TEFKO-Servis
235 reviews
April 7, 2023
Отличный сервис, был уже во многих наших сервисах в Твери, и после каждого были нюансы после которых не хотелось возвращаться. После посещения ТЭФКО остался в очень хорошем впечатлении, работу сделали отлично, и довольно быстро: 1. машина после них осталась чистая
2.не поцарапанная,
3.все гайки на месте( пишу так потому-что был печальный опыт)
!ОТДЕЛЬНОЕ! Внимание уделю по работе с клиентом: на все вопросы (даже глупые) отвечают спокойно, все очень подробно объясняют, постоянно на связи по ходу выполнению работы, сами отзваниваются перед принятием решения где это нужно соответственно.
Поэтому с полной уверенностью ставлю 5 звёзд.
1
4
August 21
Перегорела лампа в фаре. В тот же день подъехала и за считанные минуты мастер Николай её заменил. Огромное спасибо Николаю за мастерство и оперативность. Очень приятно, когда в нас в городе есть такие автосервисы и мастера!
1
August 7
я в такой сервис больше никогда не поеду,у меня авто с дизельным двс, приехав к ним,пообещали все сделать, а в итоге у них и слесаря нет по таким движкам,только берут деньги за вьезд и выезд с территории так называемого сервиса, якобы они делали диагностику, а мне она ненужна, я приехал с конкретной, проблемой, которую нужно было ремонтировать
2
September 7
Неделю назад записался по телефону на диагностику и техобслуживание ГБО на сегодня на 10 утра. По приезду ппиемщик на ресепшен мне сказал, что мастер ГБО отъехал на несколько минут и придется немного подождать. Сейчас 11:27, ни мастера ГБО, ни приемщика нет. Машину забрать даже не могу. Полнейшее неуважение к клиентам.
June 13
Раньше было лучше, и как то многолюдно было, много мастером , чистенько и все такое
Сейчас больше на гараж становится похоже
1
April 13
Приехал с двумя проблемами: не заряжался аккумулятор и пропадал ответ на педаль газа. Ребята быстро взяли мою Kia Sorento UM в работу. Уже на следующий день дали полный расклад по деталям и работе, показали все проблемы, дали рекомендации по выбору компонентов, вилку цен от самого дешёвого до оригинала. Отзванивались каждый день, рассказывали как проходит ремонт, что необходимо/рекомендовано заменить. Машину сдали в полностью рабочем состоянии в срок, который в первый же день озвучили. Спасибо, большое!
2
May 5
Тэфко-сервиса, который был 5 или 20 лет назад больше нет. И понадобилось не один раз обжечься чтобы убедиться в этом окончательно. В лучшем случае клиент переплачивает за загадочные "дополнительные технические работы" в заказе-наряде, в худшем - переплачивает и получает в итоге гораздо большие новые проблемы с авто. Гарантия на работы пропадает сразу после выезда из сервиса, нужно стоять рядом или как-то проверять. Тоже самое с вежливым отношением, которое мгновенно меняется на хамское при любых вопросах клиента о качестве работ после оплаты. От известного раньше хорошего сервиса осталось только название и грамоты в офисе с именами высококлассных специалистов, которые там давно уже не работают.
5
1
October 19
Записался на сход развал, пригнал машину, оставил мастеру, через 10 минут перезвонили и сказали что не могут сделать, нет программы на мою машину 18 года 🤦♂️
Редким тупизм .
2
1
January 28
Всё отлично сделали. Устранили проблему с двигателем, который долгое время троил, наладили электрику и ещё ряд вопросов помогли решить.
Результатом очень довольна. Муж тоже! Благодарю за труд, уже рекомендую вас знакомым)
3
March 13
Внимание!!! Занимаются жесточайшим разводом!! Пропала искра. Отдал машину им, попросил сделать побыстрее с доплатой. Разобрали весь движок( кто понимает искра тут ни причем, искра- электрика). Вешали лапшу, что задрало распредвал, загнуло клапана. Пытались развести на деньги. Приехал посмотреть, естественно ничего такого я не обнаружил. Тем более, что сам работал раньше механиком в автосервисе. В итоге прошло два месяца.
