Вызвала врача на дом и не дождалась. Теперь что прогул, позвонила в регистратуру в19.00 сказали врач не попал в подъезд, а этого не может быть, домофон размагничен, висит объявление не закрывайте дверь ждём врача. Все зафиксировано на видео. С утра поползу в поликлинику прямиком к заведующей
4
bagaeff1
Level 9 Local Expert
October 17, 2021
Пришел в красную зону с симптомами ковида. Прием до 1300, очередь человек 15 . Принимает терапевт старый дед по 30 минут 1 человека, непонятно, что он там с ними делает. В итоге он вышел, сказал что по распоряжению главного врача уезжает и свинтил с приема. В итоге врача я не дождался, видимо какойто знакомый главного врача оказался "ровнее" всех остальных людей. Если я умру, прошу винить в этом главного врача поликлиники 1 г Владимир.
9
Карина Болдырева
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Даже писать нечего... К врачам не попадёшь, к регистратуре страшно подходить.
5
ScVa
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Работники поликлиники,не занимайте места,если нет желания лечить людей,уйдите пожалуйста.Дайте дорогу молодым! Эту поликлинику нельзя называть медицинское учреждение.Надеюсь депортамент здравоохранения обратит на это внимания и наведёт порядок.
9
Геннадий Геннадьевич
Level 18 Local Expert
July 19, 2023
Бываю, но редко. Всегдавсегда много народу.
3
Оля Лейбниц
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Заболела в ноябре, самый пик ковида. На просьбу вызвать врача на дом, сказали приходить самой,сидеть в общей очереди. Приехала к 8 - врача нет, приходите к 12. Приехала к 12 - врач приедет к 15👍🏼
В регистратуре сказали "там к одному врачу уже очередь 50 человек, не знаю, примут ли Вас". Читают мои симптомы" Боль в горле, сухой кашель, одышка, слабость.Температура: вчера 37,5, сегодня нет.. И вы че сюда вообще пришли?" 😱👍🏼Оказывается, все мои симптомы не важны. У меня же сегодня нет температуры!
В общем еще с 12 до 15 ждала начала приема. В итоге в 19.00 меня приняли.
Каждые две недели сидишь в таких очередях, потому что врачей нет, нагрузка у них огромная, а мазок готовится больше месяца. Записаться на прием заранее или хотя бы узнать часы приема нереально.
Дальше лучше.Выписали меня, выписку не дали- пишите запрос на имя глав врача. Месяц на мой запрос никто не отвечает. А я мед работник, мне положена страховка(немаленькие деньги для мед сестры вообще - то) , а я второй месяц не могу подать документы из-за отсутствия выписки. Приезжаю в поликлинику - запрос записали, а отвечать на него не стали. Глав врач пообещала ответить в понедельник. В итоге в пятницу он не готов. Звонила раз 5,звонили из моей больницы.
Еду еще раз через неделю, глав врач орет на меня(!), что это не она должна делать, а лечащий врач, почему мне не дали выписку сразу и почему я иду к ней(а неделю назад сказала, что всё сделает) .
А я откуда знаю, почему ваша поликлиника решила отличиться, не выдавая выписку на руки, так еще и не отвечая на запросы?!
Секретарь(единственный адекватный человек, хотя она новенькая, сколько она в этом гадюшнике протянет? )отвела меня к зав терапии,сейчас всё будет готово. Прошел час. Захожу. Зав отделения с таким пренебрежением: "Будете ждать столько, сколько потребуется, позвонят ". Я говорю :"так я месяц жду! Я из-за вас несу материальные убытки. Вы просто листочек не можете распечатать." (на тот момент я не сообразила, что мне сказали, что СЕЙЧАС будет готово, а потом оказывается, никто и не собирался делать всё сейчас, а когда-нибудь потом и позвоним)
В итоге, так и ушла ни с чем, угрожая прокуратурой.
Рыба гниет с головы!
PS выписку всё таки получила.
15
Наталья Соловьева
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Неплохая регистратура. Пыталась прикрепиться. Отправили с заявлением в 33 кабинет. Просидела час. Выгнали, т.к. закончились часы приема. Пришла в следующий день. Очередь из 5 человек продвинулась за 2 часа всего на 1 человека. Люди в очереди сидели и их не пускали, а пускали кого-то вне очереди, кто оз ниоткуда приходил. И потом врачи вместе с ними куда то уходили и пропадали.
