Teremok

4.0

497 ratings

Rate this place

meow

Level 3 Local Expert

Были 25 июля в этом теремке. По сравнению с другими разочаровало. Не работает программа лояльности. Рисунок на блин не нарисовали (в очереди никого не было), возможно в москве вообще не рисуют, но после питера обидно. Гречка холодновата. Расположение неудачное, странный тц. Шоколад не очень вкусный. В остальном блюда нормальные.

Яна Н.

Level 10 Local Expert

Довольно таки странное заведение для теремка. Программа лояльности не работает, что очень странно, в Питере в любой точке работает: и списывают и зачисляют бонусы. Блюда нормальные, брали два обеда, суп в одни из них был кипяток, в другом еле-еле теплый. Блины приемлемы. Расположение не очень удобное, пока дошли по этим лабиринтам в поисках эскалатора и входа на 4 этаж, аппетит пропал)) в общем, троечка.

Show business's response

Натали

Level 4 Local Expert

Довольно скромное пространство, не представляю, как тут располагаются посетители по будням(мы были в воскресенье после обеда). Качество блюд как обычно, не заметила какой-то особой разницы. Кассир был очаровательный, поднял настроение) минус, что не работает программа лояльности Сбера. Но в целом, хорошее место, чтобы более-менее прилично перекусить до/после дороги.

Show business's response

Наталья Коростелева

Level 14 Local Expert

Каждый раз, как мы едем через Москву, мы заходим в универмаг Московский на 4 этаж покушать в Теремок. В этот раз с сыном взяли два разных набора блюд. У сына был с блином. У меня какой то фитнес с гречкой и уткой. Все вкусно. Нам понравилось.

Show business's response

Zackir Kott

Level 30 Local Expert

Поднимались на 4 этаж специально из-за названия. А это в этом торговом центре довольно таки не просто. Теперь по факту: выбор довольно скромненький, это ещё и мягко сказано. Наверное, поэтому и народа нет. Персонал медлительный, по моему он с трудом понимает ЧТО от него хотят. Заказывали блины. Претензий нет: горячие, вкусные, добротная начинка, ее вполне достаточно.

Show business's response

Mария П.

Level 4 Local Expert

К еде никаких претензий нет, делают вкусно, быстро. Огромный минус персоналу. Женщина не кассе максимально отталкивающая. Просьба все же провести с персоналом воспитательную беседу, пусть свои личные проблемы не выказывают на посетителей, да и лицо можно попроще сделать. А то такое ощущение, что мы пришли в какую-то подпольную столовку где тебе в еду едва ли не харкнуть готовы. Еще почему-то уже невесть сколько времени не работает ни программа лояльности, ни бонусы спасибо. А еще и оказывается "по техническим причинам безналичная оплата не работает", однако спокойно все работает, вот только ты выслушаешь претензию от кассира "ну почему объявления никто не читает!?". А разве работа персонала и кассира в частности не заключается в том, чтобы проинформировать клиента, а не хамить в лицо?) Остался крайне гадкий негативный осадок.

Show business's response

Александр Балашов

Level 4 Local Expert

Местоположение очень не удобное, Сберспасибо списать нельзя, бонусная программа не работает. Это точно филиал теремка? Кассир абсолютно неприветливый, хотелось хотя бы нейтрального отношения. Блины сделали очень быстро и вкусно, к еде как раз претензий нет.

Юля Ю.

Level 8 Local Expert

1. Атмосфера: сложновато добираться до 4го этажа комплекса. В ресторанном дворике 4-5 заведений и достаточно мало сидячих мест. Места чистые. Туалет платный. Жать что ни один из ресторанов не может договориться с ТЦ и сделать туалет для клиентов бесплатным. Это большой минус всем заведениям в данном ресторанном дворике. 2. Еда: мы брали мясной богатырь и фермерский блин. Блины хорошие, приготовили быстро. Начинки достаточно и нет никаких хрящиков в мясе. 3. Цена: тут сложно оценить адекватно, для меня после питерских цен цена высоковата, но она видимо во всех теремках такая. За 2 блина вышло почти 800 рублей. 4. Обслуживание: на стойке стоит женщина с недовольным лицом, что отталкивает, так как есть ощущение, что тебя рано или поздно будут хамить. Хотелось бы видеть хотя бы нейтральное выражение лица у работников.

