TopRent
375 reviews
September 12, 2023
Чистая хорошая машина была. Дешевле чем карш брать от белки
1
May 10, 2022
Ребята были единственными, кто откликнулся на мой запрос аренды автомобиля в разгар майский праздников. И мы очень рады этому. Бронирование комфортное, оформление быстрое, машина чистая, удобная, почти новая. Путешествие по всей области во многом благодаря комфортному автомобилю было потрясающим. Приятно работать с людьми,которые так трепетно относятся к своему автопарку. А это в Калининграде, кстати, не везде. Обязательно вернёмся за машинкой ещё.
1
August 12, 2021
Рекомендую данный сервис. Главное, чего я опасался и с чем я тут к счастью не столкнулся - это желание нажиться на туристах. На отдыхе нет никакого желание досконально проверять машину, хочется просто довериться людям. И в данном сервисе у меня это получилось. Я увидел желание ребят предоставить качественную услугу. Все вопросы решались по ходу и в сторону клиента. Это здорово. Спасибо за хороший отдых. Новенькие машинки у Вас супер. Для всех "негативщиков", коих Я тут, кстати, увидел немного. Начните с себя. Вопросов по мойке авто вообще не должно быть (т.к. цена вопроса не сопоставима со стоимостью аренды), ну и в целом берегите чужую машину и будьте аккуратны с ней. Любые вопросы решаются только в диалоге.
1
1
June 27, 2021
Брали камри на 4 дня, машинка в идеальном состоянии! Ребята очень вежливые, доброжелательные, подсказали очень много интересного про город) сдача машины прошла более чем легко: приехали, осмотрели, забрали и сразу отдали залог! Спасибо вам большое за сервис!
1
June 25, 2022
Отличный сервис по аренде авто. Во многом пошли на встречу, что очень радует. Арендованный авто в замечательном состоянии, желаю им таковыми и оставаться.
January 23, 2022
Брали шкоду рапид - все отлично! Ребята внимательные, вежливые. Оформление, получение и сдача машины быстро. Машины в отличном состоянии. Рекомендую.
1
September 28, 2021
Арендовали машину в новогодние праздники, когда по всему Калининграду все машины уже были разобраны. Созвонились с прокатом уже потеряв всякую надежду, но о чудо, на утро машина была. Все четко профессионально. Машина чистая "до скрипа", все технически все исправно. Представители всегда на связи и обо всем можно договорится (когда забрать , когда сдать а/м). Условия аренды и стоимость - все отлично. Спасибо !
Скоро возвращаемся в Калининград и снова к Вам.
1
1
May 11, 2023
Хороший прокат, классные ребята менеджеры. Машина в полном порядке, рекомендую👍
June 23, 2021
Отличная компания, с которой можно и нужно иметь дело, если вам нужен прокат автомобиля.
Брали в аренду Крету на 3 дня. Машина в хорошем состоянии, проблем за время эксплуатации не было. Дмитрий на 100% клиентоориентированный, поможет, подскажет и сделает все возможное, чтобы взаимодействие было для Вас комфортным.
В нашем случае, немного изменились планы и мы попросили сдать машину поздно вечером, пошли навстречу, за что отдельное спасибо!
При сдачи машины проблем не возникло, не было историй, чтобы докопаться до чего либо.
1
2
January 6, 2023
Брал 126 мерседес на пару дней.
Все хорошо. Простая приемка.
Сдать автомобиль возможно в любое время и оставив его на парковке, сняв видео и положив ключи в почтовый ящик.
Утром без вопросов вернули залог.
Сдавать автомобиль лучше без мойки — так проще.
Реально классный автопрокат, классный сервис.
Моя рекомендация и благодарность за такой подход к клиентам
September 16, 2021
К машине претензий нет. Была чистая, без сильных видимых косяков. Документы оформляли дружелюбные сотрудники.
Машину бронировали за неделю, но когда пришли забирать, минут 40 провели в очереди.
При выдаче машины сотрудница автопроката фиксировала каждую мельчайшую царапину.
Нас предупредили, что машину надо сдать чистой (помыть, но не на самомойке) и с заправленным баком.
Отдали машину в том виде, в каком принимали, Внутри протерли все. Помыли коврики, убрали мусор. Заправили бак даже чуть больше, чем надо.
