Tomato
246 reviews
February 14, 2022
Чисто, персонал вежливый и приветливый. Одно из немногих мест в Макси сейчас, где можно сесть и покушать. Всё вкусно, но напиток Баунти меня удивил : подаётся с сухой кокосовой стружкой, похожей по вкусу на опилки. Сам напиток практически не сладкий. Лучше уж честный кофе с кокосовым молоком и/или сиропом, чем так :)
1
1
February 11
Нормальное кафе но пицца испортилась тесто стало не то, по этому 2
August 14, 2023
Каждый раз стоит придти, игнорируют так словно тебя здесь вообще нет. Обслуживают долго, готовят тоже, даже если очень маленькая загруженность а блюдо простое. У конкурентов столько ждать и то не нужно. Каждый раз когда я приходила, официанты ко мне не подходили, минут 30 могло пройти и всем было плевать, зовешь их и про тебя снова забывают
3
October 2, 2023
В кафе чисто, подача достаточно быстрая, но сами блюда не вкусные. Для себя сделали пометочку-зааедения под таким названием больше не посещаем.
1
December 1, 2023
Хорошее место и вкусная пицца. Есть и не фаст фуд в меню. Хороший, недорогой бизнес ланч. Рекомендую к приёму в пищу
1
November 8, 2024
хорошее место, очень вкусно
1
May 2
Ладно в час пик ждать блюдо час, НО! Ждать 15 минут счета на оплату это перебор
July 12, 2023
Отвратительный персонал!
Ангелина и парень с пышной прической.
10.07 Пришли с сестрой и детьми (одной 1 месяц, лежала в коляске. Второй 1 год)
Сразу при входе парень с недовольным лицом попросил поставить коляску около аварийного выхода, якобы она будет мешать. (Ребенка куда надо положить, на стол?)
Приняла заказ «Ангелина (на бэйдже Геля). Ребенок, которому год, очень хотела есть. Она нас предупредила, что напитки в течении 7 минут, остальное в течении 15 минут. Прошло 40 минут! Принесли один салат! Сестра ела, а я с ребенком сидела смотрела. Спустя еще минут 20 принесли мне суп. К тому времени пришли две девушки за соседний столик, которым принесли минут через 10 два салата. Прошло еще 20 минут, должны были принести две пасты и картошку фри. Этим девушкам уже принесли два вока. А нам, которые пришли раньше и просидевшие полтора часа принесли один салат и суп. На вопрос официантки почему так долго: она пожала плечами и сказала не знаю. Попросили сразу счет, не дожидаясь оставшихся блюд! Официантка была неуважительной! Безразличной! Итог: пришли с детьми, просидели полтора часа, ушли голодными, насмотрелись косых взглядов в нашу сторону и перешепни Ангелины с другими официантами указывая на нас! Крайне не рекомендую данное заведение в тц Макси. В частности официантки Ангелины!
Буду жаловаться в другие места. Благо связи есть.
2
2
August 16, 2023
ужасный сервис ,повар готовил лапшу вок в течение часа ,брат сидел и смотрел как в се ели ,поке с лососем тоже не удалось ,слишком много масла ,рис переварен ,на наши вопросы официант говорил что повтор немного того ,но почему это должно касаться нас ,тех кто пришел отдохнуть и вкусно поесть ,в итоге не стали дожидаться лапшу и роллы ,сервис отвратительный,не советую данное место к посещению
2
1
March 6, 2024
Персонал доброжелательный, очень уютная атмосфера. Все вкусно
August 28, 2023
Отведал тут мега том ям, после которого не мог встать с белого друга пару часов. Как бывший сотрудник главного офиса данной организации, очень раздосадован, куда укатило былое качество продукции. Зачем было расширять меню на невкусные и дорогие блюда😕
1
October 6, 2024
Ужасное место, сделал заказ просто стейк, ждал полтора часа! Сидел голодный, готов был повара сьесть
2
2
March 29, 2023
Отвратительный сервис! Обслуживали трое некомпетентных молодых официантов и путались в заказах. Мало того что забыли про одно блюдо,другое вообще поставили на пустой соседний стол. Забыли какое пиво мы заказали, подошли и переспросил минут через 15, хотя при заказе мы попросили принести сразу. В итоге спустя час предложили недостающее блюдо нам забрать с собой ещё минут через 20. Чем занимается администратор и есть ли он вообще?! К поварам претензий нет, готовят неплохо, но с такими официантами у ресторана будут проблемы.
