Токио-City
1188 reviews
October 31
Плюсы:
расположение, теплый зал, комфортное освещение, нормальная мебель, игровая комната для малышей, wifi.
Минусы:
неприемлемо долгое время ожидания заказов в последнее время: 40-60 мин. для кухни и 50 для бара - и это на буднях. Пиццу принесли ледяную, уже задубевшую - видимо, кто-то заказал и не стал так долго ждать её (шла по акции и, наверняка, часто заказывалась). На обслуживание особо не рассчитывайте - официантов постоянно жёсткий дефицит, в связи с чем расставили интерактивные терминалы для заказов по столам (как в фастфуде).
В блюдах, в составе которых ничего рыбно-морского не указано, и быть не должно, оказалось что-то лишнее (возможно, жарится всё в одном масле) - словили аллергию бонусом.
По некоторым кулинарным моментам стали явно жёстко экономить - листовой салат для сервировки используют настоолько жухлый, что сначала даже не веришь своим глазам: "это что, какой-то особый сорт?"
Про отсутствие горячей воды в туалете и глючащее/лагающее цифровое ТВ с экранов уже и молчу.
June 29
Увы и ах, раньше Токио Сити ассоциировались только с положительными эмоциями. Быстро. Вкусно. Качественно. Но последнее время «быстро» очень хромает. Время ожидания обычно от 25 минут. И когда сидишь, официант и вовсе может прийти и сказать, что время ожидания увеличилось. Поэтому можно не дождаться вкусной еды, особенно если у вас обеденный перерыв. В остальном всё чудесно- официанты очень вежливы, в самом ресторане уютно. Осталось решить вопрос с ожиданием заказов и будет высший класс.
2
September 25
Сегодня в первый раз посетил ресторан Токио сити в Кингисеппе. Сам из Питера, зашел чисто из-за знакомого названия. Так как в Питере часто вижу эти рестораны. Довольно быстро подошел официант Олег и быстро соориентировал по блюдам. Назвал отдачу блюд 25-30 минут, но по факту принес все быстрее. Видно, что был очень нагружен и поэтому ко мне иногда подходила официант Настя. Очень милая девушка кстати. Хорошие ребята, оставил обоим чаевые по 500 рублей, просто за хорошее настроение и обслуживание. Спасибо им, если еще раз окажусь тут, обязательно зайду снова.
1
November 2
Мне нравится посещать Токио Сити нравится меню вкусные блюда хорошо отдыхается за принятием пищи ,нравится как обслуживают нас официанты вобщем советую выбирать всем Токио Сити и сама я с удовольствием надеюсь еще не раз смогу побывать в этом замечательном ресторане
October 18
Хороший ресторан в нашем городе. Есть комната для отдыха деткам. Блюда отдаются быстро и вкусные! Спасибо официанту Анатолию за клиентоориентированность и отличное настроение☺️
October 26
Крутой ресторан, готовят быстро и вкусно!
Проводил вечер с друзьями, все чётко ! Главная персона токио ОЛЕГ официант-стажер, я считаю что его нужно повысить до генерального директора всех токио сити в мире!
February 25
Довольно интересно, широкое меню, но в основном в наличии будут блюда с отметкой HOT, т.е. то что в обиходе, простые блюда будут в наличии. Хорошая пицца. Подтупливает оплата с qr кодом который выставлен на столе. Официант предложит оплату как наличными так и безналичным способом. Атмосфера спокойная. Есть детский уголок, укрыт от основного помещения. Заказ столика через администратора, самим лучше не занимать, т.к. при входе вас не встретят. Музыка, телевизоры. Мебель простовата, скорее всего из за плотного потока. Меню из столовой по словам официанта ждать 1.5 часа, бар мин 5-10. На деле получилось быстрее. Но горячее блюдо поднести чуть ли не холодным, тёплым назвать его было трудно. Замечание повару, но цена итоговая не изменилась. Да и бог с ними. Обед на 4 ку, а общая атмосфера на 5.
October 26
все супер пушка, желаю олегу здоровых детей, стать детектором этого заведения, очень понравилось тут, все вкусно и быстро приготовили, обслуживание на высоте!!!
October 25
Очень продумано для отдыха родителей детская комната, а так же видео наблюдение за детками. Кухня превосходная, уютная. Огромное "Спасибо" официанту Сергею!
October 10
Были в этом месте в день строителя. Была полная посадка. Коктейли вкусные, алкоголь чувствуется. Нас было примерно 12 человек. Ели много, пили тоже, чек вышел тысяч на 50+ предоплата.Очень вкусные сеты. Коктейль в маленьких бутылочках был очень вкусный. В Питере пить, крепкий. Попробовали все блюда, кроме супов. Не думала, что в таком маленьком городе, может быть так вкусно. Респект повару.
