TLScontact

Rate this place

Анна Джонс

Level 8 Local Expert

Всегда оформляем визы только там. Время посещения зависит от сезона и количества подающих на визы. Всегда все дружелюбны и отзывчивы, проблем никогда не возникало. Всё чётко и понятно.

denis s.

Level 11 Local Expert

Все сотрудники предельно вежливы, все помогают оформить и пр. Очень приятно посещать этот визовый центр. Парковки собственной нет, нужно пользоваться муниципальной. Из минусов - при записи на ближайшую неделю все время почему-то прайм-тайм и попасть в визовый центр можно только заплатив 7500, что огорчает, так как по сравнению с другими визовыми центрами ты понимаешь, как нахлобучивают тебя в этом за любые услуги ( Но эти весьма неприятные моменты скрашивает отношение персонала. Тут, конечно, молодцы. Можно попасть в центр с 8 утра. При этом народу почти нет и можно без труда найти место на муниципальных парковках рядом.

Дмитрий Привалов

Level 29 Local Expert

Находится в 7-8 минутах пешком от метро Чкаловская, в здании бизнес-центра. Получить паспорт или задать вопрос можно, не заходя за турникеты, прямо напротив входа. Сдача документов по времени записи, пройти через пост охраны и вверх на лифте. Персонал грамотный и спокойный, очередей нет, специалистов много. Если что-то в заявлении указали неправильно, помогут исправить, а не отсылают домой. Есть фотокабинка, сканер для сдачи отпечатков пальцев и тд. Весь процесс от начала до конца занимает примерно полчаса. Все говорят по-русски

Ольга Александровна Яковлева

Level 3 Local Expert

Отличный визовый центр.В течении 10 лет оформляю визу в этом центре. Очень внимательные , вежливые и профессиональные сотрудники. Всегда помогут оформить анкету и ответят на все возникающие вопросы. СПАСИБО Вам БОЛЬШОЕ

Наталья И.

Level 8 Local Expert

Четко по времени приняли,всегда есть обратная связь,четко по времени доставили паспорт

Инкогнито 7752

Level 3 Local Expert

Визовый центр Англии,что за ад? Слоты поймать не возможно,приходишь в живую очередь ,которая с 16:00,пускают до 5,из 50 человек зашли только 15,остальные идите домой. Что за издевательство над людьми,за их же деньги (так как за живую очередь нужно отдать еще 9к)

Дилшод Баратов

Level 18 Local Expert

Подача документов на визу в Англию Стоял в живой очереди Тот ещё квест Но результат был, положительный. И это радует Хотя не я еду а бригадир Но всеровнр приятно.

Василиса Премудрая

Level 13 Local Expert

Шикарно организована работа персонала. Правда, почему-то из всех окон работает только 2. Поэтому процесс подачи документов занял полдня. Также, результата пока нет, что тоже крайне неприятно, дата поездки приближается, она не рандомная - мероприятие, а визы все нет и нет. Но это, разумеется, не к сотрудникам претензии. Сервис здесь реально на высоте. Даже охранники помогают при заполнении форм, объясняют какой порядок подачи, хоть и долго, но было приятно находиться здесь

Алексей Кузьмин

Level 4 Local Expert

Все очень долго. Визу я так и не получил, поездка сорвалась. Подал доки в мае, прошло 10 недель и ничего. В итоге учеба сорвана.

spb spb

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис. Сотрудников больше чем посетителей. При мне ругались клиенты с сотрудниками за ошибки в работе. Пришла моя очередь и я попал к слабослышащему и плохо говорящему сотруднику с аппаратом на ухе. Перед сдачей отпечатков пальцев предупредил, что у меня есть вопросы по загруженным документам, и до конца я не нажал кнопку отправить документы. Мне сказали что не консультируют по загруженным документам, сказали одним требуются одни документы, другим требуются другие документы, и нужно прямо сейчас зайти в личный кабинет и окончательно отправить документы. Когда я нажал, у меня спросили а в чём конкретно был мой вопрос, я сказал что допустил ошибку в анкете, мне сказали что нужно написать пояснительное письмо и прикрепить к документам, но т.к. все документы были только что отправлены, нужно заплатить сбор 2900 руб и прикрепить документы. Это полный кошмар !

Светлана

Level 6 Local Expert

Замечательный визовый центр! С самого входа встречают вежливые охранники, а специалисты работают быстро и четко! Особенную благодарность хочу выразить сотруднику, не запомнила имя, но этот молодой человек ответил на все мои вопросы и за 15 минут оформил все мои документы, хотя у меня не было с собой страховки! Единственный минус, отсутсвие мест, чтобы посидеть во время ожидания на первом этаже.

Ирина Рогатова

Level 2 Local Expert

Записалась он-лай, пришла уточнить некоторые вопросы. Две очереди: на получение паспорта и тех, кто по записи. Никто из сотрудников не отвечает, дозвониться невозможно.

