Terem
243 reviews
June 18
Территория при гостинице ухоженная, домики деревянные и очень приятные. В номере в принципе не плохо: хорошее постельное белье, есть халаты, тапочки. Полотенца потрепавшиеся немного, но вот уборка оставляет желать лучшего. Вода в кулере , чайника и холодильника нет. Завтраки достаточно сытные и не дорогие, правда кто любит поспать не успеет на завтрак ( с 7.30 до 9.00). А вот баню не рекомендовала бы заказывать, душевая вся в плесени, лейка отсутствует вовсе и растапливают плохо( только через 1,5 часа наших усилий "снизошел" пар для парения). Веники видавшие виды и то только березовые, хотя заказывали дубовые.
May 30
Отель неплох, хорошие номера и достаточно чистые, но нет круглосуточного заселения. Работники ресторана уходят в 9, они же и заселяют. Так что с 12 и до 9 вечера заехать можно, дальше как хотите. Ресторан отвратительный, очень долго можно ждать простой заказ, бывает и больше часа несут простой салат. А подача горячего и мороженого одновременно, без комментариев. Хотя нет, мороженое это без комментариев. Ели когда нибудь лед кусками? А приправленный порошком каким то, скрипящим на зубах? Нет? Вот и не советую. Блюда так себе, хотя цены не маленькие для провинциального городка. От ланча были в восторге, аж жалобу в СЭС написали. Питаться там невозможно, только настроение портить себе и людям. А вот в отеле очень и очень неплохо, уютно, комфортно. Но с таким обслуживаем, если бы была альтернатива, там бы не поселились. Персонал сказка, ни словом сказать, ни пером описать. Вопросов нет только к горничной, она молодец. Все остальные как будто даже немного вредят, а не выполняют свои обязанности. Номер оплатить и то за ними сутки надо бегать. То журнала нет, то администратора, то ещё чего то, но этого чего то точно нет. Советовать не буду, за такие деньги можно и в более приличном месте поселиться, с приветливым и расторопным персоналом, но альтернатив нет, поэтому остановиться можно. Ресторан не советую от слова совсем.
3
August 30
Очень хороший отель. Прекрасный завтрак. Отдельно заказывали баню. Понравилось. Изначально не было мест в гостиницах города, заказали на посуточно ру квартиру 1 комнатную, приехали, старая убитая однушка из приличного только ванная комната, кровать скрипит,матрас тонкий пружины все промяты и тд. Удалось в тот же день перебраться в гостиницу Терем. Все отлично! Спасибо!
1
September 19
Красиво, можно даже сказать пафосное строение. В общем уютно и есть практически все для короткого проживания. В номере нет холодильника и кондиционера, так что в летнюю жару может быть дискомфорт.
На завтрак не большой выбор блюд, но то что есть, вкусно.
September 13
отличный сервис, вкусная еда, приятная музыка, вежливый персонал, удобная локация, вместительный зал, имеются отдельные помещения а так же отдельные домики с сауной и бильярдом
December 3, 2023
Очень хорошая гостиница. Номера просторные, чистые, хорошее освещение. Шикарная кровать с дорогим матрасом. Постельное белье хорошего качества, новое. Ванная комната безупречная. Единственный недостаток, на мой взгляд, это плохая межкомнатная изоляция. Но есть номера, которые минимально граничат с другими, и поэтому там этот недостаток, сведен к минимуму. Отдельных слов заслуживает холл, огромный в два этажа, с мебелью и кулером, где можно набрать горячую и холодную чистую воду, посидеть в комфорте. Комнаты тёплые, за чистотой персонал следит.
2
August 29
Когда приезжаем в Мценск, всегда стараемся останавливаться в этом отеле. Очень нравится, всё просто, по домашнему. Персонал очень вежливый и всегда стараются идти на встречу! Номера чистые. Еда вкусная.