Минусы
-долгое обслуживание, но официант старалась.
- мужчины пили водку, на второй бутылке в баре водка закончилась, пришлось брать алкоголь другого производителя.
- ожидание минут 40.
- официант перепутала блюдо. Пришлось его тоже взять.
September 22
За адекватную цену, адекватное качество. Если вам нужно быстро поесть без погружений в атмосферу, смело заходите в местный Токио. Средний чек на двоих без поста и ограничений 1500 руб. С акциями и бизнес ланчами, вполне можно уложиться в 800-900 рублей.
June 22
Очень низкий уровень обслуживания, были крайне разочарованы.
Зашли на обед в выходной компанией шесть человек.
Одновременной подачи блюд не было. О том что блюда будут выносить по готовности мы с официанткой не договаривались. Сначала вынесли четыре горячих, два человека сидели голодными и смотрели как остальные едят. После горячего вынесли два борща. Солянку и роллы ждали 40 минут. К роллам не принесли соевый соус и соусник. Ждали ещё.Том ям принесли в самом конце, после горячего, когда мы уже перестали его ждать и попросили счёт.
В удоне с цыпленком и в рисе с цыпленком не хватало соуса.
Категорически не могу рекомендовать этот Токио сити для посещения. В других Токио сити таких негативных впечатлений мы не получали.
3
1
August 23
Были в Кингисеппе по делам, заехали на обед. Кафе средне-хорошее во всех смыслах. Вроде как другого приличного места в городе и нет (кроме одного паба (бывшее название города), туда пойдем в следующий раз). Меню объемное, блюда вкусные, цены средние. В общем и целом рекомендуем это место в Кингисеппе на обед, в СПб в такие кафе обходим стороной, т.к. полно отличных альтернатив.
May 18
Очень жаль, что нельзя поставить этому заведению минус несколько звезд. Приехали с подругами на обед. Официант сразу же предупредила, что ожидание блюд 1,5 часа - при небольшой заполненнности зала. При предъявлении претензий от соседнего столика «почему так долго то??», официантка сразу же с нотой истерики начала оправдываться, что «поваров нет, что вы от меня хотите???». Спустя 15 мину эта официантка облила меня сладким коктейлем, после этого разревелась и куда-то убежала. Облили все: телефон, одежду, часы на руке, тканевые браслеты. Подошла администратор протирать стол, на лице - не тени клиентоориентированности. «Ну она же не специально! Вот, считайте освежились!». Освежили меня, оказывается. Может я поблагодарить за это должна была, я так и не поняла. Далее разлитый коктейль никто не торопился принести в течении 40 минут, пока я не пошла снова к администратору с требованием наконец принести попить!!!! Еду принесли действительно через 1,5 часа как и было заявлено. Одно но. Из двух блюд официантка записала в счет только одно и ко всем бонусам я уехала оттуда голодная. Вишенка на торте это счет. Без расшифровки позиций. Открываешь кармашек, а там просто сумма и огромный куар код для чаевых. Я даже не пошла разбираться, за что вообще плачу, хотела просто сбежать из этого жуткого места. Зареванной официантке и наглому администратору - привет!
3
September 21
чудесное место для проведения времени всей семьей. прекрасная вкусная кухня, приветливый персонал, быстрое ожидание. вкусные напитки и сытные блюда!
July 26
Какое то время всё было окей в этом заведении, но потоооом начался треш с каждым посещением всё хуже и хуже, мы 3 раза давали шанс этому заведению и всё ни как. Сначала к тебе неохотно подходит официант (отдельный привет девушке с большими губами(надеюсь её уже уволили)), далее после того как он принял заказ сообщает, что ожидание час сорок, бар минут 15, окей бог с ним. Приносят посуду и она уже грязная, просишь заменить и тут начинается самое интересное, официант начинает кривляться передразнивая думая, что её не видят, это вообще позорняк. По кухне в целом всё окей, но уважаемые управляющие наберите побольше поваров, чтобы у вас не было проблем с отдачей. Вообщем сильно хромает обслуживание, перестали туда ходить именно из за него
3
1
June 15
Отличное место для отдыха рекомендую посетить 👍 как и все Токио сити. Есть летом места на улице, есть детская комната и детское меню. Вкусно.
August 11
Не понравилось заведение. Подали остывшие блюда и напитки. Подача блюд была очень долгой, при этом несколько раз напоминали официанту о себе. При оптимальной загрузке зала обслуживание гостей не торопясь и с кислыми лицами.
