Ужасная организация! Сидят девушки глаза закатывают, на вопросы отвечают сквозь зубы, мы простые люди, не знаем правильного алгоритма подключения, не приятное впечатление после приема.
9
Show business's response
Яковлев Вячеслав
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Очень важная организация. Но парковки практически нет, поставил авто за 500м.
1
Show business's response
Эдуард Долгих
Level 11 Local Expert
November 26, 2021
Был договор на платное подключение, выделено ту и т. д. но при написании заявления на бесплатное, по программе догазификации, всё анулировали, поставили в "очередь" и сказали ждать 2024 год, не раньше, весело. И это при том, что должны были лишь составить доп соглашение а не аннулировать то что подготовленно, на возражения, посылают к тому кто предложил бесплатную догазификацию :) ... В итоге, собранные ранее документы, такие как согласие на подключение и ТД, просто будут просрочены. Ответственности ноль в виду безнаказанности.
9
1
EpOlga
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Хорошо, только долго ждала. Была в воскресенье, по моей услуге работало два оператора. Полтора часа было использовано в ожидании, это очень много.
2
2
Show business's response
Валентин
Level 15 Local Expert
June 22, 2023
Встретили, проконсультировали, проводили. Все вопросы решены в течении одного часа.
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
January 16
Плохо организована система выдачи талонов к специалистам
2
Show business's response
Ало
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Покупал газовое оборудование все в наличии нужно рекомендуют
3
1
Show business's response
Денис Ж.
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Звоню несколько дней в офис в Тюмени, никто трубку не берёт. Про тех обслуживание пишут письмами заказными, хотя когда не оплатил сразу на телефон, был ждал их, никто, не ₽
EZ
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Товарищи газовики, займитесь же сайтом и приложением! Денег нет на IT? За копейку - пени назначаете, а у самих......................................................
1
Show business's response
Павел Посевин
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Невозможно дозвониться!!! 8минут ожидания соединения и сбрасывают!
Возмутительно.
Неужели у компании нет средств улучшить сервис.
4
Show business's response
Галина Шевякова
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Уважаемые начальники. Вы где берете такие цены на техническое обслуживание газа за 5 минут работы, выписали квитанцию на 3200,вы не обнаглели совсем людей обрирать,вы все карманы не набили,
11
1
Show business's response
Андрей С.
Level 21 Local Expert
June 4, 2022
Неприятный осадок от работников этого заведения. Подали иск человеку, который уже больше двух лет не живет по данному адресу, выписан. Бюрократы, которые даже не удосуживаются навести справки.
1
Show business's response
антон матов
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Контора так себе, зато магазин с запчастями хорош.
1
Show business's response
ОрхидеЯ
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Удобно, администратор выясняет по какому вопросу, а затем выдаёт талончик для электронной очереди. Ждала недолго. Обслуживание хорошее. А вот цены на услуги по проведению газа кусаются.
Светлана Бирюкова
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Не пойму для чего заключатб договор по то если всё оказывают платно! Даже слесарь по заявке не идёт пока ему не заплатишь!
4
Наталья
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Столкнувшись с этой организацией ощущение что попал в 90 года, дозвониться не возможно от слова совсем невозможно. Я целый день убила нато чтоб дозвонится до опер зала. Не могу месяц получить акт выполненных работ. Каждый раз обещают мы вам на этой неделе позвоним. Никому ничего не надо, похоже даже денег не надо за выполненные работы, только отвяжитесь и небеспокойте нас по пустякам.
13
1
Андрей
Level 16 Local Expert
June 9, 2021
Больше современное здание. Есть электронная очередь. Удобный зал ожидания. Девушки в справочной знающие, готовы помочь, при возникающих вопросах.
Очень удобная система личного кабинета, всё понятно и открыто.
2
6
Алекс И.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Приехали для подключения газа соседям. Перекопали облагороженную часть территории свежей дороги и придомовой территории, прикопали как попало и уехали. По документам от администрации, проведение работ было совсем в другом месте. Руководитель клиентской службы-Татьяна Викторовна трубки не берет, хотя обещала что все восстановят.
6
1
Татьяна Чернова
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Семёновна О В в 24 окине не чем не помогла только отфутбол ила решая домашние вопросы. В общем. Помог другой сотрудникак все помог но другого отдела
3
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Зачем давать телефоны для справки если все равно не берете трубку.
1
Алла Т.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Телефон не отвечает, нет возможности дозвониться до вас.
1
дмитрий мыльников
Level 11 Local Expert
May 18, 2022
Все организовано удобно. Менеджер на входе, электронная очередь, достаточное количество окон..... Но отношение к клиенту высокомерное.... 😤
3
1
Петр Чикишев
Level 4 Local Expert
February 11
Очень мало парковочных мест! Всё остальное на высшем уровне!
1
Show business's response
Сорокин Андрей
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Три дня подряд звонил по телефонам для того чтобы перестали звонить по долгу который я оплатил. Так и не смог дозвониться
сергей пантелеев
Level 21 Local Expert
March 25
Отзывчивый персонал, выслушает, порекомендует.
