Обращался в РТС, чтобы поставить квартиру на учёт. Честно - ожидал стандартной бюрократии, очередей и «подождите в коридоре», но по факту всё оказалось сильно лучше. Электронная очередь работает чётко: записался, пришёл к своему времени, без толпы и лишней суеты. Пространство организовано грамотно, понятно куда идти и что делать, не нужно бегать и уточнять по десять раз. Сотрудники адекватные, спокойные, без раздражения- всё объясняют по шагам, подсказывают, если где-то есть нюансы по документам. Процесс прошёл быстро, без лишних движений и повторных визитов. Чувствуется, что работа выстроена системно, а не «как получится». В итоге - качественное обслуживание, понятный регламент и ощущение, что твоё время реально уважают. Осталось только положительное впечатление.

Вадим ВМ

Level 6 Local Expert

Приехал разобраться с непонятными начислениями за одн, в итоге проторчал в очереди почти час, а в окне так и не смогли объяснить откуда взялись такие суммы. Сказали, что перезвонит инженер и подробно всё расскажет. Примерно только через три недели перезвонили и сказали, что все данные передает УК, а они только начисляют по этим данным, поехал в УК, там развели руками и сказали, что передают данные только с индивидуальных приборов учёта, отвечающие за квартиру, а показания за одн собирает и передает какая-то контора, связанная с Томск РТС, то ли их филиал, то ли какое-то очередное подразделение. Смысл таких контор как всегда один и тот же: будешь бегать по инстанциям пока не надоест.

Ирина Шаталова риелтор СПб

Level 13 Local Expert

Сотрудники разъяснили разницу в документах, справках и довольно быстро подготовили акты сверок. В один момент система дала сбои, нашего адреса не обнаружили, но потом все наладилось. В идеале хотелось бы упрощения самой системы получения справок, но сотрудники на приеме вряд ли тут могут повлиять на общую бюрократию.

TomskRTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

176 reviews