Tochka Krasoty
523 reviews
July 5
Стригу детей и сама периодически стригусь, отличные мастера:) детей стрижки мастер Анна Кондаурова, всегда очень внимательно слушает пожелания, советует что то, стрижку делает кропотливо и красиво, я очень довольна результатом, в этот раз еще и покрасили моих детей;)) ресницы и брови у джумаевой Чемен, тоже все прекрасно! Я бы единственно после покраски ресниц какой нибудь легкий крем навожу капала вокруг глаз -очень сохнет , тем более в такую жару :)
1
August 9
Отличный салон: всегда чисто, всегда приятная атмосфера. А самое главное здесь делают качественные и недорогие стрижки. По крайней мере ручаюсь за мужские))
И персонал при этом очень приветливый и радушный
Я всегда прихожу сюда и каждый раз это 5 звезд
1
November 25
Больше года всей семьей посещаем этот салон, благоприятная атмосфера, приветливый и культурный персонал, делаю окрашивание и у кладку, цена качество на высоте, мастер Мадина делает прекрасные бровки!!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!
August 6
Хожу к Кондауровой Анне. Прекрасный мастер, делает все аккуратно и ровно. Очень трепетное отношение , всегда уточняет не горячая ли вода, не сильно жарко от фена и тд.
Сам салон тоже хороший, всегда чисто, есть где присесть, когда ждёшь, играет приятная музыка.
Единственное нарекание : довольно часто сбивается расписание, уже в который раз прихожу вовремя, но вынужденно жду, когда освободится мастер.
July 19
Раньше сама ходила сюда к мастеру Анисе, все было замечательно, внимательный и чуткий мастер. Сегодня решила привести ребенка к другому мастеру, стрижка было несложная, только убрать длину машинкой. В итоге меня убедили, что здесь надо ножницами и стоимость будет выше. Думаю ладно, не жалко. В моменте посмотрела, вроде все нормально, указала мастеру на некоторые недочеты, исправили. Расплатились и ушли. По итогу осмотрев дома, расстроилась т.к получили совсем не то что хотели, даже фото показали как надо. Но видимо слишком сложная задача повторить, надо превзойти!! Кстати, мастер не помыла голову и не высушила, а это входит в стоимость работы. И сама работа заняла 15 минут. Разочарование от посещения этого салона. Больше сюда ходить не будем.
2
November 24
Кунцево Плаза ! Мастер Тамила спасибо супер окрашивание ! Отличный специалист ! Спасибо за уютную обстановку в салоне ! Администратор молодец ! Консультации рекомендации ! Удачи Вам и только позитивных клиентов ! 🫶
November 11
Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Недавно решилась на покраску, Мастер Чемен сделала всё ИДЕАЛЬНО ❤️
Отличное мелирование и тонирование, я очень счастлива! Приду еще много много раз!
September 8
Сегодня Чемен приводила в порядок мою голову.Был весь комплекс услуг: мытьё, стрижка,сушка,укладка.Очень аккуратно и бережно обращается с волосами.А результат превзошел все ожидания.Она мне создала и красоту и настроение .Большое спасибо Вашему салону за то,что у Вас есть такие мастера!И спасибо Чемен!
1
October 1
Завышенная цена на услуги. Не соответствие опыта мастеров с такой ценой. В прошлом году делала мелирование всей головы за 9 тыс рублей, через пол года мелирование Т зоны обошлось в такую же цену. В чем тогда разница? Услуга была оказана не качетвено, плохо произведена растяжка, видны не прокрашенные места по длине волос. В не очень довольна этим салоном. Раньше ходила тк были опытные мастера с большим стажем работы, сейчас большие сомнения/подозрения по поводу мастеров.
Ребенку ровняли волосы, просто ровный срез по длине делали почти потора часа...
