Ходим время от времени в Томато, очень нравится, что есть детская площадка. Сегодня (17.07) вновь посетили кафе, очень порадовали новые блюда летнего меню! Тёплый салат очень вкусный! Сет Шашлыка просто объедение) Обычно приходилось долго ждать официанта, а сегодня и приняли заказ быстро и накормили быстро. Жаль что 21.30 уже закрылась кухня и бар, не успели заказать десерт. И вообще, летом хотелось бы гостить у вас подольше, хоть на часок😁
3
Show business's response
Мария Бугакова
Level 7 Local Expert
August 2
Очень понравился ассортимент блюд, все очень вкусно, красивый зал. Цены приемлемые. Только вот ждать заказ долговато показалось. Официанты приветливые, культурные. Спасибо. Остались довольны
Show business's response
Allexandr Ganin
Level 6 Local Expert
September 8
Интерьер, приятный и не навязчивый, музыка играет не громко.
Персонал вежливый, скорость подачи достаточно высокая (вышел покурить, блюда уже стоят на столе).
Кухня разнообразная и вкусная, шоты и в целом коктейлевый алкоголь хороши.
Десерты отмечу отдельно, выпечка просто прекрасна, ставлю 5 звезд
Show business's response
Наталья Батманова
Level 4 Local Expert
April 6
Ресторан стал одним из самых любимых мест. Мы с дочерью и внуком часто ходим. Игровая комната находиться рядом со столиками и ты можешь видеть ребенка. Еда вкусная, но приходиться долго ждать. Персонал вежливый. Часто отмечаем семейные события именно там. Есть бонусная карта, скидки в д/р. Рекомендую
Show business's response
Марина Яковлева
Level 9 Local Expert
April 23
Хорошее местечко, вкусно поели, спокойно посидели, отдохнули, ребенок поиграл в специально отведенном месте, обслуживание внимательное, атмосфера уютная, действует система скидок
Show business's response
Екатерина Г.
Level 7 Local Expert
February 11
Хорошее место для отдыха. Столики со стульями у окна, столы с мягкими диванчиками, игровая зона для детей, Vip-зона. Меню разнообразное, есть даже детское меню, вкусное и по карману доступное. В туалете всегда чисто, есть подставка для деток чтоб доставать до крана. Девочки-официанты вежливые, стараются. Единственное плохо в праздники нельзя заказать стол, только по факту прибытия рассаживают. Особенно много народу на 1 сентября и последний звонок почему-то)))
1
Show business's response
Лидия Понкратова
Level 7 Local Expert
September 17
Прекрасное место- именно на космонавтов104--- очень вкусная пицца ! Разнообразные блюда! Но все сделаны с любовью это чувствуется!Приятные вежливые официанты! Люблю это место!!!!!
Данил Рогожников
Level 5 Local Expert
August 8
Обслуживание - ок, даже чай оставили, кухня - нет. Не вкусно, хлеб не свежий, в салате картофель не доготовился, в супе нашел ресничку, убрал, доел )) В других рестиках томато все хорошо всегда, этот постоянно что-то не так, даже отзыв не поленился написать 😁
Show business's response
Кристина Лукина
Level 6 Local Expert
May 19
Вкусная еда, вежливое обслуживание. Не самая быстрая доставка, но это не большой минус. Цена-качество
Есть детская комната, что очень удобно при посещении с детьми.
Show business's response
Екатерина Юшина
Level 2 Local Expert
May 30
Посетили Томато на Космонавтов 104, первый и последний раз! В городе 5 заведений, были во всех, но только в данном заведении полный бардак. Сервис 0, его просто нет. Поменяйте персонал или обучите его работать, принесла барышня меню, сообщила что ожидание 45 мин - 60 мин, хорошо, спасибо за это и она ушла, видимо в себя.... и не вернулась! Чтобы приняли заказ, ждали 20 мин, да и то пришлось идти к бару чтобы пригласить официантку, со стола не убирали вообще, просто мимо ходили, пустые бокалы, тарелки их не интересовали. Чтобы получить счет, тоже ждали минут 20, пока сами официантку не пригласили.... Уважаемое руководство, примите меры, дабы избежать отрицательных отзывов!!!
