с отделом продаж , они помогли мне приобрести данные товары . Очень им благодарна , цена оказалась самой низкой среди предложений
других интернет- магазинов. Доставка в другой регион через Яндекс вышла всего 850 рублей . Доставили быстро , подняли на этаж и все проверили . Заказывала первый раз. Буду заказывать ещё , все устроило !
1
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
August 7
Заказано 3 тумбы с раковиной и душевая. Поддон душевой со сколом. Обнаружено при водителе.
Водитель убедил, что надо принять - отдел претензий решит вопрос. Позиция отдела претензий - виноват сам. Они прикроются статьей ГК и ты останешься одинсо своей проблемой. Надо было вскрывать все 10 коробок на улице в дождь и искать дефекты на приемке и считать все болты в комплекте. Как-либо решать вопрос - отказываются. Сервиса нет. Предлагают что-то купить еще, чтотьыло с браком или некомплект. Торгуют за наличку без чеков. Хотел еще делать заказы для комплектации загородного дома: технику и другую мебель, но теперь не буду. Очень надеюсь, хотя бы комплектация полная в коробках. Крайне не рекомендую иметь с этим магазином дело.
5
Show business's response
Маргарита А.
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Заказ TP3513-22152
Хороший интернет-магазин с огромным ассортиментом, удобным поиском (удобнее чем у конкурентов), приятными ценами (ощутимо ниже чем в других ИМ), различными вариантами оплаты и грамотными консультантами. Радует программа лояльности, по которой с каждой покупки начисляются бонусы.
Все удобно: выбор, оформление заказа, подтверждение заказа менеджером, доставка в оговоренное время. Курьер звонит заранее и более точно ориентирует по времени доставки.
Периодически что-то приобретаю в "Техпорте", претензий никогда не возникало ни по качеству товара, ни по сервису. Я всем довольна. Удобство выбора, покупки, доставки плюс вежливые, грамотные сотрудники - это делает покупки более приятными.
2
Show business's response
Алексей И.
Level 4 Local Expert
September 18
Это , наверное, мой примерно 5 отзыв за 47 моих лет, но что называется накипело. Заказал матрас. На следующей день цена изменилась больше чем наполовину. Почти 3 недели кормили завтраками. По-человечески спросил если Вы отказываетесь продавать по данной цене просто скажите. Ответ: нет, цена подтверждена, матрас доставим. И так продолжалось 2 недели. После того, как в очередной раз отказали, обещали перезвонить и не перезвонили, я уже позвонил сам. В итоге тупо извинились и сказали, что матрас не доставят. В итоге пришлось нагрубить на эмоциях, когда тебя 3 недели мурыжали. Не ведитесь на дешёвые цены, это Замануха. Ничего Вам по этой цене не привезут и потеряете только время. Это если коротко. Всем добра!
1
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
August 18
Купила шкаф в ванную комнату через интернет-магазин данного сайта. Описание модели шкафа не соответствует фактическим размерам шкафа, а именно глубина шкафа в описании на сайте 30 см, фактически глубина 24 см. Посмотрела данную модель у производителя, шкафа с глубиной 30 см не существует. Позвонила на данный сайт, об,яснила проблему, хотела чтобы мне решили данный вопрос. Сказали что претензии по телефону они не регистрируют, только через отдел рекламации на сайте. На сайте сделала обращение, позвонила позже в отдел рекламации, узнать как обстоит решение моего вопроса, сказали через несколько часов перезвоним, не перезвонили. Позвонила сама дней через 5, сказали что моего обращени, вообще нет, делайте его через сайт и т.д. по кругу. Номер моего заказа был ТР4701-73073, шкаф style line марелла мини 60×80.
В заключении хочу сказать, что сайт продает товар с одним описанием товара, а фактически это другой товар. Отсутствует обратная связь между покупателем и продавцом. Фото с описанием товара на сайте и тем, что фактически продают прилагаю. Продавец даже не напрягсч на сайте изменить описание товара.
