Tomato
895 reviews
October 30, 2023
Все зависит от смены персонала
Официанты не внимательны ,ждали десерт час
Потом наученные опытом ,сделали заказ и попросили десерт сразу после горячего , по итогу его подали первым
Креветки в цезаре просто размороженные ,вкуса не имеют (хотелось бы обжаренных на сливочном масле ,с добавлением чеснока и соевого)
Единственное блюдо ,к которому нет вопросов это стейк из лосося
Сколько раз заказывали ,всегда вкусный
Приходим в данное заведение только ради него
January 23
Хорошее соотношение цена-качество, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Но тесто для пиццы лично я выбираю тонкое. В целом, рекомендую
2
1
March 22
Сделала сегодня заказ в 19.44. В приложении показывало максимальное время доставки до 22.09. В 22.32 доставки ещё не было. Позвонила в кафе, девушка ответила, заказ уехал давно, на сайте написано ожидание до полутора часов. Прошло три часа, вы не поверите заказ привезли. Пицца даже не холодная, а просто ледяная, картошка аналогично. Сделала карьеру замечанием, он вообще ответил, я здесь не при чем, так на кухне выдали заказ. Конечно впечатление испорчено, заказывать там больше не хочется,
February 5, 2023
Отмечаем сдесь и дни рождения,заходи просто пообедать и пиццу поесть с детьми,очень нравится томато на Маркса в Обнинске,спокойная атмосфера,есть детский уголок,и отдельный банкетный небольшой зал,вот там мы дни рождения и отмечаем,Всегда всё вкусно,пицца неополитанская моя любимая,в общем приходите всей семьёй не пожалеете.
3
June 25
Отличное местечко что бы покушать.
Хожу не первый раз, всегда вкусно, чисто и душевно)
2
January 11
По меню вопросов нет, все довольно вкусно и бюджетно, хотя начинки на пицце могло бы быть и чуть больше)
Неудобно, что нет кнопки вызова официанта, приходится ждать и ловить их в зале, что не всегда получается успешно, особенно, когда много людей
4
1
August 15, 2023
Вчера, заходил с девушкой очередной раз в данное заведение и убедился, что я больше туда не ногой. И это касается не только кафе на Маркса, но и на Аксёнова. Так вот, заказали мы вчера себе блюда, я Цезарь салат, девушка пасту. Блюда у нас разные, но сыр в них одинаковый, пармезан, нас ещё спросили:" добавить сыру?." Мы конечно согласились, думали в блюде его мало, но когда принесли, его оказалось с добавкой много, и после этого, как мы пришли домой, нам обоим через час стало плохо, мы больше нигде не ели, только там по ужинали и домой. Так вот вопрос к заведению, вы сыр добавочный испорченный что ли добавляли? Когда уже готовить вообще научитесь и обслуживать? На Аксёнова то не приносят заказа половину, так ещё и долго очень., а на Маркса заказывал рамен, так налили воды с луком, недоговядиной и грибы забыли положить. То давно было ,пицца с отпечатком красовка с низу теста, так же вчера Цезарь салат, пару листков салата, один сыр ,так ещё испорченный как оказалось, потому что вдвоём ели сыр и обоим плохо стало. И других много блюд было, когда приходил, были очень плохо сделаны. Вывод такой больше я в это заведение не приду и другим людям не советую, кухня совершенно с испорченных ингредиентов, обслуживание очень плохое, так ещё и готовят постоянно плохо.
4
January 4, 2023
Данный ресторан посетили впервые два года назад - и влюбились! Атмосфера, обслуживание, вкус блюд - всё очень понравилось. После этого мы были постоянными клиентами ресторана. Но в последнее время стали замечать не очень приятные тенденции: вкус блюд всё хуже, продукты, из которых готовит ресторан, либо несвежие, либо низкого качества. Чистота ресторана оставляет желать лучшего. Мы считали, что это временное изменения, но после вчерашнего посещения ресторана мы приняли решение, что в данное заведение больше не вернёмся.