November 18
Отмечал юбилей, отдельный зал, туалет, балкон, всё отлично, но вот кухня оставляет желать лучшего. Три звёзды за удобства мероприятия, а две звёзды минус за кухню, практически все блюда не вкусные
June 9
Хорошая гостиница ! Завтрак до 200 руб включен в строить номера! В номере все есть! Есть хорошая баня - 500 руб час! Когда приезжаю а командировку - ощущение что нахожусь на даче! Работаю и потом отдыхаю ! Кайф , да и только! Персонал вежлив
1
September 12
Издалека выглядит очень даже неплохо, НО в этом отеле могут заселить в один номер сразу двоих постояльцев, как это случилось у нас. Номер был оплачен, приехав ночью оказалось, что туда заселили другого человека. Ночью до администратора дозвониться невозможно, она крепко спит. А Охранник, который там царь и Бог, только разводит руками. После того как пригрозили вызвать полицию, было предложено переночевать в грязной бане. Очень много раз подумайте, прежде чем здесь заселиться, не факт что если оплачен номер, в нем не живет другой постоялец за деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
July 6
Нет кондиционера, москитных сеток на окнах, при заселении был очень грязный санузел (буквально как будто только кем-то использованный за 5 минут до нашего прихода). В бане в зоне отдыха в мышеловке отдыхала мышь.
Ужин и завтрак ждали очень долго. Утром зона ресторана была не убрана после вчерашнего выпускного, нам даже не протерли столы, а просто по нашей же просьбе дали тряпку.
Ресепшена нет, приходилось заглядывать в служебные помещения и звать хоть кого-нибудь.
Вопросы персоналу лучше вообще не задавать, создается впечатление, что я должна извиниться просто за то, что я спросила, долго ли нам еще ждать наш завтрак (мы сидели уже 20 минут ради двух пожаренных яиц и сосиски) и за просьбу налить чай (чай мы так и не попили, так как у них не было чистых кружек).
Возможно, это и правда лучшее, что есть в Мценске, но этим людям лучше вообще не работать в сфере услуг)
Единственный прекрасный человек это горничная. В 7 утра сама спросила чем помочь, на все вопросы ответила, доброго дня пожелала. Ей 10 звёзд:)
June 20
Все понравилось: завтрак и ужин, интерьер номера с новым постельным бельем, халатами, отзывчивый персонал. Были недочеты, но не критично, старалась не обращать на них внимания.
October 13
Максимально ужасное обслуживание! Почему 1 повар на весь «Терем»??
Делали предзаказ 2 разные пиццы. Мало того что нам их принесли через 2,5 часа, так еще и не 2 разные а одинаковые! А когда начали спрашивать «почему заранее не предупредили что друглй пиццы нет?» нам ничего толкового не сказали…
Картофель фри, шницель, суп вообще не дождались !!!
Можно сказать, ушли практически голодными…. Хотя был предзаказ
Можно было заранее подготовить все!
Никогда в жизни туда больше не сунусь!!!! 🤬🤬🤬🤬
July 10
Задумка отеля хорошая, но не уютно и много не доработок, но из-за отсутствия конкурентов пользуется спросом, завтрак континентальный, скучный.
July 26
Красивое место, ухоженные номера, останавливаюсь не первый раз ❤️. На территории отличный ресторан, можно вкусно поесть не отходя от кассы.
1
August 29
сама задумка не плохая, сделано все красиво.
из минусов: нет ресепшена. заселяют сотрудники ресторана, отличная слышимость в номерах слышно развлечения других гостей, иногда сильно накурено
October 3
Официантка Олеся не знает, что Лапша бывает не только супом, это ещё и вид макаронных изделий. Сам Терем блестящий, выше всех похвал, сервис на высоте, обслуживание прекрасное. Однако сервис бронирования оставляет желать лучшего.
October 5
Гостиница деревянная и т.к. отопительный сезон не начался, а обогревателей нет - помещения не прогретые. Из-за этого на втором этаже температура в комнате была немногим выше уличной - и стены холодные + эркер.
ОЧЕНЬ красивый дом, но спать одетой под двумя одеялами не понравилось.