Если решили быстро подровнять, или подстричь волосы без записи, то скорей всего не попадете. Да и быстро точно не получится :))
2
September 27
Стригли мальчика трех лет, в итоге стрижка получилась кривая, торчали пряди , просили проверять абсолютно кривые срезы, на которые постоянно приходилось указывать и просить и исправлять , также пришлось очень тщательно следить за работой мастера , но, к сожалению недочеты остались (((
Мастер не смог и не пытался найти контакт с ребёнком , если некомфортно т неудобно стричь детей такого возраста (с которыми нужно быть дображелательными и уметь ладить), лучше не работать с ними , чтобы не страдать самому мастеру , ребенку и его родителям
Это была не первая стрижка у ребёнка во взрослом обычном салоне с аналогичным уровнем цен, но подход к ребенку и качество стрижки оказались очень печальными(((
1
March 4
Стриглась у мастера Татьяны Максименко, все прошло прекрасно. Быстро, качественно, получила то, что хотела. Мастер, администратор салона вежливы и отзывчивы. Но странная политика ценообразования, записываясь онлайн, будьте готовы, что в итоге к обозначенной сумме будет плюс (раньше было за мытье, теперь за сушку). За хорошо оказанную услугу заплатить всегда готова, но было приятнее, если бы полная стоимость со всеми составляющими была озвучена заранее, а не на выходе.
2
2
July 2
Я понимаю, что салон бюджетный и в принципе ожидать от него высокого качества не стоит. Однако, даже в таких случаях должны быть соблюдены элементарные условия чистоты и гигиены. Прийдя в салон на окрашивание волос, вынуждена была сидеть по колено в чьих-то волосах, которые устилали всё вокруг, включая труднодоступное пространство между стеной и пластиковой накладкой, предназначенной, видимо, для защиты стены от обуви клиента, - волосня была забита даже туда!
Следующим шоком было лицезреть как мастера катают тележку с инструментами по всему залу и с лёгкостью передают друг другу расчёски и все остальные инструменты, без какой-либо процедуры по очищению инструмента. Какие средства дизинфекции после каждого клиента, какие растворы? О существовании таких вещей в салоне, видимо, не скоро узнают. Раковины для мытья волос предусмотрительно были выбраны тёмного цвета, тк могу себе представить какая картина ожидала бы при светлых оттенках. Кресла все мокрые и грязные - никому в голову не приходит просто вытереть после клиента. Вместо полотенец какие-то синтетические промокашки, которые стелят обычно на медицинские кресла для пациентов при приёме. Ошибка, конечно, состояла в том, что надо было сразу развернуться и уйти, а не давать шанс этому заведению, рискуя подхватить заразу с грязных инструментов, которые передавались друг другу без тени смущения, но уже поздно пить Боржоми.
Последним неприятным открытием оказалась игра с ценами от администратора, которая внаглую врала и продолжала кидать отмазки уровня дедсад. Накануне, другой администратор после оценки волос и длины, дала цену за всю процедуру в районе 8000. Однако, по факту погуляли мы на 15000. Следует сделать поправку - я привела ещё дочь, которой должны были нанести маску и выпрямить волосы. В итоге её промурыжили лёжа в раковине больше получаса, нанеся обычный кондиционер. "Выпрямляли" её обычным феном, три тётки по очереди, т.к. они её перекидывали друг другу, беря другие заказы. В итоге ей вырвали кучу волос своими грязными расчёсками, ребёнок пришёл домой с головной болью в слезах, а по эффекту мы как зашли - с таким же эффектом вышли, никакого выпрямления не случилось, тк выпрямлялть надо было утюжком, а не феном, который ещё больше распушил и без того пушистые волосы. Администратор накидала за дитятю несколько тысяч. НО в моём чеке оказались процедуры, которые вообще нам не принадлежали! Туда вбили непонятные позиции типа "Укладка в составе другой услуги", "Увлажнение", "Защита", хотя кондиционер наносился единожды без каких-либо вариаций. Но вишенкой на торте стала "СТРИЖКА", которой не было. При этом администратор с невозмутимым лицом попросила оплатить счёт наличкой, тк у них внезапно сломался аппарат для оплаты картой. Когда я уже вышла и ознакомилась с чеком, пришлось вернуться и потребовать обьяснений за услуги, которые не были оказаны. Администратору уже тяжелее далось обьяснение, она покраснела, но быстро заменила стрижку другой какой-то услугой и сказала, что у них произошёл сбой в компьютере и мне вбилось не то. Удивительно, что на мне происходят все поломки и сбои, при этом цены растут вдвое за отвратительную услугу, тк в итоге я осталась с грязно-оранжевым цветом волос вместо желаемого блонда, а у ребёнка началась аллергия на препарат, пришлось срочно смывать их чудесный кондиционер, тк сильно зудела и болела кожа головы, учитывая сколько ей вырвали волос в процессе "выпрямления". Очень досадно, что в наше прогрессивное время, не где-либо, а в столице, приходится признавать, что качество и уровень таких услуг это настоящая лотерея. У салона отсуствуют элементарные понятия о гигиене и уходу. Стыд и позор!
