Вчера с дочкой посетили данный ресторан, атмосфера располагает к приятному отдыху. Все чисто, мило, официанты знают свою работу! Но есть одно большое НО!!!!!! Кухня - отвратительная!!!!!! Ждали заказ больше получаса, блюда не соленые,от слова вообще! Конечно,можно возразить, соль и перец на столе, но.... Особенно удивил расчет по планшету, где уже установлены чаевые для официантов!!!!! Даже комиссиия за оплату чаевых!!!!!!! Мы всегда оставляем ребятам за обслуживание, но здесь это в обязаловку!!!!!!! Больше сюда не придем!
9
2
Show business's response
Seidon
Level 3 Local Expert
September 3
Хороший демократичный ресторан (по кухне один из лучших их ресторанов из ближайших этой сети), цены, пожалуй, очень приемлемые и в среднем, самые низкие по городу. Меню разнообразно - на любой вкус, особенно нравится, что вдобавок к суши и пицце есть и традиционное меню (или наоборот)).
Обслуживание тоже норм.
Минусы:
- при доставке на адрес иногда вкус отличается от ресторанных блюд, особенно касается суши.
2
Shemeleff
Level 24 Local Expert
July 25
В этот раз заехал в это отделение ТС.
Удобно, что расположено в ТК, можно после еды растряси себя по магазинам. Есть вариант поесть на веранде.
По еде, - как обычно, всё везде в филиалах по своему.
Мой классический обед сегодня был таков, -
Борщ ( мясо расщеплено до волокон), не очень приятно по ощущениям.
Компот и салат - без вопросов, а вот печень на второе сухая, горчит, вероятно мало отмочили.
Обслуживание хорошее почти везде и всегда, здесь не исключение.
Выбор за вами!
1
Анна
Level 7 Local Expert
September 13
Печально, но данное место уже не такое прекрасное и лучшее (( ранее было любимым местом, где можно было вкусно покушать! Ходили часто и в сам ресторан и всегда заказывали еду в офис, домой, все было супер!!! Что случилось сейчас? Про еду в доставке , вообще молчу, тихий ужас.Предпоследний раз в ресторане заказывали пиццу, салаты и горячее. Тесто в пицце было тоньше блинчика, светилось, еще и сырое, есть невозможно. Салаты пресные. В последний раз ходили , рискнули опять взять пиццу ( уже была лучше) и 2 сковородки. В одну забыли положить мясо, наваляли одной картошки, вторая была несоленая. А вот официанты молодцы всегда!! Вежливые и культурные! Кухня скатилась. Администратор тоже чуткий человек , хорошо со всем справляется! К ним претензий нет! Сделайте уже что-то с кухней
1
Show business's response
Лара Ларочка
Level 5 Local Expert
September 26
Мне нравиться это заведение. Хорошая локация, удобное расположение. Большое помещение разделено на зоны( для посетителей с детьми с детской игровой комнатой) комнатой, а так же можно прийти с компанией и посидеть часок другой. Убрала звезду за дет.комнату- очень маленькая . Еще не нравится, когда рядом сидят и пыхтят кальяном. Кухня без нареканий, все достойно.
1
Дмитрий Мазаев
Level 7 Local Expert
September 2
Хорошее атмосферное место. Большое пространство даëт свободу дыхания и некой уединëнности. Хорошее обслуживание. Есть интересная "фишка", что для того чтобы оплатить счëт вам не надо ждать, искать того кто обслуживал. На каждом столике стоит планшет для оплаты счëта картой или СБУ.
Очень удобно и прогрессивно.
Кухня как обычно на уровне, цены всë такие-же. Был на буднях и народу было достаточно много. Однако, это колличество людей не давило и не мешало моему личному общению.
Приятное место.
Рекомендую.
