Teremok

4.0

309 ratings

Rate this place

Екатерина Иванова

Level 4 Local Expert

Какие же тут замечательные сотрудники работают. Всегда улыбчивые, опрятные, шустрые. Гостей бывает много, но справляются на раз - два….!

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Теремок хороший. Повара душки, но со своим чувством юмора. За табло с готовыми заказами - отдельный лайк, но сотрудники все еще путаются с заказами и очень долгое ожидание никуда не делось. Ребят, ждать блинчик с клубникой 25 минут — нуу очень долго. Ходим сюда регулярно всей семьей , очень надеемся, что скорость работы увеличится

Show business's response

Natali

Level 22 Local Expert

Отношение к гостям кафе ужасное, хотели сделать заказ, но никто не обращал на нас внимания, сотрудники стояли и разговаривали между собой. Через 5 минут заказ приняли, мы наблюдали за приготовлением блинов, повар начала переворачивать блин, когда он еще был жидким, в результате он порвался. Начинку повар по блину не распределила, она осталась комками и в итоге вывалилась на тарелку через отверстие. На просьбу переделать - грубо послали.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Сервис ниже дна!!!! Готовят два несчастных блина больше 20 минут, сориентировать по готовности не могут. Трата времени!!!!!

Пользователь

Level 10 Local Expert

Блин Цезарь, 1.начинки почти нет, явно не соблюдают граммы,т.к ни раз заказывала в Теремке по другому адресу, 2. Соуса ну слишком много, один соус 3. Начинка внутри холодная Крайне не довольна осталась Прошу руководство обратить на качество

Show business's response

Гарик Мамян

Level 4 Local Expert

Блин «Терем» ждал более 40 минут. Фарш сомнительного качества. Не рекомендую данное заведение, хоть в целом сеть «теремок» нравится

Show business's response

Аделия Шарипова

Level 4 Local Expert

Один суп делают уже 30 минут! Отказ и возврат средств не рассматривают даже. Игнорируют все возмущения большой очереди людей, чьи заказы висят еще дольше нашего, а сотрудники в развалочку ходят и не могут понять что им делать. Ужасный сервис и отношение к покупателю

Show business's response

Ваша Совесть

Level 11 Local Expert

Еда вкусная. Но вот обслуживание просто ....... даже не зраю как обьяснить. Хабалки в возрасте, с недовольными лицами. И хамки вот как бы и всё. Очень нуждаеться в тайном покупателе данный ресторан. После посещения бцдет уволена вся смена поворов и кассиров.

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Сегодня было ужасно. Финская 2ная уха явно сделана из одной. Жиденький не соленый супчик, с минимумом рыбы, оставлен на столе, так невкусно И даже фермерский блин холодный. Видно после добавления начинки не разогрели. 900 рублей на ветер. Самый невкусный теремок в округе. Лень поваров и *** покупателя налицо.

Show business's response

Виктория Иванова

Level 19 Local Expert

20.11.2025 на кассе работала очень грубая женщина. На вопросы: когда будет работать касса и как долго готовят заказ? Отвечать не хотела.

Show business's response

Lera T.

Level 3 Local Expert

Очень люблю ресторан теремок,решила в этот раз посетить теремок на водном стадионе. в итоге,Зленко Юлия Александровна,испортила не только настроение,но и аппетит. ужасный кассир,нахамила,еду отдала спустя 10 минут,потому что беседовала с поварами,ужасное обслуживание со стороны кассира. больше не приду сюда и НИКОМУ не советую!

Show business's response

Артём Тимофеев

Level 17 Local Expert

Ужасно долго, заказов море, 4 сотрудника. Если хотите поесть тут, минимум за 30 минут в приложении заказываете и тогда возможно Вам повезет.