Итак:
1. Стол, за который мы сели, был очень грязный. Я попросила проходящую мимо официантку вытереть поверхность стола, на что она с очень недовольным лицом смахнула крошки, не протерев стол основательно (жирные и сладкие пятна остались). После такого поведения персонала у нас осталось ощущение нахождения в привокзальной столовой.
2. Вкус и качество блюд - это отдельный разговор. Ресторан называется Томато - так хотя бы помидоры покупайте хорошие, в Пятёрочке - и то лучше. Детское меню отвратительное, есть невозможно: пюре не комочками, а комками, невкусное; котлетки детские похоже на низкокачественные наггетсы, очень много панировки. Мои дети не привередливы в еде, но вчера практически ничего из заказанного есть не стали.
Роллы и пицца в данном заведении ужасны, кожура для роллов не прожёвывается, ребёнок чуть не подавился.
А вот борщ и тёплый салат с говядиной вчера были на удивление вкусными.
Хлеб. Обычно заказываем хлебную корзинку (туда входят три разные булочки, горячие и хрустящие), в этот раз принесли холодные и старые, а на мою просьбу поменять, либо подогреть в микроволновке ответили отказом (правда официант предложил исключить данную позицию из счёта, но я оплатила, т.к. уже откусила кусочек)
3. Обслуживание. Очень часто меняются официанты(!), каждый раз новые ребята. Молодые. У некоторых получается обслуживать отлично, и они вытягивают данный ресторан, а некоторым надо подучиться: заказанные блюда приносят не те, не то количество.
4. Туалет. Господа, если вы брезгливые, то туалет в ресторане Томато - способ проверить вас на прочность. Унитазы очень грязные, и это грязь явно не сегодняшняя, мусор и волосы на полу. Раковины и столешница не протираются вообще. После мытья рук в данном ресторане хочется помыться, но уже дома. Штора при выходе из туалета наконец-то постирана, хоть за это спасибо. Ранее она была засаленная и грязная🤮
Господа управляющие, с такой политикой управления рестораном вы потеряете всех своих ПОСТОЯННЫХ клиентов. Не самые низкие цены в меню, но очень низкое качество блюд. Негативный отзыв за последнее время оставила не только я, система назревает. Моя семья очень огорчена, что такое хорошее заведение, наш самый любимый в ЭТОМ городе ресторан, не смог удержаться в статусе "любимых". А жаль.
10
May 20, 2023
Вкусно, быстро. Меню постоянное, качество приготовления в разных местах одинаково. Если без особых претензий к высокой кухне, то вполне прилично. Есть возможность зачитывать бонусы при расчёте. Детское меню чуть поубавилось, но малышам нравится.
1
January 20
Хуже доставки я не видела никогда. Оформила заказ в 17.46, ожидала доставку как указано по времени, до 20.01. в 19.59 звонила в ресторан, менеджер ответила что заказ вот прямо сейчас передает курьеру. В приложении заказ так и висел на стадии готовки. Прошло полчаса, позвонила ещё раз, сказали уточнят и перезвонят. И тишина. Звоню ещё через полчаса, заказ у курьера, ему только что звонили он вот вам передает прямо сейчас заказ. А курьера как не было так и нет.... По итогу пиццу привезли в 21.07, холодную. Планировали семейный ужин, перезаказывать в 10-м часу в другом месте означало остаться вообще без ужина, поэтому пришлось оставить и подогревать. Курьер сказал что заказ передали в 20.30. кто врёт неизвестно. Настроение испорчено, спасибо Томато за "прекрасный" вечер.
4
1
October 13, 2023
Все вкусно, быстро все принесли, при этом был вечер пятницы и полный зал. Огромный ➕что есть детская игровая. Очень удобно отдохнуть с ребенком😊
1
1
September 6
Вкусно, не очень дорого, атмосферно. Есть какая-то мутная программа лояльности в приложении, но очки всё время сгорают. Доставка работает, в зале тоже очень неплохо. Ах, да, это пиццерия
December 10, 2022
Добрый день. Хорошее заведение. Пицца вкусная. Еда неплохая. И салатики, и горячее, коктейли...Мы там много чего попробовали. Моим детям и нам с мужем нравится. Звезду снимаю за то, что ждем заказ, обычно, долго. Ребята-официанты, очень вежливые. Из-за большой проходимости, бывают небольшие "косячки"(имею в виду то, что что-то забыли записать, передать, не донесли приборы)
September 7
Заведение удивляет меня своей медлительностью. Врут, о 2х минутной готовности и пропадают на 15 минут. Не рекомендую ходить.