ВЗЯЛИ 25 000 РУБЛЕЙ ЗА ЗАМЕНУ ДАТЧИКА!!!
Открутить ответкой один винт и закрутить! Никогда больше туда не обращусь и других отговаривать буду
5
April 16
Приехал менять тормозной, мне озвучили цену в 1500 руб. Я согласился. Но когда сделали ремонт и в конце выставили мне счёт на 2150 я конечно охренел. Оказывается они потом в заказ наряд включили прокачку тормозов и доливку тормозной жидкости.
3
September 6, 2023
Хорошие, грамотные ребята, обслуживание на должном уровне, зона ожидания есть, не дорого и качественно. Замена масла занимает минут 30 с оформлением. Ремонт по времени зависит от сложности работ.
1
September 16
Отличное место, сделали все качественно и очень быстро, в самый нужный момент, еще и вышло все намного дешевле, чем расчитывалось
October 26, 2023
Быстрый и качественный сервис. Долго не мог решить проблему, но друзья посоветовали и не зря.
Замену ремней и цепей ГРМ сделали быстро, а капитальный ремонт двигателя буквально оживил машину. Персонал приветливый и очень весёлый. Буду постоянным гостем.
1
June 24, 2023
Я настолько приятно удивлена клиентоориентированностью сотрудников Виктора и молодого человека(к сожалению,не уточнила имени)
Превзошли ожидания,исправили косяк прошлой смены за 2 часа,привезли деталь в выходной день.Я работаю с клиентами и тут ребята просто превзошли ожидания!!!И вежливые,и чёткие,хотя могли отказать т увеличить срок ремонта машины.Я села в машину с полной уверенностью,что я как клиент для ребят важна,а это бесценно!!!!Просьба руководства отметить достижения ребят!!!
2
August 18
Сделали быстро, качественно, ценник адекватный
1
April 6, 2023
Отличное обслуживание и хороший персонал.
Всё делают быстро и качественно .
Спасибо большое буду всегда пользоватся. Лучший сервис которыя я видела
1
August 9, 2023
Автосервис просто отвратительный делали капремонт двигателя, двигатель грязный, после ремонта перестала работать стрелка спидометра, защиту сняли и назад не прикрутили, если бы не увидел так бы и не отдали, пришлось ехать забирать самому,просил чтобы отдали старые запчасти которые менялись не отдали,масло и антифриз который должен остаться не отдали, ключ зажигания вставляешь сразу работает вентилятор охлаждения говорит что датчик на радиаторе не работает так почему не поменяли,по запчастям не советуются цены в два раза дороже я бы купил дешевле,по документам цена одна в конце совсем другая, говорили неделю а делали месяц и две недели.НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ АВТОСЕРВИС.
4
October 15, 2023
Хороший и недорогой сервис, всегда внимательное отношение к клиентам, сверхподробная информация о проблемах с машиной, четкое соблюдение сроков. Рекомендую.
2
January 27
Ребята молодцы.
Отремонтировали автомобиль очень быстро и качественно. Рекомендую 👍
1
June 11
Быстро, качество отроботали на 110%, один минус нет вывески с основной дороги.
1
October 11, 2023
Залы для танцев воодушевляют.
Преподаватели просто бомбические, молодые и очень красивые, амбициозные!
На счёт сервиса не осведомлён. Но машин большое количество, при чем машины меняются с завидно регулярнотью.
1
November 16, 2023
Была проблема с УАЗ провели диагностику, оперативно устранили неисправность, за одно поменял фильтра, в целом остался доволен, рекомендую.
2
September 1, 2023
Не раз туда обращался, есть люди которые не понимают, что делают но, есть и грамотные ребята. Отдельное спасибо Роману который не раз меня выручал. Анатолию спасибо за его компетентность.
