Tonus

4.8

1043 ratings

Rate this place

Sparrow

Level 5 Local Expert

Хотела бы поделиться впечатлениями от посещения клиники в г.Кстово.У нас непростой диагноз, первично выявленный,поэтому переживали очень из-за всего.Делали МРТ, доктор Закревский А.В.Врач замечательный, компетентный, располагает к доверию. С пониманием и вниманием отнёсся к растерянному пациенту.Ответил на вопросы, дал комментарии, совет, что делать дальше и к кому обращаться. Расшифровку получили быстро. Ассистент Ольга тоже очень приятный человек и хороший специалист.Помогала, поддерживала.Девочки на ресепшене молодцы, с нами работала Елена. Обходительная, внимательная, быстро и четко всё. Имя второй девушки со светлыми волосами, извините, не запомнили, но она сидела с краю.Любой вопрос или просьба сразу находили отклик. С нашей записью было что-то некорректно,с интервалом по времени планировалось 2 обследования. Но,по итогу, персонал, врач быстро перегруппировались, сориентировались, оперативно нашли решение.Мы сделали всё сразу и пораньше,оооочень всё комфортно.В клинике чисто, женщина-уборщица трудяжка, старательная.В общем,за почти 2 часа в центре ни одного неприятного эпизода) Есть удобная парковка, это важный момент.Оборудование современное.Большое всем спасибо за вашу работу и доброе отношение к людям! Всё понравилось!

Show business's response

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Очень хорошее место, чисто, администраторы вежливые и быстро выполняют свою работу. Очередь к специалисту практически нет - поскольку всё по записи, а очередь возникает при попытке записаться (по телефону). Хорошие специалисты нарасхват. Также есть гардеробная, где можно спокойно оставить свои вещи - шкафчики, которые закрываются на ключ. Рядом со стойкой администрации стоит аквариум, где плавают рыбы различных видов, а также стоит стенд с продажей очков. Удобное расположение кабинетов, не нужно нарезать круги, чтобы найти нужный. Цены приемлемые и оправдают качество, предоставляемых услуг

Show business's response

Ольга Антонова

Level 8 Local Expert

Клиника хорошая, оборудование современное. Хочется особо отметить врача дерматолога, косметолога Карпунина Алексея Александровича! Очень грамотный специалист, компетентный, веживый, позитивный. Не назначает ничего лишнего, все по делу. Была на приеме как у косметолога (процедура смас-лифтинга). Прием проходил без задержек, результат отличный!

Show business's response

Юлия Шутова

Level 9 Local Expert

Ходила как на работу в сове время по дмс, всегда все чисто, культурно. Администраторы вежливые, врачи в целом очень хорошие. Капельницы тоже ставят хорошо, анализы приходят быстро. МРТ всегда чуть-чуть опаздывает, но приемлемо.

Show business's response

Денис Давыдов

Level 4 Local Expert

Пытался 2 раза записаться на приём в отдел косметологии... Постоянно какие-то проблемы... То письмо гарантийное не приходит, то даты все заняты, добавляют в лист ожидания и не перезванивают... Звонишь сам, начинаешь уточнять, по датам тебя опять же не могут правильно скорректировать... Полное разочарование...

Show business's response

E. Blum

Level 2 Local Expert

Была на сеансе массажа у Назаровой М.А. Массаж абсолютно ни о чем, тотальное разочарование. Никакой техники, просто хаотичное поглаживание спины с разных сторон. Массажистка явно не ориентируется, где правильные точки, не улавливает реакцию тела и не адаптирует подход. Даже после того, как я сказала, что мне щекотно, она продолжила делать те же движения в тех же местах, без малейших изменений. Ни разу за сеанс массажистка не поинтересовалась, комфортно ли мне. В итоге ощущение - как от формальной и абсолютно безучастной процедуры. Очень жаль потраченных денег. Сам сеанс длился не 60 минут, как заявлено, а всего 45. На мой вопрос администратор сообщила, что 15 минут отводятся на переодевание. Было бы честно предупреждать об этом заранее! Кроме того, ни массажистка, ни администратор не поинтересовались моими ощущениями и впечатлениями после процедуры. Абсолютное равнодушие к клиенту. Никому не рекомендую ни это место, ни специалиста. Предупредила, что оставлю негативный отзыв - реакции со стороны администратора ноль. Руководство, делайте выводы о клиентоориентированности Ваших сотрудников.