Была просьба протереть очень липкий стол. Просьбу протереть стол проигнорировали.
Десерты и горячие напитки не дождались, хотя напоминали дважды. При просьбе закрыть счёт, принесли десерты и остывшие горячие напитки в упаковке "на вынос", не предложив отказ от них в чеке.
Кухня и обслуживание максимально посредственные.
К сожалению, в Кингисеппе мало альтернатив. Но более данное заведение мы не посетим.
4
March 19
Отличное место. Можно вкусно и недорого поесть. Неплохой выбор ролл, суши и других блюд. Есть место для детского досуга, что не мало важно для молодых семей. В целом уютно и атмосферно. Есть небольшое замечание- отсутствие зеркала на выходе.
3
October 26
Замечательное место, вежливый персонал обслуживания, еда вкусная и очень быстро готовят, советую всем посетить это заведение, кто хочет посидеть в кампании друзей и родственников
July 6
Прекрасное место,обслуживание быстрое и всё очень вкусно.Девочка обслуживающая стол 1 просто умница. В следующий раз если будем этих местах обязательно зайдём.
Спасибо)))
July 10
Одно из немногих мест в городе, где можно поесть цена=качество. Единственный недостаток, что блюдо из основного меню или из бизнес-ланча по времени готовятся одинаково.
December 7, 2023
Прикольное место. Светло и просторно. Шикарно поужинали в командировке. Всемером около 10 т.р. потратили (4 сотрудника пили водку - 0,5л, 3 сотрудника пиво по 1-2 кружки). Платил я. Еда вкусная и большой выбор. Рекомендую стейки. Другим понравилась паназиацкая кухня! В общем, цены приятнее чем в Ирландском пабе того же г. Кингисепп.
1
3
July 2
Замечатено пообедали с детьми. Несмотря на то, что сказали ждать заказа долго, принесли очень быстро, всё вкусно, персонал вежлив. Были в 15:00 в выходные, народу было не много. Одну позицию уже после заказа заменили без проблем.
April 28
Живем не в Кингисеппе, заходим поесть в Токио только когда приезжаем. Так как в Питере это одна из любимых сетей. Но в этот ресторан я больше не приду никогда. Минимальное время ожидания здесь-час, вроде немного смирились.. В прошлой раз сестра приходила с молодым человеком, ждали заказ час и через час он получил холодный суп. Я приходил к открытию, приходил среди дня и всегда обслуживание просто непростительно долгое. Особенно приятно когда приходишь к открытию, сидишь ждешь свою еду час и наблюдаешь как мимо шныряют курьеры с полными сумками заказов. Но апогей случился сегодня. Посещение, после которого я твердо решил, что в это заведение мы больше ни ногой. Пришли к открытию, кроме нас было еще человек 10. Ни хостеса, ни администратора в зале мы не видели. Официант приняла у нас заказ. На вопрос какое примерно время ожидание заказа, официант сказала, что ожидание в районе часа, но так как людей немного, то скорее всего быстрее. Я, конечно, посетовал на то, что это долго, но мы остались ждать. Мы не успели позавтракать, есть очень хотелось и времени у нас было очень мало на все запланированные мероприятия. В итоге про нас все забыли на 1:20. Вернее как забыли, через 20 минут после заказа нам принесли чайник чая и бутылку лимонада, с которыми мы и коротали в последствии полтора часа. Никаких кнопочек вызова официнта, конечно нет, сиди крути башкой. Через 1:20 минут мне удалось поймать официантку и напомнить сколько времени прошло с заказа. Предложил принести счет на оплату, если через 5 минут наша еда не будет готова. В итоге в течение 15 минут мы не увидели ни еды, ни счета. Я опять поймал проходящую мимо другую девушку и уже прямо попросил принести счет за чай и лимонад. После этого к нам подошла наша официантка и спросила уходим ли мы и не хотим ли все-таки подождать, ведь роллы будут готовы уже через 10 минут. Надо ли говорить, что мы сразу оплатили и ушли. Назвать эту ситуацию кроме как издевательством язык не поворачивается. Ожидание еды 1:40 и уйти голодным-это фиаско. И никто не предложил нам не платить за чаек, просто извинились, мол сорян, придется вам потерпеть и похавать дома. При этом в зале сегодня стоял какой-то неприятный запах, в туалетах также стоит неприятный запах, жидкого мыла в диспенсере не оказалось, он просто пустой. Жалко было времени идти общаться с администратором, да и что бы это дало? Они явно в курсе Короче больше сюда я не приду никогда. В целом уровень лояльности к сети Токио это заведение для нас снизило. Моя оценка-одна звезда. И одна только за то, что здесь раньше было нормально.