1
April 13, 2023
Приезжал в данный автосервис с просьбой почистить дроссельную заслонку.Понятно что ее можно и самому почистить,но на то время не было возможности самому этим заниматься
И решил обратиться к ним за помощью,чистили час где-то и отдали машину сказали что все сделали
Я радостный уехал домой
Спустя неделю затроила машина,начал сам уже искать причину,облазил все что можно было и не как не могу подумать о дроссельной заслонке,я же ее чистил неделю назад,но решил разобрать ее и было мое удивление,когда я полностью ее снял
Они просто сняли патрубок и не снимая его почистили и отдали машину и этим они занимались целый час
Просто ужас, даже элементарную работу не смогли сделать
9
April 18, 2023
Остался крайне доволен.
Пригонял машину на техосмотр, будучи уверенным, что продержат меня весь день, но всё сделали быстро и качественно. Обслуживание на высоте, всё сделали, объяснили и отпустили. Рад подобной оперативности и качеству. Всем советую.
1
November 15, 2023
Качественно и быстро заменили цепи ГРМ. Хороший персонал. Буду пользоваться услугами и дальше. Спасибо
1
March 18, 2023
Отличный сервис! Заезжал к вам на днях. Мотор чинить, быстро все оперативно сделали. Персонал хороший, с одним из них хорошо разболтался! Вобщем всем советую- хороший сервис.
1
2
March 18, 2023
Заехала в Тэфко-Сервис экстренно, сервис был по дороге. Стекло со стороны водителя не поднимались и не опускались, короче стекло застряло посередине. Очень приветливый персонал, сразу взялись за работу. Я только успела сходить перекусить в кафе, как всё уже было сделано. Благодарю. Буду рекомендовать знакомым однозначно. Люблю когда всё быстро и качественно. Мастер сказал на что еще надо обратить внимание, увидел проблемы в машине при осмотре. Сейчас разберусь с делами и конечно же приеду в Тэфко-Сервис, чтобы устранить неисправности. Да, и на все работы имеется гарантия, что очень радует.
1
July 22
Вежливое обслуживание.Внимательно изучают причину поломки.Ремонт проводят качественно.Время ожидания зависит от сложности решаемой проблемы.
1
April 19, 2023
На днях заехал в ТЭФКО, посмотреть, что-то стучало у задних колёс, сам залезал, смотрел, но разобраться не смог. Сделали всё быстро, объяснили что да как. Пока ждал, заметил доброжелательность персонала: поддерживали со мной беседу, поотвечали на вопросы. Цена меня приятно удивила, думал, что оставлю куда больше. Рекомендую данный автосервис, однозначно 5 звёзд.
3
November 16, 2023
Делала в данном сервисе ТО на автомобиль, услугами осталась довольно. Все объяснили доступно и понятно. Благодарю!
1
April 7, 2023
Отдал машину к договоренному времени на ремонт скола на багажнике. Звоню на следующий день спрашиваю что и как, на что мне отвечают приезжайте все готово. Когда я приехал был сильно удивлен что к машине даже не прикасались, скажу больше когда вызвали мастера он сказал что даже не знал что администратор принял на обслуживание данный автомобиль. А по телефону оказалось речь шла о другой машине (ошиблись). Вот такое отношение. Я сюда больше не ногой. Потерянное время и испорченное настроение все что они могу предоставить из услуг.
3
1
March 13, 2023
Очень хороший сервис.Прихожу туда не впервые. Персонал очень доброжелательный и приветливый.Всегда рады помочь!!!Всем советую, с плохим настроением не останетесь.
1
November 7, 2023
Я посетил данный сервис и остался очень доволен персонал грамотен, указали на проблемы по подвеске и быстро решили их после чего предоставили счет. Советую этот сервис !!!