Show business's response

Любовь Косточкина

Level 5 Local Expert

Обращаюсь сюда к разным специалистам. Все профессионалы своего дела. Всегда очень внимательно выслушают, проведут осмотр и процедуры, и назначат лечение. Девочки на ресепшене приветливые и доброжелательные.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Ужасный врач Тареева Ю.В и сама клиника . Пришла на прием с подозрением на выкидыш , объяснила всю ситуацию, что произошел выкидыш и что держится температура ,что по итогу, врач даже не дослушала меня , сразу вручила мне маску и градусник ,сказала , что у меня грипп и поставила мне диагноз Ганконский грипп . Не стала даже осматривать , просто бестактно прогнала меня с открытой дверью при других пациентах, при этом на повышенных тонах ,ссылаясь на этот грипп . Что по итогу у другого врача , я узнала , что действительно был выкидыш и из-за этого держалась температура , шел воспалительный процесс . Как она мне сказала , что на сайте прописано , что пациентов с ОРВИ она не принимает , но по итоге на сайте прописано этого нету . Это был последний раз , когда я посетила эту клинику . Ценник высокий , а «специалисты « - набраны с улицы , я считаю это не квалифицированный врач со стажем , раз так позволяет себе поступать с пациентами.

Show business's response

Зинаида Солодовникова

Level 5 Local Expert

Отличная клиника, часто посещаю, доктора все очень отзывчивые, прием докторов по времени,чистота и порядок,всем рекомендую,ставлю оценку пять

Show business's response

Анна Меженинова

Level 3 Local Expert

Сегодня пыталась дозвониться в филиал клиники в Кстово в течение 1,5 часов. Всего было сделано 10 вызовов. Очень нужно было записаться на приём. Ни на один мой звонок никто не ответил. Позвонила в филиал в Нижнем Новгороде - та же история. Интересно люди работают.

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

В сентябре 24г родственник делал МРТ всего позвоночника. Оказалось при просмотре врач не видит именно шейный отдел, экран темный, не разобрать клиническую ситуацию. В этом отделе проблема, отчего человек мучился от боли. Пришлось переделывать МРТ в другом месте, дополнительны расходы и немаленькие для пенсионера. Не приятно! Не рекомендую!

Show business's response

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Все больше начинает напоминать городскую больницу, запись огромная (но это потому, что немного клиник где можно получить медицинскую помощь), а если записался к узкому специалисту, то сразу на приём ты не попадёшь.. потому что есть кто-то кто вне записи. И сидишь ждёшь приёма по 40 минут 🤬

Show business's response

Наталья Викторовна

Level 8 Local Expert

Одно из самых лучших отделений МРТ, где я была. Настолько доброжелательная была женщина-сотрудник, и так все аккуратно но и быстро сделала. Очень терпеливая, приводила бабушку.

Show business's response

Лев

Level 18 Local Expert

По телефону назвали цену за удаление сосуда лазером- 2500р с консультацией, по факту объявили цену в 5900, отказался. За бесполезную консультацию взяли 2600. Сосуд не удалил, но потратил, больше чем они говорили по телефону. Не рекомендую.

Show business's response

Маргарита С.

Level 17 Local Expert

Быстро, просто и не очень болезненно избавилась от родинки. Врач интересный,даже обаятельный)

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Оставляем отзыв-претензию на врача который делал ренген 1.03.24 в г Кстово малышу 4 месяца. Был запрошен снимок таза. Врач сделала первый раз и увидела что перекрыла таз специальной клеенкой. Ваши специалисты не знают где заканчиваются кости? Это заставляет усомниться в знаниях ваших врачей. Сказала что снимок нужно переделать. Второй раз. Слов никаких нет нормальных. Заедем и напишем лично претензию в ваш офис. Безобразное и безответаенноотношение к облучению! Это не игрушки! Тем более на маленьких детях!

Show business's response

Рина Р.

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника, персонал дружелюбен, всегда ответит на все вопросы, всегда здесь сдаю анализы, быстро и качественно. Если нужно срочно сходить к специалисту, то выбираю эту клинику первой

Show business's response

Диана

Level 13 Local Expert

Очень чисто, приятно находиться. На ресепшене приветливые девушки, большой профиль врачей. По ценам конечно завышено, но качество услуг соответствует.

Show business's response

Альбина Грачева

Level 4 Local Expert

Я не рекомендую клинику Тонус, которая находится в городе Кстово. Я записывала свою бабушку (которой 82 года) на МРТ брюшной полости к Захаровой Елене Михайловне 3.04.2025 года, сегодня 6.04.2025 год , расшифровку результатов МРТ клиника Тонус а точнее Захарова Елена Михайловна до сих пор не предоставила . Не однократно звонили на горячую линию, к сожалению прямого номера телефона с поликлиникой которая находится в кстово НЕТ. Соединить с поликлиникой тоже не могут, видимо они специально трубки не берут. Но информацию передать через горячую линию могут . Так вот врачу оказываются все эти 3 дня напоминают про то чтоб она сделала расшифровку результатов МРТ. Каждый день кормят завтраками , а результатов все нет. Я доверила здоровье своей бабушки данной клинике , а они вот так поступают . Я обязательно оставлю обращение в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения о данном случае.