Muttara285

Level 9 Local Expert

Хороший визовый центр для тех кто хочет в Англию и Швейцарию хороший персонал всё подскажут и объясняют

Наталья

Level 9 Local Expert

Все сотрудники внимательны. Всё организовано чётко.

Анастасия Мини

Level 14 Local Expert

1.04.2024, не могу записаться на подачу визы. Слоты недоступны с апреля по сентябрь. У кого такая же проблема? И как связаться с центром

Анастасия О.

Level 4 Local Expert

Отлично, чисто и дружелюбно. Помогут, подскажут ! Все было оперативно

Ольга А.

Level 11 Local Expert

Все четко и быстро. Вежливый персонал. Посетителей мало конечно…. Пару лет назад другую картину можно было наблюдать.

Дарья С.

Level 2 Local Expert

Мы столкнулись с проблемой получения визы. Срок получения 4-6 недель. В то время как у меня уже шла 6-я неделя ожидания. Мы решили позвонить в Tlscontact. Нам помогла очень хороший специалист Дарья. Она дала подробную и правильную информацию, которая нам очень помогла. Шикарное обслуживание! Спасибо, Дарье!

Наталья Колосова

Level 5 Local Expert

Вежлевое, обходительное обслуживание, тишина. Очень комфортно. Расположение очень удобное. Чистота везде.

Руслан В.

Level 6 Local Expert

Отличная работа сотрудницы Ники помогли сделать работу по заполнению анкеты, простой и увлекательной.

Tatiana

Level 5 Local Expert

идеально организована работа компании! блеск!

Софья Ш.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам центра. Все сотрудники очень вежливые, все процессы очень быстрые. Зона ожидания удобная.

Василий Севастьянов

Level 11 Local Expert

Все хорошо, если бы визы делали не полтора месяца, а раза в три быстрее.

Инкогнито 3608

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, все продумано, приходить надо минут за 10, очередей не было, даже не успела заполнить согласие на обработку персональных данных, уже вызвали на биометрические.

Людмила Красноштанова

Level 4 Local Expert

Девочки работают профессионально, 14 и 23 окно, внимательное отношение, а, нлавное, всн быстро!

Наталья Дмитриенко

Level 6 Local Expert

Если не месный,трудно найти,даже по картам.Еле-ели нашли.Внутри чисто,сотрудники вежливы Рядом неплохое кафе.

Наира А.

Level 5 Local Expert

Подавала документы 12 августа , сейчас уже 30 сентября , никаких новостей ,3 октября нужно летать в командировку, до сих пор не получила паспорт и не понятно что и как будет. Чёрт с их визой , мне мой паспорт нужен, не знаю как получить.Может кто то поделиться сроками .

Артем Назаров

Level 13 Local Expert

Постоянно пользуемся услугами этого центра. Вежливый персонал. Всё объяснят и помогут. Недалеко от метро. Сейчас появилась своя парковка. Запись онлайн. Чистое, просторно помещение.

Лена Миро

Level 16 Local Expert

Отличный визовый центр. Вежливый персонал, помогают с заполнением анкеты и вообщем очень общительные). Офис чистый , есть парковка, автомат с напитками и снеками.

Лариса Х

Level 9 Local Expert

компетентные работники. четкая организация работы

Anonymous review

Была приятно удивлена доброжелательности и вежливости специалистов! При встречи сразу помогают куда пройти, что делать. Оформление прошло быстро, в общей сложности заняло минут 40. Были небольшие косяки в заполнение анкеты, но без проблем всё исправили!

Eva Cool

Level 15 Local Expert

Очереди маленькие. Доброжелательное отношение. Все могут помочь сделать за доп.оплату. Переделать, довезти документы возможно. Подавали 23 июня 2023, паспорт получили 1 августа 2023. Дали визу на 5 лет, как и запрашивала

Марина

Level 12 Local Expert

Пришли по записи и слушали возмущения сидящих часами клиентов. Проблема с оформлением документов-то теряют, то что-то забывают,то недоделки исправляют...Толпа возмущённых клиентов,которые занимают очередь в 3-4 ночи и не успевают пройти В день принимают 10-15 человек Сидеть можно по 8 часов и не пройти. Были 23 ми,но прошло 15 человек.. Два раза записывались и не успели принять. Или время тянут или спецы такие... Отвечают резко, грубо. Вероятно, понимают, что вариантов сейчас подать на визу в Великобританию нигде больше нет.

Farziya Kholiqova

Level 3 Local Expert

Сегодня подавала документы на визу . Отличный визовый центр, просто нет слов. Доброжелательные сотрудники, помогут где нужно и подскажут . Охранники очень добрые, и вежливые.

Гульфия

Level 7 Local Expert

Визовый центр. Первое впечатление, что тебя там не ждут. Нет места для комфортного ожидания своего времени, если ты приехал из другого города или подошёл раньше указанного времени. Даже скамеек нет. Зайти через охрану непосредственно в сам центр можно только за 5 минут до назначенного времени. Если же иногородний хочет, чтобы его приняли раньше указанного времени, то он должен внести плату в размере 5000₽ (на апрель 2022 года). От персонала зависит ваш комфорт. В остальном все на отлично. Приветливый персонал (не весь). Имея возможность зарядить телефон в зале, не разрешают воспользоваться розетками. Визовый центр охраняется на пять. Чисто и уютно. Имеется кулер с водой. Так как возле визового центра односторонне движение, то можно найти место для парковки. Ожидание такси не составляет пяти минут. Сотрудники выполняют свою работу четко, быстро.