Ирина Береснева
Level 9 Local Expert
September 27
Отличное заведение с обширным меню, вкусной кухней. Обслуживают быстро, есть возможность заказать как у официанта, так и через специальный девайс. По ценам Питера вполне демократично. Ещё обратила внимание, что над столами висят камеры, где видно детские комнаты, для родителей очень удобно
1
1
Show business's response
Сергей Вавилов
Level 13 Local Expert
October 5
Добрый))) в Токио очень приятная атмосфера, приветливый и отзывчивый персонал, огромный выбор разнообразной продукции. Все блюда которые мне выносили, получились- пальчики оближешь. Всем советую, приятного аппетита 😋
1
Наталиs
Level 4 Local Expert
October 1
Чистот , комфортно и уютно. Персонал внимательный . Меню с хорошим ассортиментом. Много вариантов чая, коктейлей, авторских блюд.
Есть система обслуживания через интернет на столах ( можно побыть социопатом)))))
2
Ксения С.
Level 4 Local Expert
May 16
Очень классное место. Несмотря на невероятно большой поток людей, кухня справляется на все 💯. Вежливый персонал. Все чисто, аккуратно. Меню очень большое и разнообразное. Есть что и деткам маленьким выбрать, на столе стоит планшет, во время ожидания можно поиграть в игры. Цены на кухню не дорогой.
Доставка тоже быстро работает. К посещению рекомендую.
2
ольга никифорова
Level 5 Local Expert
August 19
Регулярно хожу на обед. Достойное обслуживание, широкое меню, демократичные цены. Хотелось бы чтобы чаще обновлялось бизнес ланч меню и и разнообразии детскую комнату. Но в целом хорошее заведение.
2
Ольга Ильина
Level 4 Local Expert
August 31
Очень понравился ресторан. Пожалуй один из лучших Токио-Сити в городе. Меню как везде большое разнообразное. Но мне понравился интерьер. Всё зонированно и в тоже время очень воздушно и просторно.
3
1
Show business's response
Наумова Ольга
Level 5 Local Expert
November 22
Ооо, это супер место, можно просто пообедать, посидеть с друзьями, можно отметить день рождения! Кормят очень вкусно! Отдельная благодарность кто готовит это наверно супер люди, официанты чаще всего очень ответственные внимательные, вообще вся команда работает слаженно. Бывают некоторые моменты но это мелочи!
Ирина Кривошеина
Level 7 Local Expert
September 13
Не первый раз посещаем данное заведение, чисто,уютно, разнообразное меню,на любой кошелек. Нравятся шоты!!! Удобно на каждом столе сделать электронный заказ или вызвать официанта.спасибо.
Show business's response
Татьяна Богдан
Level 5 Local Expert
September 21
Меню хорошее, готовят вкусно, цены приятные. На бизнес-ланч очень хорошо. Но вечером кухня не справляется, ожидание заказа от 45 минут до 1 часа. Но самое отвратительное кальяны! Находится в зале после 21:00 невозможно, задыхаешься в клубах дыма, вытяжка либо не работает, либо не справляется. Руководству просьба рассмотрите возможность размещения людей с кальянами отдельно от обеденной зоны.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 27
Прекрасное место, персонал на высшем уровне, роллы и суши очень вкусные, кальян очень пряный, осень удобно есть доставка и самовывоз, прекрасное место чтоб провести его с друзьями и детьми
Oliviya L.
Level 5 Local Expert
July 31
Это теперь наше любимое заведение в Санкт- Петербурге! Вкусно, по приятным ценам, классные коктейлы. Правда непонятно как можно совмещать в одном зале размещение детей и подачу кальянов, но это дело каждого приводить сюда ребенка или нет.
Рекомендую к посещению
Елена Бурзайкина
Level 9 Local Expert
September 4
Очень любим здесь позавтракать или поужинать, замечательное место для отдыха, все очень вкусно: роллы, салаты, горячие блюда, десерт "не тормози" это просто шедевр. Персонал молодцы вежливые, всегда много людей, но место для уютного вечера найдут.
Светлана К.
Level 6 Local Expert
July 7
Тот редкий случай, когда отзыв плохой
В целом сеть Токио всегда оставляла приятные впечатления, пока не посетили заведение на Ленсовета 101.