Анна

Level 6 Local Expert

Центр хороший, не дешёвый, все чисто, быстро и качественно. Делали УЗИ, врач отзывчивая и специалист хороший

Show business's response

Надежда Разумова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, 03.01.2024 была на приёме у окулиста Рябининой Елены Евгеньевны, хочу выразить огромную благодарность за бережно отношение, высокий профессионализм и аккуратность. Провели проф.осмотр, выписали рецепт и подобрали очки, очень удобно, что можно оформить заказ сразу в клинике с приятным бонусом (скидка 30% и футляр в подарок) Всё достойно. Здоровье своих глаз теперь доверяю только клинике Тонус. Спасибо огромное.

Show business's response

Елена Пупина

Level 4 Local Expert

Сегодня пришла делать УЗИ. Опоздала на 10 минут. Меня уже не приняли, взяли другого пациента, хотя 10 минут должны ждать. 5 кабинет. Большая просьба, разберитесь, пожалуйста.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Приехали на МРТ из другого города по записи.Нас не приняли в назначенное время, поскольку сотрудница протащила знакомую по блату.Девиз сети клиник «Располагает к доверию».Но подобная ситуация и кумовство вообще не располагает.Назначено на 10.00, будьте добры принять в назначенное время.

Show business's response

Светлана И.

Level 10 Local Expert

Невролог Светлана Ахмадетдиновна помогла мне при многомесячных болях в ноге, за что я ей очень благодарна. Сразу поняла, что дело в позвоночнике и после МРТ, лечения и рекомендации боль наконец отступила, обошлось без операционных вмешательств. Ещё раз спасибо. Не побось рекомендовать ее знакомым

Show business's response

Антон Калинин

Level 6 Local Expert

Делал МРТ несколько раз, все отлично, персонал культурный, вежливый. Врач всё объяснил понятно и просто. Рекомендую

Show business's response

Дарья Аккуратова

Level 12 Local Expert

Очень быстрая процедура оформления, приветливый персонал и высокое качество оказания услуг. Прокалывала уши у великолепного специалиста, меня и успокоили и пару шуток рассказали. Спасибо ❤️

Show business's response

Наталья Кузовкова

Level 6 Local Expert

Замечательная клиника. Очень внимательный подход к пациентам. Ездила удалять родинку, записалась к Карпунину Алексею Александровичу. Замечательный специалист, всё подробно объяснил и рассказал. Удалил родинку быстро и безболезненно. Рекомендую!

Show business's response

валентина лопатина

Level 8 Local Expert

Делала МРТ. Все хорошо. Удобное расположение, парковка свободная. Вежливый персонал. Чисто, уютно. Все по графику. Не жалею, что там делала мрт, хотя и далековато от Арзамаса. Советую.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Что за привычку последнее время взяли ваши администраторы в городе Кстово, уже третий раз подряд звонят, я беру трубку, в ответ тишина, проходит несколько секунд и сбрасывают, разговаривать и предупреждать о приеме или отмене никто и не планирует. После этого приходит СМС об отмене приема. А какого приема и какого числа не известно (запись к нескольким врачам) - позвоните по данному телефону. Да, до вас как до министерства дозвонится не возможно. Минуты 3-4 только вашего бота слушаешь, потом бывает по 20 минут соединения ждёшь с оператором. Вы хотя бы в смс пишите время отмененного приема и фамилию врача, раз ваши администраторы решили зарплату свою получать на халяву

Show business's response

Дмитрий С.

Level 9 Local Expert

Как в любом коммерческом учреждении к посетителю отношение идеальное, при повторном обращении делается скидка, чисто, красиво, есть скидки для определённой категории людей, большая парковка, даже, к моему удивлению, есть более высоко оплачиваемые специалисты по одному и тому же профилю. Причем пользуется спросом!

Show business's response

Дарья В.