На приемке нас встретили те же сотрудники, но уже с совсем другим настоем. Вышли уже с претензией найти какой-то косяк. Осматривали машину чуть ли не под арками.
Сказали, что нужно доплатить за мойку машины 500 р. Ну тут претензий нет, мы ведь ее и не мыли и правильно сделали. Но зачем говорить что надо помыть машину, если они все равно будут перемывать - непонятно. А ещё оказалось, ее надо пропылесосить. О чем нам вообще никто не говорил.
Ну да ладно.
Вернули залог в 5000 т. и попросили заплатить 500 р. за мойку. Налички у меня не было, с пяти тыщ сдачу дать отказались, говорят - давай переводом.
Кстати, при оформлении машины тоже пришлось платить переводом, так как терминал «уехал в аэропорт» и чеков никаких не дали.
Сотрудники сервиса испортили настроение! Хамы!
5
5
September 27, 2021
Услугой проката воспользовался первый раз в жизни и первое впечатление испорчено.
Взял автомобиль в 10.30 утра и в тот же день ближе к 18.00 сдал. Перед этим заехал на заправку и заправил автомобиль на 14л, о чем есть чек. Заправка была в Зеленоградске на выезде, заправил и доехал до аэропорта в Храброво, где была точка сдачи ТС. Вот только после заправки уровень топлива не поднялся в баке, подумал что техническая неисправность в ТС, так сам лично заправил и оплатил, да и чек есть в руках.
Но сотрудник, принимавший ТС сделал вид что, не знает о проблеме, чек, который я ему показал, его не убедил, запросили оплатить заправку повторно. На чеке есть время, информация о количестве топлива и мои данные по карте.
Плюс, был дождь, машину мыть смысла нет, внутри мы ее сдали чистой, все равно потребовали деньги за мойку.
Вывод! Будьте осторожны, не знаю как с другими ТС в этой компании, но на Ладе Ларгус мошенничают, это не техническая неисправность, сотрудники так видимо зарабатывают дополнительные деньги. Впечатления испорчены, компанию не рекомендую.
3
1
February 27, 2022
Спасибо ребятам из проката. Отличная компания. Все чётко: встретили в аэропорту с уже заполненным договором,приёмка машины 5 минут,всё время на связи. Приняли машину обратно за пару минут. Брали Рапида,машина в отличном техническом состоянии. Рекомендуем однозначно!
1
May 1
Отличное обслуживание. Рекомендую
1
September 6, 2021
Всем привет! Я тоже хочу сказать несколько добрых слов о данной организации. Впервые в Калининграде, впервые берём автомобиль в аренду, ничего и никого не знаем, немного волнуемся! Оказывается, совершенно напрасно! )) Ребята, правда, молодцы! Клиентоориентированность на 100%! Быстрое оформление, объективность по существующим мелким царапинкам на авто и количеству бензина в баке. Машину прям из мойки привезли. Бронь по телефону без предоплаты. Михаилу и девушке-менеджеру (не узнала имя) - огромное спасибо!!! Благодаря Вашему труду, успели всё объехать-посмотреть! :*)
2
July 23
Ребята молодцы)
February 26, 2022
Все автомобили свежие, чистые. Цена приемлемая. Пользовался арендой не первый раз и всегда оставался доволен. Пока не подводили. Рекомендую.
1
August 26, 2023
Брал 140 Мерседес. Все отлично ребята молодцы.
January 4, 2022
Хороший прокат. Большой выбор машин, все в отличном состоянии, большая часть совсем новые.
Условия, лояльность и профессионализм персонала на уровне!!!👍🏼
1
May 19, 2022
Бронировал Рапид 17-19 на механике с подачей в аэропорт, привезли очень свежий Рапид 21 года на автомате по той же цене. Автомобилем остался очень доволен, сервисом тоже, советую👍
1
May 5, 2023
Отличные ребята, несколько раз пользовался услугами, остался доволен.
August 9, 2022
Отличный сервис и цены доступные! Авто в идеальном состоянии. Менеджер всегда на связи. Советую этих ребят 👍
October 8, 2021
Шикарный сервис, гибкие условия сдачи машины, персонал всегда приветлив, машины в отличном состоянии плюс очень чистые в салоне, придраться не к чему! Советую!
