Topzakazz logistics
157 reviews
May 17
Огромное спасибо команде TopZakazz Logistics за профессиональный подход и отличный сервис! Заказывал доставку товаров из Китая, и всё пришло быстро, в идеальном состоянии и по выгодной цене. Менеджеры всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы и помогают решить любые вопросы по логистике.
Особенно порадовала четкость работы с документами и отслеживанием груза — всегда знал, где находится мой заказ. Рекомендую TopZakazz Logistics как надежного партнера в карго-перевозках! Буду обращаться снова и советовать друзьям.
April 23
Очень хочется оценить сервис доставки.
Работал со многими сервисами, карго и есть с чем сравнить.
Заказываю постоянно, и с опытом приходит понимание так же как работать с такими сервисами. Упаковывают все тщательно, даже если возникают какие то проблемы, идут на встречу и всегда интересуются качеством.
Можно выбрать комфортный метод упаковки, и тогда товар придет в целости.
Сроки тоже положительные, всегда соответствуют. Хотелось бы конечно добавить метод Экспресс для срочных отправлений.
И отдельно хочется поблагодарить менеджера Алену, за своевременную помощь с заказами и обратную связь!
April 8
Здравствуйте всем кто пользуется и кто хотел бы воспользоваться услугами данной компании , а именно topzakazz logistic , я долго искал компанию мониторил интернет и остановился на этой компании, привлекло что , наличие личного кабинета, живая аудитория, большое количество подписчиков, решил зарегистрироваться и попробовать заказать товар, в тот же день почти сразу мне позвонил менеджер и помог оформить первый заказ , все получилось , навигация на сайте супер , оперативная работа супер , доставка на пвз быстрая , можно отслеживать в личном кабинете где находится груз , в день когда груз поступил в Россию в этот день его и передали в сдэк , лично я минусов не нашел в будущем буду увеличивать обьемы с этой компанией , спасибо большое менеджерам и администраторам 👍
January 13
Второй раз работаю с компанией Topzakazz. Когда в самый первый раз выбирал с кем из компаний работать, так же как и все здравые люди анализировал отзывы. Видел и кучу положительных и определенные негативные отзывы. Но мой личный опыт работы с компанией топзаказз исключительно положительный. Второй заказ на доставку D93017 оформлял с учетом 6.3 доллара за 1кг. При оформлении заказа было указано, что доставка примерно 4 недели. Фактически посылка пришла ровно за 3 недели, и пришла прям перед новым годом (28 декабря).
Рад всем, и сроками, и качеством платной упаковки, и дружелюбным общением с сотрудниками компании. Дорогие и хрупкие товары рекомендую заказывать через топзаказз
April 19
Никогда больше не буду работать с этой компанией. Сайт удобный, связь менеджера через раз, особенно когда она очень нужна и есть проблемы. Работали с ними пол года, в последние две поставки испортили все впечатление о них. Груз пришел мокрый, помятый, часто приходит порезанный. Решать проблему менеджер не хотел «у меня выходной». Потеряли одну единицу товара, но не признали этого. Цены на все услуги достаточно высокие, часто на сайте показывай одну цену, но после тебе сообщают совершенно другу. За такие цены можно хорошо оказывать свои услуги. На южных воротах грузчики постоянно сдирают по 1000р ни за что, а когда начинаешь разбираться почему с нас просят денег, никто ничего не знает и это не их уже зона ответственности. В общем на данный момент эта худшая компания с которой мы работали!!!
April 21
Надежные и уютные люди. Индивидуально и качественно подходят к каждому клиенту или партнеру. Да ещё и контентом снабжают в догонку. Это я как интроверт говорю. P.s. Качество товаров на уровне(возвратов по этому поводу нет)
December 14, 2024
Удобно работать в интерфейсе.
Сотрудники всегда на связи.
Помощь в поиске, оформление, выкупе на высшем уровне.
Заказ сделан 23.11
Отправка 28.11
Получена посылка 14.12
На всех этапах оповещения в Tg.
1
December 13, 2024
Заказывал на TOPZAKAZZ товар качественный доставили очень быстро за 5 дней. Одним словом - Замечательно.
Спасибо сотрудникам все было отлично, надеюсь и в дальнейшим сотруднечить.
October 30, 2024
Груз всегда приезжает немного отсыревший и с запахом. Коробки в дороге ушатаны, но упакованы хорошо, по этому сам товар всегда целый. Правда любят напихать в коробку других коробок и побольше всякого, что очевидно нужно выкинуть. Больше веча, больше прибыль. На таможне коробку могут вскрыть, режут ножом очень не аккуратно, последний раз чуть не порезали товар, упаковка была разрезана. В поддержке сказали, что такое компенсируют, только если оплатить обрешетку, которая будет весить еще килограмм 8 сверху. Доставка довольно дорогая. Приезжает на склад, где просят забрать сразу или платное хранение.
