Tochka Krasoty
273 reviews
May 17, 2023
Недавно посетила салон ,записалась к косметологу Жанне ,на уход с пилингом ,осталась очень довольна ,внимательная ,приятная в общении ,все одноразовое ,стерильное ,подобрала все грамотно ,к моей чувствительной коже лица ,очень довольна результатом
December 2, 2024
Отличный салон.
Всегда хожу сюда на маникюр - делают быстро, держится долго 🙂
December 6, 2024
Посетил данный салон впервые. Всё понравилось. Салон рекомендую.
November 11, 2023
самый удачный салон в моей жизни, администраторша блондинка , не знает что означает колтун который мастер Гоар мне оставила после сушки волос и говорит что бы я покрасила волосы… хотя они и так в порядке , так еще эта Мастер Гоар к которой я пришла на стрижку , не поняла что мне надо делать , хотя я отчетливо показала на себе как нужно подстричь, она взяла и сделала по своему
Другой случай , пришла на окраску и коррекцию бровей , прождала 40 минут сидя там где орут дети мастеров которые там работают , так еще и не качественно была выполнена работа
понаберут с улицы кого попало… ужас
2
June 11, 2023
Очень люблю этот салон, хожу регулярно на маникюр и педикюр к мастеру Заре. Попробуйте у неё уход спа-это невероятное удовольствие!) Очень милая администратор Ангелина, всегда предложит напитки, уточнит все ли хорошо. В общем, рекомендую очень!)
1
August 15, 2023
Записалась к мастеру на 18.30. В итоге опоздала на 9 минут из-за того что местоположение салона на Карте не совпадает с реальным. Прождала полчаса своей очереди, на мои возмущения вышла мастер и сказала что я оказывается опоздала на 15 минут и это из-за этого я сижу и жду. Как это связано непонятно, ведь даже если бы я пришла вовремя, все равно я бы сидела и ждала пока мастер обслужит предыдущего клиента. Крайне непонятно как происходит накладка записей что у них такие задержки с обслуживанием, плюс мне непонятно почему в этом попытались выставить меня виноватой) решила что лучше уйти и впредь не записываться в этот салон. Ах да, предложили чай/кофе, но я пришла в салон постричься, а не выпить чай пока я жду когда мастер решит все свои дела.
1
2
August 19, 2024
Мастер маникюра Айнур, чудесный мастер. И маникюр, и массаж рук замечательные. Всем рекомендую
February 18
Была на стрижке у Людмилы,постригла великолепно,теперь выгляжу , как модель
September 25, 2024
Все понравилось) приятная цена и хороший мастер
1
October 10, 2023
06.10 делала комплексы по уходу, маникюр, педикюр и стойкое покрытие.
06.10 после процедуры сразу поехала домой, по возвращению, обнаружила, что носки прилипли к "стойкому покрытию", на руках "стойкое покрытие частично стерлось". Сделала фото и на следующий день сообщила об этом в салон.
Сначала мне сообщили о том, что есть гарантия три дня. Далее сообщили, что гарантии нет, но могут переделать. После выяснилось. что мне должны были нанести третий этап для стойкого покрытия, но этого не сделали. Салон отказывается возвращать деньги и тянет время. Когда я позвонила 10.10 мне сказали, что три дня гарантии прошли. Так есть гарантия или нет? Девушка администратор просто кинула трубку.