4
July 14
5 лет вожу детей на стрижку в Точку Красоты в Кунцево Плаза. Здесь два супер-мастера Чемен и Тамилла. Атмосфера очень уютная и спокойная. Рекомендую как для детей, так и для взрослых!
1
July 8
Очень приветливый и вежливый персонал. Не ожидал такого, очень круто. Отдельная благодарность Алибековой Гуле- очень добрая, отзывчивая и жизнерадостная )))
July 7
Отвратительное отношение администратора в салоне, девушке как минимум нужно научиться встречать посетителей и научиться работать с клиентами по записи!!!;
Была запись, приехала заранее ( естественно старший мастер еще был занят другим клиентом), но за 15 минут до начала моего времени приглашают посетителя не по записи, и на вопрос , а когда старший мастер начнет работу со мной, мне ответили, что бывают задержки!!! Дальше ничего в вразумительного ответить мне не смогли, записалась именно в этот салон первый и уже последний раз, администратору желаю научиться улыбаться, тогда и люди потянутся!!!!!!
1
April 17
Отличный салон! Прекрасный персонал! Все очень вежливые и доброжелательные а особенно хочу выразить огромную благодарность мастеру Анисе!!! Ты супер!!! Было сложное окрашивание и получилось ооочень красиво!!! Спасибо большое!! Всех вам благ!!!
April 14
Очень удобное расположение. Атмосферно. Администратор ответит на любой интересующий вопрос. Делала стрижку и окрашивание у мастера Чынары. Качество на высоте. Осталась довольна. Все замечательно! Рекомендую эту Точку Красоты.
November 25
Хожу сюда уже больше года. Сегодня пришла к мастеру Анне. Была на окрашивании. Все просто супер!
А так же мастер Мадина делает замечательные брови!!
Поставили очень милую елку! Настроение сразу поднимается 😄Однозначно советую ! Приду еще ♥️
July 1
Отличное качество услуг, супер мастера! Цены не кусаются, записаться почти всегда можно на следующий день.
Жалилова Женя - топ мастер! Спасибо большое!
1
November 10
Являюсь давним клиентом салона, стригусь сам и двое детей. Последние 2 раза крайне недоволен сервисом. 1)
Ребенок был записан на обычную стрижку, постригли барбер без предупреждения.
Хорошо, спорить не стал, оплатил. 2)
Старший ребенок записался на обычную стрижку к определенному мастеру. Его отправили к другому мастеру и постригли барбер без предупреждения. Меня такой подход не устраивает, больше в ваш салон не придем.
May 31
Ходим в этот салон всей семьей уже много лет! Все очень нравится) чистый, светлый и приятный салон, отличные мастера! Очень любим мастеров Тамилу и Анису, спасибо, что делаете нас красивыми😌
3
October 6
Пунктуально, записывался онлайн, качество отличное (мастер Наталья), внимательное отношение, все сделано аккуратно. Отличное отношение к клиенту!!