February 6, 2023
Зал простенький, интерьер нормальный, имеются официанты, музыки не хватает чисто по моему мнению.
1. Пицца достаточно нормальная
2. Коктейли молочные вкусные
3. Чай как чай
4. Пиво как пиво
5. Роллы и суши среднее по вкусу
6. Супы достаточно вкусные
2
November 19
3 официанта, 5 столов ничего не успевают.
Не знают что приносят на стол.
Стоят делают вид что чтото делают но это вода.
December 15
Мне очень понравилось : быстрое обслуживание, очень вкусная еда
December 9, 2023
Очень нравится это заведение. Всегда вкусно и разнообразно. Приятная атмосфера. Сыну нравится наличие игровой.
May 5, 2023
Добрый день! Я с дочерью постоянные клиенты были ресторана, но последние три похода были просто разочарованием полным!!!!
Очень жаль, что уютное заведение с игровой, где раньше было приятно не только провести время, но и вкусно поесть, то сейчас только из-за игровой приходить сюда СОВСЕМ НЕ ХОЧЕТСЯ!
Приходили 9 апреля поесть всей семьёй, с тремя детьми - ПИЦЦУ ПОДАЛИ С ПОЛУСЫРЫМ ТЕСТОМ, попросила предпринять какие-либо действия довести до состояния готовности или переделать или вернуть средства, сказали допекут, унесли, решили её после основных блюд уже домой забрать, ТК уже торопились, В ИТОГЕ пиццу завернули с собой в том состоянии как и подали изначально - полусырое тесто.
Далее 1 мая заказали пиццу на вынос карбонару, есть её невозможно, от того на сколько она безвкусная и очень тяжёлое толстое тесто, даже в теплом виде девалось сложно, ребенок в пять лет и одного куска не доел сказал невусная, и мы такого же мнения, такая же безвкусная пресная как ранее с ПОЛУСЫРЫМ ТЕСТОМ была, тесто пресное тяжёлое несоленое будто совсем и такая же начинка пресная. Отдали местным собачкам!
Ранее на рабочем перерыве забегала пообедать и заказывала спагетти карбонару, её назвать так даже стыдно было, это были спагетти залитые какой-то жижей похожей на сливки в минимальном количестве и добавлением 2 грамма сыра а то и вовсе его не было и кусочки неправильно приготовленного бекона, отвратительные спагетти есть было неприятно и очень обидно, что раньше всё было очень вкусно. Уважаемые управляющие рестораном, обратите внимание на состав Ваших поваров, очень хочется к Вам возвращаться, но не только чай пить, но и вкусно кушать. Благодарю за внимание!
4
1
June 12
Самый ужасный Томато из всей сети(( ожидание 40 мин, о чем заранее не предупреждают, бургер сухой и подгоревший, пасту принесли через 30 мин ни разу не похоже на то, что на фото в меню. Попросили переделать, принесли еще мин через 15 на вид норм, но все равно не вкусно. Больше сюда ни ногой
November 18, 2023
Давно не были в данном кафе.Зашли покушать и попить чай ,официантка сразу предупредила,что ожидание составит 30-40 минут..это очень долгое ожидание при частично заполненом зале ,повара не справляются, а их два!!!Интересно с чем?Нужно каким-то образом руководству поработать с быстротой своих поваров!Или посмотрите, как шев Ивлев учит как правильно и быстро готовить...В залах с полной посадкой обслуживают очень быстро!Жаль Томато что у вас так((
1
1
April 3, 2023
Впервые были в этом "ресторане" год тому назад, осталось очень хорошее впечатление от заведения.