Level 15 Local Expert

Много лет пользовались услугами данного медцентра всей семьей. Нас устраивало качество оказываемых здесь медицинских услуг. Оставляли положительный отзыв. Однако, в настоящее время категорически изменили свое мнение о данной организации. Наша пожилая мама наблюдалась у невролога. Первое, что сообщила лечащему врачу, что она аллергик с многолетним стажем. Врач назначила ей четыре новых препарата, которые ранее ею не принимались. Один из препаратов в виде инъекции. Проснувшись на следующее утро после инъекции, обнаружили, что все тело мамы сплошь покрылось сыпью малиново-сенюшного цвета. Повезли ее в "Тонус" в надежде на помощь врачей. Невролог, назначивший лечение, отменила все препараты, а другой врач медцентра осмотрела маму, дала указание сделать ей гормональный укол и отпустила домой, не дав ей никаких рекомендаций относительно дальнейшей терапии, не сообщив, что разовая инъекция не снимет последствия острой аллергической реакции. В результате, прождав три дня, и, видя, что состояние не улучшается, напротив, появился озноб, отеки, вновь поехали в "Тонус", где нам на рецепшене "любезно" предложили вызвать скорую помощь. Мы понимаем, что от аллергической реакции на препарат никто не застрахован. Хотя врач, назначая четыре новых препарата, должен был проявить осторожность. Но видя сильнейшую, острую аллергическую реакцию, врач, по моему мнению, должен был разъяснить пациенту, что одна инъекция гормона не избавит пациента от последствий аллергической реакции. В результате было потеряно время. Равнодушие или некомпетентность врачей медцентра могли убить нашу маму. Дежурный врач переполненного в тот день приемного покоя ЦРБ, оценив состояние мамы, в течение нескольких минут положил ее под капельницу. Вся наша семья пребывает в шоке от произошедшего.

Show business's response

Игорь

Level 14 Local Expert

В целом понравилось: удобное расположение, есть небольшая парковка, внутри всё чисто, красиво, отношение персонала удовлетворительное, приняли в назначенное время. Есть замечание, связанное с тем, что для людей с ограниченными возможностями не всё до конца предусмотрено: есть пандус, но он только до входной двери, а дальше идут ступеньки, отсутствует инвалидное кресло для удобного перемещения внутри.

Show business's response

Дмитрий Гусаров

Level 4 Local Expert

Хорошая поликлиника. Все чистенькое, удобненько! На ресепшене сидят улыбашки) приятные сотрудницы, вежливые. Однозначно, при нужде, обращусь в эту поликлинику еще раз.

Show business's response

Ольга Сергеева

Level 11 Local Expert

Посещение мед центра порадовало отношением к клиенту, обстановкой зала и быстротой обслуживания и выдачи результата обследования. Рекомендую Всем!!!! Парковочных мест много _это плюс))

Show business's response

Анна Касимцева

Level 7 Local Expert

Завышенные цены, после приёма осталось негативное впечатление. Взяли дорогущий анализ, который не был со мной обговорен, выяснилось только при оплате. Во время приёма также предлагали кучу разных анализов, мол лишь бы сдала, агрессивные продажи) За такие деньги можно было бы хоть пеленку стелить заранее, а не чтобы это делал пациент. Врач приятный как человек, на этом всё из хорошего. Без острой необходимости больше не вернусь

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Приехал забрать результаты анализов своего деда с его паспортом в надежде, что не будет никаких проблем. На что девушка из регистратуры потребовала мой паспорт и причину данного требования объяснила только после заданного мной третий раз вопроса. Причина оказалась, что я не в списках доверенного лица (паспорт чтоли украл и анализы решил забрать). Был взбешен, но отнесся с пониманием, так как правила все таки. Но какого было моё возмущение, когда туда пришло доверенное лицо и кроме как паспорта деда ничего не попросили. Никогда проблем с данной клиникой не испытывал и был доволен, но теперь осадок остался.

Show business's response

Валерия Никотина

Level 9 Local Expert

Родители ходят только сюда. Врачи все профессионалы, хорошая клиника. Без очередей, все чётко.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Медсестра в процедурном кабинете, которая работала 11.02.25г устроилась в тонус с местного рынка видимо. Разговаривает по хамски, берёт анализы и проводит медицинские процедуры с открытой дверью в коридор. Сдачу анализов под взором всех желающих считает нормой.

Show business's response

Надежда

Level 10 Local Expert

Единый телефон для записи, что очень удобно, чтобы выбрать удобное место посещения. Делала мрт в тонусе, была скидка и акции часто проходят. Большое чистое помещение, вежливые администраторы. Я попала в назначенное время. В Кстово удобное расположение, чтобы не путать по городу приезжим

Show business's response

Nina_Martian

Level 7 Local Expert

Хорошие специалисты, место чистое, отзывчивые и приветливые, как положено всё. Записываюсь сюда периодически, всё нравится.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Записалась на приём к офтальмологу. На входе измерили температуру. МЦ чистый, уютный, персонал вежливый. Очередей нет. Диагностику глаз делали досконально, потратила часа 1,5. Благодаря точной диагностики и современнейшим аппаратам выявили проблемы с сетчаткой. Назначили операцию и лечение. Однозначно рекомендую МЦ.