Show business's response

Сатору Годжу

Level 2 Local Expert

заведение может и норм, в плане еды, но персонал максимально отвратительный, хамит, игнорирует, клиентов ни во что не ставит, щас сделал заказ, по купону и еще добавить хотел, по итогу, мне сделали только по купону и начали обслуживать другого клиента, на все игнор, и затем ушла от кассы, по итогу удалось дозаказать только через 5 минут, пока сотрудник соизволил подойти к кассе, максимально отвратительно все, найдите уже адекватных сотрудников, либо штрафуйте за такое хамство, чтоб не повадно было

Show business's response

Эдуард

Level 9 Local Expert

Ставлю 1 звезду только лишь за время ожидания!!! Уважаемое Руководство Теремка, пожалуйста, решите вопрос с количеством сотрудников на данной локации. 1. Вы же понимаете, что к вечеру трафик явно будет выше, чем в будний день утром. 2. На локации два работника, один из которых повар - кассир. 3. Люди в очереди стоят по 7-10 минут, потом уходят кушать к конкурентам. 4. Я стою в очереди уже 22 минуты, и в мою сторону пока даже не смотрят. Стою в очереди, лишь потому, что ваша еда мне нравится намного больше, чем у соседних локаций в данном Тц. Теремок, живи 🤞🏽

Алексей Сергеевич Петрушков

Level 12 Local Expert

Ммммми обожаю!! Вкусные блинчики с начинками! Есть сладкие и сытные! Мой любимый блин "Илья Муромец" можно наесться взрослому мужику! Обожаю их гречку с любыми допами. Пельмешки и конечно же соус сливочный с хреном!

Show business's response

Анна А.

Level 19 Local Expert

Сегодня хотели позавтракать с семьёй в теремке. Но видать не судьба. Мы подошли для заказа к окну, где по идеи должен стоять человек и принимать заказы. Но там никого не было. Постояв пять минут, мы спросили у девушки которая пекла блин, к нам кто нибудь подойдёт принять заказ. На что получили бурю эмоций и нигатива со стороны этой девушки, зовут её Юлия. К сожалению после этого блинов не захотелось. Думаю что такой повар легко может плюнуть в блин. Прошу руководителя обратить внимание на эту особу.

Show business's response

Катерина

Level 9 Local Expert

Не самая лучшая точка Теремка. Реально очень медленное обслуживание. В других точках намного быстрее, и даже в обед, и даже когда большие очереди. Заказы путаются, полный рассинхрон действий сотрудников. При попытке узнать спустя 20 минут, где же заказ, сотрудница при мне накричала на посетителя. С 15:20 до 15:55 наблюдала все это действие.

Show business's response

Марат Галиев

Level 18 Local Expert

Здравствуйте! Я решил отредактировать отзыв, т.к. мои предыдущие вопросы — просто капризы по сравнению с возросшим временем ожидания. Прямо сейчас в зале работаю два повара, один из которых повар-кассир. Принимают заказ примерно раз в 10-15 мин. Клиент передо мной признался, что стоит уже полчаса, хотя перед ним никого нет (ещё через 10 минут у него таки-приняли заказ). При мне два человека покинули очередь после некоторого времени ожидания. Все это дико расстраивает, а с голодухи ещё и раздражает. Думаю, что вам однозначно надо добавить сотрудников в эту точку. С уважением, Марат. PS пока писал, вышел ещё один сотрудник, но очередь не продвинулась. Жду уже 20 минут.

Андрей Степанов

Level 4 Local Expert

Быстро готовят и очень вкусно Положительное настроение сотрудников

Show business's response

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Суббота, 6 вечера, работаем один человек на кассе, один готовит(( очередь, все очень медленно, никто не торопится. 15-20 минут ожидание, чтобы сделать заказ, ждать его приготовления еще дольше((

Show business's response

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

ТЦ Водный. Отвратительное обслуживание. 10 минут ждали просто чтобы заказать. Сотрудники не то что не торопятся, вообще не пытаются двигаться.

Show business's response

Иван Онищенко

Level 12 Local Expert

Вкусно, быстро. Часто беру сельд под шубой, уж очень мне она тут нравится. Блины на разный вкус и кошелек. Регулярно посещаю, нравится.

Show business's response

Lusy

Level 6 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Сотрудники как будто вообще не видят, что у них набралась очередь. Да даже если нет очереди, все равно почти не реагируют на клиентов. Получилось сегодня заказать еду только со второго раза, так как в первый в течение 15 минут даже не был принят заказ. Ну знаете, прямо очень сильно нужно хотеть еду из этого фастфуда, чтобы стоять и столько ждать. Персонала явно мало для этой точки в выходной день.