4
June 18, 2023
Точка красоты Филатов луг. Это не точка красоты - это точка отпугивания клиентов. Ну кто к вам придёт, если вы по записи второй раз не принимаете? Прошлый раз мастер Татьяна Хмелевцева продержала меня в ожидании 50 минут!! Ну ладно, бывает, так получилось, вошла в понимание, подождала. Ребят, но сегодня у вас день рождения, а вы разбрасыватесь клиентами, как будто вам завтра закрываться. Запись на 13.00, вчера подтвердили, пришла к Татьяне чуть раньше, но в 13.00 меня на стрижку не забрали, подождала ещё какое-то время, потом сказали: мастер занят, через полчаса, давайте мы вас перезапишем. Вы издеваетесь???! Кто из вас вернёт мне время, которое я потеряла и планы, которые вы мне поломали? Татьяна, вы мне не просто день поломали, вы мне все порушили, у меня поездка, билеты. Я вам желаю, чтобы как можно больше клиентов с вами поступали так, как вы со мной два раза подряд. Хуже вашей точки нет!!! С Татьяной все понятно, клиентоориентированность 0, зная запись, берёт другого, потом спешит и плохо стрижет - такие качества не для хорошего салона, она, видимо, никак не уволится, вот и портит репутацию салону. Вопрос к администраторам: вы видите что есть запись, что она берёт человека, что по времени она не успеет - почему вы не сделаете звонок заботы клиенту и не предупредите, что Татьяна лист записи на одном месте вертела?
10
May 3, 2024
Очень плохое обслуживание. В помещении очень грязно, персонал грубый , цены очень высокие. Никому не советую данное заведение. Потраченное время и деньги зря! Подравняла кончики волос 2см за 1160 рублей!
1
June 23, 2024
Очень приятный мастер! Выполнила работу профессионально! Не смотря на то, что я задерживалась, мастер меня дождалась. Спасибо большое🫶🏻 ещё вернусь
1
July 31, 2024
Очень понравился мастер.Всё сделано красиво и аккуратно. Скромная, уважительная!
May 26, 2024
Ходил к барберу Нурик. Быстро и профессионально сделал свою работу. Результатом доволен, всем советую!
1
November 22, 2024
Администратор очень приветливый , стрижка хорошая за свои деньги
July 1, 2023
всё отлично! очень понравилось. уютная атмосфера, приятные люди, очень комфортно. мастер сразу поняла мои пожелания и сделала прекрасную стрижку!
July 22, 2023
Я крайне огорчена сегодняшней стрижкой (22.07.2023). Мастер - женщина лет 50 с белыми волосами в высокой прическе. Ее девиз - «небрежность». Я пришла со своими кудрявыми волосами и озвучила простой запрос: укоротить мое прямое каре, сделать его до подбородка. Мастер небрежно помыла мне голову (залив водой мое лицо), небрежно расчесала (мне было больно) а потом быстро и небрежно очень коротко меня постригла. В итоге каре оказалось практически ДО НОСА!! Сантиметра на 3-4 выше моего подбородка! В ответ на мое удивление, мастер сообщила, что она постригла меня примерно до подбородка в мокром состоянии волос, а какие они у меня в сухом виде, это не ее проблемы. «Я ведь не знала, что вам нужно, чтобы было до подбородка в результате» В смысле? Парикмахерам что, клиенты озвучивают желаемую стрижку в промежуточном варианте, не так, как они хотят в итоге? Что за бред? Или мастер не в курсе, что кудрявые волосы в сухом виде короче, чем в мокром? Вы знаете, в Москве в 2023 году ожидаешь другое отношение, а не «жри че дают», «меня не волнует, что вы хотели» и тд.
3
November 17, 2023
Хожу в этот салон больше полугода. Всегда приятная атмосфера, система скидок и кэшбэка очень радует. Мастер маникюра и педикюра Манзура- волшебница. Настоящий профессионал своего дела. Очень большой выбор услуг, удобное расположение и время работы.
1
October 2, 2023
Отличная парикмахерская на районе. Стригся уже два раза у двух разных мастеров, оба раза на отлично. Рекомендую, есть возможность записываться через Яндекс, выбрав время и мастера.