July 1
Стрижка понравилась, мастер постаралась. Карина администратор не понравилась. Ждал 10 минут пока договорит с клиентом по телефону, потом вместо того чтобы принять у меня оплату она занялась другим клиентом хотя я стоял перед ним, а потом настаивала на то что моя стрижка стоит 950 я записывался за 750. Стрижка понравилась, Карина максимально проявила неуважение.
November 12
отличный салон
очень понравилась стрижка у Шаламыгиной Натальи! делала каре. Наталья заботливо состригает каждую прядь. Каре получилось объемным и красивым! спасибо!!!
September 3
Небольшое помещение, много народу, стригут, как повезёт если мастер уровнем повыше - нормально. Из плюсов, только что недорого.
May 23
Я записалась на стандартную процедуру стрижки за 940р. Уже после стрижки мастер решила поухаживать за моими волосами и хотела нанести спрей-маску. При первых пшиках, пошел жуткий запах - оказалось, другая мастер, которая красила рядом клиентку, возмущённо сообщила, что в эту бутылочку месяц назад перелила хим.средство и "сказала ей об этом месяц назад на кухне". Бутылка была без каких-либо опознавательных знаков....Время у меня было рассчитано, но понятное дело пришлось заново мыть и сушить голову. Придя на кассу, мне выкатили сумму 1460р. Также сделали вид, что терминал для оплаты картами завис, и попросили заплатить наличными или по сбп.
Итоги: мне чуть не испортили волосы, я опоздала на назначенную встречу, мне навязали платную укладку, о которой я даже не просила и о намерениях которой мастер не сообщила, я не получила кешбек при оплате картой.
Понятное дело, парикмахерская эконом класса, но ведь и при эконом статусе можно проявлять дружелюбное, честное и бережное отношение к клиентам.
П.С. Хотела пообщаться с администратором Еленой, но указанный в комментарии номер телефона не полный.
1
November 25
Приятный и уютный салон, мастер Гуля сделала все идеально как я и хотела.
Администратор Виктория очень милая и дружелюбная девушка.
September 7
Ужасные мастера !
Первый раз встречал таких мастеров , даже не знаю , как описать . Когда садился в кресле , уже чувствовал некомфортно .
Мастер принимает звонки 2 раза во время стрижки . Пришлось только остановить . Очень грубо себя ведет , как очистка картошек . не больше 10 минут за один заказ .
Нет никакого удовольствия !
October 16, 2023
уже не первый год посещаю данный салон, и уверенно могу рекомендовать! Абсолютное соотношение приятной цены и качесва работы персонала! Отдельная благодарность мастеру Татьяне. Результат всегда впечатляет, слышит все пожелания, ответит на все вопросы, подскажет… профессионал своего дела
В целом всегда приятная обстановка, улыбчивый администратор, всегда предложит кофе чай… вообщем спасибо Точке Красоты за качественную работу
2
1
November 26, 2023
Место очень душевное и уютное!
Администратор всегда с теплом встречает и провожает
Отдельное спасибо хочу сказать моему мастеру Максименко Татьяне
Мастер может выполнить любой сложности работу, прекрасно можно пообщаться и просто круто провести время пока происходит стрижка ваших прекрасных волос
Всем рекомендую это место это 5/5
1
1
March 24
Салон "Точка красоты" в Кунцево-плазе. Зашла сюда наобум, нужно было срочно подстричься, решила рискнуть. В целом салон маленький, без изысков. Мне очень повезло - мастер Чинара оказалась замечательным профессионалом и милой, тактичной девушкой. С полуслова поняла, что мне нужно и сделала свою работу легко и красиво. Я очень довольна. Стрижка получилась современной, элегантной, подчеркнула мои достоинства и скрыла недостатки) Спасибо большое, Чинара!
