Хочу отметить клиентоориентированность компании. Ехала перед самым закрытием магазина по пробкам забирать заказ, позвонила попросила дождаться, звонок ушел в Москву, сотрудник магазина дождался, оказывается его еще и дважды предупредили о том что я еду. Было очень приятно! Товар покупался в подарок и тоже оправдал ожидания.

Show business's response

Вероника Ч.

Level 4 Local Expert

Руководство данной организации не соблюдает законодательство РФ. Не принимают оплату по карте (ссылаются на ремонт терминала, но его там просто нет). Нет никакой информации в магазине о ремонте терминала. На доске покупателей есть место для объявлений! В справочнике организаций не исправили, что не принимают оплату по терминалу. Оплата по сайту по СБП обрабатывают три дня. При оформлении заказа на сайте не указан срок обработки оплаты. Пришлось два раза к ним съездить. Первый раз ждала в отделе час. Менеджер тоже не в курсе сколько ждать когда оплату привяжут к заказу. Выдавать заказ по квитанции из банка отказались. И возврат сделать тоже отказались, ссылаясь на то, что не видят оплату.

Show business's response

Алена Киселева

Level 4 Local Expert

Сделала заказ на сайте с оплатой в магазине, пришла и мне сказали - только наличные, терминала нет, куар-кода нет, переводом нельзя. Продавец вообще не настроен на продажи - на вопрос чем отличается один обогреватель от другого ответил - это типа что-то с воздухом еще делает. Я сказала - я думала взять его, но черный цвет не впишется в интерьер. На что мне ответили - ну возьмите да перекрасьте. В итоге отказалась от покупки

Tepleko

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

110 reviews