К поварам претензий нет, блюда были вкусными, а вот обслуживание неприятно удивило.
Нашим официантом была девушка Регина, которая похоже вообще не была заинтересована в том, чтобы оставить приятное впечатление о ресторане в целом и о себе в частности. Общение происходило в давольно пренебрежительном и хамоватом тоне, а вишенкой на торте стало ожидание чека в течении 40 минут, при том, что гостей в ресторане было мало. В принципе, мы могли просто встать и уйти, не оплатив;)
Вызванный для разъяснения ситуации управляющий тоже повел себя крайне странно.
Внесли этот адрес в черный список, не будем рекомендовать друзьям
Руководству желаем внимательнее относиться к выбору персонала , а так же обратить внимание на клиентоориентированность, в условиях конкуренции ваше заведение не дотягивает и сильно.
1
Show business's response
Дмитрий Л
Level 15 Local Expert
February 27
Я недавно посетил ресторан ТОКИО-CITY в Санкт-Петербурге. Мне очень понравилась атмосфера и интерьер ресторана. Обслуживание было отличным, персонал был очень внимательным и дружелюбным. Еда была вкусной и свежей, а цены вполне доступными. Я остался очень доволен своим визитом в ТОКИО-CITY и рекомендую его всем, кто ищет приятное место для ужина или обеда.
1
Валерий Николаевич Лобыкин
Level 2 Local Expert
September 1
Отличное место для отдыха с друзьями, семьëй или коллегами по работе. Детская комната для отдыха детей. Хорошая кухня по доступным ценам. Заказ можно сделать через планшет на Вашем столе и оплату сделать на нëм. Рекомендую
1
1
Дмитрий
Level 13 Local Expert
August 29
Очень приятный ресторан с летней верандой. Доброжелательный персонал, вкусные и недорогие блюда. Атмосферно, уютно, вкусно. Есть бизнес-ланчи и сезонные предложения.
Олег Малеванчук
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Посещали ресторан с девушкой. Очень понравился сервис, официант был дружелюбен,тактичен и компетентен.
Блюда вкусные,большие. По обстановке скажу так...каждому своё. Лично мне она очень нравится. Обожаю места в стиле Лофт. Есть детская комната. Что мне больше всего понравилось,так это планшет,через который я мог дозаказать блюда,не ожидая появления официанта. На этом планшете сразу видна сумма. Вы можете сразу оплатить....если гуляла компания,там же вы можете разделить чек и оплатить каждый своё.
Для детей в этом планшете установлено множество игр,которые можно использовать за 179 рублей.
В общем, всё понравилось! Токио сити который раз подтверждает высокий уровень сервиса и питания. Благодарю весь коллектив и отдельно поваров!
Развития вам и процветания!
2
Иван
Level 5 Local Expert
August 28
Отличный ресторан, цены приемлемые, обслуживание потрясающее! Отдельно хотелось бы выделить официантов Александра и Диану. Просто лучшие! Вернёмся обязательно! ♥️
kiwinka
Level 3 Local Expert
September 25
Позавчера посетили данное место компанией из 4х человек. К атмосфере, обслуживанию и скорости подачи блюд вопросов нет, но качество самой еды было настолько ужасным, что заставило насписать отзыв, поскольку теперь каждому из 4х человек тяжело забыть то, насколько было плохое самочувствие и тошнота после похода в это заведение на улице Ленсовета. Знаем сеть данных ресторанов уже много лет, посещали разные точки по всему городу, всегда всё было на высоте. В этот раз каждый из нас заказал всё разное, и ни одному человеку не понравилось ни одно блюдо. Всё безвкусное, пресное, пересущенное, перележалое, заветренное, с неприятным запахом. Листья пекинской капусты на удивление оказались горькими настолько, что невозможно было есть, креветки в пасте настолько сухие, что практически рассыпались, запах сырости и гнили шампиньонов чувствовался за несколько метров, по вкусу коктейлей было понятно, что фруктовые/ягодные ингредиенты забродили, про супы и роллы вообще отдельная речь... Самое время руководству данного заведения проверить условия хранения продуктов и научить поваров нормально готовить.