2
Show business's response
Alena Lazina
Level 3 Local Expert
May 5
Конвектор Timberk E7 1 кВт был куплен на сайте techport.ru, договор купли-продажи номер ТР0А27-56613 (в чеке указан один поставщик, а контакты почему-то techport.ru). Перестал работать нагревательный элемент, обратились в авторизованный сервисный центр тимберк, они выдали справку о неремонтопригодности прибора и об обязанности магазина возместить полную стоимость товара.
Компания техпорт отказалась возмещать стоимость обогревателя, ссылаясь на то, что с поставщиком они больше не работают и на реквизиты фактического поставщика, как указано в договоре. Но, простите, товар я покупала у компании ТЕХПОРТ напрямую через интернет-сайт, а не у неизвестного мне поставщика, значит компания ТЕХПОРТ должна нести ответственность за своих поставщиков. Таким образом компания ТЕХПОРТ просто площадка для размещения заказов и не несет никакой ответственности в случае возникновения проблем с товаром. Никому не рекомендую связываться с компанией техпорт, так как в случае возникновения проблем с товаром они не отвечают по своим обязательствам!!! Подана жалоба в Роспотребнадзор
6
Show business's response
Олеся Рюхина
Level 8 Local Expert
August 5
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! Найдите другого продавца! Заказали мебель в ванную, доставили без акта, без подписи. Внешне коробки были целые. Шел ремонт, мебель ждала своего часа. Когда распаковали обнаружили внутри вырванные выдвижные ящики... Видимо доставка у техпорта недобросовестно доставляет,не закрепив товар как положено!
В ответ на претензию нам отказали.
При довольно высокой стоимости мебели, отношение никакое...
И фурнитура, и крепления самые дешёвые, "на соплях", как говорится.
Безумно разочарованы.
Однозначно не будем ничего брать и вам не советуем!
3
Show business's response
иванова т.
Level 2 Local Expert
April 30
Ужасная работа сотрудников, по большей части операторов!!!! Доставку переносили аж 3 раза по нелепым отговоркам.1) погрузчик на складе задержался, а водитель не стал ждать и уехал без вашего заказа; 2) ваш заказ большой(ванна) и не влез в машину; 3) самый нелепый «праздник и у нас выходной», ошибочно поставили дату доставки. В итоге по истечении 2 недель ванна так и не доставлена!!!!
Если хотите получить свой заказ вовремя то покупайте в другом магазине точно. Не ведитесь на низкие цены.
6
Show business's response
наталия родионова-шитюк
Level 4 Local Expert
July 9
Здравствуйте. Дорогие будущие покупатели, если вы проживаете далее 30 км от МКАД, или любого областного центра, то тысячу раз подумайте о приобретении техники в данном магазине. От брака не застрахован никто. А если вы приобрели брак здесь, то останетесь и без техники, и без денег, и без здоровья. 8 июня приобрели посудомоечную машину Мидеа (договор ТА4505-95191), при пробном запуске, обнаружили течь заливного бочка. На следующий день написали претензию 243816 в отдел рекламаций . Отдел рекламаций совместно с сервисным центром Мидеа, обещали выезд мастера для установления факта брака в течение 2-3 рабочих дней. В результате мастер так и не приехал. 18 июня магазин забрал машину и отвёз её в авторизованный сервисный центр Мидеа для диагностики и составления акта. И диагностируют по сей день. Каждый день меня кормят извинениями, заверениями что все в рамках закона. Какие рамки? Прошло три недели, а ни товара, ни денег, ни душевного здоровья.
Не связывайтесь с данным магазином. Лучше переплатить несколько тысяч, и приобрести технику в более надёжном магазине.
Простите, крик души.