Были в Обнинске на пр выходных, гуляли по городу и решили зайти в это заведение и были Крайне разочарованы(((((
Был обед, заполненность была примерно 2/3. Принесли меню и приняли заказ достаточно быстро, заказали всего 4 позиции!!! Пицца, пиво, десерт для жены и кофе, ждём.
Приносят пиццу (с ветчиной и грибами). Пицца по нашим оценкам на 3+, не очень понравилась, но возможно выбрали не ту..)) очень сухая, тесто аж хрустит как сухарик, ну ладно, дело не в этом. Начали есть, проходит 5 минут, моего пива нет.. проходящему мимо официанту напомнил что жду пиво, он уточнил какое именно я заказал пиво и удалился, проходит ещё 5 минут, пицца остыла, пива нет... Зовём официантку, вопрос, а где пиво? Ответ, а вы какое заказали? Проходит ещё 5 минут, пива нет!!!)) Аллилуйя!! Думаете пиво принесл? А нет!! Подходит наша официантка и спрашивает у жены, вам десерт приносить вместе с кофе? А при заказе жена очень просила принести десерт обязательно вместе с кофе. Ну хорошо. Я между делом спрашиваю, а у вас всегда пиво наливают в баре через 30 минут после заказа? И что вы думаете, она просто отваривается и уходит))) пиво мне принесли когда пиццу мы уже съели...
Дальше))))
Приносят жене десерт, не помню как называется, он теплый и отдельно молодежное. КОФЕ ГЕТ!!!!!
Дальше все по списку, где кофе?? .... И так ещё минут 10.
В общем, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ. Больше туда ни ногой.
3
August 23
Дискриминация! Нельзя без приложения сделать заказ! Само место неплохое было, когда посещала последний раз...
1
2
December 27, 2023
Заказ принесли достаточно быстро. Вкусная солянка. Только , можно было бы и горячее принести, все- таки блюдо жирноватое. Пицца" Жюльен" великолепна! А чай , тоже не очень горячий.
December 31, 2023
очень быстрое обслуживание
приятный официант
большие порции и очень вкусные
в этом месте были пару раз и все были довольны
1
1
January 13
Для меня это место только про пиццу. Да, у них в меню есть и другие блюда, но мы , в основном ходим только как в пиццерию. Лёгкое место со вкусной пиццей по доступной цене. Посидеть, поесть, поговорить, получить удовольствие от всех этих занятий.
December 15
Отличное обслуживание, но маленькие порции и цены высоковаты
June 8
Заказывал через сайт с доставкой. Приятный подарок
- одна пицца в подарок. Курьер доставил ровно в срок...а главное, что всем гостям пиццы понравились.
1
January 10
Хороший выбор блюд всегда есть свободное место, но отвратительное обслуживание, в частности на 10.01.2024 офиант Никита обслуживает плохо. А также часто бывает такое что некоторых блюд нет в наличии
August 24, 2023
кошмар! еду ,часть принесли,а напитки ждали ооочень долго. уже сходили в пятерочку за водой! дети же пить хотят! все очень долго.очень! первый и последний раз там была! а 10000 оставили, но ничего вкусного не сьели! в карбонару не положили желток, официантка стала чушь нести по этому поводу, что желток , пока она несла нам пасту растворился в ней.!но мы не отдали её обратно, ждали долго. от коктейлей отказались,т.к уже было сьедено все заказанное и уже от такого длительного ожидания хотелось домой .
Первый и последний раз была в Томато.
4
February 4
Детская комната отличная, НО обслуживание плохое! Сидим ждем горячее блюдо 40 минут уже… про ожидание не предупреждали! К чаю принесли 2 чашки, но 1 ложку!
2 варианта черного чая: ассам (без вкусный) и земляника со сливками, который на любителя!
Центр города, ребят! Когда сменится руководство, которое обновит политику кафе?
2
1
September 28
Самый лучший томато)) обслуживание хромает, но зато вкусно
December 23, 2022
В последний раз очень удивил отменным обслуживанием официант. Ему отдельное спасибо. Вежлив, предупредителен , внимательный. Кухня - все как в обычном Фаст фуд. Мясо с огня только, соус грибной из морозилки ,картошка просто остывшая: - это одно блюдо на одной тарелке. Общее впечатление от кухни 4балла. Глинтвейн супер.