1
Show business's response
Kris La Kara
Level 8 Local Expert
May 20
Почти всегда найдётся места, оперативная подача заказа, уютно и комфортно ,вежливый персонал и цены в принципе довольно доступные. Но не хватает одной не большой изюминки в меню, я бы не назвал самой отличной кухней . Но в целом все хорошо 👌.
1
2
Show business's response
Павел Ч.
Level 2 Local Expert
June 12
Добрый день.
Сегодня у меня день рождения и я сделал заказ (самовывоз к 18:30) в Токио Сити на Ленсовета 101. Живу рядом, в пешей доступности, на улице не -30, что радует. Забрал заказ в 18:32. Вся еда была ужасно холодной и заветренной, особенно это касается пиццы.
На жалобы мне принесли извинения и перечислили 150 бонусов. Это при заказе свыше 5000 руб.
Перед гостями неудобно и очень неприятно.
Больше у них заказ делать не будем.
2
Show business's response
Антон Толстой
Level 8 Local Expert
August 16
Шикарное заведение (для своего ценового сегмента) для вечера с теплой компанией друзей, близких и коллег. Кухня разнообразная, алкоголь тоже интересный, особенно коктейли и шоты.
Мэри Мур
Level 10 Local Expert
March 31
Люблю это место, хожу постоянно. Нравится атмосфера, обстановка. Официанты работают отлично, ожидание стола(если не заказывали заранее) вообще не напрягает, достаточно быстро находится местечко😊
Блюда вкусные, меню разнообразное. И детское меню тоже отличное. Кстати, есть детская комната, в которой часто бывает много детишек, так что маленьким посетителям точно не будет скучно)
1
Тalia Talia
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
В целом, хороший ресторан, разнообразное меню, уютно, работают до 01:00, близко с метро, вежливые официанты, но с каждым днём кухня становится всё хуже и хуже. Вчера заказали салат Кензо. Предлагаю просто посмотреть как выглядит салат на картинке в меню и что указано в составе и то, что принесли нам. Есть варёную картошку за 350, в то время как в составе она не фигурировала. Ну и роллы, которые были завёрнуты лишь наполовину и спрятаны голым рисом вовнутрь. Остальные блюда хороши, претензий не было, всё вкусно.
4
2
Евгений
Level 9 Local Expert
June 18
Всегда вкусно. Очень доставляет то, что в детской зоне есть телевизоры, которые транслируют то, что происходит в детской комнате. Любимое место для отдыха с се ьей <3
Татьяна Яшкова
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Топ за свои деньги 💰 всё по стандарту любого ресторана сети - недорого, всегда есть акции, обслуживание - как повезёт, иногда все быстро и качественно, иногда долго ждёшь. В выходные или в пятницу вечером бывает, что пугают долгой очередью и ожиданием, а по факту всё происходит очень быстро (но это лотерея). Для того, чтобы покушать и выпить недорого, посидеть компанией , покурить кальян - отличное место. За кулинарными изысками - лучше поискать что нибудь ещё.
3
Владимир Волков
Level 6 Local Expert
September 28
Вчера так захотел роллы поесть, пошел в любимую сеть и был очень разочарован. Роллы маленькие и не вкусные. Цена низкая, оно и понятно, чтобы не поднимать цену, уменьшили порцию, печально конечно. Я был готов заплатить больше, но за красивые и ровные роллы. В салатах с курицей используется бедро, поэтому салат сразу становится не вкусным.
В целом место приятное, ребята приветливые, в случаи отсутствия свободных мест можно подождать в зоне ожидания.
3
Show business's response
jUSSI
Level 5 Local Expert
July 24
Вкусные блюда, большие порции, приемлемый ценник на многи блюда 🙂приносят достаточно быстро заказ, единственное что часто бывает это пересол, и на доставке так же (во многих точках).