4го июля наконец то продиагностировали устройство. И на основании акта, появилась далёкая возможность вернуть деньги. Но все же в этом магазине делается "очень быстро и с любовью к покупателям" в течение 10 рабочих дней. Вот сегодня 9 июля я получила обратно деньги. Ровно месяц и день. Эпопея с покупкой машины закончилась. А если бы мастер Мидеа как и просили, приехал бы с новым заливным бочком и поменял в течении первых дней, все бы остались довольны. Но ни Мидеа, ни Техпорт работать на благо клиентов не хотят,только издевательски приносят свои извинения, а извинений у них на всех хватит. Вот и подумайте лишний раз, связаться с Техпорт.
4
Show business's response
мария журба
Level 4 Local Expert
April 22
Ужас, не пользуйтесь их услугами по приобретению мебели. Во первых вам привезут с задержкой в 2 дня, потом сборщика вам придется искать самим, т.к. компании абсолютно все равно как вы будете собирать мебель. Заказала стол, доставка д.б 17.02, привезли 19.02.24. Сборщик просила неделю сообщить, сам техпорт сказал это не к нам , а к партнёрам. Хорошо, решила вскрывать коробку и собирать, хорошо на авито много сборников, которые могут помочь, хотя понимала, что как только сама коробку вскрою, то за гарантию придётся побороться. И вишенка к торту: две доски оказались деформированные от влаги. Отдел рекламации очень отзывчиво отреагировали: попросили чек (наверное предположили, что я не оплатила товар и они мне бесплатно его привезли), ну как же без него, хотя все фотографии приложила. Итог: по состоянию на 22 апреля 24 года, ни звонка ни сообщения. Если хотите себе проблем, то обязательно покупайте мебель в техпорте.
2
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
June 27
Заказала в данном магазине зеркало с подсветкой, при доставке подсунули бумажку и убежали, проверить не дали. При распаковке оказалось, чтотна зеркале скол, при этом упаковка не нарушена, т е. явный брак или на производстве, или при упаковке. При обращении с претензией, вернуть деньги или обменять товар отказались. Предоожили заменить за мой счет дверцу, что меня, конечно же, не устроило. Почитав потом отзывы в интернете, увидела, что у меня не единичный случай, а вполне распространенная практика в данном магазине - доставить заранее бракованный товар, а потом предлагать ремонт за счет покупателя. Явное мошенничество. Не понятно, почему такой рейтинг на Яндекс
5
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
May 14
TP4304-79160
от 04.04.2024 в 12:30 (Доставка до Екатеринбурга)
Заказывал диван и кресло, 14 дней доставляли - не дошел, узнал от бота в Яндексе, что поломались, увезли обратно. Переоформляю, на этот раз отмен не было. Доставлять приехал ОДИН человек на 9 этаж без грузового лифта (указано в доставке от меня что только пассажирский). На вид упаковка была целая. Оказалось после вскрытия что у кресла переломаны все подлокотники. Написал в яндекс - отравили в магазин. Магазин после долгих споров дал ответ "...Статья 484 ГК РФ,
Мы сожалеем, что товар пришел в поврежденном виде. Как продавец, мы гарантируем, что все товары получаем напрямую от производителя, отгружаем с нашего склада в новой заводской упаковке и никогда не были в употреблении.
При отгрузке все товары проходят контроль качества, и транспортировка осуществляется по всем правилам." и предлагают вшивые 1500 бонусов (что даже несоразмерно с ценой товаров). Ко всему прочему товар не соответствовал описанию.