1
1
Show business's response
Елена С.
Level 10 Local Expert
July 3
В Томато самая вкусная пицца в городе, ну это чисто на мой вкус. Очень нравится что в данном кафе есть детская площадка чтобы дети веселились пока родители общаются.
Show business's response
Олег Зубачевский
Level 4 Local Expert
August 18
Всё отлично. Заказали комбо-обед, состоящий из гриля, десерта и напитка. Гриль, а именно стейк из свинины с овощами, невероятно вкусный! Напиток принесли сразу, десерт тоже, как только попросили. Спасибо большое! Рекомендую посетить!
1
Show business's response
Дарья Букреева
Level 4 Local Expert
August 14
Посетили данное заведение сегодня, ужасное место, заказали салаты(единственное что вкусно и быстро)горячячее мы ждали около 40 минут для данного заведения это очень долго, позвали официатна для обьяснения причины долгой отдачи на что нам сказали, что нас должны были предупредить о том что у них якобы всë из под ножа и приготовление горячего от часа(соответственно нас не предупреждали).
Я сама работник общепита и не верю тому что солянка готовится из под ножа.
Так же нам подали ребрëшки с какой то плëнкой на самом мясе, не вкусно от слова вообще.... Мы огорчены обслуживанием и качеством блюд(((
В других томато намного лучше.
Show business's response
Q M
Level 4 Local Expert
March 16
Как и во всех *томато* красиво и уютно. Но еда это минус. И для данного места качество еды гораздо важнее. Взяли два поке, с лососем и курицей. Здесь из всех *томато* данные поке ужасны. Ко всему орехрвый соус со скорлупой!
Сервис: ходят мимо, приходится звать. Пришлось просить принести столовые приборы, хотя это делается по умолчанию. Вероятно взяли с соседнего стола, так как в лотке вилка была грязная.
Данное место разочаровало.
4
Show business's response
Михаил Рудой
Level 4 Local Expert
May 5
Понравилось: обслуживание и заказ - борщ, (толщина и качество теста пиццы, начинка и т.п), греческий салат, чай. Всё отлично...был в Томато недалеко от железячного рынка
Show business's response
Танюша к
Level 10 Local Expert
May 8
Вкусно. Пробовали пиццу, тесто идеально, не жесткое, начинки в меру. Комбо порадовало ценой. Официанты вежливые. Бармен грубовата. В туалете чистота.
3
Show business's response
Анастасия Денисова
Level 5 Local Expert
April 21
Замечательное место! Когда есть время всегда выбираем это заведение. Персонал всегда вежливый. Есть уголок для детей, что очень удобно.
Show business's response
Елена))
Level 5 Local Expert
September 9
Не первый раз посещаю в это кафе. И каждый раз одна и та же история!!! Невероятно затягивается время ожидание пиццы!!!! Сначало было заявлено - полчаса, потом ещё плюс минут десять или пятнадцать. И это при том, что в кафе было всего лишь "полтора" посетителя!!!! Из плюсов очень уютно и атмосферно в зале. Из минусов - долго приходится ждать!!! Если вы торопитесь и не располагаете достаточным временем, то лучше найти другое заведение!!!
Show business's response
Липчанка
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Часто ходим в это кафе, удобное расположение для всех, относительно вкусная еда. Последний раз были в октябре, отмечали день рождения.
Остался неприятный осадок от посещения...
1. Очень долго готовят! Больше часа ждать горячее - это перебор по времени! Демократичный салатик ждать полчаса - слишком долгое ожидание! Заказали блюда на сковороде: одно было свежеприготовленное; второе же, с засушенной курицей и слегка теплыми остальными ингредиентами на еле прохладной сковороде! Это как?! Т.е. все положили на сковороду и принесли?! Сделали замечание, сказали официанту, на что девочка ответила, что так это блюдо и готовится! Вторая же сковорода была огненно горячая, со свежими продуктами! Было с чем сравнить!