Show business's response

Александр Александр

Level 5 Local Expert

20 января 2024 года обратился к медицинской центр тонус в городе Кстово улица магистральная 57 с целью получить допуск для посещения бассейна в ФОКе г. Кстово. За получение справки мне озвучили следующую стоимость-дерматолог 2.500 руб , затем терапевт 2.500 руб, изготовление справки 1.000 руб. Таким образом, чтобы посещать бассейн вдвоём с ребёнком мне было необходимо заплатить в тонус 12.000 руб. Лучше бы сказали что просто не делают справки для бассейна.Жду ответа на отзыв.

Show business's response

Татьяна Цыблякова

Level 7 Local Expert

Частенько, уютненько. Большой спектр услуг, принимают точно по времени, приветливо персонал. Удобные места для ожидания результатов, наличный и без наличный расчёт.

Show business's response

Дмитрий Шехурин

Level 9 Local Expert

Хороший платный медицинский центр. Квалифицированные врачи, приветливый персонал. Своих денег данные услуги стоят. Экономит много времени

Show business's response

Лидия Янченко

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, внимательный, отношение к пациентам чуткое, профессионализм на достаточно хорошем уровне, чисто, уютно, очередей нет. Делала озоновое обкалывание у Паузина И. А. Все классно, профессионально.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

В шоке от лора Мухиной О.Г., кандидата медицинских наук. Пришла на прием с кровохарканьем, остальных специалистов почти всех уже исключила, проверялась. Еще была отекшая слизистая горла, красное горло. Хотела рассказать по порядку, с чего началось, перебила вопросом на что сейчас жалуюсь. Посмотрела диск компьютерной томографии, разговаривала мало, практически все время печатала. Посмотрела горло и нос, сказала что это и не отек вовсе, строение типа у всех индивидуальное, краснота тоже норма, только у детей бывает розовое горло. Поставила диагноз рино-синусит вне стадии обострения, а у меня нос заложен постоянно, и извиняюсь высмаркиваю сопли зеленые, гнойные, либо корки кровавые, ну и плюс с чего начала, кровохарканье. И все врачи, у которых я была до нее отмечали что слизистая отечная и красная. Спрашиваю что мне делать с забитым носом и кровохарканьем, ну вот спрей увлажняющий побрызгайте. А с кровохарканьем к гастроэнтерологу отправила, прошла фдгс, в норме. Слава Богу попала на прием в Тонусе же к терапевту Паузину И.А., вот он мне помог. Выписал лекарство, через три дня уже все стало приходить в норму, и насморк если и возникает, то сопли извиняюсь прозрачные. Очень жаль времени и вознаграждения врачу Мухиной О.Г., а главное неизвестно чем бы это закончилось, не начни я принимать лекарство. Большая благодарность терапевту Паузину И.А.. И хочется что-бы как можно больше людей прочитали сей опус и сделали для себя выводы.

Show business's response

елена в.

Level 3 Local Expert

Мне нравится это медицинское учреждение. Идеальная чистота, никаких очередей, достаточная площадь помещения. Профессионализм врачей, у которых довелось побывать, меня полностью устраивает. Хорошо, что "Тонус" есть в нашем городе.

Show business's response

Валентина Завьялова

Level 4 Local Expert

Была на приёме у терапевта Попова Н. И. Ему пора на пенсию. Приём ужасный. Была по ДМС, если бы платила наличные, потребовала бы оплату обратно.

Маргарита

Level 7 Local Expert

Тихомирова Ольга Семёновна Врач УЗИ Не смогла попасть своевременно на прием ООО "Тонус" Кстово, поэтому тщательность обследования и эффективность лечения не смогла оценить. Придя заранее к назначенному времени... Оказалось, что у врача задержка по времени... Выйдя из кабинета, не соизволила предупредить о задержке, равно как и администраторы на ресепшн, которые на все вопросы,в том числе "сколько передо мной не принятых пациентов и какое время задержки, почему не предупредили", отвечают: "Ничего не знаем, спросите у врача".. Такое ощущение, что я пришла с талоном по ОМС в Кстовскую ЦРБ, в которой к такому сервису уже привыкли

Show business's response

Анастасия В.

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал,грамотный, очень обходительный.Подходишь к своему времени,отличное оборудование для обследования,чистота, медсестры быстро и грамотно ставят капельницы и берут забор крови.

Show business's response

Tonus

288 reviews