The Renaissance Insurance Group
Has this location opened again?
Yes
No
Directions
Доломановский переулок
141 m
46 reviews
August 17
Давно пользуюсь услугами ренессанс ОСАГО. Недавно попал в дтп для оформления поехал в офис в Ростов на Дону в результате оказывается что он не работает уже, пришлось подавать заявку о дтп через горячую линию в ожидании пробыл 1.5 ч. После того как зарегистрировали дтп направили к эксперту, эксперт все осмотрел и направил все необходимые документы в страховую. Спустя неделю пришло направление на станцию для ремонта, на станции в ремонте отказали т.к запчасти и стоимость ремонта не соответствует ценам страховой. Потом ждал пока страховая подтвердит отказ станции и теперь СК рассматривает о выплате ущерба т.к выплата по расчётам страховой низкая написал на СК претензию на досудебное урегулирования срок рассмотрения которой составляет 15 рабочих дней, в итоге принятие решения уже составляет более месяца.
Не рекомендую данную страховую.
2
February 23, 2023
Хотел застраховать дом по ипотеке прозвонил в несколько мест понравились цены в вск, тут приходит сообщение от реннесанс на вотсап и расчёт получается ещё выгоднее, не знаю откуда они берут номера телефонов, но не важно, решил поехать застраховать, позвонил на горячую линию уточнить работает ли офис, там нет возможности поговорить с офисом робот тебе болтает что-то, ок, приезжаю по адресу и тут начинается самое интересное, не вывески не указателя в общем найти данный офис тот ещё квест, но у меня опыт в разгадывании квестов есть так что я справился минут за 15, поднимаюсь в офис одна дверь закрыта иду во вторую там сидит один сотрудник и говорит мне что сегодня короткий день и никого уже нет приходите в понедельник, это было 22.02.2023 в 17:30. Я специально посмотрел часы работы офиса указано что офис работает до 18:30, таким образом я не успел не в вск и здесь не оформил страховку, в общем в понедельник я поеду в вск там хоть без сюрпризов.
3
2
June 15, 2023
Худшие! Сначала договорились на субботу для обращения по убытку, потом сказали, что не работают в субботу и перенесли на четверг. Мы приходим в четверг, заходим в кабинет, там очередь из одного человека, сказали нам подождать, мы подождали около 20-30 минут. Выходит клиент и сотрудница. Сотрудница нам говорит, что она уходит в отпуск, приходите через 2 НЕДЕЛИ либо запишитесь на выездной осмотр!!! Почему этого нельзя было сразу сказать, зная, что вы отпуск уходите? А уж тем более стоять в очереди 30 минут и потом выходить и говорить, что уходите в отпуск!? Самая худшая контора, избегайте их!
5