Ирина Воздвиженская
Level 5 Local Expert
April 28
Хорошее место, вкусно, уютно, душевно. Очень занимательное электронное меню в планшете на каждом столе. А главное- детская комната с камерами в зале, дабы родители наблюдали за своими чадами! Покорили. Приедем ещё)
Евгений Казаков
Level 4 Local Expert
March 23
Хорошее заведение, приятная атмосфера. Вкусная еда. Есть детская комната,что является несомненно плюсом. Есть электронное меню, что тоже плюс. Близкое расположение к метро. Единственный минус как по мне это мало вешалок для верхней одежды.
1
Даниил Егоров
Level 7 Local Expert
June 3
Очень вкусно, красивая музыка на фоне, много официантов, большое меню с разными напитками как алкогольными так и безалкогольными, много горячих и не орячих блюд из разных стран!
2
1
Прокофьев Константин
Level 9 Local Expert
May 25
О! Еда! Уютно, красиво, вкусно, добродушный, расторопный и вежливый персонал; неоднократно были здесь с детьми и несмотря на то, что у меня их - семеро, всем хватало и места и внимания персонала. Спасибо!
2
andrei piuvi
Level 10 Local Expert
August 17
Вкусная еда, коктейли, обстановка приятная, мне очень понравилось. Название всегда отталкивало но оказалось довольно не плохое место. Рекомендую однозначно.
джалол а.
Level 3 Local Expert
April 20
Прекрасный ресторан, внимательные официанты и очень вежливый персонал!!
А кухня как всегда на высоте ))
Ужинали с семьей - вся семья в восторге от посещения данного ресторана !!!
Обязательно вернемся вновь 😍
1
Лариса Литвинова
Level 3 Local Expert
January 19
Любимый ресторан. Уютный, с прекрасным обслуживанием, вкусное меню,удобно расположен напротив метро Звёздная. Приятно отметить с друзьями праздничное событие или просто зайти покушать в домашней атмосфере. Самые добрые впечатления и благодарность и поварам и официантам. Рекомендую.
1
Юлия
Level 10 Local Expert
June 27
Абсолютно не понравилась еда, и не понимаю ажиотажа вокруг этого места. Скорее-всего оправдывается только достаточно низким ценником.
Сколько бы раз не посещала эту сеть, еда всегда была безвкусной, поэтому больше нн вижу смысла заходить.
По обслуживанию: к официантам нареканий нет, своё дело знали. Также понравилась система оплаты со своего столика.
А вот хостес даже не удосужились поднять голову от своего телефона и нормально ответить на прощание.
Show business's response
Анастасия Поночевная
Level 5 Local Expert
October 6
Прекрасное заведение! Большой выбор блюд и напитков, всегда все быстро и вкусно, официанты приветливые) Часто хожу сюда покушать
Катерина Б.
Level 14 Local Expert
September 1
Вкусно, хороший интерьер и учтивый персонал. Современные решения в обслуживании: через планшет удобно вызывать официанта и оплачивать счёт.
Vika Vikky
Level 14 Local Expert
April 28
Приветливый персонал. Для ужина с подругами после работы самое то. Просторный ресторан, всегда довольно вкусно в отличие от других ресторанов сети. Но если сидите около кухни, будьте готовы увидеть тараканов. В принципе это нормально в общепите.
Вкусно, чисто, обслуживание хорошее, есть игровая для деток, атмосферный интерьер. Рекомендую к посещению.
Chernyshev Vladimir
Level 9 Local Expert
November 5
Отзывчивый персонал, вкусные блюда, уютная атмосфера! Почему-то не все блюда, которые есть в этом ресторане, есть в других ресторанах сети!
иван плюшкин
Level 9 Local Expert
September 14
Дешево, НЕ ВКУСНО (были 13.09.24).
Ожидание подачи по готовности - от 40 минут, включая напитки.
Официант тактичный.
Блюда заказанные на 3 с минусом (мидии как будто в ведре с помоями готовились).
В картофеле пюре оказался кусок от упаковки сливок или молока!
Общая оценка по единовременному посещению - не рекомендую👎