Пытался больной вызвать врача на дома, 2 часа звонил в коллцентр, когда доходит звонок до там минут 20, меня тупо сбрасывали, просрал 250 рублей на звонки, лучшая больница!
5
Светлана Морозова
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Сегодня лично в регистратуре в8:00вызвала врача время восьмой час врача досих пор нет , человек после инсульта, не встаёт ни куда не уйти и в аптеку тоже, как это называется
4
Жанна Нечаева
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Поликлиника, как все в городе. Звезду сняла за то, что по записи ко врачу не попадешь, придёшь по времени, но в кабинет зайдешь по общей очереди( к терапевту). В процедурном кабинете работают отличные медсестры!
3
3
мих мих
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Самая ужасная поликлиника, особенно терапевта, корона на голове просто дикая , если есть возможность обойти это место стороной лучше бегите , куда смотрит здравоохранения, рейтинг 1.2 это просто вилы
7
310642 Яшина
Level 8 Local Expert
April 12
Для парковки практически нет мест.
1
Anna
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Уже неделю не могу вызвать по телефону врача маме, она инвалид, сама не дойдёт приступы эпилепсии. Что делать то. Это бордак
6
lovars
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Вынужден находится на больничном листе в этой поликлинике, у хирурга Орлова А.В. Каждый раз ,когда прихожу продлевать больничный лист , сижу по 4 часа в очереди, о лечение у данного врача речи даже не идёт, врач этим не занимается!!! Даже на перевозку надо упрашивать врача!!! Это полное безобразие! Это не врач !!!
5
игорь ковалевский
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Лифт не работает! Как подняться на этажи, человеку больше девяноста лет! Безобразие! Во дворе горы снега и льда, под,ехать и развернуться можно только на уазике, сквозной проезд перегорожен.Работы для хозяйственников много, но видимо проверяющим не до этого, грустно.....
5
Александр ревтов
Level 2 Local Expert
September 13
Самая отвратительная поликлиника города
2
1
Корабельникова Божена
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Специалисты может и хорошие, но очень не организована работа самой поликлиники. Как и все гос поликлиники, все очень долго, невозможно ничего сделать во время.
4
Andrey Muhin
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Сегодня 12.12.2022 не мог дозвониться до колл-центра.До 14.00 линия занята.После этого всё таки попал на гудки(время ожидания 34 минуты).Когда подошло моё время звонок сбрасывался и так 2 раза.После такого отношения к людям начинают зудеть кулаки(((((
6
1
Арсений Лебедев
Level 4 Local Expert
February 1
специалисты отсутсвуют, отношение к клиентам отвратительное, ожидание врача длиться целый день
4
Ирина Баганова
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Отвратительное отношение к пациентам. Об этике там просто забыли (причём и врачи, и медсестры). В регистратуре вообще хаос :регистраторы не компетентны и маловоспитанны. Из-за этого создаётся очередь и неразбериха. Крч, беда.
6
78712 нуждина
Level 10 Local Expert
January 19
Очень большие очереди на приём записаться большая проблема, отношения поверхностное.
2
Татьяна Жукова
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Болеть приходится всем... Но много не понятно по приходу в поликлинику... Хотите повысить адреналин прошу в эту поликлинику... Загрузка медперсонала большая но бесполезная.
5
Наталья
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Дозвониться не реально, все деньги с телефона списали, но с оператором за пол часа так и не соединили. В регистратуре сидит хамло
5
Ксения К.
