The Renaissance Insurance Group
Directions
Доломановский переулок
141 m
49 reviews
August 17, 2024
Давно пользуюсь услугами ренессанс ОСАГО. Недавно попал в дтп для оформления поехал в офис в Ростов на Дону в результате оказывается что он не работает уже, пришлось подавать заявку о дтп через горячую линию в ожидании пробыл 1.5 ч. После того как зарегистрировали дтп направили к эксперту, эксперт все осмотрел и направил все необходимые документы в страховую. Спустя неделю пришло направление на станцию для ремонта, на станции в ремонте отказали т.к запчасти и стоимость ремонта не соответствует ценам страховой. Потом ждал пока страховая подтвердит отказ станции и теперь СК рассматривает о выплате ущерба т.к выплата по расчётам страховой низкая написал на СК претензию на досудебное урегулирования срок рассмотрения которой составляет 15 рабочих дней, в итоге принятие решения уже составляет более месяца.
Не рекомендую данную страховую.
3
December 28, 2024
Доброго дня. Хуже, чем данная страховая компания, я не встречал. При расторжении договора страхования предусматривается срок 30 дней, по истечении которого, страховая компания обязана произвести выплату. Ренессанс свою функцию, предусмотренную законодательством нашей Богом спасаемой страны, не выполнил. Неоднократно звонил в колл-центр, слушая одни и те же "завтраки". При последней коммуникации с некомпетентным сотрудником данного учреждения, я сказал, что отправлю претензию и в дальнейшем буду общаться только в правовом поле. И, о чудо, пришло сообщение о том, что моё заявление рассмотрено и будут выплаты. Не советую заключать договоры с данной конторой, дабы сберечь ваши нервы и время.
February 23, 2023
Хотел застраховать дом по ипотеке прозвонил в несколько мест понравились цены в вск, тут приходит сообщение от реннесанс на вотсап и расчёт получается ещё выгоднее, не знаю откуда они берут номера телефонов, но не важно, решил поехать застраховать, позвонил на горячую линию уточнить работает ли офис, там нет возможности поговорить с офисом робот тебе болтает что-то, ок, приезжаю по адресу и тут начинается самое интересное, не вывески не указателя в общем найти данный офис тот ещё квест, но у меня опыт в разгадывании квестов есть так что я справился минут за 15, поднимаюсь в офис одна дверь закрыта иду во вторую там сидит один сотрудник и говорит мне что сегодня короткий день и никого уже нет приходите в понедельник, это было 22.02.2023 в 17:30. Я специально посмотрел часы работы офиса указано что офис работает до 18:30, таким образом я не успел не в вск и здесь не оформил страховку, в общем в понедельник я поеду в вск там хоть без сюрпризов.
4
2