1
1
December 18, 2021
Брали тут машину на период ноябрьских праздников. Всё прошло отлично, машина была в идеальном состоянии, привезли нам её в Аэропорт, но наш рейс задержали на 2 часа... А сотрудники фирмы не только нас подождали а выдали машину классом выше! Большое им спасибо за работу. Кстати цены отличные и сервис классный! Рекомендую!
1
November 23, 2021
Рекомендуем этот прокат. Два раза брали автомобиль у них (в марте 21 и октябре 21). Оба раза без проблем, машины в очень хорошем состоянии, чистые. Доброжелательное отношение, оперативно всё, честно. Молодцы!
1
July 26, 2021
Отличный сервис, индивидуальный подход, клиентоориентированность и безукоризненное состояние железных лошадок - вот основные факторы, из-за которых наша семья уже второй год арендует машины в этой компании на время отпуска в Калининграде. Михаил, спасибо, мы обязательно вернёмся к Вам в следующем году!
1
2
May 2, 2021
Все быстро и четко, авто хорошие. Брала Рено Каптюр на автомате.
Отдельное спасибо Михаилу, сориентировал по маршруту, рассказал по времени и километрожу.
Все очень понравилось, рекомендую
1
1
October 4, 2023
Все на высшем уровне остались довольны данной компанией
1
July 1, 2023
Лучший прокат в городе. Хорошо. Быстро. Удобно.
January 9
Отличный сервис!!! Рекомендую из Омска
July 6, 2021
Все просто, быстро, недорого. Если какие-то заминки, всегда ищется компромиссный вариант который устроит обе стороны.
Машинки чистые, ухоженные, обслуженные. Ничего кроме пятерки и поставить не получится у меня
1
September 2, 2022
Всё четко, без обмана. Интересные машины, есть ретро cars. Менеджеры всё расскажут, всегда на связи.
1
November 29, 2023
Великолепный прокат. Отличная Камри.
1
April 2, 2021
Здесь вы найдете машину под любые предпочтения и кошелек. Общаться с компанией можно любым удобным способом, отвечают на все вопросы. Ген. директор Михаил Кривошеин лично привез машину к нашему отелю. Показал все повреждения, их зафиксировали в акте. Сориентировал по маршруту и сколько литров бензина мы потратим. Приятным бонусом была скидка в честь дня рождения 10%. Мне понравился такой подход и клиентоориентированность. Лайк!
1
1
November 6, 2021
Хорошая контора, без проблем быстро выдали машину, подсказали, как лучше посмотреть достопримечательности. Брал рапид на механике, машина ухожена и обслужена. Очень доволен!
1
April 28, 2022
Отличный сервис, приемлемые цены, все на самом высоком уровне! Никаких скрытых доплат, хороший парк автомобилей.
February 28, 2021
Самые лучшие!
Большой выбор машин, индивидуальный подход.
Всё очень вежливые,честные,как лучшие друзья.
Много можно написать хорошего,но,поверьте Топрент-заслуживает самых высоких оценок и лучших отзывов.
3
August 23, 2021
По телефону звонил два раза, конкретики особо нет, спрашиваешь какие авто есть в наличии и как забронировать, в ответ не внятно «ну какие то авто есть но их быстро разбирают, бронировать надо за неделю» на вопрос можно ли забронировать- приезжайте по факту одна есть в наличии. Приехал в офис по факту в наличии девушка озвучила более 4 авто которые можно выбрать. В итоге берём Kia Rio X-line 2018 год, пробег 74 тысячи с копейками, авто не мыт ну мне и озвучили вернёте не мытую вам повезло). В условиях прописано что заливать только АИ-95 но судя потому как ехал авто до Заправки и после того как я плеснул ему в бак 95 разница ощутима.(лучше бы вы их заправляли сами до полного бака) выехав за город начался самопроизвольный переодически возникающий визг и писк в передней левой части и чем дальше удалялись от города тем чаще он возникал, причём на улице его было слышно отлично, ехали с большим вниманием окружающих. Не выдержав остановился позвонил и озвучил проблему, в ответ фразу лучше бы вам машину вернуть и мы отгоним не в сервис, круто но я уже почти до Балтийска доехал. Вышел в итоге полез смотреть сам, все впорядке просто нет колодок передних тормозных. В остальном все в порядке. Машину сдали быстро, поверхностный осмотр, Проверка уровня топлива, возврат залога и мы свободны, при отдаче ещё раз озвучил менеджеру про проблему, на что в ответ : да странно, ну у нас так было на одной машине потом само пропало… )))
Итог:
-дороговато, в городе есть дешевле и с более лучшими условиями.