Брали и пиццу, конечно... Тоненькое тесто с сильно засушенными бортиками...посмеялись, конечно, что шеф-повар сегодня не в настроении, а может сейчас на кухне и вовсе нет повара!? Поэтому и так долго всё готовится....
2.И еще. Очень долгое обслуживание при полупустом зале. Кажется, что официанты совсем не замечают посетителей...
5
1
Show business's response
Викторя Наумова
Level 5 Local Expert
March 8
Очень хорошее место, еда отменная. Даже в праздник, когда много народу, приносят всë быстро и свежее. Единственный минус - детский городок. Очень много шума. Но в целом всë хорошо.
3
Show business's response
виктория хадеева
Level 4 Local Expert
May 1
официанты несут пиво по 30-40 минут с бара, не знаю, как можно отдавать бутылку пива так долго. с едой такая же проблема, ожидание очень большое. но самое главное - принесли текилу температурой кофе или чая. это просто ******. не понимаю, где она храниться у них, но такое я пробовала впервые. в общем не советую
2
Show business's response
Александр Ламов
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Уютная пиццерия с детской игровой зоной и лофт интерьером. Вкусное меню и вид на город из окна, место, где можно посидеть всей семьёй, а пицца в Томато наверное самая вкусная из того что можно попробовать
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
September 19
Самое ужасное кафе из всех кафе Томато. Обслуживание никакое!! От слова совсем . Приходится ждать когда тебя всё-таки заметят. Пустые тарелки не забирают вовремя. Сидишь как в школьной столовой. Заказ приходится ждать очень долго, при условии что в кафе всегда немного посетителей. Блюда не свежие. Стараюсь заказывать любимые и поверьте, есть с чем сравнивать. Несколько раз получалось туда заходить и каждый раз один негатив. Больше туда ни ногой. Лучше умереть с голода)
1
Ольга Б.
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Все было "отлично" до недавнего времени. Пока.... Пока не узнала, что минимальная сумма заказа для моего дома (р-н д/с "Звездный") вдруг изменилась с 650 р до 950 р.! Из-за чего? Из-за дальности расстояния!!!! С какого-то перепуга мой дом вдруг "отдалился" от кафешки. Соответственно увеличилось время доставки до.... 3х часов!!! Однажды пиццу, заказанную в 20.30 мне пообещали привезти в 23.30. Привезли через 2 часа, но практически совсем холодную. Это с Космонавтов 104 до перекрестка Космонавтов и Терешковой! Я не знаю в какие игрушки играет администрация Томато, но если посмотреть на карту города, то гораздо ближе к адресу доставки другой филиал, на пл. Победы. Почему бы не готовить пиццу там и не привозить ее оттуда? Ах да!!! Сумма же миним заказа увеличивается! А это уже НАВЯЗАННЫЕ ПЛАТНЫЕ ДОП УСЛОВИЯ! Кстати, готовить стали гораздо хуже. Поменяйте пиццамейкеров.
Не хочу сильно обижать оценкой. Раньше было приятнее, комфортнее, удобнее и вкуснее.
Show business's response
Праведник
Level 12 Local Expert
January 30
Было хорошее кафе. Ребёнок просился и за вкусной едой и поиграть в мини городке. В последнее (раз и навсегда!) наше посещение этого заведения к моему ребёнку пристали официанты с требованием уйти из городка, так как ребёнок чуть выше их линейки. И это при том, что там же были дети и гораздо выше ростом, играющие в этом городке.
Пицца стали делать гораздо менее вкусную и много зависит от конкретной смены повторов. В общем - больше туда - ни ногой.
2
Show business's response
Надежда Игуменова
Level 6 Local Expert
July 21
Очень изменились не в лучшую сторону. Раньше пицца была намного вкуснее,сейчас такое ощущение, что её готовят из тонкого лаваша. конечно все на любителя,но как по мне- пицца раньше была на много вкуснее.
