Tempus
120 reviews
May 19
Качественно. Стильно. Быстро. Со вкусом. Часы это всегда элемент имиджа. Порой на мужчину смотрят по его часам на руке. Персонал действительно профессионалы своего дела, всегда гостеприимны и доброжелательны. Заходил заменить батарейку, не прошло и минуты. Ожидать не пришлось, здесь действительно ценят время клиентов. Расположение удобное. Благодарю и передаю добрый привет!
3
September 29
Отличный сервис. Сделали всё быстро и качественно, приятный и общительный персонал. Меняем батарейки и проводим сервис часам в этом магазине уже давно. Всем спасибо! Так держать!
May 12
Отличный сервис. Преобретала в данном магазине часы Ball в подарок молодому человеку. Очень приветливый консультант Артем, подсказал все нюансы и красиво упаковал в подарочный пакет. Сдала свои часы в сервис - полностью довольна результатом работы. Обязательно вернусь еще.
June 4
Очень уютно, красиво, достойно, люблю швейцарское качество часов!
Благодарю за обслуживание все четко, точно и душевно🥰
March 16
Отличная часовая мастерская! Очень вежливый и чуткий персонал. Сдавал часы Ball на гарантийный ремонт. Очень понравился подход и отношение как к клиенту.
Спасибо Сергею , руководителю мастерской, как я понял , что курировал этот ремонт и держал меня в курсе дел.
Ремонт был выполнен качественно и в срок оговоренный ранее.
В дальнейшем планирую обслуживать свои часы у них.
August 26
Отличный часовой сервис, персонал классный- знают своё дело, разбираются в деталях и посоветуют именно то что Вам нужно а не просто впарят дорогой ремонт . Если возникнут какие то вопросы, несомненно обращусь только к ним.
1
October 8
Отличные мастера, ремонтируют быстро, по гарантии, что приятно! Будем обращаться в случае необходимости именно сюда
June 23
Отличная команда профессионалов работает в данном часовом салоне. Обращаюсь не раз. От покупки часов до замены стекла. Даже, по моей просьбе, подобрали мне вместо минерального стекла сапфировое. Очень рекомендую.
February 14
Удобное местоположение, рядом есть бесплатная парковка, меняю там батарейку в часах, делают всё по регламенту производителя с гарантией один год. Внутри уютно, есть что посмотреть, есть где посидеть почитать журналы.
June 11, 2023
Отличный сервис. Мастер специалист, разбирающийся в своем деле. Читал конечно отзывы, и хорошо, что все оказалось в основном так и оказалось- когда приехал, мастер все объяснил что с часами, быстро заменил батарейку, дополнительно заменил уплотняющее кольцо, а после еще и помог донастроить часы по телефону- при этом мастер сам и позвонил. В общем очень душевный сервис с приятными людьми, которые похоже занимаются любимым делом, в котором хорошо разбираются. Цены более чем гуманные, и удобная бесплатная парковка рядом.
-в общем - рекомендую.
August 15
В восторге от посещения! Такие вежливые, настолько приятное впечатление. Приносил часы Ракета, отошёл контакт от батарейки. Всё сделали на 5 минут!
October 1, 2023
Дополняю отзыв 01.10.2023 (все, что описано в первоначальном отзыве дальше, верно: сотрудники очень внимательны, общение приятное, но...): часы останавливаются. Достаточно более или менее сильно встряхнуть рукой, и секундная стрелка останавливается. И без тряски останавливаются (заведенные).
Дальше первый отзыв от начала сентября.
Часы отремонтированы, идут, в этом нареканий нет. Но не очень аккуратно - на циферблате остался мусор на уровне меток (см. далее дополнение после повторного посещения сервиса), на фото видно над секундной стрелкой. При сдаче в ремонт его не было (и неоткуда было - они ни разу раньше не ремонтировались, да и, моя вина, не обслуживались); когда забирал, не увидел, обратил внимание уже дома. Учитывая цену (рационально было бы вообще их не ремонтировать, потому что стоимость ремонта составила больше половины цены их покупки новыми, но это одни из первых моих часов, и пусть тоже ходят), результат расстроил.
Потом еще посмотрел - часовая в 00 минут уходит дальше метки часа (не очень сильно, но дальше).
Дополняю отзыв после звонка от представителя сервиса и повторного посещения. Сервис следит за репутацией, и это хорошо.
По нареканиям, описанным выше:
1) Стрелки часовая и минутная параллельны, когда должны быть, но их абсолютно точное выставление по меткам - очень непростая задача, и описанное отклонение - в допусках даже для новых часов (это надо просто принять);
2) Соринки оказались не соринками, а пятнышками от вероятного попадания влаги, которая высохла, и остались пятна. Мастера их очистили - спасибо!
Итого: хоть результат не супер-идеален (возможно, это уже я придираюсь - носил часы лет 5, пока не стал носить другие, и положение стрелок сейчас сразу бросается в глаза, если присматриваться), часы приведены в порядок.