2
1
March 24, 2023
Сегодня в первый раз посетила салон «Точка Красоты» (Филатов Луг). Встретила очаровательная администратор Светлана, предложила напитки (чай, кофе). После процедуры дала скидку на следующий визит, что очень приятно. 🙂 Запись была к мастеру Манзура (маникюр, педикюр). Внимательная и приветливая девушка. Очень качественно выполнила свою работу. Я без сомнения буду ходить только к этому мастеру. В салоне приятная атмосфера. Девчонки молодые, веселые. 🙂 за 1,5 часа я получила не только отличный результат, но и хорошее настроение! Спасибо всему персоналу.💐
3
August 17, 2023
Ужас!! Записалась на коррекцию бровей + окрашивание. Мастер косметолог врач Жанна. Ни разу не видела, чтобы врач- косметолог с высшим образованием брови делала за 390 рублей. В общем Жанна брови делала на глаз, красила на глаз ватной палочкой, без ниток, без пасты и других профессиональных средств для идеальной формы бровей. В конечном итоге сказала, что так не умеет делать.... Данного Специалиста по бровям не рекомендую.
Фото прилагаю, на последнем мои обычные идеальные брови от своего мастера для сравнения!
2
1
August 7, 2023
записала меня как-то мамка, я пришла, показала как хочу подстричься, мне 100 тыщ раз поменяли мнение и сделали так, как хотел мастер))) + покрасили(также по мнению мастера). краска лежала на голове КУЧЕЙ и мне было довольно неприятно и очень холодно(признаю, сказать побоялась, первый раз в салон вообще ходила), даже милый персонал с чаем и вкусными конфетами не помог)) после стрижки на следующий день мать мне пишет, что надо занести деньги за стрижку, хотя заплатили за неё довольно много + донесла так и не поняла за что 840 рублей.
September 25, 2024
Иногда бывает неплохо, а иногда можно отдать 900 рублей и полчаса объяснять, как правильно сушить кудрявые волосы и уйти в пухе( зависит от мастера. Админ даже не спрашивает, все ли понравилось, просто принимает оплату.
July 19, 2023
Был первый раз. Всё понравилось - напоили кофе. Стригся у Аброра. Парню 19 лет, а уже стрижёт как профи!! Учёл все мои пожелания и при этом привнёс, что то новое для меня, в моей стрижке. Однозначно рекомендую!
3
January 31, 2023
Делаю маникюр в Точке у метро Филатов луг. Приятное место, хорошая атмосфера. Администратор всегда предложит напиток. Мой мастер - Манзура. Всегда записываюсь к ней. Работает быстро, аккуратно.
Особенно привлекает цена 👍.
Спасибо Точке 🤩
3
March 25, 2024
Отличный мастер! Выполняла мои пожелания. Не первый раз у нее. И еще буду к ней ходить, тем более я рядом живу. На фото я решила дать ногтям отдыхать от лака.
Рекомендую!
1
April 20, 2023
Хожу к косметологу Жанне, косметолог с опытом,которой не нужно объяснять,что с кожей.
Круто делает чистки,уходы,пилинги за адекватные деньги.Очень довольна,что у дома есть такой высококвалифицированный косметолог и нет необходимости ехать в центр…
1
1
April 17, 2023
Ужасный салон, отвратительный персонал (была в этом салоне 15.04.23, Филатов луг)
Записалась на каскад (на концах) и укладку, по итогу обкромсали волосы, а укладка была в стиле «лохматый треш». При записи администратор расхвалила мастера по волосам, мол стаж работы более 15 лет, профессионал своего дела. По итогу: 1. Не умеет мыть голову (как бы странно это не звучало) 2. При сушке просто прилизала мне волосы, в процессе с обратной стороны фена засосала прядь волос и не выключая фен пыталась выдернуть мне прядь (то есть мастер не в курсе что фен сначала нужно выключить и спокойно вытащить волосы) 3. Постригла меня мега быстро, так быстро я даже кончики нигде не подравнивала, далее спросила, хочу ли я увидеть итоговую стрижку сзади (так как попросила полукруг) в итоге просто офигела от увиденного, меня будто покусали за волосы (такой неровной стрижки я ещё не видела). Времени не было уже продолжать этот треш, в итоге попросила перейти на укладку. 4. Плойку будто впервые держала в руках, в таком шоке я не была никогда. Когда уже все надоело попросила остановиться. Не смотря на все пошла на оплату, в итоге цена стала совершенно другая, мастер данную лохматину решила посчитать как за котельную укладку (при укладке не использовались никакие стайлинговые средства) . Тут уже мои нервы сдали! (Заплатила за стрижку, хоть и понимаю что вообще не должна была за это платить). В качестве моральной компенсации предложили скидку 15% при следующей визите, невероятный идиотизм!