Anatoly Smirnov

Level 6 Local Expert

Рекомендую исключительно сударям и сударыням, остальным путь в кфс) Вежливый персонал, быстрая выдача, вкусные блюда, все великолепно ☺️

Show business's response

Сова

Level 12 Local Expert

Я очень часто покупаю завтрак в Теремке! Всегда очень вкусные , свежеприготовленные блины, каши, сырники! Персонал вежливый!

Show business's response

Николай Гузев

Level 11 Local Expert

Ценник доступный. Еда качественная. Можно не опасаться и употреблять. Ни разу не было симптомов отравления

Show business's response

Дарья Величко

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, скорость нулевая. Люди ждут один суа по 40 минут!!! Отказ от заказа проводить не согласились и игнорировали покупателей!!👿👿👿

Show business's response

Елена Степанова

Level 5 Local Expert

В выходной день на смене всего 3 сотрудника, ждать в очереди пришлось почти 30 минут. Вопрос к руководству, почему таким образом организована работа ресторана. Люди в очереди говорят, что для конкретно этого заведения такая ситуация постоянная.

Инна Елтышова

Level 11 Local Expert

Цены все выше, обслуживание все хуже. На точке отчаянно не хватает персонала. Раньше был отдельный кассир, а теперь и кассир, и на выдаче доставок, и блинопек, и все это один человек. Сотрудникам очень тяжело! Руководство, имейте совесть! Вы выжимаете из сотрудников все соки!

Валерия Трухачёва

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание. Мы ждали два блина с вареньем более получаса, потому что в приоритете постоянно поступающие заказы на доставку, а не реальные посетители Теремка. Очень жаль, что Теремок стал таким.

товарищ сегаль

Level 7 Local Expert

иногда долго, но, так как сеть не позиционирует себя как фаст-фуд (буквально быстрая еда), то это ожидаемо очень вкусно! люди всегда приветливые, всегда вкусно, обожаю это место

Show business's response

Давид

Level 10 Local Expert

Сначала отзыв не на конкретное заведение, а в принципе на всю сеть. Идиотская система принятия заказа. Когда во всех нормальных сетях, можно сделать заказ и идти заниматься своими делами, здесь приходится стоять в очереди минут 20, только для того, чтобы приняли заказ. Это не нормально. А теперь конкретно по этой точке. Были 23 сентября, в районе 17 часов. Работало 2(!!) сотрудника. В выходной день, в вечернее время. Работает 2 сотрудника. Простояли в очереди минут 25, после того, как наконец подошла очередь - сотрудники начали готовить онлайн заказ! Развернулись и ушли. Это просто дичь какая то. Огромная федеральная сеть, и вот такой уровень обслуживания. Но благодаря этому случаю, нашли другое очень вкусное место. До свидания, теремок

Show business's response

Анон

Level 11 Local Expert

Ну очень долго ждать, чтобы тупо сделать заказ. Очередь из 4 человек, спустя 7 мин 3 уходят в другие заведения, т.е Вы не зарабатываете и мнение у людей складывается чтобы больше сюда не приходить!

Анна П.

Level 11 Local Expert

Теремок - лучший фастфуд!)) Всегда очень вкусно и сытно. Обожаю их блинчики и сырники, а морс - просто бомба 💥

Show business's response

Балбес

Level 10 Local Expert

Теремок-вкусная сеть еды,персонал здесь вежливый,готовят быстро,цены довольно адекватные

Show business's response

оксана ратникова

Level 4 Local Expert

Очень люблю блины из Теремка, но можно как-то оптимизировать работу персонала? Жду заказ больше 10 мин и судя по всему это не предел, поскольку помимо того что очередь, ещё делают на доставку

Show business's response

даниил белов

Level 4 Local Expert

Работница Юля, свинское отношение, заказы принимает с недовольным лицо, повышеным тоном, и агрессивно набирает заказ на кассе, чуть ли не избивая саму кассу)

Show business's response

Ольга Горелова

Level 14 Local Expert

Вкусные блинчики, окрошечка "пальчики оближешь"!👍 Огромная благодарность сотруднику Евгению за радушную атмосферу, встречает с улыбкой, рассказывает о новинках. Быстро, качественно!