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Пришла к врачу. Держится температура, не спадает вообще, услышала в ответ молчание, прописали только грипоферон, ни антибиотиков, ни других средств. На ковид провериться не отправили, легкие проверить тоже. Решила сама сдать все анализы, сделать рентген платно, пропить антибиотики, пришла повторно к врачу. Спросила что я пью, назвала ей антибиотики, сказала ну пей и отправила дальше сидеть дома. Анализы потеряли-спросили с меня. Пришла третий раз, снова врач молчит, сказала температура это нормально, снова спросила с меня мои анализы, и просто выписала! Возмущению нет предела. Помимо этого, на каждый прием записывалась заранее. В итоге приходишь к своему времени, а перед тобой 6 других людей по такой же записи. Извините тогда вопрос, а зачем вы вообще записываете, если принимаете не по записи? Приходится так же сидеть в живой очереди, еще и лезут вперёд люди, которые записаны позже тебя, мол вы свое время пропустили. Вот так каждый раз брать выходной на целый день? Чтобы вместо времени, на которое ты записан, сидеть в коридоре пол дня, чтобы ничего не услышать от врача?
8
Александр
Level 10 Local Expert
September 1, 2021
В целом всё неплохо. Внутреннее пространство и коридоры не вызывают депрессии. Во время пандемии был приятно удивлён отношением к работе молодого участкового терапевта. Недавно звонили и приглашали на прививку по обращению на госуслугах. Определённо что-то меняется в лучшую сторону в нашем здравоохранении. Минус бал за невозможность попасть к терапевту через госуслуги и громадную очередь в 8 кабинет (где меряют температуру и что-то там ещё)
4
5
ксения _
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Это просто какой-то кошмар с 8:00 утра невозможно вызвать врача на дом Телефоны не отвечают либо занято либо робот пришлось ехать с температурой в поликлинику красная зона работает до 12:00 далее больше с температурой никто не принимает отсидела 3 часа в очереди врач не приняла в регистратуре сказали ждите другого но она будет принимать через 2 часа в итоге просидела 6 часов в поликлинике это просто какой-то кошмар В итоге поехала в платную клинику....
13
Андрей Жуковский
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Ужасно все! Пытался тут вакцинироваться, не будучи тут прописанным. Спутника лайт в наличии не было. Решился колоть первый компонент обычного Спутника, так нет же на финальном этапе сказали, что без паспорта вакцинирования ничего делать не будут. Позор!!
3
1
Наталья Кулёва
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Ходила к неврологу так он ничего путного и не прописал. Кроме как лекарств на которые у меня аллергия и физио после которого я слегла с давлением, болями в глазах и температурой. А позвоночник как болел так и болит только сильнее и все в голова отдает. У врачей что нетв квоты чтобы мрт сделать.?
2
2
Надежда Ж.
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
В поликлинике появился новый терапевт Яковлев .С.Р, очень внимательный и хоршии специалист,осталась очень довольна приёмом.А как пожилых людей он хорошо принимает , внимательно,слышала пока сидела в очереди.Побольше бы таких врачей .Хочется отметить женщину в 8 кабинете, очень отзывчивая.
3
1
Ольга Егорова
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Филиал ада, по другому не опишешь, из специалистов на высоте только хирург Катин остальные оставляют желать лучшего, к терапевту можно попасть с большим трудом, красная зона отдельная история, невозможно узнать результаты на сайте ковид, просто не дозвонишься.
10
Екатерина Акимоси
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Не возможно записаться к врачу специалисту. Огромные очереди даже когда приходишь по записи. Отношение к пациентам отвратительное, грубое обращение со стороны мед сестёр. Нет информации где принимает какой либо врач. Приходишь по записи к врачу, обращаешься в регистратуру чтобы узнать в каком кабинете приём, в регистратуре огоомная очередь на час
13
наталья еропова
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Безобразное отношение к клиентам, записаться к специалистам невозможно (я 2 года не могу попасть к ревматологу). Терапевт Баранова-это не врач, а специалист по выписке больничных листов
6
Наталия Нестеренко
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
врач 38 участка, себе на уме, непонятно для меня был её отказ выписать льготное лекарство на 3 месяца....
4
Анатолий Осипов
Level 4 Local Expert
July 11
Полный бардак. Наведите порядок
3
1
Наталья Ивановк
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Самая ужасная поликлиника. К врачу не попадёшь, карточку потеряли. После перелома в очереди к хирургу сидела 6 часов, ещё и врач нахамил
5
Светлана Бондарева
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Отвратительное отношение к больным, на работу приходят когда хотят, чтобы сделать узи-врача ждала час, когда прийдет, хотя запись была на 8ч,даже не извенилась
4
Анна А.
