Tomato
926 reviews
October 2, 2022
В заведении испортилась кухня, раньше хотя бы можно было есть. Зачастую обилие персонала не гарантирует качество обслуживания. Грязь в уборной. Жаль, раньше нравилось посещать это место.
3
December 27, 2021
Попали в первый раз. Еда съедобная, но без вкусового удовольствия. Борщ был подан теплый, а не горячий. Заказывали сковородку со свининой - блюдо тушёное, а не жареное, ощущение, что заранее приготовленное погрели в микроволновке, выложили на еле теплую сковородку и принесли, а очень хотелось того самого "шкворчания". Шашлык из свинины на шашлык не похож, капуста, подаваемая к нему как гарнир, безвкусная.
Какой-то непонятный осадок остался после посещения - вроде и поели, но никакого удовольствия не получили.
3
1
January 22, 2023
Пицца на троечку, обслуживание "холодное". Много мамочек с детьми, так как установлен комплекс с горками для самых маленьких.
April 22, 2023
Заказали суши, два сета.
Ждали полтора часа.
Рис отвратный, как будто из школьной столовой и уже пережованный детьми.
Рыба горькая мягкая и пахла тухло.
Огурцы тоже тухлые.
Никому не советую, поберегите свой организм.
2
1
June 26, 2023
Приемлемые цены, услужливые работники. Главное вкусно!
3
January 16, 2024
Хорошие, вкусные обеды, большие порции
March 17, 2023
Сегодня разочаровали. В пиццу "Цезарь" положили совершенно несъедобные листья салата. Не верю, что не заметили. Листья все вялые, потемневшие, очень "грустные".
Как говорится, садись, два!
3
February 11, 2023
Приехали из другого города. Зашли перекусить. Перепутали чеки, включили лишнее в чек. Официант боится позвать менеджера, для аннулирования чека, так как официант в страхе, что уволят.
2
2
November 14, 2024
Томато подустал, время ожидания увеличилось, качество блюд ухудшилось.
February 9, 2024
Отличное место для семейного отдыха.
1
1
October 29, 2021
Супер обслуживание , всегда очень вкусно, приятная атмосфера, ожидание конечно иногда бывает долгое.
А так всегда приятно там находятся 🤗
2
September 3, 2021
Здравствуйте, ни раз посещали ваше заведение,ранее все было в пределах нормы. Заказали значит мы 2 блюда из летнего меню. Молодой человек заказал котлету из индейки а я салат из свинины в соусе терияки. У молодого человека все было нормально, а у меня какая то жесть, во первых свинина это не мясо мне продали а оставшийся жир на хряще,.. Ппц не все такое едят.. Вроде хотел заказать свинину а заказал свининой жир.. Далее была заказана карбонара.... Вечер максимально испорчен!! Дикая боль в животе! Параллельно было заказано домашнее вино,на вопрос официанту, что это за вино, он сказал что не знает и даже не поинтересовался у бармена, спасибо большое за вечер в туалете, еле дошла до дома.. , я этот отзыв выложу максимально по группам.
5
2
January 24, 2023
Очень вкусная пицца, но обслуживание модели бы быть получше. Работают не опытные официанты
2
November 19, 2024
Еда на троечку
December 10, 2019
Часто хожу в этой кафе. Все нормально, чисто. Кухня адекватная, цены хорошие. Атмосфера тоже неплохая. Есть зал для бронирования, второй этаж, детская площадка внутри кафе. Но ОДИН большой минус этого кафе - персонал. Официанты забывают меню, не могут вспомнить все соуса к блюду, путают заказанный продукты. Заказали, принесли не то и отказались менять на то, что заказывали.
6
October 16, 2022
Посетили сегодня данное заведение.... Хочется отметить ужасное качество обслуживания, персонал ведёт себя отвратительно. Половина меню отсутствует. Последний раз посетили это "чудо" заведение.
5
December 27, 2023
Мы пиццу заказали.а ее просто не привезли..ну как так? Остались голодные!
1
1
August 17, 2023
Хорошая сетевая пиццерия, без достижений в качестве, но и без провалов
August 28, 2021
Честно, не понравилось!
Во-первых: долго ждали когда придёт официант и примет у нас заказ, без преувеличения ждали пол часа. Из плюсов, сам заказ был быстро подан.
Во-вторых: в туалете отсутствует мыло и салфетки, вместо них стоит антисептик из разряда пшикни сам себе на руки и влажные салфетки из пятерочки, на входе тотже набор.
В-третьих: на столике отсутсвовали зубочистки и в стакане лежало всего 4 салфетки, хотя нас было тоже четверо))))
В-четвёртых: к пасте карбонара не приносят ложку, кушать неудобно. Сама паста карбонара не пахожа на пасту, вместе с тонким мелко пошинковагным беконом, огромные куски сала, а подлива водянистая.
Второе блюдо было куриный шашлычок с беконом, гарнир в нем был картофель и квашеная капуста, так вот к шашлычку притензий нет, был вкусный, а вот капуста испортила всё... такое впечатление, что она мариновалась вместе с селёдкой.
В-пятых: мы больше туда не вернёмся.
Спасибо!
4
April 27, 2022
Разнообразное меню, на любой вкус, адекватные цены, из минусов пожалуй скорость обслуживания, ждали заказ больше часа, хотя народу было не так уж много
2
August 23, 2022
Шикарное место в прогулочной зоне города Обнинск. Всегда ужинаем на соревнованиях здесь!
January 9, 2022
Отвратительное заведение. Ужасное обслуживание. Забронировали столик в данном кафе 7 января, хотели отметить Рождество в кругу семьи. Нас было 6 человек - 4 взрослых, двое детей. При входе в заведение нас никто не встретил. Мы прошли в зал и нам предложили столик на 4, с детьми нам там было не разместиться, мы об этом сказали, нам предложили сдвинуть столы. Мы это и сделали. Сели. Ждали меню еще минут 15, потом уже позвали официантку, которая сказала, что нас "за кустами" не заметила. Хотя как мы сдвигали (сами!!!) столы, слышали и видели все в заведении. Меню принесли, пока выбирали блюда, подошла другая официантка и сказала, что данные столы сдвигать нельзя. На наш вопрос - И что нам делать? - она просто пожала плечами. У нас этот стол нельзя трогать, повторила она. Мы спросили - нам тогда уйти? Она ответила - я этого не говорила. Тоскливое заведение, в котром гостям не рады, не предлагают варианты с размещением с детьми, не приносят вовремя меню. Выбор блюд посредственный. Зал полупустой, не играет музыка. Когда мы встали и стали собираться, администратор данного заведения не подошла к нам и не выяснила, в чем была проблема, стояла в стороне и смотрела в сторону. Печальный опыт. Больше в это отвратное место ни ногой. Хорошо, что рядом есть достойные заведения. Вечер мы продолжили в Панаме, в теплой уютной атмосфере с быстрым и внимательным обслуживанием. А руководству Томато рекомендуем сделать правильные выводы и провести беседу с персоналом. Всем удачи!
6
June 18, 2022
Вкусная еда ,прекрасный официант Маша.
Обслуживание на высоте,хороший и милый персонал,оставила чай.
3
February 27, 2022
Удобно, что есть детская комната, но еда не вкусная, это не касается пиццы. Сковорода, котлеты , картошка и т. д,, не понятно как можно испортить так продукты
5
December 12, 2023
Особенно Пицца и шашлык куриный отличный!!!
December 25, 2023
Хорошая кухня, быстро обслуживают. Интерьер для пиццерии отличный!
January 15, 2023
Обслуживание так себе. Официанты как улитки. Заказанный бокал пива пришлось просить принести дважды. Кухня не плохая. Но все портит обслуживание.
1
1
September 11, 2021
Последний поход в Томато оставил негативные впечатления.
1.поразило крайне невнимательное отношение официантов.
Нас пригласили за стол на веранде. Стол и стулья были грязные и в крошках. Пока мы сами не попросили их протереть, никто не собирался их почистить.Причем пришлось чуть ли не пальцем показывать, где ещё остались крошки и просить протереть дальние углы стола нормально. Потом мы пересели за стол с диванами, который освободили люди, и его тоже долго не убирали.
Потом, в заказе была баварская пицца. Мужчина в фартуке принес пиццу С СЕМГОЙ. Это заметили мы и переспросили: это точно баварская пицца? На что нас был ответ: ээ не знаю, пойду уточню. Только после этого нам всё-таки принесли правильную пиццу.
2. Зато когда не нужно, официанты могут быть очень назойливыми. Девушка, которая обслуживала наш столик, постоянно подходила и пыталась забрать все: блюда - салфетки- ещё недопитые напитки - и меню, которое мы изначально сказали оставить. Мы уже сдались и согласились, чтобы она забирала все. А потом, когда стол был уже пустым, она подошла и сказала:" вы можете пересесть за столик со стульями, а не диванами? Вы же уже не едите. А то люди просят." Мы, конечно, офигели от такого подхода и, разумеется, отказались.
Самое интересное, что эти "люди" сами потом подошли к нам и извинились, сказав ,что официантка их неправильно поняла и они не хотели просить нас пересесть.
Плюс девушка постоянно спрашивала, принести ли нам счёт🤦
Ну и коротко о еде. Молочные коктейли были вкусными, фондан терпимым . Тесто же пиццы оказалось пересушенным, так что корочка была похожа на сухарь. И начинка была только в центре.
Очень жаль,что место так изменилось. Помню, Томато считалось хорошим заведением, чтобы провести время с семьёй/ друзьями в уютной атмосфере со вкусной едой.
Сейчас же и еда не очень, и, главное, обслуживание, которое заставляет чувствовать себя не желанным клиентом, а посетителем советской столовки, где поел и будь добр заплати и освободи место следующему.
6
January 16, 2022
Не нравится кафе. Еда не вкусная,холодная как будто купил в палатке на вокзале.
Заказ несут больше часа, официанты забывают о вашем присутствии сразу же,как только уходят. Заказ не оформляли- записывали и забывали. Предлагают блюда,которых нет в наличии,ты ждёшь заказ больше часа,потом оказывается,что этого блюда сегодня нет
В общем не советую данное заведение
3
1
May 31, 2022
замечательное кафе!! хорошые официанты, добрые, нам понравилось, провели хорошо провели там время!!! намного лучше чем в других кафе!!
October 14, 2023
Сто раз была,нравится,пицца неополитанская с рыбкой я балдю!
March 6, 2024
Очень плохая кухня, все холодное и принесли сначала типа горячее, потом салаты, ничего не доели и главное, том ям это "шедевр" просто! Давно таких плохих заведений не видел
1
August 9, 2022
Доставка работает. Но не всегда. Если Ваш заказ более 3500₽ возможно и не дождаться. В ресторане, отдать должное персоналу. Очень стараются. В целом очень неплохо
3
1
June 8, 2022
Года два назад поставил бы твёрдую пятёрку! Но сейчас - это ужас! Подача блюд не своевременная, приносят еду вразнобой... В итоге кому то приходится смотреть как другой есть и ждать... На счёт кухни плохого не скажу, хотя раньше было получше...
1
October 13, 2022
Это заведение не предназначено для тихого и спокойного времяпрепровождения, вряд-ли относится к ресторанам.
Скорее кафе, особенно невозможно терпеть детский ор и беготню. Родители никаких замечаний своим одарённым чадам не делают. Дети носятся по всему залу. Официанты сбились в кучу у стойки. Правильно написано в предыдущем отзыве" Детская комната ник чему в нём". Или уже вы -кафе " Буратино" или ресторан. В общем, встали и уши , не сделав даже заказ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Для спокойного отдыха или деловой встречи не подходит!
2
1
January 1, 2022
Пришли в первый и последний раз 01.01.2022, заказала цезарь с креветками ( в котором не оказалось сыра вообще, но за то оказался прогорклый айсберг) калифорнию с лососем можно было в лупу искать, рис абсолютно развареный как каша-однородная субстанция!!! Муж заказал сковородку со свинниной, только вот свинины там был один кусочек см*см, блинчики с яблоком мы прождали 20мин, потом выяснилось что этих блинчиков вообще нет и их надо ждать неизвестное количество времени. Столько минусов в заведении за одно посещение еще не было.