6
October 3
Вот вроде все хорошо, но ни один бизнес ланч ещё не удался! Всегда долго, еду подают за один стол по разному. Одному подали, другой сидит голодный и смотрит как тот ест. Сервис на очень низком уровне. На ресторан в г. Кингисепп не тянет. И пора бы уже ввести электронную скидочную карту, носить с собой пластик уже не актуально.
May 19
Мы (4 подростка) пришли в ресторан и наш официант максимально пренебрежительно к нам относился. Мало того, что несли 1 пиццу и набор суши ЧАС, так еще и соевый соус и тарелки нам согласились принести только когда мы попросили. Еще официант смотрела на нас взглядом типа "боооже 🙄🙄🙄" Официант Алина. Тарелки нам принесли три, пиалки для соуса тоже три, хотя нас четверо. Мы полчаса ждали сначала когда нас рассчитают, потом когда нам принесут чек. День рождения испорчен, спасибо
1
1
August 9
На 1 раз можно сходить. Половина официанток вообще забывают о твоём существовании и приходилось каждый раз напоминать о себе. По поводу меню 50/50, что-то вкусно,а что-то ну такое, на вкус и цвет. 3 раза ходили, старались дать шанс,тк цены довольно демократичные, но увы... данное заведение больше не посетим, причин на это много. Единственное, что радует ,то это только администраторы и интерьер, больше ничего
3
October 12
все супер классно!!!
Оля Евдокимова самая лучшая официантка!
Все делает быстро и качественно
будем рады приходить еще!!❤️
October 11
Спасибо сотрудникам ресторана Токио Сити в городе Кингисеппе. Часто там бываю, всегда с радостью прихожу и встречают с улыбкой на хосте и провожают желая хорошего дня.
1
October 25
Сидим не в первый раз, заказывала рыбу и салат, очень вкусно и много другое. Все супер.Будем обязательно ходить сюда.Офицант Сергей самый лучший.
November 6
Я не понял что тут было. Но как-будто Токио из времён начала 90х годов. Может нам не повезло? Посещаем Токио сити в разных частях города и области. Но тут прямо было всё не так. Еда вроде нормальная была. Правда сразу просили погреть часть еды. Делая заказ на столике оказалось коктейли не попали в заказ. Как и десерты. Время ожидания было 40 минут. Ну как-то странно согласитесь?
July 15
Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы поставила. Сделали заказ более 2 часов назад, сначала писали, что доставка займется полтора часа. Прошло больше времени, и мы позвонили в службу поддержки, на что девушка ответила, что заказ будет с минуты на минуту, Прошло еще полчаса, а мы все еще без еды. Я бы понимала,если бы у нас был большой заказ, но потратить столько времени на 3 позиции это не уровень ресторана,коими они себя считают. Вечер испорчен, мы все еще голодные и разочарованные.
October 25
Всё нравится, посещаю данное заведение довольно часто. Официанты на уровне, кухня иногда подкачивает, но скорее всего связано это с нагрузкой зала.
# официант Сергей лучший
August 10
Беда с обслуживанием. Персонала мало и постоянно меняется, вероятно неблагоприятные условия труда.
Детская комната отвратительная, очень маленькая и вонючая.
Если бы решили проблему с персоналом и увеличили комнату, было бы чудесное место.
Готовят вкусно и коктейли классные. Но из за безобразного обслуживания и негодной детской комнаты отпадает желание посещать
August 10
Отличная сеть ресторанов, но в Кингисеппе, не очень понравилось. Блюда подаются как то странно 🤨 - сначала принесли борщ, затем через 5 мин. сметану к нему. Так же с хлебной корзиной - сначала хлеб, потом через 10 мин - масло. Салаты которые мы постоянно кушаем в других ресторанах Токио в Питере - тут приготовили с другим набором продуктов.
May 29
Прежде чем написать плюсы, напишу про огромные минусы. И так:
1. Время готовки, подачи на всё - 1,5 часа, кроме напитков
2. Циркуляция воздуха в заведении вообще отсутствует, кондиционеры не справляются. Получается ты приходишь туда ждать и потеть
ну из плюсов, еда 4/5
возможно в будние более, менее, но основная масса посетителей по выходным
1
1
April 11
Кто мы и как попали: Мы 6 человек военных ( по форме)заехали перекусить после рабочего дня. Не конфликтные и не алкаши.
СНАЧАЛА +
официанка которая нас встретила на входе и которая нас обслуживала умнички. Было очень людно но тем не менее молодцы спокойно и терпеливо всё. Единственный плюс ➕️.