Кто-то поссорился с заведующей терапии.
Не стала прикрепляться. Отвратительное отношение к людям.
10
2
Семенова М.
Level 5 Local Expert
February 16
Самая плохая поликлиника в городе.
4
Анна Коростелева
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Обращаюсь за помощью не часто, но хочу отметить, что мне каждый раз старались помочь и я не тратила время на ожидания. Спасибо большое!
1
3
александр овчинников
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Живу около неё,но бываю очень редко,люди жалуются про неё,точно не могу скать.
4
Оксана Семенова
Level 2 Local Expert
March 26, 2021
Обратилась впервые в эту поликлинику 15 марта, за неделю на приеме была у трех терапевтов и каждый назначал новые лекарства! карту каждый раз теряли! на приеме полная неразбериха, в один голос говорят вы не с нашего участка! А
единственное место где мне поставили диагноз после недели мучений у терапевта так это в рентген кабинете, однако пришлось просидеть в очереди 2 часа, но это того стоило, поставили диагноз с которым в этот же день обратилась в частную клинику, идти к участковому терапевту желания больше нет. Большое спасибо старенькой мед.сестре рентген кабинета ей огромного терпения и здоровья, а врачу больше правильно поставленных диагнозов которые так необходимы обычным пациентам...
18
2
Елена Табурова
Level 2 Local Expert
March 5, 2021
Мед.персонал, начиная с регистратуры грубые ,резкие. неуважительно относятся к пациентам, особенно в возрасте.
Особенно хочу "выделить" мед.сетру на приеме у Невролога Колесова С.В., к сожалению не знаю ее ФИО,но грубиянка она редкостная и вообще видимо всех людей ненавидит. на приеме с ним она была 05.03.2021г
05 марта моя мама после инсульта! пришла на прием к неврологу... сразу же наткнулась на грубость в регистратуре,карточку ее потеряли,нагрубили и заставили идти и искать ее самой! по всем этажам...и это больного человека.котрый и так еле ходит. Хорошо,что на тот момент она была в сопровождении внучки. Одна бы она там точно ничего не добилась. Внучке тоже постоянно грубили,даже не поверили в регистратуре,что она внучка, с издевкой спрося,что это за бабушка с 1961г р. В итоге,после 2часов "ада" проведенного в этой больнице, пришли снова к кабинету невролога. и эта медсестра снова начала "кидаться" на всех пациентов,грозиться. что не примет доктор всех и что это не платная больница. Вообщем все очень неприятно и самое обидное,что толку от проведенных там в итоге 4 часов,никакого….
Лекарств бесплатных не выписали, направление на реабилитацию не выдали..только выписали дорогих уколов и отправили с миром...
Никому не советую тратить время на прием узких специалистов этой больницы. Толку никакого, нервы вымотаны, настроение испорчено..
Не знаю будет ли читать мой отзыв кто-то из работников поликлиники, но во всяком случае люди будут знать...
32
1
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
August 6
Плюсов нет
4
Ольга В.
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Врач Соловьёв В. А. не вовремя принимает пациентов , мне назначено на10 часов , а люди стоят ещё на 9 часов , придя по вызову на дом мазок взял кое как попал не попал все не глядя, не послушал легкие, не назначил лечение. Хотелось бы чтобы врачи выполняли свои обязанности.
6
2
Макс
Level 8 Local Expert
March 21
До кол центра не дозвониться!
Елена
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Интересно, как дозвониться до этой поликлиники. Всегда все телефоны заняты. Если попадаешь на автоответчик, говорит, ждите 10 минут, после пяти минут ожидания, говорит то же самое. Неужели так сложно сделать нормальную входящую линию звонков???
7
1
ЕКАТЕРИНА
Level 10 Local Expert
December 30, 2021
Не стоит посещать данное заведение если не хотите отправиться на тот свет. На моих глазах умер пациент, а большегство врачей которые покинули свои кабинеты чтоб посмотреть , что же произошло , элементарно не могли оказать первую помощь. Когда приехала скорая спасать было уже не кого.
6
Александр В.
Level 2 Local Expert
March 1
Дозвониться невозможно.
