Токио-City
335 reviews
January 26
Очень хорошо что открылся ресотран Токио Сити. Все как во всех Токио вкусно, да, немного долговато обслуживание, но не проблема при хорошей компании.
2
3
September 26
Посидели 30 мин. в Ломоносове в Токио-сити. Пытались вызвать официанта через планшет, да и так надеялись, что кто-то подойдёт. Но нет. Официанты переодически выплывали и исчезали.
2
1
October 14
Свежий интерьер очень понравился. Люблю эту сеть ресторанов, но сняла звезду за то, что принесли супы еле тёплые, пришлось просить подогреть.
1
1
April 4
Ребятам огромное спасибо за то что появились в нашей жизни, периодически берём покушать на самовывоз, просто бомба😌Начиная от принятия заказа заканчивая последним кусочком бесподобных блюд, поварам отдельное спасибо(не уходите и не меняйтесь пожалуйста) 😁Обязательно ждите нас снова 🤝
3
March 30
Мы с мужем являемся постоянными посетителями сети ресторанов Токио-Сити в г. Санкт-Петербург, но впервые столкнулись с неприятной оскорбительной ситуацией, которая произошла в ресторане Токио-Сити г. Ломоносов, а именно, в четверг, 28 марта 2024г. При расчете нашего стола, официант предложила произвести оплату счёта по QR- коду через СБП. Я согласилась и произвела оплату. Деньги у меня со счета списались, но официант сказала, что оплата якобы не прошла и предложила мне повторно оплатить счёт. Я отказалась, тогда она предложила моему мужу повторно оплатить счёт, аргументируя это тем, что "т.к.деньги им не поступили, то значит они вернутся мне обратно через некоторое время". Муж тоже отказался. Далее мне рекомендовали связаться с моим банком для решения вопроса оплаты. Я отказалась этим заниматься, т.к.я со своей стороны оплату произвела, чему есть подтверждение о списании денежных средств с моего счета. После этого сотрудники (кассир и официант) стали угрожать, что мы не сможем покинуть их ресторан до тех пор пока им не поступят деньги и они сейчас вызовут к нам охранника. Ситуация была крайне неприятная и оскорбительная для нас. Далее последовали угрозы вызвать полицию для решения вопроса повторной оплаты счета. Мы согласились на вызов полиции и попросили вызвать её как можно скорее, т.к. приехали в г.Ломоносов отдохнуть и погулять и попутно зашли в данный ресторан поужинать. В наши планы не входило надолго в нём задерживаться. Через некоторое время, после того как я в очередной раз подошла к кассиру, для того, чтобы узнать "как долго нас будут тут ещё задерживать?" Полицию, кстати так почему то и не вызвали!!! Уже другой сотрудник (девушка не представилась), проверив у меня в онлайн-банке оплату по счету на сумму 1240руб, отпустила нас с мужем. ВЕЧЕР БЫЛ ИСПОРЧЕН!!! от слова совсем. Вся эта ситуация выглядела отвратительно. Весь оставшийся вечер и утро следующего дня я мониторила свой счет на предмет "случайного возврата денег". ОНИ НЕ ВЕРНУЛИСЬ!!! При обращении в отделение моего банка, мне подтвердили операцию по оплате счета в ресторане Токио-Сити в г.Ломоносов. ПРОШУ РУКОВОДСТВО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ и НЕКОРРЕКТНОМ, ГРУБОМ И НЕУВАЖИТЕЛЬНОМ ОТНОШЕНИИ К ПОСЕТИТЕЛЯМ данного ресторана.
4
1
March 15
Точнее 3,5 балла. И главные вопросы к менеджерам. Почему не подогреваются тарелки под второе? Ведь вкус юго-восточной азиатской кухни зависит от температуры. Вспомним галанган, специю. В итоге дампинги остыли. Печаль. Далее, менеджеры (!!!) Ваша обязанность рассказать официантам про пиво! А то ведь ударение делают неправильно они. Понятно, заведение новое. И тогда тем более менеджеры должны работать вдвойне!!! Но в принципе обед получился неплохой. 😇
2
1
January 23
Обслуживают быстро и вкусно. Персонал вежливый. Обязательно приду в этот ресторан ещё. Маленький недочет(официант принес чайник без блюдца под него, но донес блюдце под чайник по первой просьбе)
3
5
January 23
отвратительно. заказывала доставку,привезли отвратительного качества роллы. уже молчу,что соевый соус,палочки и имбирь с васаби теперь приходиться докупать. ролл с креветкой в темпуре был с пережаренной и отвратительной на вкус креветкой,как будто они решили таким образом замаскировать испорченную креветку. ролл масаго маки был просто ужасен на вид, количество начинки практически равно нулю, ролл унаги маки был точно уже с подпорченным угрем, об этом свидетельствует запах. я разочарована. доставка быстрая,но она того не стоит. буду ждать обратной связи от компании,ибо 1,5к за это-грабеж.
4
2
March 17
Наконец-то открылся в Ломоносове!