Show business's response

Агния С.

Level 4 Local Expert

зашли после вокзала уставшие позавтракать и безумно разочаровалась. сначала отстояли огромную очередь, увидели что на смене 1 кассир и 2 повара, для такого потока людей это ооочень мало. за кассой какая-то быдло бабка. максимально хамски разговаривает. это абсолютно не соответствует уровню теремка. вообще не понимаю, зачем эта точка теремка существует, только позорит имя сети. не принимают карты лояльности теремка, не списывают бонусы спасибо... меню, которое висит над кассой явно пора заменить. оно всё потёртое, цены 100 раз заклеены переклеены. еда на удивление неплохая, хотела взять блин морской богатырь но побоялась брать что-то с рыбой. взяла жульен, качеством блюда в целом осталась довольна, но ужасный сервис полностью омрачил впечатление от посещения.

Artyom Kapliev

Level 4 Local Expert

Кассир либо не знает состава позиций меню, либо видимо подумал, что мой друг - мусульманин, раз спросил "С беконом ли нам 2 цезаря или без" и когда услышал, что нам без бекона расхихикался со своей остроумности, что в итоге забылся и пробил 1 цезарь с томатным соусом, а второй с кетчупом, в то время как мы заказали 2 с кетчупом. Желаю больному скорейшего выздоровления.

Show business's response

Анастасия Цынкер

Level 4 Local Expert

Хорошее заведение Находится недалеко от Казанского вокзала, что очень удобно. Чисто. Персонал приветливый, обращаются "сударыня")) Готовят быстро, вкусно.

Александра Темнова

Level 4 Local Expert

Оставляю этот отзыв, чтобы поделиться крайне неприятным впечатлением от посещения вашего заведения 12:57 02.11.2025. Во-первых, хочу отметить низкое качество еды. Сырный суп, который я заказала, был совершенно невкусным. Он больше напоминал безвкусную мучную пасту, чем насыщенный сырный крем-суп. Ожидания от фирменного блюда не оправдались. Однако главной проблемой стал не суп, а поведение вашего сотрудника на кассе. Когда я решила расплатиться по QR-коду и уже готовилась его отсканировать, кассир устроил настоящий скандал. На меня начали грубить и повышать голос за то, что я якобы сразу не предупредила о способе оплаты. Такая реакция абсолютно недопустима и не соответствует стандартам вежливого обслуживания. Из-за хамского поведения сотрудника все посещение было безнадежно испорчено. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении сотрудника. Впредь посещать ваше заведение не планирую.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Думаю, это самое нормальное кафе на фуд-корте в Мовсковском универмаге. Вначале мы поели там же на фуд-корте в кафе Чайхона - это вообще ужас, не ходите туда. Потом пришли в Теремок и взяли каждому по блину - они были вкусные. Какую-то еду, кроме блинов, я бы не стала есть в этом кафе. Но блинчики хорошие. Имейте в виду, что в этом Теремке нельзя списать бонусы программы лояльности Теремка.

Show business's response

Юля Никуленкова

Level 7 Local Expert

Очень вкусные блины, также квас. Посещала прям в открытие, приготовили быстро. Рада, что была там, надеюсь, что скоро откроют в моем городе)

Алина Булгакова

Level 3 Local Expert

Бонусная программа не работает. Да, я пришла под конец дня, но получить за 600р остатки выбора и не вполне аппетитного вида - неприятно. Уж насколько я никогда не оставляю еды на тарелках, то сейчас та ситуация, когда не съела почти половину. Куриные котлеты слипшиеся, картофельное пюре растекшееся по тарелке, по ходу перегрели. К чаю и блину вопросов нет. Данную точку сети "Теремок" не рекомендую. (И туалет на фудкорте платный -_-).

Show business's response

Олег Аксенов

Level 13 Local Expert

Отвратительный персонал, 10 минут не подходили к прилавку, кричали из подсобки что «у них вообще то свои дела есть». Хамят буквально в каждой фразе. Так же не работает программа лояльности и бонусы спасибо. Отдельное «спасибо» работнику Светлане. Более хамского и невежественного человека во всей сети теремок я не встречал за много лет регулярного посещения.