3
1
Юлия Карташова
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Здравствуйте! Ужасная поликлиника!!! Разговаривают и обращаются как с собаками. Короны поодевали себе там все.... За деньги в платной поликлиники сидят совсем все другие... А гос поликлиники можно и похомить.... Вообщем никто ни чего не хочет делать и работать за спасибо!!!
13
Ekaterina A.
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Беспредел полный!!!! Плохое отношение и поведение некоторых врачей. Если человек пришёл с острой болью , он должен пройти круг ада! С самого утра и до ночи просидеть как будто отработал смену, уже ясно что болеть не выгодно абсолютно с такими врачами как в этой поликлинике!
7
1
АЛЕКСАНДР МАЛИНКИН
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Поликлинику снести. Персонал на на фронт. Может хоть там они про Демократа вспомнят. И по-другому к людям начнут относиться.
8
1
Ирина Котова
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Негативное отношение к поликлинике. Узкие коридоры. Не вежливые дамы в регистратура. Врачи не заинтересованы в лечении пациентов. Отдельное спасибо ЛОР врачу. Хорошее отношение к пациентам.
4
Наташа М.
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Отвратительно. Постоянно народ. И больные и здоровые одна очередь в регистратуру. По возможности лучше не посещать..
4
Надя Г.
Level 2 Local Expert
June 7, 2021
Врач Соколов как врач отвратительный, выписал, просто потому что у меня нет температуры, у меня кашель, мышцы воспалены,уши стреляет, на мои жалобы он ответил меняйте работу, что за неуважение у людям, я работаю на мясокомбинате, он сидит в кабине в теплом, но все же покупает наверное колбасу, ведь кто-то её делает, как врач, никакой, нельзя так с людьми, пусть ему будет пусто
18
Светлана Самарина
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Чисто. Отношение терапевта замечательное.
Быстро решила свои проблемы.
4
лариса д.
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Не о чём! Плохое обслуживание посетителей... Была бы возможность, выбрала бы другую!
4
Evil Fox
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Ужасное место, без острой необходимости лучше не попадать. То карту потеряют ,то ещё что-то произойдёт. Вообщем, все прелести бесплатно медицины, во всей красе +ещё не факт,что ты придёшь для закрытия больничного, а там не изменилось время приёма.
5
Татьяна Пелевина
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Полная неразбериха, отсутствие расписания работы врачей, отсутствие записи в интернете, грубый персонал в регистратуре. Сейчас всё пытаются списать на "пандемию", но ничего не меняется годами. Дно Владимирской медицины
5
Цай Динаида
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Я заболела и сразу вызвала врача объяснив ситуацию.Врач пришла в тот же день после обеда,послушав меня и назначив лечение.Через пару дней мне стало хуже и я сразу позвонила в поликлинику,врач пришла очень быстро.Снова выслушала мои жалобы назначила дополнительное лечение.Дали квоту на МСКТ по полису ОМС.Сегодня пришла закрыть больничный лист.Взяв талончик в регистратуру время подошло быстро,девочки были вежливы и отвечали по делу всем.Объяснив свою ситуацию и наличие всех документов на закрытие больничного листа меня направили в кабинет 32 к терапевту Шишковой О.А..Врач посмотрев все мои документы,осмотрев меня закрыла больничный лист.Хочу выразить огромную благодарность коллективу ГБ 1 медрегистраторам,санитаркам,медсестрам и конечно же врачам за их труд.Пробыв в поликлиники пару часов сделав все что было нужно без лишний суеты.Спасибо Вам.
6
16
анатолий
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Вышла накладка с записью на прием врач сказала примет но узнав что полис ОМС с мкрЭнергетик сказала что это геморрой и отказала в приеме прождав до этого почти час хотя очереди вообще не было .Нужно было уделить всего 5минут я вшоке очень не хороший осадок!врач Розова Галина Александровна
4
Ирина Иванова
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Я очень тяжело болела дома, держалась высокая температура почти две недели. Вызвать врача из 1 поликлинике очень большая проблема телефон все время занят. Повезло, все таки удалось, 3 раза фельдшер приходил по вызову. Самочувствие на нуле, жуткая слабость и тд.. Вчера 9.11.20, ходила на прием в 1 поликлинику на Ново-Ямской, 1,5 часа в регистратуре просидела, ШЕСТЬ часов на прием в 34 кабинет к терапевту..... народу ооочень много. Ну не ужели нельзя организовать работу терапевтов???? Врач явно не справляется, примите меры. Для чего там руководство поликлинике нужно? Все всё видят и ни чего не делают. Заведующая терапевтическим отделением в 15.00 ушла домой, не можешь организовать работу, садись и принимай сама!