Show business's response
костя андриенко
Level 5 Local Expert
May 24
Пришли с семьей отпраздновать последний звонок. сказали, что пиццу ждать не меньше часа из-за траффика, роллы и закуски будут в течении часа. Роллы ждали час, МОРОЖЕНОЕ полтора часа!!!! Принесли роллы без соевого соуса, попросили официантку принести + еще 15 минут ожидания. При этом всем в зале было мало людей!!!
3
2
Show business's response
Кристина К.
Level 7 Local Expert
February 8
Уютное заведение. Есть игровая для детей. Неплохое обслуживание. Еду готовят долго и качество еды оставляет желать лучшего. Пицца неплохая. Но возвращаемся сюда,потому что рядом с домом ничего нет из общепита.
1
Show business's response
Yarij48
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Вкусно готовят, цены приемлемые. Удобно расположены, разнообразное меню. Можно забежать перекусить по дороге, даже с ребёнком (есть детский городок). Интерьер и освещение не давят и не мешают отдыхать и общаться.
Show business's response
Dryut
Level 4 Local Expert
February 22
Вот такие роллы нам принесли, менеджер доказывал нам, что повара все делают про граммовке, сомневаюсь, что по граммовке идет там много риса и минимум начинки ( тк мы неоднократно заказываем эту позицию и всегда было хорошо). Роллы переделали, однако реакция менеджера Валерии, если не ошибаюсь, была непонятна, всем своим видом показывала свое недовольство, мол так и должно быть, опять же упоминая граммовки, по которым делают повара. Клиентоориентированность менеджера удивляет, абсолютно не приветливая и понесла обратно роллы на кухню, будто сделала нам одолжение. Никаких банальных «прошу прощения за доставленные неудобства» не поступило.
Show business's response
Ольга Лакомова
Level 3 Local Expert
May 28
Роллы плохая нарезка. В Филадельфии безвкусный и бледный лосось. Пришли,сели за столик и долго ждали официанта,никто не встретил и не предложил столик. На большинстве столов стоит резерв,но мы были до закрытия и на зарезервированные столы так никто и не сел. Официанты медленные, не повторяют заказ. Салат "Фигаро" очень вкусный,но крупная нарезка. Громко играла музыка
1
Show business's response
Буданцева Наталия
Level 8 Local Expert
February 4
Вот если хотите испортить себе вечер - Вам сюда! ( Как то и "бизнес- ланч" нам просто "отравили"!) У меня вопрос: есть в этом заведении администратор? Или старший смены? Вообще руководство есть? Кто подсчитывает убытки от такого обслуживания? А точнее от отсутствия обслуживания? 40 минут только ждали бокал пива! 40 минут!!! Закуски вообще страшно подумать когда бы принесли!!! ОБХОДИТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!! Это заведение ещё открыто только из-за детской комнаты!
И вот ещё, ничего личного, официант.....ну "рыбка"! Три раза повторили название блюда- она не запомнила! Пришлось показать пальцем в меню))) уж простите, но это факт! В Ривьере в два раза больше столов, такое ж количество официантов, а обслуживание и вежливо, и быстро!!!
1
Show business's response
Алексей Ремизов
Level 8 Local Expert
February 1
Очень уютное заведение!
Вежливый и приветливый персонал!
Отличное обслуживание, быстрая подача блюд!
Красивый интерьер, довольно все свеже выглядит.
Show business's response
Ольга Александрова
Level 3 Local Expert
September 5
Заказала свиной шашлык ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
Сразу видно приготовили ТЯП-ЛЯП
Самое главное - мясо свинина стаааааарая '(как можно сделать свинину твëрдой'остаëтся загадкой)
И приготовлено УЖАСНО!!!!!!!!!!!!
Show business's response
22521 Лапуля
Level 12 Local Expert
May 31
Самый вкусный Томато в Липецке! 👌 Только сюда.