Не понимаю каким образом проходит отбор персонала
Если не хотите испортить свои волосы, настроение и потратить кучу времени то ни в коем случае не идите в данный салон !!!!!
8
3
December 27, 2023
Я делаю маникюр с пркрытием и педикюр у мастера Манзуры .очень аккуратно.хорошо всё делает,мне очень нравится! Спасибо большое 🙏🌹Рекомендую 👍🔥
November 26, 2024
Являюсь клиентом больше двух лет, очень довольна, рекомендую
October 23, 2024
Спасибо огромное ! Отлично подстригли !
May 19, 2024
Делала депиляцию рук. Изначально мастер не спросил воском или шугарингом выполнять услугу. В итоге восковыми полосками оставила два сильных синяка на одной руке.
June 16, 2024
Сказала бы «салон эконом класса» с соответствующим сервисом и качеством работы.
Первый раз ходила год назад на маникюр-ушла через 20 минут. Мастер раз 5 поранил палец
Спустя год пошла в другой ,с мыслью,что в прошлый раз «не повезло». Ходила на ногти и укладку. Ногти сделали хорошо. Укладку попросила легкие натуральные кудри. После пары попыток перекрутить и тонны баллончика с лаком решила,что на этом хватит. В общем, лучше сделать самой,чем ходить сюда)
August 17, 2024
Мастер по волосам Ирина - лучшая в своем деле. Доверяю свои волосы только ей. Спасибо большое за ваш труд!
March 13, 2024
Постригли плохо, не то что хотели, в услугу входило еще помыть голову, так не то, что не помыли
Все волосы были на щеках, на лбу, в ушах. Попросили подобрать верх, мастер Жасмина пропустила видимо.
1
July 3, 2024
Мастер Эсмира, аккуратно и нежно, спасла сломанные ногти и сделала дизайн точно так, как я просила по картинке из pinterest:)
1
March 29, 2024
Прекрасный салон красота. Супруге очень понравилось. Отличные специалисты! Рекомендует.
May 6, 2023
При записи предупредила, что нужен дизайн, девушка сказала, что не умеет, я сказала, что могу подождать, прийти попозже, т.к. живу недалеко, дождаться мастера, который сможет мне это сделать (дизайн не какой-то сверх сложный, просто хаотичные линии). На это мне сказали «ну может без дизайна», т.к. никто из мастеров такое делать не умеет
По качеству маникюра: все в подтеках, кутикулу изуродовали, очень болит (ранее такого не было в других салонах), просидела 3 часа, на вопрос по какой причине не поставили мне мастера, который умеет делать дизайн, сказали, что меня записывал другой администратор, который здесь уже не работает и их не предупредили
Пожалела, что не прочитала отзывы сразу, больше сюда не пойду.
4
January 13, 2023
В салоне холодно, некоторые сотрудники ходят в верхней одежде.
Зона ожидания для клиента - крошечная банкетка возле входной двери.
Записалась онлайн, пришла вовремя, на ресепшене сказали , что я должна была не записываться онлайн, а звонить, потому что мастер приходящий и ему нужно время на дорогу и сейчас его нет, но он приедет.
