Toime

4.1

10 ratings

Rate this place

Вера

Level 8 Local Expert

Заказывала в TOIME уже не один раз- сначала брала ковролин для дома, а потом перешла на подарки и детские игрушки. Виниловые полы привезли аккуратно, всё без повреждений, потом в шоу руме посмотрела фарфор Two Bad Mice и деревянные игрушки Bajo. Теперь регулярно беру их в качестве подарков родственникам и друзьям. В каталоге более тысячи вариантов, и это реально экономит время не нужно бегать по разным магазинам. Доставка организована удобно, оплата возможна разными способами даже на расчетный счет, что нам как юр. лицу очень подходит. Понравилось, что сервис развивается- читаю новости и блог, всегда появляются новые идеи и предложения. За годы работы магазин зарекомендовал себя как надежный партнер с понятными условиями и честными ценами, поэтому сотрудничество продолжаем с удовольствием. Успехов и процветания!

Arhitrav

Level 4 Local Expert

Магазин с отличным ассортиментом. На этом все. На телефоны не отвечают, на Эл почту отвечают 3 дня. Заказанный товар отправляют неделю, точнее через 6 дней ещё не отправили. Ладно бы ещё торговали ширпотребом китайским, а то заявки на качество а сервис нулевой.Покупать ещё что то желания никакого нет.

Show business's response

Грибная

Level 3 Local Expert

Сегодня я ходила по магазинам в поисках чего-то по любимой книге: Хаски и его учитель белый кот. Была ужасно расстроенная, но зайдя в этот восхитительный магазин я увидела его! Теперь я счастлива, Мо Жань найден! Из минусов: нет белого кота

Show business's response

Алена К.

Level 4 Local Expert

На первый взгляд магазин производит хорошее впечатление: яркий, уютный, с большим выбором интересных игрушек и красивой детской одежды. Но, к сожалению, всё впечатление рушится, как только сталкиваешься с обслуживанием. Во-первых, в магазине, где продаётся одежда, просто необходимо наличие нормальной примерочной и зеркала. Здесь же нам предложили переодеваться в подсобке, а зеркало, которое должно помогать в выборе, заставлено коробками и практически не видно. Во-вторых, отношение продавцов оставляет желать лучшего. Ответов на вопросы не дождались, всё как будто "сквозь зубы", без интереса и участия. Предложили оформить бонусную карту, пообещали, что бонусы будут действовать на следующий день, но при этом предупредили, что в этот день нам ничего не продадут — "так нельзя". Логика этого осталась загадкой. А на попытку прояснить ситуацию нам просто вручили пакет со словами "Всего хорошего". Выглядело это откровенно грубо. Мы решили поговорить с директором, надеясь, что хотя бы руководство заинтересовано в обратной связи. Но и здесь — разочарование. На наши замечания о поведении сотрудников последовал ответ: "За эту девочку извиняться не буду, она нормальная". После таких слов стало ясно, что отношение к покупателям здесь идет "сверху". Что ж, как говорится, рыба гниёт с головы. С учётом конкуренции в сфере детских товаров такое отношение к клиентам — путь в никуда. Мы ушли с твёрдым решением больше не возвращаться и не рекомендовать этот магазин другим.

Show business's response

Анастасия И.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приятное обслуживание. Девочки очень доброжелательные и всегда помогут!

Show business's response

Демид

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с хорошими ценами. Я считаю один из лучших магазинов Самары

Show business's response

Михаил Романов

Level 16 Local Expert

Магазин хороший. Выбор нестандартный. Взяли дочери куклу «с запахом» (не знаю как правильно) и она с ней не расстаётся. Качество отличное, будем брать ещё!

Show business's response

Ирина Преснякова

Level 6 Local Expert

Поставила бы гораздо больше баллов-за ассортимент, качество одежды и игрушек. В этом плане магазин «Конфетка». НО! И это действительно ОГОРМНОЕ НО!!! Очень жаль, что руководство пытается нести и выстраивает только свою точку зрения удобного маркетинга для вас, но не для покупателей! Аналогичная история с магазином в Вавилоне, год-если не больше не захожу! Сбежала и не захожу. За столько лет существования магазинов в Самаре (старшая дочка уж выросла из представленных размеров) и всего несколько отзывов!Это тоже о многом говорит. Долго и я не писала-решилась. Совершенно лишнее навязывание и «реально» ПРИСТАВАНИЕ с показом всего того, что совершенно не нужно. А уж как показывают распродажу в коробках 😂😂😂 открывают-ставят где-то у себя и достают по одной штучке…. Ну право ж…. какая разница для малыша футболка в детский сад за 1т или за 4-5 т, когда после каждого употребления еды деткам меняют их… ПОДУМАЙТЕ, а в какое положение ставите клиента, который готов купить-но будто бы «воришкой» воспринимают. Не знаю уж ни одного магазина в Москве, будь то детский или взрослый-никто не ходит по пятам, не пристает, а подходит с нужным вопросом в САМЫЙ ПОДХОДЯЩИЙ момент! Вот это маркетинг, вот это психологическая работа 🧑‍💼. А тут просто нет никакого желания доказывать -просто стараемся лишний раз не заходить вовсе!

Show business's response

Яна К.

Level 9 Local Expert

Хороший выбор игрушек и подарков, но цены очень высокие.

Show business's response

Toime

9 reviews