35
1
Тата Кросс
Level 12 Local Expert
November 25, 2020
К своему сожалению приходиться посещать эту поликлинику... Начиная с регистратуры, заканчивая заведующей отношение к пациентам просто не человеческое. Повышение голоса, грубость, пренебрежение. К врачам очередь с бесконечными ссорами у дверей. Корона у тебя, ни корона, сиди со всеми вместе, общайтесь, сдавайте анализы, размножайте вирусы..
Дополняю отзыв. На больничном 6 неделю, результат анализов пришёл ровно через месяц! К врачу 6 неделю стою по 2 раза в неделю от 6 до 8 часов!! Все кашляют, чихают, с температурой, все в одной куче! Талончик не выбить. В регистратуре в 8:30 по талону я уже 248!! Табло в регистратуре не работает! Люди на эмоциях, 2 раза при мне была драка и 2 истерики от хамского отношения врачей. Врач Петрянина ведёт себя вообще, как "хабалка". Орёт, дверью хлопает, в моей же квартире! К заведующей отделением не попасть, закрывается изнутри и открывает лишь при "кодовом" стучании коллег! Кто остановит это безобразие??! Где наш мэр и губернатор?? Больницу уже по телевидению показали, а воз и ныне там.. Единственное что изменилось, врачи теперь закрывают дверь со словами: вы жалуетесь все и нам некогда принимать, потому что мы теперь вынуждены объяснительные писать!! Что это вообще за отношение к людям? Кто наведёт порядок в этой поликлинике?
39
2
Alex Barinov
Level 8 Local Expert
January 3
Все врачи профессионалы
1
2
Валентина Я.
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Пришла на прием, чтобы закрыть больничный. Просидела 3 часа, потому что с больничными принимают после всех. Выясняется, что карточку из регистратуры не принесли, врач не примет, так как у нее закончился прием. Главврач сказала, что ей не до нас, у нее важные документы. Секретарь тоже нахамила.,но отправила в другому врачу. Провела в поликлинике 4,5 часа. И никто не извинился...
16
1
Алла Вялова
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Вечные очереди, лечат не пойми от чего
4
bee wap
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Регистратура не рассчитана на плотный трафик в первые утренние часы. Не продуманное расположение, как в банке. Если нужна карточка или что-то выяснить женщины из-за стойки выходят и куда-то идут. Время ожидания больше чем могло быть при правильном подходе. Автоматы на выдачу талонов (их два) работают по очереди.
5
Анна Короткова
Level 6 Local Expert
December 22, 2020
Вызвала врача на дом с высокой температурой 18.12.прибежал молодой человек, внимательно послушал, выписал лекарства. На следующий день состояние стало ухудшаться. Вызвала ещё раз 21.12. Приехала молоденькая девушка с медсестрой, очень внимательная и обстоятельная . Назначила программу лечения которая помогает.Взяли мазок. Настоятельно не рекомендовала делать ктбез нужды А глаза у всех такие уставшие. Спасибо вам, будьте здоровы!
7
4
Ирина Чудина
Level 14 Local Expert
February 27, 2020
Буквально на этой неделе закрепилась за этой поликлиникой. Есть все специалисты. Много народа. Надо набраться терпения и все будет хорошо. Наблюдаюсь у хирурга. В очереди просидела два с половиной часа. Было видно что врач устал, потому что приём закончился ещё час назад. Очень внимательные врачи. Осмотрели,сделали перевязку все объяснили по поводу дальнейшего лечения. Спасибо большое за ваш не лёгкий труд.
11
8
Мария_33
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Грубые сотрудники, начиная с младшего персонала (регистратуры), заканчивая гл. врачом, не соблюдается элементарная этика. Такое отношение к пациентам, видимо, там считается нормой. Совершенно не поставлена организация очередности и информирования пациентов. Информация на сайте не соответствует действительности. Приемы формальные, помощь не оказывают, диагнозы неверные, лечение совершенно не подходит. Пустая трата нервов, времени и средств. На больного внимания не обращают, одни непонятные записи в картах. К сожалению, приходится обращаться в данную поликлинику, т.к. к ней прикреплены. Не понятно одно, почему при таких отзывах и жалобах на данное учреждение, вышестоящими организациями не осуществляется контроль и меры не принимаются. К вышесказанному все-таки хочется добавить и позитивный момент, специалисты: кардиолог и эндокринолог там очень тактичные, адекватные и грамотные, Как они там ещё выдерживают и остаются нормальными, вежливыми людьми!