October 8
Отличный отель, удобно, тепло, красиво и вкусно, приедем еще,
И неплохой завтрак и вкусный ужин
June 14, 2023
Просторный номер с балконом, уютный с продуманным интерьером, большая ванная комната, деревянная мебель, халат, тапочки, мыло, шампуни. На территории комплекса расположен ресторан - блюда вкусные и недорогие, порции большие. Территория уютная, есть лавочки и фонтаны. Персонал вежливый и приветливый.
Из минусов могу отметить маленький размер кровати и одеял. В номере было прохладно, и одеяло хотелось бы побольше и потолще.
В целом, отель понравился.
2
May 18
Красивое место. В самой гостинице не был, заехали сюда пообедать. Кормят вкусно, интерьер соответствует названию, всё из дерева. Рекомендую всем, кто будет в Мценске.
1
October 12
Прекрасное место для отдыха. Хорошая кухня. Чисто, уютно, комфортно во всех отношениях!
May 2
Комплекс задуман очень интересно. Натуральное дерево везде. Не в тему только фонтан, покрашеный ярко желтой краской. Как-то диссонирует с деревянными бревенчатыми фасадами. Слышимость в номерах ужасная. Вернее наоборот хорошая слышимость. Слышно абсолютно все. Как будто стен и перекрытий вообще нет. Ресепшена нет вообще. Надо идти в ресторан и искать там администратора.
November 26, 2023
Отличное место, были 3 дня с футбольной командой, замечательные домики, номера, атмосфера крутая, кафе на территории, баня в доме, дискотека, шикарная территория, всем рекомендую!
1
September 24
Одно из лучших мест Мценска. Обедал в ресторане. Кухня достойная, мне все очень понравилось
January 22, 2023
Очень понравился этот отель. Мы встретили здесь новый 2023 год. В отеле было тихо, безмятежно спокойно. Мы сняли номер люкс и вдвоем очень вольготно и уютно себя в нем чувствовали. Тепло, светло, запах дерева, красивые стены из больших брёвен с очень красивыми узорами, высокие потолки. Объем замечательный. Зал и спальня, 2 телевизора, 2 туалета, диван и кресло - кровать в зале, веранда шикарная- жаль зимой нет для нее применения, только для курящих. Парковка на территории. У нас машина прямо под окном стояла. Все уютно, даже покидать номер не хотелось. Жаль, что не было завтраков. И ресторан работал по своему загадочному графику, о котором на двери не было никаких уведомлений. На сайте, где бронировали отель, было указано - джакузи. Это удивило и рассмешило администрацию, а нас слегка огорчило.
5
1
January 2
Сам по себе отель неплохой. Но вот организация от администрации вызывает вопросы. Если вам нужен завтрак, забудьте... Хотите поужинать, забудьте... Вы будете посланы в мягкой форме. Нужны отчётные документы? Напомните об этом 10 раз администратору, иначе придется тратить час с утра для оформления. Убирают чисто, на первом этаже достаточно тепло, даже жарко, на втором этаже прохладнее из-за высоких потолков. Классный экспиренс для желающих переночевать в загородном доме. Номера убирают чисто, даже вроде чай есть. Если хотите неплохо позавтракать или по ужинать, в километре в сторону города есть Кафе Кофеман. Советую! Вместо ожидания гостиничного завтрака.
July 12
Очень красиво, в жару прохладно и без кондиционера. С завтраком есть проблемы, не всегда принесут то, что заказали.
July 20
Была лет 10 назад, расположение хорошее, кухня была нормальная, отмечали новогодний корпаратив.
September 3
Уютно, чисто, пахнет деревом. Только завтраки надо заказывать и оплачивать сразу, при заселении, Иначе утром совсем останетесь голодными.
October 27
Классный отель, но вот холодильник еще бы в номера. И перила на балконах отремонтировать, и с кухней разобраться, вроде не дорого, но такое себе.