March 3
Сегодня впервые сделала ботокс - эффект понравился! Волосы стали гладкими, блестящими, приятными на ощупь
Большое спасибо мастеру Татьяне - и стрижку, ботокс сделала быстро и профессионально, а главное, результат такой, как я и хотела 😊
November 7
У меня была запись по времени, пришёл на минуту раньше, попросили подождать 5 минут в итоге просидел 20ть минут, спрашиваю когда начнут подстригать а они говорят ещё 5 минут подождать, я ушёл. У меня горели билеты на стендап!!! Я из-за них бежал/ехал сломя голову чтобы успеть на выступление.. что за отношение и не уважение?
April 12
Очень чистая, приятная студия, мастеру Анисе большое спасибо ❤️ всегда очень профессионально подходит к своей работе, стрижки прекрасные! Однозначно рекомендую!
1
1
July 13
Берутся за цветное окрашивание совершенно не зная как оно делается и не имея опыта, стригут не плохо, дорого
13.07.2024 Заставляют брать укладку, врут что она прилагается к услуге окрашивания, врут по расходу краски заставляют брать больше
Можно было бы поставить 0 поставила бы 0
May 21
Записалась в салон , мало того , что пока переписывалась в ватсап с админом, мне сообщили , что время уже занято, кто то записался онлайн. Голову пошли мыть даже не надели на меня накидку. Потом началось вообще удивительное, вместо того чтобы взять ножницы, мастер отрезала волосы машинкой. На мои возражения, сказала это лучше ( на выходе администратор обьявила мне сумму ,как за стрижку каре( когда я сказала , что мне каре не делали , а почему то ровняли машинкой , сказала ну ладно и обозначила другую стримость. Потом у нее сломался терминал , предлагали оплатить наличкой или спб . Но после того ,как я отказалась , все таки он заработал . Надеюсь , получится исправить ситуацию в другом салоне
2
January 10
Отлично обслужили! Делал гигиенический макияж у мастера Ольги!Очень понравилось!
Профессионал своего дела,к тому же очень внимательно и ответственно относиться к гигиене и инструментам!Салон сделал отличную скидку как пенсионеру,это вдвойне приятно.
Теперь только в этот салон,рекомендую решительно.
October 22
Очень странное место, цены не низкие, а обсуживание ниже среднего! Два раза стригла ребёнка, два раза порезали машинкой, не приятно и переживательно . Запись по времени-это не к ним!
1
December 19, 2023
Савельева Ольга чудесный мастер. Маникюр был сделан аккуратно, приятно и без лишних “накидок» на цену.
Однозначно ее рекомендую. P.s люблю коротко и чисто как для врача. Покрытие не использую.
1
June 23
Были на стрижке у Джумаевой Чемен, мастер великолепно подстригла, все быстро и аккуратно. Спасибо большое!!!
April 23
Была в салоне у мастера Кондауровой Анны на стрижке.
Она взяла грязную расческу, всю в волосах и начала меня расчесывать. На замечание ответила, что это мои волосы, при том, что они были другого цвета.
В ее ящике лежали волосатые расчески и деньги, все вперемешку.
С таким успехов я могла сходить в эконом-парикмахерскую за 300рублей, но думаю, даже у них чище.
Мне кажется,что пора мастерам следить за порядком и чистотой, а не чесать всех подряд одной расческой.
На мою просьбу взять чистую расческу начала судорожно искать ее. Вытащила новую из чехла,надеюсь,что она была реально чистая.
На вопрос входит ли в стоимость использование укладочных средств опомнилась и начала пшикать, но тоже очень условно.
Из-за моих замечаний будто специально чесала мне волосы так, что до сих пор болит кожа головы ( видимо,поэтому у нее на расческах столько волос).
Если это мастер-стажер,то нужно это заранее указывать и ставить другой прайс дабы не путать людей.
Я вообще не готова была заплатить за эту стрижку, но красная цена 700₽ с уровнем профессионализма и сервиса .