Show business's response
Владимир М.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Молодцы ! Всё на высшем уровне !
1
Show business's response
Anzhelika L.
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
В очередном счете обнаружила, что добавлена услуга Техническое обслуживание сумма 3361 руб. В прошлом месяце заходил мужик и говорил осмотр котла, был 5 мин, чиркнул и сказал закрыть лампочку плафоном. 3361 руб за что???????? Что за поборы..... Ваши тарифы следует снизить раз в 10
22
1
Дмитрий Харитонов
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
На уровне ! Электронная очередь класс
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Очередь, в среднем минут 30-40 надо будет посидеть
Show business's response
Екатерина Шу
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
Была приятно удивлена, приехала в обед и думала сейчас погрязну в очереди... но по талону пригласили через минуты 3, девушка все объяснила, рассказала. Одно неудобно, как там найти место для парковки... если нет клиентов, получается, все уставлено авто местных работников ...
1
Николай Б.
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Месяц назад газ в дом ввели, а запустить не могут документы не могут найти. им всё равно , что люди мёрзнут.
3
Show business's response
Артём
Level 14 Local Expert
September 6, 2022
Переоформил потребление газа после покупки дома с 1 раза! Даже сначала не поверил что так бывает. Спасибо вам.
2
1
Show business's response
Дмитрий Дзиндзилевич
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Сильно забюрократипованная компания
1
Show business's response
Андрей Ипатов
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Дошли с пониманием к проблеме, не отфутболили...
1
1
Show business's response
Андрей Вишневский
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Удобный график, уважительное отношение.
1
1
Show business's response
ООО "ДИ-ОИЛ"
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Полтора специалиста, долго стоишь в очереди!
Газ для всех да? 8 месяцев ждёшь, а тебе подсовывают допсогоашение чтобы продлить до 11…. «Газпром достояние народа»
1
3
Лилия Беккерман
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Отличный магазин с приемлемыми ценами на газовые плиты! Отличные и вежливые сотрудники
1
4
Валентина Шиловская
Level 2 Local Expert
July 31, 2021
Была 3 раза за месяц в офисе Межрегион газ для решения вопроса по согласованию земельных работ.Все 3 раза обращалась в 17 окно и все три раза девушка была неприаетлива, на грани грубости, отвечала на вопросы сквозь зубы и я не могла скрыть удивление -как так можно работать с клиентами? Может ей работу сменить?
7
Владимир
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Со стоянкой большии проблемы
Show business's response
Regina Tukaeva
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Ужасно хамское отношение. Постоянно кормят завтраками.
Вызвали мастеров 12 октября, постоянно созванивались, в ответ слышали:
- Сегодня не получится, завтра точно придём.
В итоге пришли 16 декабря.
3
1
Андрей С.
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Контора полный отстой всё на что ума хватает это ходить по домам с мыльной пшикалкой и брать за это 3500т.р с пенсионеров и инвалидов без зазрения совести конченые....
16
2
Галина Багаутдинова
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Очень долго все согласования, это расстраивает, а в самом офисе удобно, есть банкомат, на удивление, по таллонам, достаточно быстро
Ольга Матвеева
Level 3 Local Expert
November 16, 2020
Ужасное заведение, договор заключила, заплатила быстренько, тут претензий нет. Договор заключила 3.03.2020, согласно договору газ должны подключить в течение 9 месяцев. Но нет, приехал мастер нашёл 3 незначительных замечания, которые мы устранили за один день. А я же делала всё через подрядчика " потому что так быстрее". Подрядчик должен был перерисовать схему, в течение 2, 3 недель он это сделал, он бы сделал быстрее. Но у нас же есть наш главный монополист, который ни куда не торопиться. То что у нас в системе уже вода залита(мы же думали что вот, вот). И что сейчас мы обогреваемся всеми возможными эл.обогревателями это никого не волнует. Почему у нас в Тюмени только один поставщик газа? Вот поэтому плевать они хотели на людей и на их проблемы. Сегодня кое как дозвонилась мне сказали, звоните на следующей неделе, и это ещё не подключение. Это подписание документации после исправления незначительных замечаний. Вот так как то. Неужели на них нет никакой управы? Полное разочарование, я понятие не имела что так буде.
17
Елизавета к.
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Хочу поблагодарить менеджера предприятия Сергееву Гузель за хорошую работу, внимательность, отзывчивость.
3
1
Любовь Козлова
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Заказывала мастера для установки новой газовой плиты 02.09.21 Связь с оператором ждала 10 мин.,оператор-хамка,требовала какой-то шланг купить,разве это не входит в работу мастера по замене оборудования
6
Юрий Тютюнов
Level 5 Local Expert
January 10
Большие очереди
Show business's response
Rom Sher
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Очереди в абонентский огромные.
Show business's response
вячеслав Супер
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Обслуживание быстрое, без бюрократических барьеров.
3
1
Show business's response
Юрий Север
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Был в воскресенье, очень даже понравилось, тихо, приветливо,,так что очень понравилось