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Беее, отвратительно. Хамство, толкотня, самая ужасная поликлиника в городе. И совсем не уважают пациентов, как будто не за счёт их налогов получают зарплату и не для них работают. Не хватает медперсонала, врачи ведут несколько участков, выгорают, срываются на больных, конвейер...
7
елена губинская
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
У меня нет притензий к поликлинике. Я хотела поставить 4 звездочки, но произошел сбой. А так наш участок ведет Большакова Г.В. большое спасибо ей , очень хороший специалист.
2
4
Варвара Прохорова
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Записалась к врачу через госуслуги, но не смогла попасть на приём так как для посещения было необходимо взять карточку. А в регистратуру была гигантская очередь, в общем которой люди сидели по несколько часов. Считаю, что это неприемлемо. Почему люди, которые заранее записались к врачу тем не менее должны тратить половину рабочего дня, чтобы сидеть под дверью? Неужели нельзя нанять персонал, чтобы люди не писали гневные отзывы и жалобы в минздрав?
10
Наталья Знак
Level 5 Local Expert
January 7
Ужасное заведение, которое стоит обходить стороной. Особенно если вам дорого здоровье
5
123586 Basowa
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Отношение очень плохое. Талон не возмешь, карточку потеряли, а чтобы сделать прививку, сначала пройти диспансеризацию. Я даже не могу записаться к специалисту.
4
Наталья
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
Полный развал. Решила пройти диспансеризация, получив см от страховой компании. Отношусь к филиал 1 гор поликлиники. В филиале получила направление в 1 гор поликлинику к гинекологу и на рентген. Пришла 24 декабря и просидела час перед закрытой баерью смотрового кабинета. Оказалось, что специалист в отпуске до 10 января. Решила узнать, смогу ли сделать рентген. В регистратуры сказали, что аппарат сломался, чтобы не приходила. Пошла к зав. 1 терапевтическим отделением Светлане Анатольевне.,чтобы узнать когда можно, согласно направлениям, посетить специалистов. Ждала ещё час. Когда удалось войти, реакция заведующей поразила. Она меня не слушала. Твердила, что я отношусь к филиалу и пришла не по адресу. Грозилась вызвать охрану и посадить меня, так как я записала наш разговор на диктофон. У меня вопрос:"Господа, зачем пускать пыль в глаза, что вы проводите УГЛУБЛЕННУЮ диспансеризацию???
9
2
Бывает и так
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Вызвать врача что то с чем то, сдать документы на инвалидность? Знайте их потеряют несколько раз, врачи/ мёд сестры к лежачим больным не ходят проверить жив нет и как обстоят дела, карточки так же пропадаюти ни кто ни чего не знает.... Ах да вызвать врача, то он может прийти только через 2 дня, а анализы возьмут и результат вы вообще не узнаете...
8
Елена
Level 14 Local Expert
March 24, 2022
Очень удивилась, столкнувшись с таким уровнем медицины в провинции. Ужасно всё, начиная от гиганских очередей, и заканчивая некомпетентностью врачей.
Очень странно, что все терпят и говорят: "а что можно поделать? Это же бесплатно"
Вообще то не бесплатно, а за наши с вами налоги, которые мы исправно платим.
Может начать хотя бы жаловаться в Минздрав? Или обратиться в прокуратуру, например? Или это ничего не помогает? Честно, я совсем не знаю, как все это работает дальше 100 км от Москвы. Всей душой хотела бы помочь.
8
1
Светлана Липа
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Была у 3х разных врачей. Ну что сказать? Ко всем есть претензии.
На первичном приеме- Соколов. Даже не послушал, хотя я жаловалась на затрудненное дыхание и кашель. Все время спрашивал фамилию. И тут же ее забывал. Вторая была Нечаенко. Назначила прием на время, когда сама не работала.