А вот, который находится рядом с Центральным рынком -👎! (На мой взгляд, всё дело с персонале)
Show business's response
Василий
Level 14 Local Expert
January 23
Хорошее кафе для время провождения в кругу семьи , друзей. Отметить какое нибудь детское мероприятие. Цены чуть выше среднего. Кухня 🍳 достаточно 👍 приемлемая. Если вы конечно не мега гурман.
Show business's response
Katerina Arnautova
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Одно из любимых мест покушать и заказать на доставку… БЫЛО! Не в первый раз возникли проблемы с этим рестораном. Началось с того, что когда мы заказали доставку и оплатили картой курьеру, через сутки нам перезванивают и говорят что оплата не прошла и необходимо повторно оплатить заказ. У нас же деньги списались. Начались претензии в наш адрес. Спасибо мобильному банку, в котором мы нашли чек операции. Итог: сначала разберитесь с банком, а затем уже требуйте с клиентов.
Вторая ситуация произошла 4 дня назад, когда мы пришли в ресторан, разделись седи за столик и к нам подходит девушка официант и говорит, что по техническим причинам они вынуждены закрыться через пол часа, хотя до закрытия было еще 1,5. А сегодня решили заказать пиццу, из-за первой ситуации была возможна оплата только онлайн. Все заказали и оплатили. Перезванивает менеджер ресторана и говорит, что из-за погодных условий они не доставляют и предлагают нам самовывоз. Для клиентов на самовывоз нет погодных условий? А курьер не заезжает во двор. Были максимально возмущены, почему нельзя было у себя в приложении написать, что доставка временно не осуществляется. Деньги списали, пиццу не получим. Вывод: Томато не держится за своих клиентов!!!
3
1
Show business's response
Диана Б.
Level 2 Local Expert
January 22
Томато на космонавтов 104
Заранее забронировали стол для детского дня рождения, сказали про аниматора девушка официант все записала, сказала все хорошо. Будете ли делать предзаказ, спросили можно ли без него в ответ сказали да конечно!
Придя в назначенное время и место, столы были не сдвинуты! На вопрос почему так, администратор сказала, что не в курсе и нужно было делать предзаказ, только после него столы сдвигают. Ладно столы сдвинули, далее администратор округлила глаза и сказала какие аниматоры их надо согласовывать!!! Ответили что девушка сказала ,что все. В ответ услышали,что официант вообще не занимается бронью и тд. Но я не могу знать должностных инструкций сотрудников. Администратор сказала, что аниматор может развлекать детей на кличке 1х1 возле бара и без музыки!!! На что мы развернулись и ушли, день рождения испорчен, перед нами даже не извинились. Клиентоориентированость 0!!!
3
2
Show business's response
Изотова Наталия
Level 10 Local Expert
August 10
Наша похвала повару в кафе в 9-м р-не!!!!!!! Восторг от сырного супа! В другом Томато этого города он был не такой вкусный как здесь!!!!
Show business's response
Софья Черезова
Level 3 Local Expert
August 27
Заведение хорошее, но с каждым разом все хуже и хуже. Приходили в воскресенье, в зале было занято столиков 5 -6 , но при этом отдача кухни была медленной, про бар вообще молчу. Пиво наливали 15
1
Show business's response
Татьяна С
Level 5 Local Expert
June 6
Неплохое демократичное место, вкусная еда. Быстро готовят и подают . Бизнес-ланчи тоже неплохи.
Show business's response
Marunaytkina
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Пришли в ваш «ресторан» отпраздновать мероприятие. Наш заказ приняли, но не предупредили о времени ожидания, после 30 минут ожидания у нас были только напитки и официант «Иля» подошла просить оплатить счет, ибо у нее смена заканчивается. Вопрос первый «за что платить в таком случае???» за то что график официантов не совпадает с графиком кафе.
