04.07.26 были в этом магазине. Присмотрели джинсовые шорты и пижаму, все было со скидками. В процессе от шорт решили отказаться, дабы еще поискать варианты, а пижаму было решено забрать. На ценнике стоимость товара указана 799 рублей, на кассе пробили 999 рублей. Поинтересовались почему разница с ценой на ценнике, на что получили ответ о том, что в магазине идет переоценка товара. Я сказала, что согласно закону "О защите прав потребителей" они обязаны продать товар по цене, которая указана на ценнике в момент оформления покупки. Продавец отказал, хамил, посмеивался и прикрывался тем, что у них идет переоценка и это человеческий фактор, что они не успели поменять ценник и вообще она просто кассир. Хочу отметить, что на стенде с этими пижамами висело 3 разных вида, которые отличались только цветом и принтом, на других пижамах цена действительно была 999р, как так получается, что на 2 расцветках цену изменили, а на третьей, которая висела рядом, нет? Дело не в деньгах, а в обмане и хамстве персонала, которые даже не знают законов. Скольких людей за это время могли обмануть и содрать деньги незаконно, не понятно. Почему меня как потребителя должно волновать, что они не успели переклеить ценник, тоже не понятно. Нам так же сказали, что у них по залу размещены объявления о переоценке, не увидела ни одного, более того это все равно не дает им право нарушать закон. Пижаму брать не стали, чисто из принципа, хотелось разобраться дальше, вызвать администратора, написать жалобу в уголок потребителя и отправить жалобу в Роспотребнадзор, но мама у меня очень не конфликтный человек, поэтому мы просто ушли. И больше в этот магазин нет желания возвращаться.

Злата Милославская

Level 6 Local Expert

Очень любим этот магазин всей семьёй. Хороший выбор одежды, широкий размерный ряд, скидки по дисконтной карте. Особенно нравятся джинсы в этом магазине.

Кирилл Спеченкин

Level 8 Local Expert

Магазин чистый, большой, хороший выбор одежды с учётом цены и качества, но часть персонала не разбирается в ассортименте, размерах и т.п., качество консультации низкое, вообще сложилось впечатление что ты никому не нужен и у продавца-консультанта нет заинтересованности что-либо продать. Пару лет назад такого ощущения не было, к сожалению стало хуже.

Terranova

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

119 reviews