January 6
Были с супругой на днях в 3 номере
Не понравилось! Ресепшен ещё нужно найти для регистрации, ни кто не встречает, как в других гостиницах Крошечный номер, угол холодный до жути, борьба в душе с смесителем, что не хочет смешивать воду, ты моешься лидо кипятком или холодной водой, Ужасная звукоизоляция. Всё слышно, что делают соседи. Понравилось наличие халатов, но не для крупного мужчины, маленькие. В ресторане нет ни одного сорта разливного пива, очень разочаровало, поехали ужинать в другое место. Второй раз не поеду, действительно на 2 звезды
3
1
August 28, 2022
Сам отель весьма не плох! Номера большие, чистые, кровать двухспальная правда маловата. Есть балкон. Душ хороший смыв отличный, вода не стоит. Холодильника нет.
За свои деньги вполне достойный вариант.
Теперь про отслуживающий персонал гостиницы. Его в отеле по факту просто нет. На ресепшн никто не сидит. После 23 заселение проблематично, т.к. никого нет. Отель закрывают и войти можно только с магнитного ключа от номера. Поэтому нужно заранее связываться с персоналом и предупреждать, чтобы ключи оставили охраннику (где его искать неизвестно). Мы приехали до 23 поэтому постояльцы отеля, которые отдыхали в холле сказали идти в ресторан. Там за барной стойкой выдают ключи и оплата там же. Это очень странно и не удобно.
Есть парковка за отелем максимум на 6-7 машин. Не охраняемая и не закрытая.
Завтрак нужно заказать и оплачивать с вечера. Утром на него прийти и оплатить нельзя. И по предыдущим отзывам он не вкусный.
В общем и целом отель не плохой, а даже хороший. Но без персонала на ресепшн.
2
October 13, 2023
Красивый отель с уютными номерами. Уборка ежедневная. Территория ухоженная. Комплекс: отель, баня, ресторан. Всё хорошее впечатление испортил ресторан (отдельный отзыв).
September 5
Сделан из векового леса. С любовью и искусством. Стоит как монолит. Как будто из кирпича. Ничего не трясется и не скрипит. даже при ходьбе по лестницам
July 6, 2023
В отеле останавливался несколько раз за последние три года. В целом - неплохо, соответствует стоимости, без особых притязаний.
Одна большая проблема: заезд к отелю со стороны ветеринарной клиники - 100 метров дороги как после бомбежки! Понимаю, что дорога не принадлежит отелю, но ведь гости едут туда, в отель! Хотя бы щебенкой ямы засыпать можно? не такие уж это большие деньги... Причем за три года ничего не изменилось, всем наплевать...
3
2
June 11, 2022
Чистые номера, просторно, уютно, пахнет деревом, отличные завтраки, хороший банный комплекс на территории, стоянка, куллер с водой, было бы отлично... но...
Шумоизоляции нет, от слова совсем, если в соседнем номере живут люди, вы будете слышать все их разговоры, как будто они в вашем номере находятся, я думал такого просто быть не может, но тут с этим столкнулись. В номерах нет кондиционеров, а на окнах отсутствуют антимоскитные сетки, летом могут быть трудности.
1
January 23
Очень люблю запах дерева и деревянные дома, НО!!!! В номере было очень жарко, открыть можно было только балконную дверь из которой дуло на кровать. Чайника нет, холодильника нет, в кулере воду не постели. На улице дорожку обледенелую не почистили и песком не посыпали мы еле дошли до входа. Вообщем сервис оценка 0,его просто нет! Деревянный сарай переночевать!
1
1
October 4, 2023
Из минусов: снаружи добротная гостиница, внутри стены тонкие, если кто за стеной по телефону разговаривает то в номере как на конференции; столовая полный ужас, то что заранее надо заказать это ладно, а то что на определенную сумму и завтрак выбрать из меню в котором три позиции в наличии из 10, чай, кофе и хлеб входит в завтрак, но нужно обязательно об этом бармену напомнить..это что?. Бармены чем-то вечно не довольные, общаться не умеют; если не напомнить про пароль от вайфая, сами не сообщат.
