Абсолютно некомпетентный персонал. С коллегой запрашивали транзитную визу на 1 день в Швейцарию, т.к. время длительной пересадки хотели провести в Цюрихе. При посещении визового центра сотрудники попросили исправить анкеты с транзита на туризм. Очень долго (около часа) оформляли документы. В итоге пришёл отказ из с посольства по причине слишком короткого срока пребывания для туристической визы.
Номера M579794 и М742793.
5
2
MKS MKS
Level 7 Local Expert
January 14, 2019
Худший опыт с посещением визового центра, который у меня когда либо был.
Очередь на вход уже на улице (как в советском вино-водочном магазине, ей богу) - раньше 5-10 до назначенного времени никого не пускают, в итоге перед входом собираются все, кто пришел к определенному времени, плюс здесь же застревают пришедшие получить готовый паспорт посетители.
Вторая очередь в фойе - сотрудники охраны у всех проверяют документы, сумки и прочие вещи + нужно пройти через рамку металлоискателя, которая там одна - поэтому получается долго и медленно.
Третья очередь - уже в самом визовом центре. Всех посетителей регестрирует и проверяет все документы одна сотрудница, которая конечно не справляется с потоком одновременно пришедших ко времени своей записи заявителей. Если у кого-то не хватает / неверно заполнены какие-то документы, их просят исправить, и затем т же сотрудница проверяет все ещё раз.
В итоге, только на то, чтобы попасть в само помещение визового центра нужно минут 20. В других местах за это время можно уже все сделать и уйти.
8
7
Svetlana Ales
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Вот бы ещё визы быстрее выдавали
3
1
Sergey Rozhkov
Level 9 Local Expert
November 24, 2019
Подавал документы на Визу впервые.
Порадовал факт, что можно сделать всё бесплатно без навязанных доп.услуг (заплатил только визовый сбор, назначенный посольством).
Берите с собой конфеты 🍬, там есть звери 🧸 возле камер в окнах подачи документов, которых можно кормить. )
3
Анна Давыдова
Level 15 Local Expert
February 26, 2020
Не всегда можно записаться на прием, небольшая очередь на входе, но сама процедуры подачи и выдачи очень быстрая и удобная!
3
Alex A.
Level 2 Local Expert
December 11, 2018
Я подавал документы на британскую визу 10 декабря. Меня принимал парень по имени Георгий по документам и Артём на биометрии, они отлично зарекомендовали себя как вежливые профессионалы, сделали все чётко, быстро, грамотно ответили на мои нужные вопросы! Приятные ребята! Респект и уважение им!
3
1
Елена Зайкина
Level 10 Local Expert
July 29, 2020
Подача документов на визу в Великобританию организована хорошо, на за каждый чих берут доп. деньги. Предложили смс- информирование о готовности паспорта с визой - в результате смс оповещение пришло, когда паспорт был уже получен!!!
3
Роман
Level 9 Local Expert
February 17, 2020
Хороший визовый центр (Бельгия).
Всё чётко. По предварительной записи. Сотрудники вежливые и понимающие. Ни с какими проблемами столкнуться не пришлось. Моя оценка "5"!
3
Владимир Белецкий
Level 25 Local Expert
October 8, 2019
Стараются организовывать все оперативно. Стоит закладывать до 1 часа на пребывание в визовом центре. Персонал вполне доброжелательный
3
Иосиф С.
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Вежливо и быстро.
3
1
Людмила П.
Level 9 Local Expert
February 9, 2021
Удобное и быстрое оформление документов, несмотря на то, что обслуживают много стран
3
Артем Репяхов
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Квалификация охраны оставляет желать лучшего, приходишь получать услугу за деньги, а приходится тратить время и нервы на воспитание незнакомых тебе людей. Объяснять права и обязанности сотрудника охраны. Вдобавок потеряли мои отпечатки, и пришлось ехать в посольство пересдавать их. Однозначно не рекомендую этот центр.
7
Денис Селезнёв
Level 9 Local Expert
February 19, 2019
Приходить надо вовремя, если пешко, или чуть заранее, если на а/м, чтобы найти место парковки, с чем у них большие проблемы. В случае успеха стоимость парковки 60 р / час.
У визового центра все четко и вовремя. Процесс отлажен, никаких сбоев. Когда забираете паспорт, заранее позаботьтесь сделать копию паспорта РФ (первого разворота). Если не успеете, то можно копию сделать за 50 р.
6
2
Глеб К.
Level 5 Local Expert
May 31, 2019
В целом, удобный ВЦ. Близко от метро, чистые ухоженные помещения, вежливый персонал. Может быть тесновато если большая очередь на вход.
3
1
Михаил
Level 12 Local Expert
April 13, 2021
Визовый центр, как визовый центр! Все по записи. Конечно, были очереди. Ждем возобновления работы!)