1
July 18, 2023
Не смогли найти дефект рулевого наконечника, который закис (не был разбит, а просто закис шарик), и при повороте отдавал щелчками в руль. Взяли деньги за диагностику, а ничего не нашли.
Сделал уже сам после них в гараже.
Профи, как обычно. Одни свечи меняют, и кидают их в цилиндры, другие такие простые вещи найти не могут. В какой сервис ехать, я уже не знаю.
4
April 30, 2023
Просто замечательный центр!
Починили всё очень быстро и главное качественно!
Персонал просто чудесный!
2
June 18, 2023
Недавно в заменённом топливном баке обнаружил металлическую стружку и песок. Новый контрактный бак ставили в этом месте. Перед установкой видимо не стали заморачиваться на такую мелочь как промывка. Так же ни слова не сообщили о необходимости промывки. Я не являюсь автомехаником и не знал об этом, до сего момента. А раз в заказ наряде этой работы нет, то формально они свою работу выполнили.
В результате попал на эвакуатор, новую промывку с заменой топливного насоса.
Пожелаю им всего хорошего.
А людям обходить это место стороной.
4
March 8, 2023
Данный сервис мне очень понравился. Там проводят работы по ремонту и обслуживанию любых автомобилей, что очень меня порадовало. Также лично мне сделали замену салонного фильтра, заменили цепь ГРМ и восстановили двигатель. Данный сервис подойдет для каждого, а главное высокое качество обслуживания. Всем советую
3
March 21, 2023
Все отлично! Выполнение работ быстро и качественно, вежливый персонал.
Рекомендую обращаться именно в эту компанию
1
April 29
Удобно, позвонил, записали на время, всё чётко и работают без выходных, это плюс.
1
March 21, 2023
Самы ужасный сервис на моем веку! Полный не профессионализм персонала за малым не привёл к клину двигателя. Очень не компетентные и не обязательные. Если у вас встанет вопрос где произвести ремонт своего автомобиля, лучше обратиться к работягам из любого гаража. Персонал сервиса постоянно меняет и свои ошибки списывают на уволившихся людей. Если вы любите свой авто не рекомендую их услуги.
3
1
March 18, 2023
Приехали на место, помогли и услугу оказали как надо. Отдельный плюс хочется поставить за вежливость и отзывчивость мастера, он ответил на все вопросы и очень помог. В будущем планируем обращаться именно сюда
2
March 13, 2023
Это очень хорошая компания. Я приехал на компьютерную диагностику, и она закончилась всего через 10 минут! Такой скорости я не ожидал. Мне установили сигнализацию без обратной связи. Ещё там была сигнализация и с обратной связью тоже. Ещё я заменил ремень на переднем сидении. Там ещё много что можно было сделать и это мне нравится!
2
September 27, 2023
Была ситуация: почти девять вечера, назавтра дорога, случалась поломка, благо деталь у меня была, позвонил, приняли, сделали, вот честно, ребята очень выручили, спасибо.
1
March 30, 2023
Ехали с Питера, в дороге сломались,в этом сервисе помогли, нашли причину-всё хорошо сделали, доехали до Чебоксары , спасибо за компетентность, терпение, отзывчивость.
1
November 1, 2023
Столкнулся с проблемой - необходим был капитальный ремонт двигателя. Решил обратиться сюда. Помогли. Спасибо большое!
3
March 11, 2023
Очень крутой сервис! Недавно заехал поменять цепь ГРМ, поменяли всё быстро и качественно!
Всем советую этот сервис!
1
March 20, 2023
Хороший автосервис!!!, Доброжелательный, профессиональный коллектив!!, починили быстро с гарантией!, Рекомендую.
2
April 14, 2023
Выполняем почти все работы по ремонту и обслуживанию любых автомобилей до 7 тонн,мототехнику и катера. Делают ТО. Производится замена салонного фильтра. Установка сигнализации без обратной связи и с обратной связью тоже. Замена ремней и цепей ГРМ. А также капитальный ремонт двигателей.
3