Я пришла в то время, как она и написала на листочке. Оказывается у нее был утренний. А я и еще одна женщина пришли в 15.30. Хорошо в регистратуре выдали статталон с отметкой о явке.
Выписывал врач Черкасов. В легких хрипы. Говорит:"Вы курите". Нет, я не курю. Это просто бронхит недолеченный.
8
1
Анастасия Д.
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Желаю всем никогда не болеть, чтоб не обращаться в подобные заведения.
С самого утра в течении двух часов пытаясь дозвониться, безрезультатно…трубки на телефонах просто сняты, ответа вы не получите… при входе в инфекционное измеряют температуру, говорю температуры нет, но PCR - positive, стоящая на входе женщина смотрит на меня и заявляет: «Такого не бывает» открываю портал ГОСУСЛУГ , открываю последний тест, загружен лабораторией на иностранном языке - написано POSITIVE!
Ну это положительный, заявляет мне женщина… это вам в другой вход … красный/зелёный/желтый- это как семь кругов ада…
иду туда , в маске FFP2 , перчатках, открываю дверь, на входе кипа бумаги, которую каждый должен заполнить… и это тот случай, если вы сами не умерли от COVID-19, то просидев энное количество часов в такой очереди вы просто свихнётесь… вопрос, для чего всё это… да чтоб больничный получить и других людей не заразить….
Ещё веселее со скорой - это видимо отдельно существующие структуры с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ, одни тебя в кандалы и ни куда не высовываться … а вторые заявляют на мои слова девушка у меня корона, мне что прям с короной по улице идти? Ответ: НУ ДА! Хотите ещё что-то возьмите… (с) я ценю юмор правда, но выглядит , «как белка в колесе» налоги платите - дорог не будет, сведения предоставляйте - но больничный получить , за гранью реального… в очередной раз, благодарю предпринимателей в России, которые любят своё дело и оказывают хотя бы платные услуги!
17
Татьяна Соловьёва
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Вечером вызывала скорую маме. 38 температура, дышать тяжело, душит кашель. велели врача терапевта вызвать утром. Лечение не прописали. Дозвонилась в 8.15 и потом ещё 3 раза дозванивалась, чтоб узнать, почему так долго не идут. В ответ только одно, что вызовов много и ходят до 21. Вот время 21 и никого нет. Даже никто не позвонил.,чтоб предупредить например, что сегодня не успели. Отвратительное отношение. Может они ждут, вдруг бабушка помрёт, тогда и лечить не придётся.. Завтра опять им дозваниваться и гадать придут или нет. . Позор вам "врачи"
Звоню с 8 утра уже полтора часа, чтоб узнать будет ли сегодня врач и постоянно гудки занято.Телефон отключили и всё!!!
Дозвонилась до поликлиники и услышала в ответ что к нам приходил врач в 11.40 а мы ему не открыли. Я в бешенстве! Спрашиваю может ваш врач с домофоном обращаться не может или ещё что? У нас все дома, звонка небыло!!! Зачем телефон спрашиваете у нас? Ответ, что телефон для результата теста, а не чтоб вам звонить😖😱
Снова просят звонить завтра утром, сегодня уже не придут!
Прошло двое суток как вызвали на дом!Никто НЕ пришол!!!
Если кто умрёт в этот период или даже состояние ужудшится, кто будет виноват?
Я в шоке от такой работы нашего здравоохранения!!..
ПОЛИКЛИНИКА 1 НА НОВО-ЯМСКОЙ СОВСЕМ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ НА ДОМУ!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!
16
Артур Ф.
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
В то время как везле идёт прогресс ,электронная запись , эта поликлиника откатилась на десятилетия назад.