4
1
April 12, 2023
Сервис отстой,официант подходил только когда приносил еду,сидели компанией всем все принесли сразу,я сидела без еды минут 50,когда спросила когда мне принесут суп мне сказали: «я же сказал,скоро принесу» в грубой форме,в итоге все поели,мне принесли когда уже все собирались уходить,попросила завернуть с собой бургер с картошкой,для этого мне надо было самой сходить за официантом,то мне принесли просто пакет и тару «мол сама собирай,посадка была минимальная 3 официанта не справились со своей работой!!!!
2
2
March 30, 2023
Посетила данное заведение в ТЦ Макси (г. Тула) . Нужно было быстро перекусить и уезжать. Атмосфера приятная, на этом всё. Сервис: сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Удивительно, но ГРЕЧЕСКИЙ салат мне несли 40 МИНУТ (его делают от силы 5 минут) , но так и не принесли, сказали, что перепутали столы (вопрос "как?" - но это другая тема), в итоге я расплатилась за салат и попросила его завернуть с собой. Продождала ещё 15 минут и уехала, у меня больше нет времени ждать. Оставила отзыв на сайте их. Мне перезвонили через 20 минут и рапортировали: "Приезжайте, забирайте салат!" Извините, но вы оболдели... Спросили, есть ли карта клиента, сказала, что нет. И финалочка: "Ну тогда ничем помочь не можем, извините."
Итог: товар-услуга оплачена, но не оказана. Роспотреб заинтересуется...
2
2
March 8, 2024
Не советую посещать данное заведение, очень, очень, очень долгое обслуживание, время ожидания картошки 1 час((( не рекомендую.
1
1
November 29, 2024
Хорошее меню и вкусно
December 9, 2022
Обожаю этот ресторан. Сотрудники супер, еда на уровне. Много где бываю, но здесь очень вкусно. И уже не первый год планка не падает. Так держать🥰
1
June 23, 2023
Заказала суп бель пасо. Часто его заказываю в других Томато и прекрасно знаю вкус . Это сырный суп. Здесь же похож на протертый овощной, точно не сырный. Я удивилась очень. По какому же рецепту его приготовили, по собственному разумению? Совершенно обманутые ожидания и разочарование!
2
January 11, 2023
Вкусно кормят,приятная атмосфера,действует система лояльности.
Один минус-убрали игровую,а в целом все отлично.
1
1
April 3, 2023
Приходили с женой покушать WOK. Быстро приняли заказ, вкусно накормили, если бы чуть побыстрее готовили, было бы СУПЕР! Но и так жаловаться не буду!
1
June 20, 2023
Заказали пиво, спросила свежее? Если не свежее то верну. Проигнорировали принесли и оказалось кислое. Я вернула. Муж не стал ругаться и пил кислое. После которого болел живот. Отвратительно за твои же деньги. Кроме пицы в Томато готовить ничего не умеют.
3
January 28, 2024
Здравствуйте 👋 за еду 5+ за обслуживание персонала 5+ спасибо 🙏 за такой сервис 🌹 всем советую 👍 данный ресторан 🍽️ приходите 🤗 и порадуйте себя 🙏 и своих близких людей 👥
1
September 11, 2022
Самый любимый ресторан!!!!!! Вкусная еда, отличные цены, всегда есть различные акции. Всегда приветливый персонал
3
1
January 10
Самый ужасный цезарь поела здесь.Листья словно были подгнившие, курица сухая..Не советую это место для посещения
January 1, 2024
Отличное кафе в Макси! Тихо, уютно, вкусно и недорого!
1
December 21, 2022
Хороший ресторан в Туле. Приятная атмосфера, вкусная пицца и хорошее обслуживание. Обязательно прийду сюда ещё.
1
1
January 31, 2022
Отличное заведение! Отмечали др подростка, всё понравилось. Ассортимент блюд достойный. Цены тоже не кусаются. Персонал адекватный. Чистенько. Рекомендую!
3
1
January 25, 2023
Еда вкусная, но обслуживание очень долгое. Жена заказала сидр. Минут через 20 пришел официант и сказал, что сидра нет, но когда принес чек, нам его пробили. Так, что будьте внимательнее при расчетах в этом заведении...
February 8, 2022
Отличный ресторан итальянской кухни. Очень большой ассортимент самой разнообразной пиццы. Уютная обстановка, приветливый персонал. Вкусно и недорого.
2
1
July 16, 2024
Сетевой ресторан. Брал Том Ям принесли чуть теплый. Не доволен обслуживанием.
5
August 13, 2023
Были в данном заведении, это помойка а не томато. Принесли карбонару со спагетти в луже воды. На вопрос почему спагетти сказали пфф… изменилась рецептура. Туалет, в недорогих столовых более убран.