На складе в Китае тоже товар не принимают даже. Делают 1 фото 1 товара из партии. Если нужно принять по списку, то 3 юаня за шт. Отдельные фото 10 юаней. Я считаю что доп. услуги дорогие, если вы еще и не сами выкупаете, то сильно увеличивает стоимость товара.
Если коротко:
Поддержка 5 из 5
Удобство использования сервиса 5 из 5
Стоимость 3 из 5
Доставка 3 из 5
1
March 24
Пришло все быстро и четко. Работники отправили и выкупили заказ быстро и хорошо , присылали фото спрашивали будем ди выкупать нсли отличалось. Я очень довольна
April 7
Впервые работаю с ними, но очень классно, что заказ прибыл раньше на 5 дней. Вещи хорошо были упакованы, поэтому все целы. Запаха не имелось. Сотрудники добрые и помогающие
April 18
Отличный сервис, быстро выкупают и предоставляют фотографии со склада бесплатно. Поддержка быстро отвечает, все посылки доставлены в целости и сохранности
November 23, 2024
Сдалал свой первый заказ еще 2 года назад,и честно сказать был в шоке от того что как быстро все они оформляют и делают все так быстро,но по праздникам иногда бывают задержки в приемке на склад и все такое но это рабочие моменты
April 16
Уже больше года с этой компанией, все супер, спасибо ребята вам за вашу работу, всегда отвечаете на вопросы, помогаете ..., не планирую ни чего менять, все меня устаревает на все 100%
October 15, 2024
Работаю с ними с конца 2021г, за все время не возникало никаких проблем, за 50+ заказов один раз задержан был задержан товар на 2 недели по методу авиа, но при этом выплатили компенсацию за задержку. И все, за 3 года работы больше никаких казусов, если только уже с китайцами, но эти моменты уже не по их вине. Сайт удобный, а не как у большинства воцап и эксель, платить уже и кьюар кодом стало можно, отвечают в любой день недели, ребята развиваются, за это им отдельное спасибо и успехов в дальнейшей работе.
April 24
Приветвую! Работаю с данной логистической компанией не так давно, но уже с точностью могу сказать, что заказ приезжает во время, целый, хорошо упакованный! Рекомендую к сотрудничеству
December 27, 2024
все супер!! быстро и качественно, все понравилось, 100/10. буду и дальше работать с этим сайтом 🤗 спасибо
1
July 2, 2024
Много раз заказывала вещи из Китая ддя личного пользования данной транспортной компанией. Перед тем, как выбрать ее, написала многим другим, и только в этой компании встретила нормальное человеческое отношение: со мной вежливо общались, были готовы помочь, терпеливо отвечали на все мои вопросы, разжевывали для меня каждый нюанс, тем самым дали понять, что выбирать нужно именно их. Отдельно отмечу сайт компании: он удобный, понятный. Опять же там в комментприях к заказу можно задавать вопросы и оперативно получать поддержку.
Желаю компании развития и большого количества клиентов!
April 6
Большое спасибо данной компании , делают все быстро и в срок, если задумаетесь где заказать вещи с пойзона выбирайте эту компанию
July 20, 2024
Постоянно заказываю у ребят, все супер и даже что то напутают Китайцы, помогут решить проблему, поверьте у меня есть опыт работаю и с Кореей и есть чем сравнить, сейчас решила и с Китаем и выбрала ребят для сотрудничества, и не желею, мне все устраивает, мне бы еще экспресс доставку, так как у меня интернет магазин, но ребята обещали и с этим помочь, так что смело сотрудничайти с этой компаней
1
1
March 1
Спасибо, очень рад был быстрой доставкой, очень понравилось работать.
Все понятно, и просто сделано
July 18, 2024
Работаю с TOPZAKAZZ второй год, всем довольна. Очень удобный сайт, все сообщения дублируются в удобный для меня мессенджер, ребята на связи 24/7, обратная связь быстрая. Доставка чаще раньше срока. Спасибо им большое. Рекомендасьон;-)
1
2
April 6, 2024
Практически целый год был клиентом этой конторы! По оказанию услуг 1 из 10. По факту товар на приемке не осматривают, не пересчитывают, хотя услуга приемки товара ПЛАТНАЯ!!! Даже если захотите доп.фото с вас попросят деньги! На все вопросы по разногласию количества товара и его качества, который до вас доезжает, почему то ссылаются на вес груза и вид упаковки. Ценник здесь космический!!!!! КУРС валюты, завышенный на 5-10 %!!! Помимо курса еще и возьмут с вас комиссию за пополнение баланса и комиссию за покупку товара!!! Комиссии здесь за любой ваш шаг!!!! Чтоб заказать товар нужно кидать скриншоты, ссылки, какие-то комментарии. Комиссия здесь практически за все!!! Ни кому не советую!!! Сроки доставки вообще астрономические и не соответствуют заявленным!!! Обратная связь через раз! С этой конторой улетите в минус!!!!! Сам не понимаю зачем так долго пользовался этой конторой. Любое карго лучше и удобней!!!