Если вам нужно попасть к врачу на прием, то необходимо придти в 8 утра ,отстоять в очереди , чтобы взять талон на прием к врачу , который не факт что сможет вас сегодня принять
15
1
людмила смирнова смирнова
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Очень ужасная поликлиника персонал грубят разговаривают на повышенных тонах вообще жалобу на них напишу на сайт губернатора гл врач не каких замечаний не делает ужасная даже единицу для них не походит
9
Олег В
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Прием врачей проходит хорошо и помогает выздоравливать.
1
3
полина ж.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Дозвонился нереально. После 40 минутного ожидания сбрасывают...записи онлайн нет!
5
Марина Белкина
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Всем здравствуйте! Это самая ужасная и недесциплинированная поликлиника из всех, что я посещала! Я инвалид 3 группы, ходить крайне тяжело, позвоночник сломан и парализована нога, но мед персонал это мало волнует:
Чтобы попасть на приём к терапевту, нужно ждать 2 недели!!! Я обратилась с ректальеым кровотечением, до этого два раза приезжала скорая и приходил участковый врач и все в один голос сказали, срочно ко врачу и сдавать анализы, похоже на анемию
Доползла...врач Родина М.Н видела мои слезы и то, что я с клюшкой, но☝️без талона даже на порг кабинета не пустила! Кое как взяла талон на кровь и.... ЖДАТЬ ДВЕ НЕДЕЛИ, чтобы хоть что то стало ясно!
Буду писать в мтнздрав, здравоохранение итд, добьюсь проверок и снятие с должности заведующей!
Согласные со мной, ставьте лайк, соберём голоса!
Безобразие и беззаконие поликлиники N 1
56
2
Алексей
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Ужасное отношение, Терапевта Кужахметова А.В. мало того толон был 8:15 пришла 8:00 пили чай до 9:00, ещё грубила больным.
5
татьяна
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
В регистратуре грубят. Ко врачу не попадешь . С температурой 40 пришла к 8 ,они в субботу принимали с 9 ,простояла с торца поликлиники, оказалось они в субботу не работают, никакого обьявление нет. Была очередь человек 8 ,в регистратуре ответили приходите завтра, но если совсем плохо ваш врач принимает с 11 . Так как было плохо, сильная слабость, я вышла на улицу. Дождалась время когда начнется прием у моего доктора, поднялась была уже очередь, я заняла. Оказалось что врач на вызовах, просидела час, врач так и не пришел. Пошла к другому терапевту, сказала что мне очень плохо и она меня приняла, взяла мазок, пришла мед сестра с моего участка и начала ругать врача, что меня приняла. В итоге у меня был положительным мазок, врач с моего участка так и не позвонил, я полдня звонила в регистратура и они мне сказали. Врач позвонил на следующий день и спросил как я себя чувствую и прописал обильное питье и аскарбинку сказал если будет хуже звонить.
14
Яна
Level 8 Local Expert
July 9
Быстро получила помощь
миша х.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Самое худшее место это регистратура, персонал регистратуры грубит, пришел в красною зону записаться к врачу, в регистратуре зависли компьютеры и вся регистратура ушла на 2 часа пить чай в кабинет и ни кого не было, люди с температурой сидят в очереди и не понимают в чем дело, многим плохо, ни каких мер не принималось по компьютерам, даже банально перезагрузить их не могут, на вопросы что делать к какому врачу идти отвечают - компьютеры висят, можете лечь и ждать и смеются в лицо
7
Мария Шутко
Level 11 Local Expert
February 21, 2022
Филиал ада на земле. Место где я впервые столкнулась с тем, что у лифта может быть получасовой обед, где травматолог зачем-то принимал на третьем этаже. Видимо для того, чтобы самые травмированные не доползли. Очереди гигантские, квалификация врачей повергает в глубочайшую печаль. Вопрос врача: «как вы думаете, что это у вас?» мягко говоря разочаровывает🤣 после нескольких посещений решила, что лучше я платно в ту же Палитру похожу.
P.S. Еще было бы великолепно, если бы в регистратуре по телефону отвечали. Но это видимо проблема всей бесплатной медицины и попыток ее получить