Show business's response

Latyshefff

Level 12 Local Expert

раньше был теремок прикольный, на речном вокзале, да не супер но твердая четверка, теперь скатился на самое дно, вчера 10.12.23, решил посетить данный филиал так как работал в этом тц и был ближе всего, по итогу полное разочарование: Во первых огромная очередь, то есть чтобы сделать заказ я потратил 3/4 обеденного перерыва, а имено 24 минуты!! это только стояния в очереди, далее общение на кассе, это отдельный эпизод, кассир с виду достаточно милая бабушка оказалось таковой лишь с виду, когда я начал общение то этот ареол доброты был развеян за 13 секунд, я спросил что есть из готового дабы долго не ждать, так как я уже начинал опаздывать, на что был ответ: у нас тут не микроволновка всё нужно готовить!!! причем это было сказано с таким тоном что есть вообще перехотелось и надо было бы уйти на этом моменте но просто было жаль уже потерянного времени, и я решил таки сделать заказ (о чем потом пожалел, но позже). я задал вопрос - сколько нужно ожидать блин с ветчиной и сырополученм примерно по времени? - опять таки прямого ответа от этой сударыни не получил, она ответила что то типа как получится, хотите ждите хотите нет. вобщем на этом этапе апетит окончательно сменился раздражением и я решил заказать борщ и квас. в итоге через тридцать минут таки борщ был с горем пополам. и я выдвинулся отобедать: теперь по поводу самой еды: это даже не борщ а какая-то красная чуть теплая кислая жижа в небольшом объеме, может только ребенок таким наелся бы но скорее всего получил расстройство желудка. квас чисто порошок с газом я в магазине соседнем покупаю в 10 раз вкуснее просто в бутылке, не говоря про домашний квас. вобщем по итогу, плохо все от и до, я не понимаю кто туда ходит и зачем, я больше не ногой!

Show business's response

Валерий Алабушев

Level 4 Local Expert

Хамские бабки на кассе, Кассир Елена обслуживает выборочно, девушку из очереди не обслужили...

Show business's response

Артем Лях

Level 9 Local Expert

Работают ну очень медленно. Работники стоят болтают по телефону. Отстояли в очереди 25 минут и пошли в мак-дак. При том что перед нами в очереди был всего один человек. Вам уже столько отзывов об этом написали, может пора принять меры?

Show business's response

Ульяна Шарыгина

Level 4 Local Expert

Обедаю именно здесь уже давно. Понравилось как готовят и что обслуживают быстро, это тоже плюс. В меню есть все, что я люблю.

Show business's response

幺心

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание, очередь стоит, на кассе никого, блины делает только один человек, второй занят непонятно чем. Одна из худших точек теремка

Show business's response

Юра Волков

Level 11 Local Expert

Как то подошел и просто 5 минут ждал пока примут заказ. Женщина стояла у кассы, но почему то не могла этого сделать. Постоял и ушел.

Show business's response

Шахноза

Level 5 Local Expert

Пришла пообедать, блюда веусное но вот продавец Юлия очень грубая обращалась. Хотела заказать она через не хочу приняла заказ.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Сотрудники не торопятся: солдат спит - служба идет. Зачем обслуживать быстро? Грубые и не вежливые. на лицах усталость и презрение к посетителям. Сами блины вкусные

Show business's response

Сергей Карпов

Level 3 Local Expert

В Теремке и цены демократичные, и качество блюд всегда радует👍🏻

Show business's response

Ирина Кауфман

Level 28 Local Expert

Захожу часто. На завтрак блинчики с клубникой, это божественно. Быстро, вкусно. Спасибо

Show business's response

Алена Капустян

Level 7 Local Expert

Очень долго, в приоритете заказы в интернете и если вам повезет и не будет заказов вас обслужат спустя пол часа, если не больше.

Detailsmarket Автозапчасти

Level 14 Local Expert

Очень вкусные блинчики и мне очень нравится приветствие. Цены не сильно подорожали по сравнению с другими кафе. А вот качество начинки на прежнем высоком уровне

Show business's response

Teremok

209 reviews