Show business's response

Полина Федичева

Level 5 Local Expert

Я сама фанатка Теремка, но хуже этого не видела. Все знают о программе лояльности, купонах на некоторую сумму и купонах на комбо блюд, здесь же не работало НИЧЕГО ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННОГО! Очень испортилось настроение после посещения. Плюсом к тому еда не лучшего качества: гороховый суп пустой, с неразваренным горохом (да, такое может быть, если суп свежесваренный, но он был холодный!)

Show business's response

рыжик

Level 7 Local Expert

Блины вкусные, ну заготовки во всех теремках одни и те же. Время до закрытия, пол часа, но на кассе женщина отказывается делать супы.. осталось 20 минут до закрытия смены, уже намывают полы. Обслуживание не очень если честно.. Ну и мата достаточно было услышано

Егор

Level 12 Local Expert

Блинчики вкусные, персонал просто ужасный. Хамское общение с гостями, обвинение в непонимании правил накопительной системы, которая у них к слову не работает. Женщина принимавшая заказ устала от этой работы, но к сожалению приходится. Приготовили блинчик вкусный, это не спорю.

Show business's response

Анастасия Орлова

Level 7 Local Expert

Всё на кухне грязно, персонал неприветливый. Никакие программы лояльности не работают - ни приложение, ни купоны. Суп ещё ничего, блин рваный и сухой. Половины позиций напитков нет. Не рекомендую. Саму сеть люблю, но эта точка сильно разочаровала

Даниил Кошелев

Level 5 Local Expert

Это не то что вы привыкли посещать в СПб. Здесь нет бонусов, нет завтраков, блинов дня. Зато есть хамоватый кассир, некачественна еда и отравление. Заказали сырники, которые были покрыты сантиметром масла, и блин с сыром и ветчиной. Откусив один кусок, стало понятно, что в блине что то протухло, я перестал его есть. Через несколько часов скрутило живот и не отпускало несколько дней (в тот день после поезда ничего другого не ел). В общем данное заведение необходимо рассмотреть Роспотребнадзору

Show business's response

Darina

Level 4 Local Expert

Ужасное место, персонал медлительный и абсолютно не клиентоориетирован, также точка не подключена к системе лояльности, такое несоответствие привычным стандартам сети создает впечатление фейка под вывеской всеми любимого и известного теремка

Show business's response

Саида Титова

Level 6 Local Expert

Посетила теремок по этому адресу сегодня, теперь тошнит и крутит живот!!! Две женщины которые там сегодня работали, должны работать где-то в другом месте, с трудом выдавливали из себя вежливость. На вкус блин не понравился, в первые я ела такой не вкусный блин в Теремке. Но самое главное это, как вы реагируете на отрицательные отзывы. С 2024 года вам пишут что на точке плохая еда и хамоватые сотрудники, а в ответ "нам очень жаль, мы разберемся" 😡

Show business's response

Максим Дмитриев

Level 6 Local Expert

Вторые блюда низкого качества, будто пюре просто из контейнера вывалили, грудка и котлеты выглядели уставшими Также почему-то не приняли код из приложения и не было возможности заказать дистанционно

Grigory Znamensky

Level 5 Local Expert

Не работает оплата через сберспасибо Не было в наличии : борща, лимона для чая, взвара, чего то еще , точно не помню Ещё большой минус , что в фудкорте платный туалет

Show business's response

Виктория Кюнкрикова

Level 5 Local Expert

Молодой, активный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание. К сожалению не поддерживают программу лояльности и не понравилось качество продуктов начинки блина. Создалось впечатление, что продукты были несвежие

Show business's response

Ohhhtopus

Level 12 Local Expert

Приехали в Москву из СПб и зная наше качество, пошли в Теремок. Разочаровались. Морс дали забродивший, буквально "газированый". Кассирша очень грубая в общении, огрызалась и не могла внятно ответить на вопрос и принять заказ. За гостеприимство спасибо, больше не придем. Пс: сырный суп хороший

Show business's response

YouTubeAfirapets

Level 14 Local Expert

Гуляли с подругой и решили поесть. Заведений не очень много. Выбрали её любимый Теремок. Блинчики очень вкусные и сытные ❤ Но морс забродил. Девушка на кассе доказывала что с ним всё ок. Но после того как подруга с ней ругалась и доказывала мин 5 что это не ок. Она всё же решила вернуть деньги. Неприятно это точно. Но зато отстояла 😁 А можно как то без ругани косяки исправлять а?!

