Пришла в магазин сделать себе подарок и использовать свой подарочный сертификат, выбрала комплект, но на кассе меня развернули, оказывается в данном магазине сертификат не действует, если хочешь потратить сертификат то нужно и покупать его именно по этому адресу, вот только вопрос возникает, почему об этом не предупреждают при покупке сертификата, почему я должна теперь ездить по всему городу и искать где я смогу использовать свой сертификат, вы так всех клиентов скоро потеряете, про лояльность к клиентам тут явно не слышали, настроение было испорчено, в данный магазин и в принципе в эту сеть больше нет желания возвращаться, я так же работала с покупателями и понимаю о чем говорю, главное правило, сделать так чтобы покупатель хотел вернуться, в тезенис видимо наоборот

Федотова Светлана

Level 3 Local Expert

Невероятно красивое бельё! Но персонал… совершенно не знает, что такое «ВЕЖЛИВОСТЬ И ЧУВСТВО ТАКТА». При входе в магазин Вас встречает консультант, который сразу же «идет в атаку», ведет себя навязчиво и некультурно. Наконец, получается вставить свою фразу: «Спасибо, пока помощь не нужна, мне необходимо осмотреться». Сотрудник просто игнорирует Ваши слова и продолжает рассказывать какого цвета у них есть белье (хотя вроде бы клиент и сам в состоянии это увидеть), продолжает снимать рандомные трусы и показывать их. Самое печальное, когда отходит один продавец, тут же подбегает другой и весь этот неприятный процесс начинается заново. Девушка на кассе тоже еще может «добить», приставая: «А что это Вы так мало взяли? Посмотрите что-нибудь еще!!!» Так же персонал может, не спрашивая, заглянуть или даже зайти к Вам в примерочную. Эти все факторы сильно портят впечатление о магазине.

Варвара

Level 5 Local Expert

Заходишь в магазин с хорошим настроением, а выходишь с отвратительным. Если клиент говорит, что хочет осмотреться и ему не нужна помощь, то не нужно атаковать его тремя консультантами, которые задают одни и те же вопросы. Я в состоянии сама выбрать себе размер трусов и ясна дала это понять. Также, в тезенисе для консультанта в порядке вещей зайти в примерочную, когда клиент стоит там в одних трусах, и начать спрашивать «что вам не подошло».

Tezenis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews