Total Apple
331 review
January 2, 2021
Недавно попал со своим Айфоном Х, под дождь, не обратил на это внимание так как телефон работал и не глючил. Через неделю во время разговора он стал выключатся, хотя при обратном включении уровень заряда был нормальным. Обратился с этой проблемой в один из ближайших сервисных центров, аппарат взяли в ремонт, но по прошествии нескольких дней вернули, не отремонтировав его. Сказали что не нашли причину, какой то системный сбой или брак.
Стал искать среди знакомых, хорошую ремонтную мастерскую специализирующуюся на Apple. Посоветовали Total. Позвонил рассказал свою проблему и поведение телефона, Сказали что могу привезти на диагностику, а после уже скажут причины поломки и стоимость ремонта, я так и сделал. Позвонили на следующий день, сказали что неисправность в системной плате, видно все таки попала влажность и коррозия все таки повредила одну из дорожек. В тоже время они меня обрадовали телефон подлежит ремонту, и назвали адекватную цену на свои услуги. Через несколько дней я уже счастливый забирал свой отремонтированный телефон. При этом дали приличную гарантию на работу телефона. Так что мастерскую рекомендую, так как мой аппарат работает сейчас как прежде без глюков.
1
April 30, 2021
Отличный сервис, пока лучший из того что посещал. Ремонтировал айфон 7 и 7+, macbook air, после того как он прибухнул со мной виски с колой ))) все четко, быстро и с гарантией. Хоть мне не удобно по логистике, но всегда приезжаю на цветной бульвар, один раз забирал и привозил курьер, проблем не возникало очень доволен.
1
1
March 3, 2021
Лучший сервис который попадался . Теперь хожу только сюда. Цены соответствуют уровню обслуживания.
Тут оперативно починят технику. Чинил айфон, заменили батарею за 15 минут, поставили качественное стекло. Телефон как новый. Спасибо команде за работу!
1
1
July 20, 2022
Очень неприятное впечатление. На ресепе специфическая барышня на своей волне, диалог следующий:
- Мне нужна замена акк для iphone 7+
- Ой, вы знаете, они закончились!
- Послушайте, у вас на сайте указано, что делаете ремонт, я вчера сделал заявку через сайт, позвонил задавал вопросы, специально приехал к вам и получается напрасно, как же так?
- Вы ТАКОЙ ИНТЕРЕСНЫЙ, вы думаете вы один такой?
Барышня уходит в какую-то комнату и приносит в руках аккумуляторную бат со словами «СЕГОДНЯ ВАШ ВЕЧЕР».
Диалог и поиск акк больше напомнил какой-то гараж, в котором где-то на полке мне по большому блату откопали какой-то акк. Про колхозные обороты речи барышни с клиентом промолчу, другого и не ожидал по внешнему виду.
7
November 10, 2020
Отличный сервис, пользуюсь уже второй раз. Все устаивает, быстро, качественно и самое главное- не разводят на деньги. Решают вопрос в том объёме, который нужно. Ремонтируют все: и телефоны и ноутбуки. Буду обращаться в будущем. Претензий к качеству работ у меня нет, ценник средний по Москве, расположены в двух минутах от метро.
2
March 14, 2021
Пару раз чинил здесь яблочные смартфоны. Все было сделано в лучшем виде. Один недостаток, нельзя близко подъехать , а с парковками на цветном бывают проблемы. Мало парковок для частных машин. Внимательно смотрите и не припаркуйтесь на парковках для такси и платной для автобусов.
1
September 24, 2021
Случайно набрел на это место, был на собеседовании в соседнем офисе. Можно сказать, что повезло. Давно хотел отремонтировать старые гаджеты Эпле. Тут все сделали быстро и качественно. Сервис на высшем уровне. Только респект.
1
1
November 24, 2020
Приходил 24.11.2020 заменить аккумулятор на iPhone 6s. Остался очень доволен, всё очень оперативно, дали гарантию. Отдельное спасибо сотруднику приёмки, к сожалению не знаю его имени, проконсультировал, рассказал про некоторые дефекты, о которых я не знал, всегда приятно работать с профи.