Итог: если что-то сломалось до квартиры, виноваты вы. За кривую доставку магазин обращается к изготовителю, тот отвечает мол всё хорошо
4
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 3
Заказали Электрический духовой шкаф GEFEST ЭДВ ДА 602 К12 с оплатой наличными, доставка курьером 599р. И начался цирк! В день доставки, курьер не звонит и не предупреждает (хотя бы за 20мин., во сколько он будет). В итоге, курьер позвонил мужу, когда стоял у подъезда. С сыном разминулся на 5 мин. По телефону, муж договорился с курьером, что тот привезёт духовой шкаф завтра, позвонив за час. Привёз, но отказался заносить, объявив о том, что груз более 30кг. , они не заносят. Забирайте с машины, и будьте здоровы! При этом, должны подписать, что вы его приняли. То есть без проверки, т.к. у нашего подъезда, даже скамейки нет, чтобы его поставить и распаковать для проверки. Посмотреть комплектность. Заказывали на Яндекс Маркете, при этом ,нигде не указано сколько весит духовой шкаф. Ни в характеристиках, ни в описании. При заказе высвечивается оплата и доставка . Всё!!! Оказывается, за занос нужно доплачивать, даже если это грузовой лифт. Но курьер об этом не сказал. Мы отказались от такого "кота в мешке", при этом только потратили время, а потом оказалось, ещё и нервы. Позвонив в магазин, молодой человек мне ответил, что оказывается, мы ещё и виноваты. Вы же, говорит, своему сыну поверите, а не нашему курьеру. В итоге- досада и неприятный осадок от такого обслуживания, недоверия и лукавства. Одна звезда! С таким лукавством и отношением к покупателям, ваш магазин, больше не заслуживает.
1
1
Show business's response
ELLEKTRA
Level 5 Local Expert
October 13
В данном магазине приобрела в марте 2024 зубную щетку.Заказ 414752555/ Яндекс маркет/.
Она перестала работать через полгода.
На официальном сайте филипс мне ответили, что данное устройство официально не завозилось в Россию🙄
Поддержка не отвечает на мои обращения. При отсутствии ответа, 15.10.2024 буду писать обращения в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие организации, составлять досудебную претензию, с последующим обращением в суд с взысканием суммы за товар, возмешении морального вреда и неустойки.
Остальные покупатели, делайте выводы о таком "сервисе". Ремонта по гарантии нет, со стороны поддержки игнор. Итог: выброшенные деньги. Скрин прилагаю.
1
Татьяна Сушкова
Level 5 Local Expert
September 6
Ужасная контора. Привезли сушилку со сломанной верхней панелью. Упаковка была не повреждена, поэтому сразу не увидели. Дома распаковали и обнаружили. Обычно в нормальных фирмах без проблем меняют товар, а тут нам отказали по причине того, что товар нужно было осмотреть при приемке. После месяца разбирательств предложили только заказать верхнюю панель у поставщика и потом самостоятельно менять. С таким нелояльным отношением давно не сталкивались. Не рекомендую обращаться. Цены не ниже рынка, где то даже выше
2
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Купили недавно компьютерный стол , заказ TP3916-18056. Стол очень даже неплохой за такую цену. Очень понравилась обслуживание данного интернет-магазина, они всегда на связи, отвечают на все интересующие вопросы, очень быстрая доставка , в Люберцы привезли через 2 дня после заказа и довезли до подъезда бесплатно. Также есть возможность оплатить наличными при получении без предоплаты, тоже + . Водитель позвонил заранее и предупредил когда приедет . Спасибо большое за сервис. Однозначно рекомендую данный интернет -магазин!
2
Show business's response
Альбина Алексеева
Level 4 Local Expert
February 22
UPD
Компания в итоге приняла назвд вытяжку, правда пришлось постараться. Лучше, конечно, аккуратно относиться к покупке и проверять все сразу и тщательно при получении.
Продали вытяжку, которая нам не подошла по цвету изза несоответствия фото и реальности. Курьер привез в 22.00, приняли. На следующий день увидели реальный цвет днем. Не доставали из коробки и не устанавливали естесственно!
Решили вернуть и думали купить вытяжку другого цвета в этом же магазине, но потом начался цирк и письменный отказ принять свой товар!
При возврате сотрудники магазина обнаружили свои же, получается, царапины (мало кто смог бы их увидеть неподготовленным взглядом ) из-за которых отказались вернуть деньги. Якобы не смогут его теперь продать как новый товар…... Чта?!?!?! А как же нам его тогда продали как новый????
Задача магазина - обойти закон о защите прав потребителей и не принять товар, купленный у них.