Show business's response

Olgaleo777

Level 13 Local Expert

Классное заведение 🏫 Для перекуса что надо.. Готовят очень вкусно.... Особенно блинчики 🥞 Всегда сочные и свежие Начинка на любой вкус И не дорого Спасибо 🌹 Вежливый персонал...... Обслуживание супер 👍

Show business's response

Misha Serebrennikov

Level 21 Local Expert

Мне кажется этому заведению нужна проверка. Туалет у них платный, приложение у них не работает, баллы Сбер - не работают, квас у них «плохо льется». Я как любитель блинов Теремка могу сказать, что блюда отличаются от остальных в худшую сторону. В общем УЖАСНО!!!

Show business's response

Алина Бабицкая

Level 5 Local Expert

Супы, мало того, что были невкусные, так в моём супе с фрикадельками плавал маленький мёртвый таракан, видимо на этой точке расчёт на то, что место проходное, люди заскочили один раз и больше не придут. Когда вернули блюдо, перед нами даже не извинились.

Show business's response

Дмитрий Диенко

Level 13 Local Expert

Это самый худший теремок из всех где я был. Отказались принимать баллы теремка сославшись на то, что не работают с приложением официальным. Как такое вообще возможно? В целом не вкусно и персонал хамоватый. Советую найти другой теремок если хотите блинов

Show business's response

Мара Смоль

Level 14 Local Expert

Люблю кафе "Теремок" . Вкусная и качественная еда,замечательный персонал. Ждёшь заказ недолго. Мы часто приходим и я всем своим друзьям рекомендую. Приходите в "Теремок"

Show business's response

Иван Качанов

Level 3 Local Expert

Простые сосиски 2 ШТУКИ (не пачка крутых свежих сосисок) - 320 рублей. Стакан компота 0,5 литра (не стакан свежей выжатого сока) - 189 рублей. Плошечка гречки - 192 рубля. Всё это с одноразовой посудой. Офигенный чек без раскрытия цен - в комплекте. Откуда такое обдиралово?

Show business's response

Наталья Олихвер

Level 6 Local Expert

В первые мне не понравилось в теремке … Взяла блинчик с ветчиной и сыром, он просто никакой , безвкусный… самая дешевая ветчина и сыр , блин отдает кислотой. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, ни здравствуйте, ни до свидания… Позорят сетку теремка.

Show business's response

Наталья Евсеева

Level 10 Local Expert

Посетили Теремок в универмаге"Московский" 24.12.2024 в первый и последний раз,не рекомендуем! Борщ еле тёплый,блин пережарен,салат "Цезарь" невкусный.Кассир невежлив,приложением Теремок,как и бонусами Сберспасибо воспользоваться нельзя.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Доброго времени суток! Никогда бы не написал отрицательный отзыв на фаст фуд, понимая его неоднозначность. Но тут скорее обращение к руководству данной организации. Не ожидали во время путешествия в центре Москвы столкнуться с такой унылой точкой питания от известной компании. 1. 26.10.24г.Открытие в 9.00.У нас приняли заказ около 9.20.До этого сотрудники нехотя проходили мимо и даже не озвучивали время ожидания. 2.Неприятное общение сотрудников. Грубости нет. Но выражения лица....и нежелания говорить элементарные здравствуйте, возьмите пжл, подождите и.т.д. Две женщины явно не хотели выходить на смену) 4.Непонятная форма сотрудников(одели, что было). 5. Ожидания заказа. В заказе присутствовал сырный суп, салат цезарь все это необходимо было ожидать из-за неготовности к открытию сотрудников. Суп оказался жидким как вода. Сыр отсутствовал. 6.Везде ползают тараканы. В большей степени на фуд-корте. Сложилось ощущение, что Теремок сдал в аренду точку двум сотрудникам из школьной столовой, которые далеки от стандартов обслуживания данной компании.

Show business's response

оля кузина

Level 2 Local Expert

Сегодня посетили теремок на комсомольской улице в Москве, 4 этаж. Заказали вермешелевый суп с тефтелями. Тефтели были ужасные, непонятно из какого мяса сделанные и было ли оно там вообще, кушать было невозможно и даже противно. Бульйон приготовлен как будто из кубика галины бланки. Макароны не доваренные. Впечатление просто ужастное. Никому не советую посещать эту точку. Женщина у кассы оказалась грубиянкой.

