Tervolina
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Vasileostrovskaya
97 m
Vasileostrovskaya Metro Station
41 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Shoe care products
Gift certificate
Footwear types:children's footwear, men's shoes, women's footwear
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
80 reviews
July 24
Возил сюда Любимую за обувью,покупала две пары,на все потратила минут 20 , за что отдельное спасибо работникам
, что не навязывали всякое а всего лишь помогли и продали то что клиент искал для себя конкретно.
Любимая вышла довольная и счастливая,поэтому Коллективу и Магазину 5 звезд за хорошую работу
Обувь выложу чуть позже,сразу надела и уехала на работу где все тоже оценили
1
1
November 4
Пришла в срочном порядке покупать зимнюю обувь. Зашла в магазин, сотрудник помогла выбрать обувь, подошли к кассе, мне предложили спрей для обуви, Я отказалась, предложили салфетки, Я тоже отказалась. При оплате покупки Я не обратила внимание, что чек был на 990р больше, чем должен был быть. То что мне пробили чек с одной лишней позицией (обувь+лишний спрей), я заметила лишь спустя два дня, когда посмотрела чек. Пришла в магазин разбираться, сотрудники пересчитали товары, и выдали мне этот несчастный спрей со словами "это косметика, не возвратная позиция, возврату не подлежит", денег я своих не вернула. Спросила руководство, мне ответили "выходной день руководства нет, если хотите приходите завтра, но они вам скажут тоже самое". "Мы не можем доказать что вы отказывались от товара, вы же видели какую сумму вам озвучивали, оплачивая чек, вы соглашаетесь на покупку". Я поняла что денег своих я не верну, забрала этот спрей (видимо сотрудникам очень нужно "выполнять план по продажам"). Единственное, могу отвести душу здесь). При первом визите консультант была вежлива, когда пришла во второй раз со мной уже не так вежливо общались, это грустно (( А обувь кстати натёрла мне ноги, надеюсь со временем разносится.
1
November 20
Сама фирма неплохая, пользуемся обувью несколько лет. Но магазин на Ваське, это что-то из моего советского детства: усталые, равнодушные продавцы обсуждают какие-то свои проблемы, довольно громко, так как находятся в разных залах.. На потенциального покупателя ноль внимания, ноль заинтересованности, чтобы он что-то купил.. На вопросы, ленивые односложные ответы.. Естественно, ничего не купили, и больше в этот магазин ни ногой((((