Откуда я должна была это знать, какая связь между отсутствием мастера и способом записи, и почему сотрудники салона , зная время моего визита не связались со мной для согласования другого времени для посещения - загадка)
После 15 минут ожидания, просидев в куртке околела и ушла, не дождавшись «мастера в пути»
Это не салон, а я даже не знаю что) рекомендую не связываться
3
October 20, 2022
Здравстуйте тому кто читает мой отзыв.😁 И так, сегодня была в салоне «точка красоты», боже мой просто, это восхитительно, девочки супер, особенно администратор, Елизавета, милая, очаровашка просто, во всех салонах хотелось бы таких администраторов видеть. Ходила я на стрижку 💇🏻♀️ к мастеру, Татьяне, отращивала длину с малого возраста, первая моя стрижка, и чтобы вы поняли у меня длинна почти до колен и в инстаграме было мало фотографий, и мне администратор отправила пару фотографий работ Татьяны, и со страхом я пошла стричься, но я не жалею, мастер топ, профессионал своей работы, лёгкая рука и при своей работе давала мне очень много советов, спасибо большое. Можете смело обращаться в этот салон, работу выполняют блестяще. Я рада что у меня на первом этаже моего дома, такой идеальный салон и с очень аппетитными ценами, желаю салону рости куда больше, и добиваться успехов, чтобы вы всегда радовали нас своими чудесными работами.
Первое фото то что я хотела, второе результат работы мастера
3
1
February 2, 2023
Была сегодня у мастера по маникюру Манзура. Работа выполнена качественно, аккуратно и, что немало важно красиво. Было очень приятно провести эти два часа с приятным и отзывчивым человеком! 🤗😌
3
1
August 16, 2024
Делала маникюр у Айнуры несколько раз, всё прекрасно! Самый лучший мастер!
July 12, 2024
Делала маникюр у Айнуры. Понравилось. Аккуратно, быстро и красиво. Приду ещё.
January 23, 2023
Это самый ужасный салон! Не ходите и не тратьте время! Половина положительных здесь отзывов накручены, потому что со всеми с района с кем бы я не общалась не могут даже слышать об этом салоне!
Попросила сделать укладку феном, самую обычную, накрутить концы, сделать объем у корней, мне не смогли этого сделать, просто выпрямили волосы. На мое негодование, администратор Елизавета сказала, что у меня уход скорее всего не правильный, вот они и не накрутились и посоветовала мне, если я не верю, почитать об этом в интернете. Боже…. Нет бы признать, что у мастера руки не из того места, она мне дает такие советы. Я делаю такую укладку пару раз в месяц и знаю, что у меня нормально все с волосами. Лучше бы они в интернете нашли нормальные курсы парикмахеров. Вообщем это жесть. Салон грязный, админ не признает ошибок своих мастеров, мастера не умеют ничего.
А до этого мне еще посчастливилось придти на маникюр, мне так изуродовали ногти, что мне потом в 2 раза нормальный мастер их восстанавливал.
Прошу вас не ходите, не расстраивайтесь! Это ад а не салон! Все там ничего не умеют (это я объединила отзывы всех с нашего района) цены там не ниже, с меня за выпрямление волос взяли 1400, когда а хорошем салоне за укладку я отдаю 1500.
Р.S. Пошла в этот салон, так как внезапно меня пригласили погулять, а все остальные салоны были уже заняты. Я несколько раз переспросила смогут ли они сделать мне укладку точно такую как я хочу, они сказали да, я и поверила,
12
2
August 26, 2023
Отличный мастер, учла все пожелания. Обязательно вернусь и приведу еще клиентов. Не могу ничего сказать про отрицательные отзовы, действительно может было так, не повезло, не тот мастер. Но не место красит человека, а человек место. Кто не был обязательно попробуйте здесь.
December 23, 2024
Юлия, хороший мастер, очень доволен ее работой! 👍
August 4, 2024
Отличные мастера и персонал, быстро и аккуратно делают маникюр
December 10, 2023
Дорогая моя мастер , мой любимый профессионал, спасибо за праздничное настроение и за мое любимое карэ. Флюра, с Новым годом Вас !
May 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность косметологу Жанне.
Мастер своего дела,подход к клиенту заслуживает уважения.
Главный момент за которым я наблюдала,мастер всегда работает в перчатках,дотронулась до дверной ручки и сразу меняет перчатки.
Делала у нее чистку лица,реабилитация прошла быстро. Результатом осталось довольна. Вернусь еще раз.