Timur Izmaylov

Level 11 Local Expert

Я честно говоря не понял в чем функиця этого визового центра. 1. Оплатил заранее сканирование документов на месте почти за 3 тысячи. В итоге мне сообщили , что с оригинал паспорта не сканируют. Вы там за 3 тысячи ничего не попутали??? Пришлось доплачивать ещё. Цены не адекватные 2. Все очень медленно

Андрей Талызин

Level 2 Local Expert

ОООООООООООООчень долго. Работают всего 2 стойки из 10. Процедура заняла полтора часа + зачем то дактилоскопия которую год назад проходил. В прошлом году такой же точно комплект документов в посольстве приняли за 10 мин . Из плюсов: Есть будка для фото, не обратили внимание на 5 мин. опоздание. хотя потом еще час ждал. Телефоном можно пользоваться только в туалете

Наталия Черноволова

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, очень удобная навигация на полу и стенах, зал ожидания просторный, кулер и кондиционер создают комфортную атмосферу

Павел

Level 4 Local Expert

Из плюсов: довольно оперативно работают на местах во время подачи, если у одного сотрудника что-то не получается, довольно быстро подлетает старший и помогает ускорить процесс. За все разы обращений (раз 7 уже) пока ни разу не сталкивался с хамством или критичными ошибками/некомпетентностью персонала. Из минусов: понятно, что это сервис, и он должен зарабатывать. Но заработок идет абсолютно на всем, и по ценнику, конечно, остаются вопросы. Чтобы стоимость была сопоставимой как при подаче на шенген, например, надо подаваться месяца за три до поездки, чтобы застать удобные и бесплатные слоты подачи, разобраться с процессом самостоятельного сканирования документов и т.д. Если времени до поездки немного и нет желания разбираться в нюансах подачи документов, будьте готовы на довольно большие расходы помимо стоимости самой визы. Ну и главный минус, на мой взгляд, это очень слабый уровень обратной связи. Реально работающего контактного телефона нет, общий емейл - только отписки, по ощущению типовые, приложение по отслеживанию статуса вообще больше не работает, трекер в личном кабинете, как я выяснил на днях в центре, тоже не отображает реальный статус заявления. Таким образом, единственный работающий способ коммуникации это ехать в визовый центр и доставать сотрудника в окошке выдачи паспортов, в этом случае можно получить актуальную информацию по своему документу (но и это не точно). Многие пишут про большие сроки ожидания визы. Тут я не уверен, что это вина визового центра, т.к. в связи с ковидом хоум офис юк работает медленнее, и, вероятно, задержки на их стороне. Там физически работает сейчас меньше людей, отсюда и увеличение сроков рассмотрения.

elena m.

Level 2 Local Expert

Спасибо. Дарья. Все было очень четко и профессионально.

Yulia Smirnova

Level 3 Local Expert

Все быстро удобно корректно

Nadejda Vovchok

Level 3 Local Expert

Замечательный визовый центр, вежливый персонал, обслуживание по времени записи. Благодарность всем сотрудникам центра, и персонально Ольге за помощь в приеме документов.

Marusia Travel

Level 17 Local Expert

Работаем с визовым центром много лет. Спасибо помогают быстро получить документы. Всё в срок. Желаю успехов нам вместе в дальнейшей работе.

Andrey Popov

Level 7 Local Expert

Прекрасно работают всегда! Быстро готовят паспорта с визой. Очень удобно и приятно.

yulia yulia

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику центра Анне. Она помогла разрешить проблему с коммуникацией от принимающих решение по визе. Благодаря ей недопонимание разрешилось.

Тамара Сурма

Level 7 Local Expert

Все четко по времени, вежливо, дружелюбно, быстро. Для визы в UK обязательно нужно сканировать документы и прикреплять заранее во время создание application. Иначе оформляется как платная услуга. Документы рассматривают в течение 3-4 недель. Парковка рядом по 80р за час.

Екатерина Филина

Level 12 Local Expert

Отличный центр, удобное расположение и квалифицированные специалисты.

Елизавета

Level 12 Local Expert

Хороший визовый центр, посещаю уже три года подряд. Всегда все вовремя, четко, по делу.

Анас Бен Мустафа

Level 6 Local Expert

Всё супер. Вежливый персонал, людей практически нет. За 20 минут подал документы и сдал биометрию.

Cleo

Level 5 Local Expert

Процесс документов на визу прошел очень быстро, занял 7 минут. Все сотрудники вежливые. В визовый центр пускают за 5 минут до назначенного времени, до этого можно подождать в холле (сидячих мест нет).

TLScontact

822 reviews