Я буду везде писать негатив об этой шараге! Это мошенничество чистой воды!!!!
4
Show business's response
Инна М
Level 2 Local Expert
September 9
Первый раз делала заказ в этом магазине, шкаф пенал. От удобства сайта, работы менеджеров, водителя осталась довольна. Цены адекватные, легко дозвониться до службы поддержки, дружелюбный персонал, все вопросы решались оперативно от заказа до доставки.
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
April 8
Не первый раз заказываю тут технику. Недавно купила бензопилу и бензокоса на участок. Фирма патриот. Забирала на самовывозе. Ребята помогли осмотреть товар, все оформили. Быстро и четко. Я довольна. Часто тут покупаю. Удобно забирать товар
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
July 19
Регулярно заказываю в этом интернет-магазине, вся техника работает, никаких нареканий и возвратом не было. Доставка строго в согалсованный срок, курьер предварительно звонит. Есть небольшие бонусы с каждой покупки.
1
Show business's response
Cream Pie
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
TP2A26-01645 Очень понравился магазин: большой выбор товаров, комфортный пункт самовывоза с приятными сотрудниками, менеджеры очень вежливые. Доставка тоже хорошо работает, порадовало, что в наш город она бесплатна. А самый главный плюс -- многие товары по цене ниже, чем везде; бонусом внутренние баллы, которые возвращаются за каждую покупку и ими можно воспользоваться при следующей покупке. Покупала у них две раковины, а т.к. идёт ремонт планирую и в дальнейшем пользоваться услугами магазина.
3
Show business's response
Leonid.K
Level 3 Local Expert
May 27
Очень разочаровала работа отдела рекламации с юр. лицами. Попросили поменять раковину на другой размер, нам долго тянули с ответом, потом спрашивали на какую раковину поменять, а по истечении 7 дней ответили что сроки вышли. Не советуем работать юр. лицам с данной компанией. На момент покупки - обзвонятся! Но когда возникает проблема - не достучаться. Очень жаль что такая крупная компания "теряет лицо" из-за таких мелочей.
3
Show business's response
Даниил Лебедев
Level 2 Local Expert
April 21
Лучший магазин.
Долго, конечно, доставляли, зато дешево и качественно. Наконец, доставили мой телевизор. Ради такого, можно было и подождать:) спасибо! Ван лав❤️
1
1
Show business's response
Роман Горин
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Заказываем здесь уже не первый раз различные товары. Был только небольшой перерыв ,когда самовывоз был с коломенской, нам было не удобно туда ездить . Магазин отличный , с большим асортиментом товара. Возможен самовывоз, есть также доставка, любой каприз за ваши деньги , как говорится. Цены заметно ниже чем в других магазинах. Вообщем ко всем нашим покупкам в данном магазине замечаний небыло. Огромное , отдельное спасибо хотелось бы выразить продавцу-консультанту Роману. Всегда поможет с выбором, подскажет, расскажет, проведет сравнение. Нам очень нравится этот магазин. Рекомендуем .
1
7
Show business's response
Олег Уткин
Level 5 Local Expert
March 16
Покупали в августе 2024 года, компьютерный стол для дочери к 1 сентября. Заказ № TP3707-56343. Стол МЭРДЭС СР 420/150. Цена на тот момент была оптимальная и по сравнению с другими площадками отличалась в меньшую сторону. Доставили без задержек, как и было запланировано. Подняли на этаж и занесли коробки в указанное место.
Покупкой доволен.
Покупаю в Техпорте уже не впервые и нареканий ни разу не было
1
1
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Отличный интернет магазин! Заказываю периодически бытовую технику, сантехнику и мебель для дома. Сейчас в процессе ремонта для меня это очень актуально. Здорово, что можно найти все в одном месте, да еще и по низким ценам. Нравится, что можно забрать товар самостоятельно. Вежливые сотрудники и быстрая обработка заказа.
По качеству тоже все хорошо. Нареканий у меня нет.