2
December 11, 2024
На мой взгляд это лучшая компания по доставке и выкупу!!
С Китая все пришло в срок,менеджеры всегда на связи и готовы помочь
1
September 12, 2024
Все очень хорошо, все понравилось, быстро оформили и доставили себе на склад в китай, а далее отправили в Россию, главное это быстро и
качественно 🔥
заказал лейку
1
April 23
Доставка всегда в срок, оперативно работают менеджеры. Любой вопрос решается в кратчайшее время
May 17
Хорошая компания, не раз пользовался услугами, всегда быстро и чётко.
June 21, 2023
Заказываю тут уже второй раз. В плане обратной связи вопросов нет - все очень оперативно, вежливо и по делу. Сайт удобный, все инструкции написаны понятным языком. Товары приходят целые, хорошо упакованные )
4 звезды за то, что и в 1 и во 2 раз, неправильно понимали адрес доставки :) В первый раз пришлось из одного сдека пересылать в другой, тк курьеру почему передали не тот адрес( хотя мне звонили и я уточняла, куда именно надо доставить). Во второй раз были проблемы с адресом ПВЗ, однако они быстро уладились )
Если говорить в общем и целом, я рекомендую. Выходит дешевле, чем у байеров!
1
September 28, 2024
Отличный сервис по выкупу и консолидации товаров из Китая, всё быстро, чётко и самое главное, не дорого. Очень рекомендую!
April 8, 2024
Работаю с этой компанией уже больше года. Менеджер всегда на связи, все быстро чётко, решают любые вопросы. Товар приходит достаточно быстро, в последний раз вообще за 9 дней до Москвы дошёл. Обычно 2 недели.
2
March 21
всегда буду работать с данной компанией, очень хорошая всем рекомендую
April 23
Неоднократно пользуюсь данным сервисом, однозначно рекомендую, просто и без посредников
July 29, 2023
Заказал через них две пары кроссовок с Пойзона. Цена на услуги выше средней, но я решил, что так будет надёжнее, поэтому заказал через них.
Кроссовки шли дольше установленного срока. А пришли грязные и с браком. Немного подробнее: nb550 и nb2002r. На 550 лёгкая грязь, вроде можно стереть обычной тряпкой с водой, чего я пока не сделал. А 2002r в коричневых пятнах грязи. Так ещё у одного бракованная подошва (резиновые подтёки).
На протяжении всего времени доставки техподдержка отвечала оперативно и вежливо. Но на мои претензии мне ответили, что компенсации не будет, так как я не купил у них ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ услуги по фото и проверке на брак. А они грязные и это видно. Особенно на 2002r. В их группе в ВК прочитал в посте, что обрешётка поможет и защитит от всего. Специально переплатил, не помогло.
Платить здесь нужно за каждый чих. Сначала в калькуляторе вы увидите одну цену и подумаете, что все нормально. А потом с вас начнут вытягивать деньги. Сначала невыгодный курс юаня, потом окажется, что доставка по России платная и снова невыгодный курс (цена уже в долларах). Хранение после двух дней после прибытия тоже платное, хотя доставка опоздала и мне было неудобно их забирать. Так зачем платить много, чтобы получать такой плохой результат?
Как я узнал в итоге, в договоре оферты действительно указано, что они не несут ответственность ни за что кроме фактической доставки. Хоть у вас все пойдет плесенью, если там написано, что это nb 2002 r, они не виноваты.
Вывод такой: ищите другого поставщика. Скорее всего найдете дешевле и за качеством будут следить лучше.
9
April 11
Лучшая логистическая компания. Заказываю не в первый раз. Всё проходит без проблем!
April 20, 2024
Заказывал первый раз, все понравилось. Доставка дороговато вышло, но оно того стоит. Хотелось бы в лучшую сторону выделить поддержу данной организации. Отвечали на все поставленные мною вопросы, объясняли массу ньюансов.
2
May 15, 2024
Хотел заказать New balance 530 и кофту Nike с пойзон. Нашел эту логистическую компанию, заказал через них. Менеджеры вежливо и быстроты отвечают, доставка тоже порадовала 👏
2
May 6
Отличная контора , быстрая доставка , рекомендую к работе!