Ходила в другой филиал Точки Красоты- небо и земля.
После моего сообщения в чат салона, мне позвонила управляющая. Очень милая девушка сто раз извинилась, сказала, что это недопустимо и пригласила на бесплатный уход.
Я выбрала мастера Жалилову Женю, так как в тот самый день видела, что она работает лучше всех из всех, кто там был. Она красивая и опрятная, волосы чистые и ухоженные, согласитесь, когда видишь парикмахера с грязными волосами - это как минимум режет глаз.
Например, оба раза в этом салоне видела мастера Василису с грязными волосами, а уж как она стригла…я бы стригла наверное так же медленно и криво, как она, так как, совершенно, не имею опыта..
Так вот, Женя сделала мне уход. По сути шампунь и маска на 10 минут. Но Женя полностью меня перестригла! Потому что так, как стригла мастер Анна стригут на первом занятии в школе парикмахеров, я полагаю..Затем посушила профессионально, а точнее не оторвав половину волосу и раздражив кожу голову докрасна.
Жене желаю удачи и уйти из этого отвратительного салона. А управляющей Елене спасибо за то, что разрулила мою ситуацию, насколько могла и желаю переувольнять всех малоквалифицированных нерях и грязнуль.
4
1
October 4, 2023
очень довольна результатом работы мастеров .... укладку делала Яна, прекрасный мастер, опытный ... привела меня в порядок за 30 минут.... классический маникюр делала Валерия, очень довольна .... обязательно вернусь ещё к ним, и рекомендую для посещения!
из минусов , администратор могла бы предложить хотя бы воду , когда я ждала , минут 15 сидела.... но вцелом я довольна!
March 10
Очень приятный мастер Анна, внимательная, аккуратная, прекрасно меня постригла, сделала всё так как я просила, угадала все нюансы, просто мне показалось скинула мне пару лет. Огромное спасибо Анечка, в следующий раз обязательно запишусь только к Вам!
1
November 9
Очень понравилась мастер Чемен. Общение, советы, стрижка. Всё направлено на клиента.
И сотрудники приняли именно меня по времени записи, хотя пришёл опоздавший клиент. Клиентоориентированны.
1
December 3, 2023
Уже не первый раз хожу к Валерии на маникюр и педикюр. Очень педантичное и внимательное обслуживание! Всегда Идеальная чистота! Аккуратная и тщательная работа. Хороший вкус помогает творить Чудеса на ногтях! Огромное спасибо за творческий подход🙏💕🙏💕!
1
1
March 17
Тихий ужас. Люблю ТК. Дешево и быстро. На бегу залетел и ушел, когда нет времени на барбера.
Тут какой-то ад. Стрижку «барбер» делал мастер который впервые взял ножницы, в глазах паника, в руках нет уверенности. Администраторы сырые, ничего не знаю да их и на рабочем месте нет. Оплату принимали мастера и долго выясняли как работать с терминалом.
Владельцам франшизы прошу обратить внимание у ИП Фоминой плохо получается. Помогите ей!
Стрижка 17.03.24 в 14:00
3
April 10
Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность мастеру Анисе.
Профессионал своего дела, тонирует и красит волосы на все 10 баллов из 10! Единственный мастер, который умеет работать с блондом и русыми волосами. Нет желтого оттенка и рыжены, молодец! Спасибо большое!
1
November 25
Ухоженный салон, всегда чистенько.
Приятный администратор Виктория.
Мастер Гуля сделала все как надо.
May 21
Отличный салон, доброжелательный администратор и мастер Гуля Алибекова стрижёт хорошо и аккуратно. Отличная стрижка каре и укладка, спасибо большое. Рекомендую вас
September 16
Был на стрижке у мастера Чемен. Очень профессиональный парикмахер. Стрижет не хуже, чем в дорогих барбершопах, но по привлекательной цене. Мастера и место рекомендую