-лучше приезжать в офис и спрашивать на месте наличие авто.
-авто перед выездом если оно явно не новое и не свежее лучше осмотреть перед выездом самому, освещение уровни жидкостей, ибо в договоре прописано что за уровнями надо следить, а авто выданное мне было с ниже минимума уровнем охлаждающей жидкости;
-ограничение пробега 300 км в сутки;
-детское кресло платное - 300 рублей.
- не зависимо от того во сколько ты взял авто, сдать его нужно строго утром, а не спустя сутки!
2
1
October 3, 2021
Брали машину на выходные с получением и сдачей в аэропорту. Пригнали довольно бодрый RIO с автоматом. Ни по машине, ни по сервису вопросов нет. Всё вовремя и доброжелательно. Рекомендую воспользоваться!
1
May 19, 2021
Отличный сервис, хороший выбор авто!Адекватные цены. Доставили авто к подъезду, забрали в аэропорту. Машина чистая, исправная! Рекомендую 10 из 10. Оформили все дистанционно.
1
April 18
Никаких проблем при аренде не возникло
May 17, 2022
Быстрое и простое оформление аренды. Цены прозрачные. Машины ухоженные. Сервисом доволен. Рекомендую.
January 3, 2022
Воспользовался этим автопрокатом во время туристической поездки. Всё чётко. Машину отдали, залога нет. Машину пригнал рано утром. Оставил ключи в условленном месте. Всё понравилось. Подход к клиенту хороший. Большой парк разнообразных авто. Рекомендую!
1
1
July 14, 2020
Доброжелательный и вежливый персонал. Хорошие авто в достойном состоянии за приемлемые деньги. Сервис - быстро, четко и по делу :) Правила аренды прозрачные и понятные. Большой респект Михаилу Кривошеину за создание такого удобного и клиентоориентированного бизнеса с человеческим лицом! :)
4
December 9, 2021
Брал машину на прокат. Хороший сервис, нормальная цена. В высокий сезон засада с машинами. Заказывал предварительно конкретную карку (важна была вместимость). Но на замену предложили другую, помолясь вроде влезли и хорошо покатались по краю. Коса, Балтийск и пр...
2
1
December 28, 2020
Покупал автомобильное масло в рекорд-авто, консультанты-продовцы грамотно помогли выбрать масло, подобрали фильтры. Сервис, обслуживание на должном уровне, остался доволен. Буду рекомендовать! Спасибо!
1
March 25, 2021
Заказывали самую простую машину на 3 дня еще в октябре 2020 (шкода рапид, MT). Доставили машину вовремя. Сдавали в аэропорту. Ребята приехали чуть раньше назначенного времени, нам не пришлось ждать. Сдали без проблем минут за 5. Но! Муж забыл очки и держатель для телефона, вспомнил только дома. Даже не успел расстроиться как ребята позвонили и сказали что оправят ему все забытые вещи! И вещи благополучно вернулись к нам в Питер. Спасибо за вашу порядочность! Теперь всем друзьям вас рекомендуем:)))))Ждите новых клиентов весной:)
3
July 15, 2022
Ассортимент машин конечно приличный, но при сдаче машины возникла неприятность. Советую платить 700 рублей за мойку арендодателям машины, а не мыть на мойке самим, тогда избежите неприятных разборок!
1
March 20
Все понравилось, спасибо
June 11, 2021
Не понравилось. При выдаче автомобиля на крыше был помет птиц. Менеджер при выдаче видел это, сказал, что машина чистая, но вот одна чайка облюбовала машины и не могут ничего с этим поделать. Мы придираться на стали и сей факт тоже не зафиксировали, положившись на порядочность сотрудников. Брали машину на двое суток, машину вернули чистую с тем же пометом. В итоге при приеме машину оценили как грязную и удержали за мойку. По моему, не вполне честно получается.
4
1