3
Николай Асланян
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Не знаю, кто там пишет, что по 2 часа стоит, пришел за 5 минут все сделал, ушел)
Место супер
3
1
Анастасия Царева
Level 13 Local Expert
October 19, 2019
Оформляла шенген в Швейцарию. Была записана, много кабинок, все оперативно, вежливые и аккуратные сотрудники. Вот теперь жду решения
3
Сулименко Александр
Level 22 Local Expert
April 2, 2020
Аккредитованный визовый центр стран : Великобритании,Бельгии и Швейцарии. В зале ожидания есть столик с раскрасками и карандашами.
3
Aleksey
Level 9 Local Expert
January 26, 2020
Визит был по записи на время 9.30 и 9.45 (пятница, январь).
Только снятие биометрии. Вышли в 10.30.
Пять звёзд только за обходительность секьюрити при входе, а также приветливость и вежливость девушек "за стеклом" и на каунтерах биометрии.
Впечатления только положительные, хотя нужно быть готовым к тому, что придётся подождать.
3
Reborn
Level 18 Local Expert
August 2, 2022
Всё чётко и оперативно.
5
Anna T.
Level 7 Local Expert
December 23, 2020
После пандемии сервис стал хуже. Документы собирают не так как раньше, все дольше по времени и не понятно за что платишь эти сервисные сборы визовому центру
2
Dmitriy Dokshin
Level 13 Local Expert
February 4, 2020
Внутри всё идеально, но когда тебе говорят, что доступны два варианта записи - бесплатный и платный (prime time, 7500 рублей), а на самом деле доступен только платный, осадочек остаётся.
3
1
Светлана Шпакова
Level 3 Local Expert
November 28, 2019
Понравилось, как четко все организовано. Все документы отправила по электронной почте. В самом вызовом центре находилась не более 15 минут. Не успела опомниться, как все уже сделали. Через 2 недели получила визу. Спасибо.
3
Вадим Лишаков
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Работает по современным технологиям! Но с визами в целом - грустно
3
Казимир Кукушкин
Level 3 Local Expert
March 6, 2020
Подача документов плюс дактилоскопия(Великобритания)-24 минуты!
Вежливые сотрудники и охрана!
На высшем уровне!
Спасибо!
3
Elena Bryksina
Level 6 Local Expert
July 11, 2019
Посещали 11.07.19 г. Запись была на 8.30. Приняли раньше назначенного времени. Персонал очень любезный. Время приема документов заняло примерно 10 минут, включая сканирование документов и взятие биометрических данных. Касса визового центра работает с 9.00, поэтому если кто будет записываться вне рабочее время визового центра. готовьте деньги на карте (наличные до 9.00 и после 16.00 не принимают). Конечно очень хотелось, чтобы сделали нормальный сайт, на котором оформлялась анкета и бронировалось время приема. Очень неудобный и сразу тяжело было понять куда заходить и что нажимать.
5
5
Ольга Козенцева
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Даже удивлена была столь внимательному отношению сотрудников)
4
игорь сухотин
Level 17 Local Expert
September 16, 2019
Современный офис, доброжелательный персонал. Компьютер работает по своей системе приглашений, но в целом все достаточно быстро
3
1
Виктор С.
Level 21 Local Expert
March 12, 2020
Визовый центр Великобритании, Бельгии, Швейцарии. Таких центров в Москве много. Всё в порядке, всё по часам. Работают, что добавить?
3
1253_Майя Шарите
Level 5 Local Expert
August 17, 2019
Подали документы на визу в UK. Вовремя не успели забрать паспорта. Приехали в TLC, паспортов наших нет! они без предупреждения передали их в Посольство, 90 дней со дня принятия решения не прошло. Дали нам почту посольства, там никто не отвечает. Пришли на проходную, тоже никто ничего не знает. По телефону отказываются что-либо говорить. И так уже несколько месяцев. Если кто сталкивался с подобной ситуацией, помогите советом, куда нам обращаться.
4
Николай Васильев
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Процесс подачи визы прошёл быстро и без проблем. Получение заняло 2 минуты.
3
1
Евгений Пыжак
Level 12 Local Expert
November 14, 2019
Как правильно заметили ранее-процесс получения визы изуродован до невероятия. Начиная с записи на прием, если не хотите пройти за 2500 вне очереди, до заполнения анкеты, получить которую на месте можно только за 1500. Косячат везде, в записи контактов, с обратными звонками, с датами выдачи. Короче задача "выкачать бабла" выполняется по полной. Из плюсов-приятное здание, вежливый персонал. Итого: контора ниже среднего, ищите альтернативы
3
1
Юлия В.
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Записывались на сдачу документов заранее. Всё чётко, быстро, очень вежливые и терпеливые сотрудники, есть детский уголок.