2
September 15, 2022
Вполне приятное место. Чисто, просторно, есть игровая небольшая для детей. Пицца вкусная. Борщ оказался сладкий - не очень, рыбный суп вкусный, но рыбки 3 кусочка. В детское меню хотелось бы суп куриный добавить :)
Персонал приятный, вежливый, внимательный.
January 23
Очень вкусно ! Всем советую , еда вкусная , быстрое обслуживание , обширное меню.
Все что нужно для счастья
December 1, 2023
Делали заказ на доставку, написано время ожидание одно,по факту прошло 2 часа! Звоним в заведение уточнить ,где заказ,говорят через 10 минут он будет у вас ,прошло 15 минут ,звоним снова, девушка начала заикаться ,не зная, что нам ответит,в итоге я сказала ,делайте скидку, на что она сказала,что скидку сделать не может,я говорю мне не нужен тогда этот заказ. Обратите внимание на то,как у вас работает доставка!!! Если заказ задерживается,сделайте так,чтобы людей об этом оповещали! Ужасное отношение к клиентам!!!!
1
March 11
Достаточно вкусно ,при раздутом меню ,исправили детскую зону ,вход в нее перестал быть сквозным, обслуживают быстро при практически полной посадке
December 28, 2023
Очень вкусные блюда, хорошее обслуживание, приемлемые цены. Когда не знаем куда пойти, выбираем именно «Томато» на Маркса. А вот на Энгельса будто совсем другое заведение 😬, но это уже совсем другая история)
1
1
October 29, 2023
Великолепный ресторан! Бываю там раз в пару месяцев и кухня радует чрезвычайно , есть любимые блюда плюс система кэшбека приятная.
February 19
Детская зона хорошая. Пицца 4 сыра на 4+.
Том ям ни о чëм. Пиво принесли последним, когда всë уже было съедено. Гренки к пиву не принесли вообще, забыли, а потом официанты стали сваливать друг на друга.
3
1
September 4, 2023
Мне очень понравилось. Были с малышом, официант был очень вежлив, помог с коляской, принес все что просили для того, чтобы покормить маленького. Еда вкусная, все супер
1
June 20, 2023
В третий раз за последний месяц были в томато. С каждым разом качество еды и обслуживания хуже и хуже. Салат принесли просто из холодильника, который от времени разморозился и вместо салата получился суп, от размороженных овощей и курицы. Плюс принесли его прям молниеностно, что говорит о том, что он уже был готов и стоял неопределенное количество времени . Вок вообще оказался полусырым, говядина не дожарена, кисло-сладкого соуса не оказалось вовсе, был просто соус от жарки говядины. В ближайшее время вряд ли вернемся в это заведение. Разочарование.
3
January 17
Пицца вкусная, остальное меню так себе, но в общем, есть можно. Довольно бюджетно и дети довольны, провести время семьей можно.
November 21
Очень вкусно и качественно, бываем там часто!
June 9, 2023
Часто сюда приходим и с детьми,и одни с мужем. Очень нравится атмосфера, вкусные блюда, демократичные цены, дружелюбные официанты. Появились уже фавориты в меню.
2
December 24, 2023
Очень хорошая пицерия. Все на уровне. Самое главное вкусно готовят. Очень приветливый персонал.
1
1
August 4
Очень классная пиццерия. Пицца там очень вкусная.
3
3
November 12
Хорошее кафе, вкусная еда, приятная обстановка.
August 6, 2023
Регулярно обедаем семьёй, могу рекомендовать первые блюда, пиццу, салаты, вок. Есть бонусная система в приложении. Официанты ребята молодые, шустрые, но надо их проверять, могут и кое-что забыть.
1
October 16, 2023
Вкусная еда. Есть детское меню. Уютный интерьер, детская комната, хорошее обслуживание. Приемлемые ЦЕНЫ.