36
Анна Григорьевна М.
Level 2 Local Expert
October 20, 2020
Ужасное место. Кроме того, что невозможно вызвать врача на дом (даже если чудом дозвонишься, он не приходит), людям с симптомами Covid-19 приходится отстаивать огромные очереди в регистратуре, чтобы попасть на прием к терапевту. Преодолев столпотворение в регистратуре больные попадают на прием к еще более "замечательным" специалистам, таким как господин Соколов В.В., который, видимо, уверен, что вируса - нет. А раз его нет, значит и больничный не нужен и выписывает до результатов теста. В итоге пациентам с очевидными симптомами коронавируса приходится выходить на работу. Интересная позиция. Может данный специалист борется за первое место в борьбе с Covidом - "Даешь рекордные сроки выздоровления! Если нет, то ты не мой пациент". Статистика - вещь нужная, но не такой ценой.
39
1
Максим Денисов
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Что за отношение к больным непонятно, автомат с талонами в регистратуру не работает в результате ждал 30 минут, после попал в очередь к терапевта и ещё 2 часа ждал приёма. Теперь же чтобы узнать инфу о приёме терапевта придётся идти в больницу, так как информацию больше узнать негде
6
nikbeliy34
Level 6 Local Expert
April 23, 2021
Дозвониться никак, телефон постоянно занят... В регистратуре очередь постоянная, работает там один человек...
Везде очередь...
Плюс ко всему дали неверную информацию!!!!!!!
Гражданин России имеет право, на помещение врача единыжды, без прикрепления к какому либо медицинску учреждению....
В этой поликлинике мне сказали, что прикрепляться обязательно и попасть к врачу смогу только спустя две недели....
Дай бог здоровья!!)))))
14
1
169338 Татьяна
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Ремонт хороший, персонал неуправляемый. Есть хороший хирург Катин, невролог, заведующий, не помню как его зовут, терапевт Сашид.
3
1
Елена Голубева
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Персонал внимательный, отношение хорошее, очень большая очередь в регистратору.
3
Николай Голубев
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Врагу не пожелаю идти в эту поликлиннику. Кругом бардак. Какое некудышнее руководство такие некудышние подчиненные
5
Anonymous review
June 18, 2021
Полиативной службе. Большое спасибо.Мед. сестре Татьяне
Владимировне и младшей мед. сестре Елене. Отзывчивые и профессиональные работники.
7
1
Сергей
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Поход туда, ещё то испытание. Отвратительно налажена система приёма больных. Кому то спросить, кому то забрать анализы, кто то по записи, кому рецепт. Все в коридоре злятся и нервничают. В кучу и кони и люди... Регистраторы бывают высокомерны. Расписание врачей отсутствует.
10
1
НАТАЛЬЯ
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Поликлинника посредственная,персонал плохо осведомлен о своих обязанностях,а уж о том как должна функционировать нормально поликлинника и представления не имеют,руководителя никогда нет на месте,видимо общение с персоналом и больными не ее профиль,очень слабая административная и организационная работа.
13
1
Ivan Michailov
Level 4 Local Expert
September 29, 2020
Друзья, как вам нравится ситуация, когда при подозрении на ковид, тест надо идти сдавать в поликлинику? Не правда ли, очень компетентно и гуманно по отношению к другим посетителям этой поликлиники! Догадаетесь, где находится кабинет, в котором сдают тест? Может, на первом этаже, может, есть отдельный вход.... конечно же нет!!! Он на четвертом!!! Бинго!!!!! Цель достигнута! Максимальный охват пациентов! Неудивительно, что растут цифры! Где логика, уважаемые врачи????
32
Леночка
Level 16 Local Expert
June 22, 2021
Очередь в очередь. Сижу у кабинета терапевта на больничном и не знаю принесли ли мою карточку и где карточка вообще. В регистратуре ничего не объясняют, нужен талон или нет. К терапевту по телефону 773083 можно записаться ли вообще ? Если не нужен был бы больничный, не ходила бы сюда никогда.