Не понимаю плохих оценок ,и только из-за того,что якобы подача долгая (20-30 минут)
На данный момент ,это одно из лучших заведений Токио. Порции большие ,очень вкусные и горячее реально горячее!!
Когда были в Петергофе ,уже крайние три раза ,горячее приносили холодным,а порции в размере становились все меньше и меньше.
4
January 24
Посетили ресторан, остались довольны) было вкусно как всегда! Замечание одно есть, хотелось бы чтобы тарелки дополнительные давали, даже если роллы заказываешь ) обязательно прийдем еще! Спасибо
4
3
January 21
Были в этом ресторане в день открытия, впечатление остались негативные… Очень ждали открытия , но как оказалось зря.
Заказали, 2 безалкогольных мохито они были кислые , девушки официанты одна за другой звали администратора спустя минут 20 все таки пришел администратор , с официантом, прошу заменить мохито девушка официант хотела заменить на что администратор остановила ее и сказала что щас принесет какой то сироп , и через 15 минут принесли сироп… такого я не видела нигде…
Заказали дамплинги вынесли холодные прям ледяные , говорю официанту замените говорит заменить не можем , можем только разогреть в микроволновке 😳 картофель фри тоже такое чувство что долго лежал,
Салат цезарь они просто заправили майонезом, правильно чего заморачиваться,,,🤔
Больше мы туда не придем…
3
1
March 20
Заказывал стейк с стручковой фасолью. За 690 руб стейк + карнир это хорошая цена. Сам стейк был среднего размера, приготовлен хорошо, я заказывал медиум рэ.
Персонал заведения мне показался слабоват, думаю нужен приятный хостес и более опытные официанты 😉
2
3
August 6
Ужасный ресторан подача блюда идёт 1 час + 20мин уже остывшее, холодное , пока официант донёс моё блюдо ко всем подошёл пообщался , спасибо за испорченный ужин !!!
1
1
March 24
Все хорошо, вкусно, чисто.
НО
В заведении мало людей и нет никакой музыки. Слышно что делается за соседним столом, даже если ближайший стол в другом конце заведения.
3
October 12
Отвратительный сервис, долгое ожидание, грязные столы и неполная подача заказа.
Было крайне грустно прождать час, чтобы вынесли не то блюдо, что было в заказе
1
February 28
Хороший ресторан, все рады что он появился в Ломоносове. Пожелания к владельцу разгнаничить (болле чётко сделать зонироварие гостей) гостей
4
April 14
Ужасно невкусно всё! Ролл с угрём вовсе не с угрём, а вообще не понятно с чем. Рис склееный и очевидно, что достали из холодильника и подали.. Думали торт будет приличный, так нет! Тоже не съедобный! Ребята с таким подходом к делу долго не протянут. Никому не советую, ещё и желудок заболел после такой еды, хотя почти. Ничего и не съела, только попробовала
3
April 3
Типичный Токио) народу было мало, но ожидание блюд долгое. Рамен с курицей «поразил» конечно 😄 ожидание - реальность, как говорится) на вопрос почему так, официант сказал, что на фото рамен с говядиной, а с курицей совсем по-другому выглядит, готовится и ингредиенты другие 👎🏻 гость должен сам догадаться, видимо
3
July 25
Заведение хорошее.
Атмосфера приятная.
Вежливый персонал ,особенно хотель бы отметить официанта Руслана (приветливый молодой человек, обслуживает столики на высшем уровне)
1
1
October 13
Роллы ужасные на доставку,свинина по домашниму тоже твердая,соус невкусный,ценник сильно завешенный
В темпуре люблю, но от этих чуть не бливанул
1
1
April 25
Кухня-супер, вкусно и красиво. Всё остальное на отличном уровне. Рекомедую! Ника-отличный официант)))
2
1
January 17
Здравствуйте) Сегодня посетили наш местный Токио Сити... больше не пойдем(((Брали бизнес,на второе пюре с печенью и грибами, печени бало не видно, одни грибы и лук, картофель фри сухой, холодный, видно что лежал давно ((суши ужасные, жирные, без вкусные, еще и принесли две порции на одной тарелки.... народу мало, но ждали долго....борщ, тоже был без вкусный, но наваристый, солью перцем довела до вкуса ((.. Обидно конечно что один фиг придется ездить в Стрельно..Зря ждали открытия 🤷🤷🤷
5
2
May 10
Петергоф и Рамбов Токио сити больше не ногой. Блюда пустые, не докладывают ингредиенты. Те же блюда в других местах сети совсем другое дело.
5
July 24
Всё было вкусно, но снимаю звезду, потому что очень долго готовили горячий шоколадный кекс
3
January 31
Новый ресторан. Очень приятный и отзывчивый персонал. Просторно. Меню достаточно разнообразное. Рекомендую.
3
4
May 14
Мне нравится.Вкусно.Достаточно просторный зал, отличные официанты.