November 8, 2024
Заказывала вещи для личного использования , все было организовано быстро и качественно
1
May 7, 2023
Работал с данной компанией примерно 6 месяцев, скажу так, сайт удобный, связь с поддержкой- удобная, цены на услуги выше средних. Но... последние несколько раз, груз приходит весь мокрый, заводская упаковка товара вхлам. Вот просто реально стало обидно, в последний раз за доставку платил более 100 тыс. руб. и неужели нельзя просто короба дополнительно упаковывать в полиэтилен, он что в Китае дефицит? Мешковина в которую вы упаковываете пропускает воду. Ну или хотя бы предложите, напишите, что короба даже в обрешетке стоят на улице, мокнут. Тем более, что вы знаете о том, что существует такая проблема! Получается так: я заказываю обрешетку, чтобы товар пришел неповрежденным, в итоге он... приходит весь мокрый!!!!! При чем мокрым он стал еще давно до прибытия, так как короба в местах намокания были покрыты плесенью. Работать, конечно же, я больше не хочу с данной компанией, так как считаю что за достаточно высокие цены на услуги я должен получать соответствующее качество предоставляемых услуг, а не получать отписки от поддежки. Спасибо, идем дальше!
13
August 27, 2023
Заказывала первый раз здесь, немного боялась что в доставке может что-то произойти. В чате все быстро и подробно разъясняли. Доставка пришла раньше установленного срока, что не может не радовать. Заказывала с обрешеткой - все целое пришло, но коробки немного намокли и неприятно пахнут. В целом, всем довольна,спасибо. Сейчас жду еще один груз, надеюсь тоже все будет без нареканий.
1
2
October 8, 2024
Заказывал первый раз, но прошло все хорошо , менеджеры помогли все сделать правильно, доставка с выкупом заняла 14 дней
1
November 5, 2024
Самая топовая ТК. Сотрудничаю более 3-ёх лет, ни разу ни одной проблемы не было. Честные и порядочные ребята.
1
May 11, 2023
Далеко не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. По мне так все хорошо, сотрудники напомнят и помогут со многими вопросами, тьфу тьфу не было прецедента порчи товара, заодно понимаю., что лучше доплатить 5-10 долларов за доп упаковку и застраховать, чем потом слезы лить. Тут из Мск в регионы через любую ТК груз портят, а здесь из Китая... и целый доходит. Спасибо ребятам за работу. Прилагаю фото, только оно пришло в обрешетке, как я и просил, все целое.
3
August 9, 2024
Отличная компания. Меня всё устраивает. Заказ приезжает во время. Менеджеры компании всегда на связи. Решают все вопросы. Всё сурер
1
2
August 17, 2023
Сотрудничаю с данной компанией больше года. Все устраивает. При заполнении в программе - все супер понятно и легко. При работе с моим заказом - у ребят все четко и слаженно. За год работы мой груз никогда не задерживался. Процветания вашей компании!
2
August 2, 2023
Взяли с меня лишние деньги.
Вообщем, решила заказать обувь rubber dunk off white×nike ( на тот момент стоили около 30к рублей). И все бы ничего с я оформила заказ и данные по товару передали менеджерам и я уже счастливая ожидала выкупа. Ждала неделю, две, а в ТП молчат. Позже захожу на сайт пойзон и вижу, что пока я ожидала выкуп от менеджеров, кроссовки подскочили в цене аж на 1000 юаней, спустя два дня, мне пишет менеджер, о том якобы мол, "получили товар, а он оказался бракованным 🤓" Чтоб вы понимали, они его даже не выкупали). И возвращают на баланс 22к вместо 30. Когда я спросила, а почему так мало вернули? Мне ответили что взяли деньги за доп фото(которого не было) доставку до склада и тд. Вообщем обнесли меня по полной. Крайне не советую их.
-деньги, время и плохое настроение.
9
March 9
Всем рекомендую тут заказывать, быстро выкупили, быстро отправили. Пришло быстрее чем ожидалось. Все в целости и сохранности .
May 18
топовый сайт с быстрой доставкой, спасибо за работу
January 9, 2024
Молодцы, решают любые вопросы, всегда идут навстречу, мой груз №D64750 уже у меня, я довольна, спасибо🙏 Будем сотрудничать дальше. Успехов вам и развития.
2
December 13, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Александре,которая помогла с логистикой.
Очень вежливая и добрая девушка,все очень быстро,понятно и доступно.
Очень понравилось обслуживание и сервис,на высшем уровне!
Спасибо за вашу качественную и добромовестную работу,обязательно приду ещё 🤍
2
2