TP3317-74060
3
Show business's response
Светлана С
Level 2 Local Expert
January 30
Заказ ТР3622-04783. Покупали унитаз-компакт "Элисса Премьер" (Оскольская керамика). Понравилось отношение к нам продавцов. Стойко терпели, пока мы распаковывали и долго рассматривали товар. Очень вежливые люди. Хорошее расположение, есть самовывоз. Удобный подъезд, чтобы загрузить крупногабаритный груз. Менеджерам отдельный респект, посоветовали как лучше приобрести нужную нам модель.
3
Show business's response
V Mu-yan
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Заказ номер -TP2B21-27296 , приобретал варочную панель BOSCH. Цена по рынку, покупал на сайте магазина. Оформил самовывоз. Пункт выдачи расположен на первом этаже ТЦ. Перед ТЦ удобная парковка, пункт выдачи заказа просторный, очередей нет, персонал вежливый, обслужили быстро. По моей просьбе упаковку вскрыли аккуратно, после осмотра, плиту упаковали. Оплата картой прошла без проблем. Из минусов - не сразу сориентировался внутри ТЦ, на входе в ТЦ нет указателя на ПВЗ магазина
1
7
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
В Санкт-Петербурге удобное расположение пункта самовывоза, практически в центре города у метро Ладожская. Очень чуткое и вежливое обслуживание. Удобный график работы, можно после своей работы заехать забрать заказ. Выдача заказа происходит быстро, очередей никаких нет. Всё культурно, цивилизованно. Работает лифт и туалет. Есть парковка. Заказ TP3327-02811.
5
Show business's response
Никита Тарасов
Level 2 Local Expert
April 6
Все хорошо. Заказали смесители марки lemark evitta в ванную и раковину в магазине techport (TP3713-75323). Доставлено было все вовремя. Качество кранов отличное. Все заказанное соответствовало тому, что привезли
1
1
Show business's response
Kustomes Astronafto
Level 4 Local Expert
June 25
Отправили товар яндекс курьером, который привез унитаз и сказал что ничего проверять не надо, подписывать тоже, если что связывайтесь с поддержкой, открыли увидели битый унитаз, но поддержка сказала что надо было заранее все проверить, а теперь уж извините. Был глуп не сразу глянул отзывы о магазине, спасибо за опыт.
3
Show business's response
Людмила Д.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
ТЕХПОРТ для нас один из лучших и надежных интернет – магазинов. Когда мы собираемся что-то покупать, мы сначала смотрим сайт Техпорта, там очень большой ассортимент. Нам повезло, что мы знакомы с этим магазином: быстро и профессионально отвечают по телефону, вежливо объясняют и консультируют, хорошие цены, хорошие скидки, бонусная система, доставка в срок.
Спасибо за исполнение всех заказов, которые были у нас. Последний заказ № 84102/ТР3612-84102. Минусов нет.
2
Show business's response
А B.
Level 4 Local Expert
September 21
Ужасная компания. Курьеры сами устанавливают цены перед тем как привезти товар. При покупки доставка была оплачена. Курьер решил еще заработать. Когда попросила чек, говорит чека никакого нет, просто платите мне.
Не советую эту компанию
1
Show business's response
Евгений Матюхин
Level 6 Local Expert
March 14
Отличный магазин, большой ассортимент, низкие цены. Покупал кухонный стол заказ TP3626-19553
от 26.07.2023 цена самая низкая в интернет магазине. Доставили в срок. Рекомендую!
1
Show business's response
Константин Константин
Level 2 Local Expert
February 7
Приобретал в данном интернет-магазине морозильную камеру Атлант (TP3704-42223) в целом остался доволен покупкой и доставкой. С моделью морозилки определился почти сразу, а вот где купить выбирал долго. На техпорте была акция и у меня получилось приобрести морозилку где-то на 3-4 т.р. дешевле других магазинов, ну и плюс начислили бонусы. Морозилка исправно работает 6 месяцев.