45 минут ожидания. На столе салат и законченные напитки, официанты не обращают внимания на наш стол, соседним столы кричать и не могут докричаться до официантов. Наконец-то до нас дошла очередь объясняем официанту прохождения нашего не комфортного вечера , на что услышали грубость и официант просто убежала от нас не ответив ни на один вопрос
испортить вечер смогла только ваша официантка «Марго» (имя списано с бейджика)
1
Show business's response
Kir
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Короче, это странно, но из всех Томато в городе здесь вкуснее всего готовят, и лимонады пушка. Например: на Ц.р все время повара что-то забывают, то мацарелу в салат положить, то салат заправить, то бармен сироп зажмет в Лаванду. Тут же все по еде гуд, обслуживание, ну как и во всех остальных точках не лучше, не хуже. Меня просто нервирует немножко когда обслуживают разные офиц. по факту чаевые оставлять не хочется просто потому что не знаешь кому оставляешь.
1
Show business's response
Наталия Ф.
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Одно из самых плохих мест Томато на Космонавтов.Были по другим адресам Томато,есть с чем сравнить.Персонал не замечает клиентов от слова совсем.Мы ждали меню в течении 5 минут при пустом зале,в итоге пошли сами.Заказ пиццы и кофе готовили минут 40.Официант вообще не в курсе какого объема имеются у него чашки для кофе.Оплата счета тоже потребовалось личного подхода к стойке оплаты.Официанты стоят кучкой в одном месте и не кто не спешит к клиенту.Большая просьба,чтобы ваше заведение имело прибыль,а прежде всего это клиенты,то будьте так добры обращать на них внимание,а делать вид,как будто мы к ВАМ домой пришли!!!
2
1
Show business's response
Лора
Level 21 Local Expert
July 14
Заказывали в Томато первый раз. Забирали самовывозом с ул. Космонавтов, 104, отдали заказ быстро без проблем. Выбор пал на пиццу Диабло 42 см. большая, начинки в достатке, тесто не плохое тонкое, но присутствуют вздутия, острая кто любит остренькое прям советую. Будем ещё пробовать разные вкусы.
Дополняю отзыв 21.04.24 В этот раз сделали заказ с доставкой. Привезли в указанное время. Очень вежливый молодой человек. Быстро доставил и горячую. Пробовали мясную. Жалко,очень, что не возможно списать бонусы в приложении.толтко в рестопаннах при помещении. Разработчики, руководители продумайте для клиентов списание на покупку через самовывоз и доставку. Не посещаю я кафе и рестораны 🤦♀️Рекомендую очень вкусно.
Show business's response
Инкогнито 9333
Level 3 Local Expert
June 28
Посетила заведение с товарищем )официант подошел только при приеме заказа и вынес блюда
Под пиццу даже не поставили тарелок ,только после просьбы вынесли их,чтобы что то до заказать приходилось бегать за официантом по залу (посадка 5 столов )
И такое великолепие как на фото сопровождало нас весь вечер )))
1
Show business's response
Роза Г.
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Пицца дорогая , можно найти и повкуснее.. Персонал наверно забывает про гостей. Для детей хорошо, есть отдельно игровая зона и для малышей стульчики( всего два и всегда заняты), роллы вкусные- за это конечно молодцы, но в целом немного подтянуть, мне кажется, нужно работу персонала..
2
2
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
May 28
Роллы с ужасной нарезкой, неровные, разные, кривые. Долго ждали официанта, никто не встретил. Филадельфия без вкусная. На большинстве столов резерв, были до закрытия, никто не пришел. Официанты медленные, заказ не повторяют. Сиденья протёртые, ужас. Салат Фигаро очень вкусный, спасибо повару. Нарезка немного крупновата.
1
Show business's response
Олег Олег
Level 2 Local Expert
August 17
Могло бы быть и лучше,в солянке одни соленые огурцы , ролы Филадельфия тоже так себе, шоколадный котлель не сладкий как никогда. обычно лучше но сегодня походу магнитные бури на поваров действовали)
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
По интерьеру всё хорошо, детский уголок супер. Еда вкусная. Минусы : в безалкогольных коктейлях Мега огромное количество льда, собственно только его вы и пьёте. Такого медленного и безразличного обслуживания ещё нужно поискать!!!