Плюс внимательное отношение к результатам своей работы и очень корректные поведение сотрудников сервиса и реакция на изначально негативный мой отзыв.
И в целом - спасибо! Впечатления от обращения в сервис приятные.
2
3
March 9
Менял батарейки в швейцарских часах. Встретили вежливо, все сделали в соответствии с процедурами производителя, алгоритмы реализованы четко. Посетителей немного. Расположение удобное.
1
March 26
Персонал вежливый, удобно расположены. Видимо имеет смысл обращаться только по сервису премиальных марок. Цены соответствующие: установка звена на ремешок-. 1400, по соседству сделали в 3.5 раза дешевле....
May 4
Отличный сервис. Грамотный и профессиональный ремонт. Запчасти. Вежливый персонал.
Всегда езжу только сюда!
January 25
Всегда здесь ремонтирую свои любимые часы (traser) . Квалификация сотрудников на высоте, шикарный выбор часов. Очень приятное место.
March 14
Оценить магазин не могу, обращался по линии сервиса. Читаю отзывы - только хвалебные. Видимо мне не повезло, в день моего обращения был мастер без опыта или самые нерадивый. Скажу более, в вечер моего пирезда я стоял в очереди из клиентов приехавших именно по вопросам сервиса и ремонта, что давало надежду, что сервис тут действительно толковый. Но нет. 3 человека до меня не решили свои вопросы и уехали явно расстроенными. Я был не исключением. Привез 3 пары часов и ни по одним не решил вопрос. Trasser P67 Elegance Chronograph - тактические часы для активного отдыха.
6
August 31
Отличное качественное обслуживание часов и клиентов,очень доволен,рекомендую.
May 17, 2023
Часы и сервис! Высшая оценка качества сервиса! Встретил нас сам владелец магазина, и поговорить душевно, и честно рассказал, показал все. Я вообще зашел починить браслет, но вышло так, что вышел я с тремя наручными часами…. Мои самые дорогие Восток Партнёр, Магнум часы заказал и подождал немного, ну и часы Победа, ибо заходил я в День Победы. Рекомендовано к покупке часов!!! Также купил там и аксессуары и друзьям советую
3
April 27
Специалисты быстро определились с моими часами. Сделали репасаж за адекватные деньги. Теперь буду наблюдать за работой часов, надеюсь до следующего ремонта прослужат намного дольше чем обещанная гарантия в 1 год🤗👌🤝
January 18
Отдавал часы Traset на ремонт, диагностика была быстрой, ремонт тоже достаточно быстро, стоимость за замену механизма так же адекватно, все документы и гарантия год на работы присутствует, парковка бесплатная есть рядом, в целом хорошее место
October 4, 2023
Сервис специализируется на швейцарских часах, цены как мне показалось адекватные, с проблемой разбираются быстро и четко, некоторые запчасти есть в наличии, хорошая транспортная доступность.
May 20
Всем доброго времени суток.
Будучи приверженцем классических часов,
хорошая часовая мастерская имеет важное значение.
Ранее обслуживание часов делал на Дровяном пер. в районе Таганки. Сейчас там не ахти, хорошие мастера подолгу не задерживаются.
Решил найти другую мастерскую и остановился на Темпус. И не пожалел.
Главное здесь - это люди и коллектив. Тебя встречает дружелюбная обстановка, вежливость и компетентность специалистов, мастеров своего дела.
Рекомендую.
May 31
Хорошие и приятные сотрудники, обращался с часами ракета и тиссо, нареканий нет!
July 16, 2023
Случайно попал. Требовалось заменить элемент питания в SUUNTO. Аккуратное место. Приветливо встретили и всё красиво сделали, включая дополнительную просьбу. Доволен!
3
January 9, 2023
Очень качественный ремонт часов: профессионально, быстро, вежливо. Обо всех этапах ремонта - заказ запчастей, окончание работ, своевременно информировали. Ремонтировал часы Traser - частичная замена корпуса и ремонт браслета. Работы выполнял мастер Артем. Также обратил внимание на то, что в мастерской можно купить часы многих брендов.
October 10, 2023
Сотрудничаю с этой компанией уже год. Ремонт часов делают достаточно быстро и качественно, никаких нареканий. Всё чётко, как часы.))
April 22, 2023
Хороший часовой магазин с хорошим мастером. На мой запрос по телефону о наличии модели продавец дал развернул консультацию, отложил для меня их. Так же сделал персональные предложения по другим моделям.
После покупки, продавец, зная что меня интересуют различные модели ремешков для свежекупленных часов, запросил на складе все возможные варианты и предложил мне их на выбор через вотсапп. В результате для меня заказали еще несколько ремешков. Доволен сервисом в целом
3
March 24, 2023
Это место реально можно назвать сервисом, потому что там работают настоящие профессионалы, ремонтируют и реставрируют практически все виды часов и делают это очень качественно и недорого. К сожалению очень мало осталось таких мест в нашем городе.