3
Show business's response
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Отличный магазин,делала заказ на сайте,все очень удобно,ассортимент мебели огромный,заказывала компьютерный стол и швабру паровую,стол просто превзошел все мои ожидания,красивущий, белоснежный,модель просто бомба,качество стола обалденное,именно то что я хотела,нашла в этом магазине.Швабра вообще огонь,удобная,стильная,не сравнить с обычной,при уборке получаю огромное удовольствие,заказ доставили очень быстро,вежливые и грамотные операторы.Спасибо магазину за такой отличный и качественный товар и за обслуживание!!!!
4
Show business's response
Инна Леонтьева
Level 13 Local Expert
March 25
Магазин хороший. Я нашла товар, который больше нигде не смогла найти.
Особенного внимания и позитивной оценки заслуживает общение с персоналом. Вежливые, толковые, быстро отвечают.
1
1
Show business's response
Лидия Рудницкая
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Заказывала в Techlporte мойку для кухни Доставили оперативно,курьер доставил до квартиры.Мойка понравилась,соотношение цены и качества .В ис пользовании очень удобная и практичная,для небольших кухонь,как вариант.Достаточно глубокая и стильный внешний вид. Изьянов пока не заметила.В пользовании 2 недели Рекомендую к покупке
4
Show business's response
Галина Телегина
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Семь лет пользуюсь услугами интернет-магазина ,,Техпорт,,. Очень довольна и благодарна сотрудникам компании. Приобретала сантехнические приборы для детской больницы в больших количествах и менеджеры оказывали помощь в подборе замены отсутствующего товара, цены дешевле чем в других магазинах.В декабре, заказ ТР2В20-11516 смеситель для кухни, приобрела для дома. Очень довольна, что в ,,Техпорт,, в разы дешевле приобрела то, что нравилось. Спасибо всем.
3
Show business's response
Roman
Level 4 Local Expert
March 15
Techport и сказочная доставка
Приветствую уважаемый читатель, если ты оказался тут, то скорее всего, ты присмотрел товар в онлайн-магазине Techport и решил почитать отзыва перед заказом. Если это так, вот что нужно сделать:
1. Найти вкладку techport в браузере (если она открыта).
2. Нажать на крестик в правом конце вкладки.
3. Никогда больше туда не возвращаться.
Либо же, если вкладка закрыта, пропускай первый и второй пункт, переходи сразу к 3.
Если ты сделал все по этой инструкции, поздравляю, ты уберёг себе время, нервы и деньги.
Почему так, может возникнуть вопрос?
К сожалению, подобной инструкции я не встречал и по-глупости сделал заказ TP4203-06780.
Заказ оформлен и оплачен был 3 марта 2024 года
Ориентировочная дата получение была 12 марта.
3 марта - воскресенье. Хорошо, допустим выходной.
С 4 до 7 рабочие дни, целых четыре дня они пинали болты, или занимались какими-то другими срамными делами, но явно не обрабатывали заказ. В следствии чего доставка была перенесена на, если не ошибаюсь, 16 марта. Оператор отбрехался якобы
праздничные дни из-за 8 марта и тд и тп. Хорошо, допустим.
Далее, никаких движений нет, СДЭК из Москвы до моего города доставляет дня 3-4. 13 марта смотрю, статус заказа по прежнему в обработке. (Ах да, все разы они сообщали о переносе лишь после моего запроса на обратную связь.) В голову пришло очень много красочных эпитетов относительно их работы и ориентации.
Очередной запрос на обратную связь, очередной перенос ОТГРУЗКИ на 20 число.
Следующий перенос будет автоматическим заявлением в прокуратуру.
Пешком этот несчастный комод быстрее бы дошёл, чем эта сказочная компания его отправляет.
9
1
Show business's response
Kalateя
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Огромное спасибо ребятам, Карине и Алексею за помощь в выборе мини - печи!!! Посоветовали духовку Tesler EOGC-4500. Моя помощница сегодня меня очень порадовала. Данную мини печь рекомендую к покупке!!!