1
2
April 26
Новое чистое заведение, приятные официанты, абсолютно не вкусная еда, из всех блюд заказанных на компанию ни одно не совпало с фото в меню и на вкус на твердую тройку.
1
2
September 22
Чисто, но не всегда можно заказать по меню, но официант молодец предложил замену
1
1
August 16
Брал бизнес ланч... Пришлось отказаться, салат оказался кислый. Подойдя к старшему менеджеру, просто сказали передадим на кухню...
1
January 30
Посетителей вроде как много , но заведение смахивает на столовую, как не нарядно , не уютно, администраторы девушки не очень внимательно слушают посетителей, одним словом грустное заведение!!
2
March 15
Хорошее заведение , часто сюда приходим.
Ожидание стало долгим к сожалению, но в целом все вкусно и по доступным ценам .
4
June 29
В целом хорошая сеть, но конкретно филиал крайне плохо. Долгое обслуживание. Хостес несет чушь. Администратор задает вопрос, что вы еще ждете.
3
February 13
В Токио Сити есть бесплатный Wi-Fi.
Большой выбор магазинов разных ценовых категорий.
Удобное расположение.
1
4
January 19
Токио Сити-это проверенные ре тораны и совсем не важно где они териториально. На Ораниенбаумском были с подругой и нам погравилось-внимательный администратор и вежливые официанты, мы вернёмся туда обязательно.
4
3
March 31
Всё было вкусно и достаточно оперативно! Хорошее место с большим выбором еды на любой вкус.
3
July 16
Плохая организация работы официантов, блюда отличаются по вкусу от других ресторанов этой сети, к сожалению в худшую сторону
3
July 22
Приятное место, пробовала новое блюдо. Вкусно. Всё хорошо
1
2
June 25
Снимаю звёзды, так как ресторан не готов к полной посадке клиентов. Приехали 23-го в районе 17-18 часов, а встречающий персонал занимался уборкой столов от предыдущих посетителей! И очередь из 10 человек, учитывая что пустых (наверно реально забронированных, или неуспевающих, или в связи с небольшим штатом) было много столов. Необходимо пересмотреть количество обслуживающего персонала! Уехали с испорченным настроением..
3
July 15
Ланч: быстро, вкусно и недорого, вкусный чай каркаде
2
April 12
Посещая данное заведение имейте ввиду, что вы можете и не дойти до стадии долгого ожидания невкусных холодных блюд, так как официанты в зале заполненном на 30% не смогут найти время чтобы принять у вас заказ, даже после вашей просьбы)
3
May 4
Ресторан неплохой, ставлю 4 звезды и за того что не один раз давали не то что указано в меню, к примеру вместо фрикаделек из курицы клали кусочки курицы , заправляли сверху очень большим количеством майонеза, надеюсь вы исправитесь.
3
March 14
Роллы готовят хорошо, только Филадельфия иногда страдает. Салаты вкусные, оригинальные. Персонал вежлив.
4
February 27
Минус огромный. Очень медлительный персонал и не приветливый. Ждать долго пришлось, что бы приняли заказ.
Принесли очень не приятный по запаху и вкусу суп.... А в замен даже ни кто не изменился, не заменил блюдо и не убрал из чека.
4
February 6
Работа официанта на высоте, подарили вкусную пиццу в честь открытия, это тоже было приятно, но заказанные три бизнес-ланча на "троечку" (особо впечатлили роллы, политые майонезом и острым китайским соусом🤦♀️).
1
1
August 18
Ужасное обслуживание. Блюда несут очень долго, посадка была на 40%, стоит поработать с персоналом. Не хотят работать
1
1
January 22
Хорошо,что такой ресторан появился в Ломоносове. Но пока обсуждение и меню оставляет желать лучшего. Названия блюд в меню классические, а вот изготовление по рецепту Токио-сити. Битые огурцы не битые, а рамен не на говяяжьем бульоне, а на рыбном. Официанты не предупреждают.
1
1
January 28
Заказали суши и пиццу. Ели в основном суши. До 5 утра жену "полоскало" (алкоголя и другой еды не было). Видимо, персонал совсем уж "неопытный", что даже качественно суши сделать не могут. Таким заведениям в нашем городке не место!!!
3
1
October 31
Еда была холодной и невкусной. Сообщили об этом персоналу, но никто даже не извинился. Не рекомендуем это заведение.
1
April 20
Видели когда-нибудь, чтобы на пицце было настолько мало начинки и настолько тонкое тесто, чтобы сразу после остывания она превращалась буквально в тоненькие сухарики?
Тогда вам сюда, в Токио Сити, на аттракцион неслыханной жадности))) при этом цены держат на уровне приличного заведения.
1
2
January 31
Заказал доставку не читая отзывов, это была фатальная ошибка. Суши сделаны из рисовой каши, про мирин ребята видимо не слыхали. Филадельфия - рисовая каша + 5гр рыбы на весь рулет. Удон - это произведение я вообще не могу описать, просто какая-то бээээ. Пицца более менее. PS на днях ел в школьной столовой, там еда на голову выше.
3
2