3
1
Elena Poputarovskaya
Level 21 Local Expert
November 19, 2021
Все четко, удобно, качественно.
4
Евгений Фомичёв
Level 7 Local Expert
November 27, 2019
Можно сказать, все идеально. Расположение в 5 минутах от метро, заблудиться нереально. Все распределено и организованно так, что ошибиться и неправильно подать документы можно, только если специально стараться испортить.
4
Никита
Level 18 Local Expert
August 23, 2019
Приходить нужно за 15 минут до записи, начинают пускать за 5 минут до вашего времени.
Внутри всё организовано нормально, но сама процедура оформления британской визы реально странная. У меня подача заняла 45 минут.
Внимательно читайте и следуйте правилам (да, это не просто) перед визитом, любая ваша оплошность будет вами оплачена 😀
3
2
dima.zakharov
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Приятный и вежливый персонал
3
1
Свой
Level 18 Local Expert
February 16, 2022
Мне показалось достаточно все цивилизованно
3
1
Наталья Р.
Level 20 Local Expert
March 13, 2020
Пришла к назначенному времени. Все очень вежливы и доброжелательны. Документы подала. Жду визу!
Дополню. Смс о готовности пришла на 8 день. Очень оперативно все!
3
Арина Панина
Level 12 Local Expert
March 2, 2021
Всё чётко, структурированно, как должно быть. Из недостатков - беда с паркингом
3
1
Roman
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Подача документов на визу в Швейцарию. Был записан на 9:00. К окну подошел в 9:05. Вышел уже 9:25, сдав, документы, биометрию и все оплатив. Быстро, эффективно и без очередей. Хотя, подозреваю, что если бы не самое ранне время записи, то где-то пришлось бы подождать в очереди. Людей на входе толпилось много.
Пешая доступность от метро. В 9 утра еще мыли парковочные места напротив входа, но как альтернатива для парковки есть "Атриум" - 5 минут пешком.
5
Olga
Level 15 Local Expert
February 19, 2020
Максимально непонятный сайт и странная организация пространства, насчет вежливости сотрудников ничего не могу сказать,у меня брала биометрию холодная рыба какая-то ,но деньги вц рубит с клиентов максимально- на 3 недели вперед не было бесплатного времени, просто выбираешь,хочешь ли ты потратить £59 или £88
4
2
Лариса Ясинская
Level 8 Local Expert
January 31, 2020
Центр понравился. При подаче документов всё прошло быстро, сотрудники вежливые, доброжелательные.
3
1
amaksoft
Level 4 Local Expert
May 25, 2019
Все очень удобно организовано для людей. Нет с собой распечатанного приглашения на подачу документов - достаточно показать на экране смартфона. Забыл бумажку, не проблема - распечатают тебе прямо там за небольшую плату.
Конечно в сумме услуги не дешёвые, но за качество было не жалко заплатить.
4
3
Мария
Level 5 Local Expert
November 21, 2019
Хорошо настроена работа, на все оформление потратила не более 30 мин. Документы размещала сама на сайте, оставалось только биометрию сдать. Заранее приезжать нет смысла, пускаю только в назначенное время. Выдача также быстро проводится.
3
1
Mr. Chef
Level 15 Local Expert
July 25, 2022
Очень быстро и любезно!)
3
Татьяна Гиниятуллина
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Все очень приветливые
3
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
January 30, 2019
Был в отделении Центра в Ростове 30/01/2019 года. Приехали втроем в Центр из Краснодара почти за 300 км. нам назначена была сдача документов на 13 часов. Увидели, что в Центре нет посетителей, в 11-15,я подошел к охраннику,сказал, что мы из другого города и попросил нас принять. Вышла администратор и сказала, что они принимают строго в назначенное время и сказала, что если мы хотим попасть в Центр на 1 час 45 минут раньше назначенного времени,то можем заплатить еще 5000 рублей за человека и они нас примут, я сказал, что мы вам заплатили и так по 74 доллара за человека, она была непреклонна. Можно бы было ее понять если бы мы опоздали. На просьбу предъявить регламент работы и обоснование таких тарифов, нам ответила отказом, сказала читайте на сайте все, но на нем нет информации. Во время между 11-15 и 13 часами людей в центре почти не было, сотрудницы центра сидели без работы. Когда я без 5 минут 13 подошел к охраннику кавказской внешности, он решил меня проучить и научить жизни, запустил ровно в 13 часов, хотя после меня запускали людей по мере освобождения сотрудников в кабинках. Никакие доводы на администратора Центра не подействовали, я привел пример посольства США, где к людям относятся по-человечески, принимают по мере прихода, а не по времени, мне было отвечено, что такой порядок. Осталось неприятное впечатление от посещения Центра,а ведь они ассоциируются с посольством Великобритании.