1
May 7, 2023
Хорошее кафе, довольно приятные цены. Есть столики как для двоих, так и на компанию. Мы уже не в первый раз, были в этой сети и в другом городе. Меню обширное, на любой вкус, и все очень вкусно. Поэтому рекомендую для семейных и дружеских посиделок
1
February 1, 2024
Всё очень вкусно. Очень большой ассортимент. 👍
1
March 16, 2022
Хотели быстро перекусить с супругой. На входе никто не встречал, администратор на пару с другим сотрудником залипали в телефон.
Заказали бургер и клаб-сэндвич, так как времени долго ждать не было. Спустя 5 минут принесли напитки. Через 35 минут супруге принесли сэндвич. Поинтересовался у официанта, когда будет бургер, на что получил ответ: «Откуда я знаю, я вообще не ваш официант». Окей, ждём. Спустя 10 минут приносят остывший бургер, как из забегаловки.
Подача - никакая.
На вкус - отврат.
Отношение персонала - «на забей».
Ожидание - «высшая оценка», не думали, что булку и бутерброд можно делать 45 минут.
Настоятельно не рекомендую, «Томато» разочаровал.
1
5
May 31, 2022
Потрясающая пицца, вкуснючая,тбслуживают быстро,чистенько, не отравились. Работает молтдежь официантами и они прям умнички, раг руют на просьбу мгновенно. Спасибо
1
May 30, 2024
Блюда не вкусные, на такую кухню цены завышены. Говядина в блюде -сплошные жилы,невозможно есть было. Ушла полуголодная в соседнее кафе, где за гораздо меньшую цену поела хоть нормально.
2
April 4, 2023
Пицца всегда хорошая в этой точке. Но недавно заказывали блюда из постного меню-не впечатлило: картофель пригорел, а тёплый салат произвёл впечатление остывшего супа
2
February 22, 2023
Приготовили пиццу с сырой курицей, готовили новую долго, от голода взял в соседнем фудкорте за 5 секунд перекус, на что мне сказали что со своим нельзя, не смотря на то что я клиент, обиженный клиент
3
3
May 3, 2023
Все хорошо, спокойно, вкусно, красиво, но пришлось ждать вместо обещанных 20 минут более 40
September 4, 2022
Всусная пица,быстрое обслуживание,хорошая посадка,приятная атмосфера,всегда есть места,но очень громкая музыка
3
1
May 5, 2023
В томато ( ТЦ макси) медлительный персонал до ужаса. Ждали официанта минут 20, при небольшой загруженности зала. Так же минут 30 ждали счёт, про который забыли.
4
September 12, 2022
Кафе супер. Наше любимое, лучшее кафе в городе. Хотелось бы больше блюд для выбора и вернуть салат сл слабосоленой семгой.
1
1
September 24, 2023
В томату пиццы очень вкусные ,обожаю.и по ценам вполне доступно
1
November 16, 2022
Хорошая игровая, вкусная еда. Не всегда есть свободные места, подача тоже бывает немного задерживается.
January 9, 2023
Обожаю эту сеть, всё вкусно, единственное жаль, что убрали игровую комнату, мы с внучкой ходили в том числе и из-за неё
1
July 14, 2023
Вкусная еда, вежливый персонал. Низкие цены, по сравнению с Москвой)
1
March 21, 2022
Были 21.03.22 16:00 примерно. Очень удивился обслуживанию персонала. Давно не видел такого пофигизма к посетителям. Подошла один официант, бросил на стол менюшки. Спустя минут 10 подошел другой официант, принял заказ. Напитки принесли в самом начале (никто не спросил про время подачи напитков)! Им так удобно. Блюда принес еще какой официант. Тарелки скапливались на нашем столе, салфеток было 3 шт пришлось просить. Детские стулья грязные и липкие, пришлось просить протирать. ЕДА ВКУСНАЯ, НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ К ЕДЕ! Кто был наш официант мы выяснили только в конце. К нам он подходил только мило улыбаться! В основном они стояли за барной стойкой,болтали о своих делах и их не очень интересовало несколько занятых столиков с посетителями. Естественно на чай мы не оставили. Стоит провести беседу с персоналом.
2
February 14, 2023
Просто ужасное место. Чтобы сделать заказ надо подождать 20 минут, пока официант решит к вам подойти, учитывая что зал пустой. Официант записал неправильно заказ, и потом еще доказывал что мы неправы. В десерте был волос.
2
4
March 14, 2023
К большому сожалению,еда не вкусная.Солянка безвкусная, шашлык и бифштекс сырой. Соус к мясу ужасный.Официанта попросили заменить,нам сказали, что повар сказал, что блюда готовы.Обслуживание на самом низком уровне.К сожалению.
2
1