4
April 15, 2023
Молодцы ребята, ровно работают. Зашёл батарейку в часах Breitling поменять, всё сделали быстро, герметичность часов сохранили и чашечкой кофе, пока ждал, угостили. Цена вполне адекватная, так держать!
1
October 24, 2023
Отличный сервис и обслуживающий персонал. Починили швейцарские часы Perelet. Очень доволен результатом и качеством оказанных услуг. В будующем буду обращаться опять к ним.
October 6, 2023
Супер, быстро поставили и подобрали новый ремешок на часы мужа !
Долго не могла найти место, а тут поехала в центр и думаю, дай часы возьму ) и не прогадала !
Приветливый специалист !
October 16, 2023
Восхитительная мастерская! Случайно постирала часы в стиральной машинке, они продолжали ходить, но был виден конденсат на стекле. Мастер удалил всю влагу из часов, был очень вежлив, никаких навязываний лишних услуг и развода на деньги. Однозначно рекомендую это место!
December 27, 2023
Менял батарейку в часах. Сделали при мне быстро. Возможно дорого, но все проверили, в том числе и герметичность. Дали гарантию на работу и элемент питания. Я доволен.
September 19, 2023
Поменяли батарейку в часах за 1500, села через 2 месяца, обещали минимум полтора года. В других местах меняла за 500 р, часы ходили года два.
Также мастер приклеил отвалившиеся цифры, три штуки. Спустя ДВА МЕСЯЦА две из них отвалились. За все это сомнительное удовольствие я отдала 4 тысячи.
Советую обратиться в ближайшую мастерскую у дома, будет больше эффекта за меньшие деньги.
5
4
August 2, 2023
Хороший магазин, большой выбор часов, делают скидки, плюс отличные мастера, если надо обслужить или починить часы.
2
September 24
Заменили батарейку. Всё быстро и четко
August 27, 2023
После замены механизма в Марте 2023 г. , в Августе 2023 г. часы встали. Ремонт механизма ООО Темпус не производит, только замена, что и предложили сделать на платной основе, несмотря на действующую гарантию №5021 от 01.03.2023. Это нормальное обслуживание? Формально и цинично!!!
5
5
October 26, 2023
Ценник неадекватный. Попросил уменьшить ремешок на samsung watch , кастомный, который снимается сжатием двух застежик (5сек делов) и выбиванием гвоздя. Запросили 1200руб. Прошёл 200м сделали за 300р.
2
4
July 19, 2022
Менделя ремешок на одних часах, батарейку на других. Все сделали быстро, качественно, аккуратно. Внутри приятно, уютно. Доступность от метро отличная
2
1
June 4, 2023
Быстро помогли донастроить новые механические часы, приехал за 10 минут до закрытия. Сделали тест на герметичность и на точность.
Сертифицированы на ремонт и обслуживание многих брендов - Breitling, Omega, Tissot, Ракета и прочих.
Есть хороший выбор ремешков и баклей. И часов, конечно)
October 2
Только плюсы. Действительно мастер своего дела!!
March 30, 2023
14го февраля связался посредством WhatsApp и задал вопрос по ремонту часов Traser, отправил фото и описал проблему, ответили что напишут в предательство, спустя 2 недели пришел ответ что вместо ответа представительство выслало заводную головку и теперь она есть в наличии, уточнил цену - ответили, после решил уточнить что входит в услугу по замене головки(интересовала проверка часов на герметичность) и стоимость замены элемента питания, плюс для меня был важен факт как поставляется заводная головка с переводным валом или нет(у меня он отсутствует), после почтения решили просто не ответить)) Клиентоориентированность 👍
3
4
September 6
Лучшие часовые мастера здесь!!!!!
April 17, 2023
Спасибо ребятам.
Отсылал в ремонт часы РАКЕТА (на гарантии) через СДЭК. Общались по телефону и Ватсап, за что отдельное спасибо Дмитрию и Артёму.
Сервис рекомендую.
3
July 16
Прекрасное отношение и знание дела..
May 29, 2023
Очень грамотный и вежливый персонал. Работают чётко и быстро, всё объясняют
1
October 28, 2023
Цена на сайте не соответствует действительности, взяли больше на 40%.работы проведены полностью и качественно
2
4
March 6, 2023
Поменяли батарейку в швейцарских часах быстро (в присутствии) и за адекватную цену. Сразу проверили герметичность. Дали гарантию. Посетителей не было кроме меня, чисто, есть кресла и журналы для ожидания
3
November 17, 2022
Приехал поменять батарейку на часах, сломали хронограф и начали объяснять что внутри много грязи,,часы traser Швейцария, кто понимает для чего они поймёт.. предложили почистить за 11 000р.. замена батарейки ещё 1000,, можно смело покупать новые часы..
Мастер полный ноль на приёме...
Если желаете расстаться со своими часами обращайтесь в мастерскую Темпус Люсиновская 72
Замена батарейки и разборки 1ч 10мин.
Добро пожаловать...
7
4