Из плюсов: в номере чисто, мусор выносят и полотенца меняют каждый день, без напоминаний;удобный подъезд, стоянка для автомобиля внутри территории; в шаговой доступности продуктовый магазин.
1
December 12, 2023
Сегодня имел прискорбный опыт посетить сие заведение... Был приглашён на юбилей родственницы к 18:00, в 20:10 был вынужден покинуть эту дыру в связи с тем, что к этому времени не подали основное блюдо. Как так то??!! Мы ждали вначале в коридоре, кто-то задерживался, даже так, сели по факту до 19 часов, даже так, пусть полтора часа ждали - это уровень ресторана??? Сколько раз был в других ресторанах, кафе, больше конечно в других городах, по этикету, пока гости закусывают первые одну-две рюмки салатом, им подносят горячее блюдо, то есть в течение 10 ± минут. При этом, я специально наблюдал, так как лет 7 назад в этом же псевдоресторане, а потом ещё через пару лет, сталкивался с абсолютно такой же ситуацией, как проходят другие люди, садятся за столики, к ним бегут официанты, и в течение 20 минут им приносят горячие блюда, и в течение двух часов таких заходящих было несколько, а заранее заказанный банкет сидит курит бамбук 2 часа. И пофиг всем абсолютно, в том числе одному из владельцев этого типа ресторана, который в это время сидит отдыхает в этом же зале и периодически подходит к одному из столиков. То есть, уважаемые граждане, если вы просто зашли попить пива и съесть стейк, вам сюда, на уровне кафе эта забегаловка работает неплохо, а обслужить достойно банкет у них не получается, как сказал сегодня администратор, на вопрос почему 2 часа нет горячего, поворов у них не хватает, а какой же тогда это ресторан, если банкет он обслужить не способен, да и не интересует его банкет, лучше заходящих на пару бокалов пива уважить, они же видимо прибыли больше приносят.
Нравится
January 2, 2023
Отель отличный. Добротный ) видно что все сделано качественно и с любовью. Номера чистые, все их дерева, уютные. Единственное, что не понравилось это обслуживающий персонал которому наверное на все плевать. Без хамства, но как то неулыбчиво и нет заинтересованности в клиентах. Но место хорошее и все остальное очень круто
1
May 25, 2023
Прикольная гостиница в старорусском стиле. Всë из дерева, с минимальным использованием материалов нашего времени) Зимой кстати совсем не холодно. Рядом есть кафе, где вполне неплохая еда, включëнные в стоимость завтраки тоже вполне себе съедобные)
1
November 8, 2023
Хорошая музыка, но стоит, очень стоит(!!!) обновить интерьер. Касемо еды большой плюс, вкусно и по цене очень даже приемлемо.
February 5
Скажу кратко, это лучшее, что есть в Мценске.
Комфортные номера, приветливый персонал. Касаемо ресторана, конечно, есть, над чем поработать.
June 20, 2023
Прекрасные деревянные номера, вежливое обслуживание, добротная укомплектованность номеров. Немного жалко, что такой прекрасный рубленный отель находится в центре города, а не на лесной опушке.
April 6, 2023
Шикарная гостиница👍номер большой чистый ,вкусно пахнет деревом.в ресторане еда просто супер за приемлемые деньги .всем советую кто хочет вкусно поесть и отдохнуть
1
1
June 17
Отличное место отдохнуть, прекрасный ресторан.
February 7
Первый и последний раз была в этом заведении. Еда отвратительная!!! Официанты не убирают со стола пустую посуду. Не дозваться официантов, а если получится то очень долго будешь ждать свой заказ. Единственный приятный человек это гардеробщица. Ей можно поставить 5+.
2
April 24, 2023
Прекрасный просторный отель. Пахнет деревом. Просторные номера со сводчатыми потолками. Очень тихо. Дешёвые завтраки в ресторане при отеле. Персонал незаметен.
April 2, 2023
Неожиданно то интересно место. Прекрасная кухня. Великолепный гостиничный комплекс. Обязательно вернемся сюда еще.
Спасибо обслуживающему персоналу.
1