Show business's response

Вера Б

Level 5 Local Expert

Продавец Светлана множество, множество раз уточняла заказ, то или не то мы заказали. Одно блюдо так и не попало в заказ (ну хотя бы в чек тоже не попало, т.к. проверял второй человек, первый отвлекся). Уходя от кассы, продваец выражалась нецензурно. Обула бахилы на обувь и этими же руками отдала прибор. Общаясь по заказу, позволила себе отпустить не самую пристойную шутку. Выглядела как человек с испитым лицом. Морс продали прокисший. Картошка как тушёная. Этой точки почему-то нет в приложении Теремка, не позволяет заказать оттуда доставку, и даже охранник с 1 этажа не смог подсказать, где Теремок. Даже туалет стоит 50 рублей. Детских комплексных обедов, как в Питере, нет, но не знаю, это в целом в Москве нет или здесь, т.е. цена выше получается. Больше сюда не придем. Женщина, готовящая блины, также подходила помогать, но общалась вежливо, тактично. Спасибо за это. Остаётся надеяться, что нам не будет плохо после посещения. 😑

Show business's response

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Из плюсов только расположение. Каша гурьевская и суп сырный вкус не насыщенный как водой разбавлено. Карточку теремок применить нельзя, баллы сбер не списать. Блины нормальные.

Show business's response

Igor d.

Level 5 Local Expert

Ужасное место . Персонал ужас, сплошное хамство. Еда не соответствует заявленному составу. Ни блины, ни гурьевская каша все не вкусно. Если бы можно было поставить -1, то это про это заведение

Show business's response

Ю А

Level 6 Local Expert

Дорогой, невкусный, программа лояльности не работает, да и сотрудники какие-то глухие, пробивают то, что совсем не заказывали. Лучше поесть в другом месте.

Show business's response

Екатерина Куликова

Level 8 Local Expert

Отличная столовая. Несмотря на совершенно непрезентабельный вид - пять баллов. Еда вкусная и свежая, с довольно большим выбором. Цены вполне умеренные для вокзала. Чисто. Персонал к посетителям относится с должным уважением. Зайду и в следующий раз.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

худший сервис, который только существует между собой ругаются, посетителям хамят блины на поднос кидают принимают заказ очень медленно и ругаются на посетителей что стоят долго у кассы

Show business's response

Иван Макаренков

Level 30 Local Expert

Посетил Теремок в ТЦ Московский и был приятно удивлен качеством еды и обслуживания. Я заказал блины с мясом и картофелем, а также квас. Блины были свежими и горячими, а мясо было сочным и вкусным. Картофель был хорошо приготовлен и имел приятный вкус. Квас был освежающим и дополнял мой обед. Персонал был дружелюбным и быстро обслуживал меня. Кафе сделано красиво и уютно. В целом, я получил отличный опыт посещения Теремока в ТЦ Московский и рекомендую это место для обеда или перекуса.

Show business's response

Шведов Вячеслав

Level 9 Local Expert

Неожиданно для меня, место жуткое. Очень долго, хоть и народа нет, о том что оплаты по qr коду нет, ты понимаешь только когда начинаешь оплачивать заказ. При том что висит табличка что можно.

Show business's response

Янина Г.

Level 7 Local Expert

Удобное, чистое, понятное по меню заведение, где можно безопасно и вкусно перекусить. Вежливый персонал, чисто.

Show business's response

Матвей Зубарев

Level 12 Local Expert

В целом неплохо. +: цена, ассортимент, персонал. -: расположение ( в тц на 4-м этаже с атмосферой 90-х годов). Блинчики вкусные.

Show business's response

Александра Е.

Level 7 Local Expert

Пюре водянистое, котлеты домашние не понятно из чего по вкусу. У ребенка болел живот. Нет бонусной программы?????Не принимают сбербанк спасибо. Чек не выдали. Прошу провести проверку по данному адресу

Show business's response

Юлия Садовникова

Level 5 Local Expert

Заказали с женой борщ и грибной суп, по итогу кушать там нечего, вкус отвратный но это не самое страшное через пару часов скрутило живот и начали мы бегать "зайцы" на горшок. Выпили угля и фуразолидон. В общем не нагой.

Show business's response

Teremok

269 reviews