5
April 19, 2024
Приятное место, вкусно
May 30, 2022
Не то что раньше. Года 2-а назад ходили всей семьёй с удовольствием, кушали тоже с удовольствием, но сейчас же это просто ужас, обслуживание на 0, приготовление и подача блюд это что то, посуда с приборами вся заляпаная. О, лимонад так это вообще чудо, приносят в вазе для цветов, попробуйте налить в стакан, помимо лимонада из неё вливается лёд и все содержимое, попросили обслуживающий персонал нам помочь разлить лимонад, соответственно они все разлили на стол. Заказали 4 лапши , 2 вынесли сразу, а две только через час, соответственно мы сидели с супругом и смотрели как дети кушают. Однозначно я не советую данное заведение для семейного посещения.
7
March 3, 2022
Сегодня 02.03.2022 были в данном заведении, еда отвратительная.
Салат с кусочками не свежей рыбы и заправкой по вкусу напоминающей майонез, разбавленный водой. Даже на вид не съедобен.
А в холодный седвич положили сыр с заветренными краями.
Ребёнку принесли бургер с горелой по краям котлетой.
Больше в это заведение не пойдём и никому не посоветуем.
4
1
October 4, 2021
С учётом моих частых поездок по работе, это проверенная временем сеть кафе. Если есть возможность, планирую обеды и ужины именно в Томато. Вкусно, безопасно, есть система лояльности.
3
1
November 11, 2020
Очень вежливые офецианты, всегда улыбаются, хоть сейчас и не видно, но глазами улыбаться тоже можно, быстро, не всегда вкусно))) но все же зависит от поваров от настроения и от каких либо ещё причин) цена - качество 100%. Сегодня ещё положили маленький комплемент, мелочь а очень приятно, спасибо)!
3
1
September 2, 2023
Неплохая пиццерия, чистенько уютненько.
1
July 24, 2021
К сожалению с каждым годом лучше не становится. Нас было 4 человека. В итоге моим друзьям принесли все и сразу, а я одна сидела без еды и ждала свой заказ. Борщ пересоленый, кушать невозможно. В чизбургере булка явно не свежая, да ещё и в попытке ее реанимации её пережарили. Чизбургер с горелой (до черного) булкой подавать совсем нк комильфо. Была сильно голодна, заказ ждала долго, потому пришлось кушать только котлету. Ребята официанты все ок. А вот к повару вопросы.
November 17, 2023
Обслуживание отвратительное. Долго ждёшь официанта, потом ещё дольше заказ
1
January 10, 2024
Ужас, блюда подали холодные, горячее вперед салата вынесли.
Больше не пойдем.
1
2
December 25, 2021
Очень долго ждали заказ , после 1000 напоминаний нам принесли первую часть заказа. Потом про нас забыли на час и после требования позвать администратора или менеджера нам наконец-то почти принесли вторую часть заказа. Вот только одну позицию из заказа не пронесли тк она оказывается в стопе, но почему-то это не помешало принять у нас заказ. Отношение ужасное. Сомневаюсь что посетим данное место.
3
1
November 5, 2023
Приятный зал, приятные официанты, вкусная еда, разумные цены. Не раз Томатто
December 10, 2024
Круто
February 4, 2022
Места много, огромное помещение. Но это единственный плюс, не очень приятно слышать как тебя обсуждает кучка официантов и сколько чаевых ты оставил... Профессию вам ни кто не выбирал, кроме вас самих.. Всё что касается еды... Из всего понравилось только мохито..
3
January 5, 2022
Официанты слепые. Администратор работает в рамках правил. Никакого сервиса и индивидуального подхода. За столик с бронью через час не посадила. На свободные столы строгое правило соц дистанции, хотя ВЕСЬ ряд у окна занят. Какая дистанция и где!? Второй этаж не открыть потому что те самые слепые и неросторопные официанты не справиться - это ли задача администратора, давать такие ответы и так организовывать работу ресторана?
3