Минусы
1 администратор просто 2с минусом.
Изначально зашли нас встретила девочка и посадила в отдельной комнате, там были удобные столы на большую команию и не мало важно не бросилось в глаза военная форма. Но там сидел какой-то тип похожий на охранника (вероятнее всего управлчющий - лысый в чёрном пиджаке и часто заходивший на кухню. Тот час залетела администратор или старший официант и с претензией к той девочке предложила ей пересадить нас в зал. В итоге мы сели 6 за столик для 4, перекрыли проход центральный и ещё 3 столика для двоих рядом. Где логика администратора не ясно. Посадить 6 человек и создать максимально неудобство сотрудникам и заблокировать 10 посадочных мест ну врядти рационально. Модно было и оставить в отдельной комнате.
2- кухня. у меня Филадельфия когда я её готовил сам первый раз получилась в 2 раза вкуснее, это не смотря что мы не ели 9 часов почти. Десерт ( на фото) тоже был ужасен.
Я не пробовал его, но учесть что мы питались сухпаями и мой товарищ точно не избалованый гурман, так приготовить это просто даже для забегаловки недопустимо.
2
May 1
Всегда круто, обслуживание, порядок, чистота.
Кухня, в последнее время не очень, часто отдают холодные заказы и реально некоторые блюда из основного меню - невкусные, а качество продуктов оставляет желать лучшего. Надо поработать с проблемами, повар и закупки качественных продуктов.
1
October 26
Самое лучшее и вкусное место в городе. Всегда прихожу и кушаю здесь с друзьями, всем все нравится и каждый хочет прийти в это место снова.
December 6, 2023
Отличный семейный ресторан. Качественная и недорогая кухня. Большой ассортимент блюд. Недорогие и быстрые бизнес ланчи. Хорошее меню для детей. Игровая зона. Уютный интерьер. Постоянные акции.
1
November 9
Все довольно быстро и вкусно в субботу вечером) шотики супер ! Администратор вежливая приятная девушка 🔥
September 9, 2023
Отличное место для проведения семейных посидело, обеда, ужина и завтрака. Прекрасная душевная обстановка, очень вежливый и приветливый персонал, быстрое приготовление вкусных блюд,наличие детской комнаты даёт прекрасную возможность взрослым насладится общением. Рекомендую к посещению!
July 28
Очень большое и красочное меню, но не надейтесь что вам принесут блюдо как на фото, максимум макарошки и разогретый в микроволновке вчерашний стейк!? от куска жира на нем чуть не блеванул, спасибо без опарышей))) рекомендуй всем любителям трешачка)и да я не могу понять вы там 30 минут не могли стейк разогреть или у вас одна микроволновка, но не суть важно, лутше отравится шаурмой чем еще раз рискнуть позавтракать у вас.
1
June 30
Решили зайти на 1 июля 2024 Ощущение, что сменился повар. Суши стали невкусные, рис переваренный. Заказывали также удон и рис, никому ничего не понравилось. Смысл приходить в ресторан, чтобы поесть какую - то фигню? (( Еда стала невкусная. Время ожидания нереально долгое, хотя народу не так много. В общем только настроение себе подпортили. Больше сюда не придем скорее всего. А жаль. Раньше нам тут нравилось.
1
July 14
Разнообразие в меню-конечно хорошо. Но отсутствовали некоторые позиции. Достаточно вежливый персонал и приятный дизайн.
1
August 23
Хорошее место чтобы перекусить и пообщаться с друзьями. Чисто. Вкусно реально. Быстрое оборудование. Не дорого.
October 28
Были с семьей , провели хорошо время , спасибо за обслуживания , все очень понравилось , спасибо большое
Официант Сергей
April 30
Редко пишу отзовы, но тут сложно удержаться, были в Кингесепе и решили зайти в данный ресторан, так как в Питере ходим часто, меню большое, врема ожидания блюд более часа, и вот долгожданный заказ, салат с жаренами баклажанами принесли в грязной тарелке, его в этоге перекинули в чистую и отдали, и вот ждём суп ещё 40 минут, он был хороший, и далее ждём второе блюдо ещё 40 минут, и его приносят мясо по французке гарелое и считают что это норма, отказываюсь от блюда говорят что быстро приготовят пасту Грин сальимон, итог 3 маленьких кусочка рыбы 1х1,и полу убытый кусочки брокколи. УЖАСНОЕ МЕСТО НЕ ПОСЕЙЩАЙТЕ ЕГО....
7
2
October 25
Лучшее в городе заведение, еда с напитками очень вкусные, официант сергей лучший,
буду советовать всем своим знакомым и друзьям