Цена приятная, от метро две минуты пешком.
Обязательно буду обращаться ещё.
1
2
May 23, 2022
Хороший сервис, несколько раз менял батарею на iPhone и делал небольшой ремонт, качество на уровне, рекомендую.
2
4
August 30, 2020
Присоединяюсь ко всем восторженным отзывам,сервис действительно отличный ! Начиная от доброжелательности персонала и заканчивая большим профессионализмом! Обращаюсь не первый раз и каждый раз оставалась довольна) Всё качественно,оперативно,по делу. Спасибо,команда TotalApple! Вы классные!)
3
1
September 18, 2021
Отличный сервис почти с самыми низкими ценами + очень большая гарантия на все виды работ и будьте уверены, что в гарантии вам не откажут!!! Всем советую!! Чинюсь не в первый раз
2
December 13, 2022
Ребята молодцы, поставили хороший экран , и ещё гарантия на него, цены приемлимые
August 27, 2023
Отличный сервис,демократичные цены.
1
June 10, 2021
Приносил свой MacBook Pro 13 A1708 на ремонт. Не включался, не заряжался. В итоге: в процессе пятничных гуляний внутрь попала вода, замкнуло плату, много что реально погорело, ребята вернули его в короткий срок(4 дня) и смогли восстановить, замену платы даже не рассматривал из за дороговизны, спасибо персоналу за проделанную работу и демократичную цену. Приходил по рекомендации 👍🏼
1
July 30, 2021
Задача
Нужно было быстро заменить клавиатуру, в течение 3 часов.
Результат
Обзвонил около 10 мест - только эти ребята кто был готов взяться за работу.
Качество работы отличное, сама клавиатура сделана качественно, не вижу отличий от оригинала!
Спасибо за работу
2
April 21, 2021
Сервис отличный, починили как надо и по очень приятной цене, Александр даже сделал хорошую скидку, сделали быстро и качественно.
1
June 16, 2021
Сначала пришёл менять аккумулятор и верхний динамик. Все поменяли и стало хорошо слышно и состояние аккумулятора 100%. На следующий день я заметил что собеседники в любых звонках меня ужасно слышат. Так как было не критично не пошёл сразу в сервис и решил сделать это на выходном. До похода в сервис меня было прекрасно слышно всем собеседникам, а после все испортилось. Я думал что скорее всего просто задели шлейф и очевидно, что придя в сервис все восстановят. Однако Девушка на ресепшене, сказала что это не гарантийный случай и их вины в этом нет. В ТОМ ЧТО ИМЕННО ПОСЛЕ РЕМОНТА СЛОМАЛСЯ МИКРОФОН. После получасовой диагностики мне сказали что сломался шлейф микрофона! Как? Если это было сразу после ремонта и до этого телефон не падал. Странно. Естественно я согласился заменить, потому что нужно нормально говорить по телефону. Пришёл забирать, позвонил по телефону и меня было слышно, НО ОБНАРУЖИЛ ДОМА ЧТО СЕТОЧКИ НИЖНЕГО ДИНАМИКА СПРАВА ПРОСТО НЕТ. ВИДИМО РЕШИЛИ ЧТО ТАК Я БЫСТРЕЕ ПРИНЕСУ ТЕЛЕФОН НА ЧИСТКУ.
UPD: После публикации отзыва со мной на связь вышел менеджер сервиса и предложил бесплатно поставить сеточку. Спасибо! Вот это хороший сервис. Рекомендую Total Apple.
2
December 23, 2020
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию продукции Apple. Не первый год пользуюсь их услугами. Конкурентные цены, высокое качество, квалифицированный подход к делу Total Apple раз за разом выручали меня.
1
March 3, 2021
Отличный сервисный центр, очень быстро и качественно поменяли аккумулятор на айфон и за приятную цену. Уважительное отношение персонала и комфортная атмосфера. В следующий раз буду обращаться только сюда.
1
3
November 24, 2020
Современный сервисный центр, обращалась сюда первый раз для замены батареи на Айфоне, а второй когда умудрилась разбить экран на Apple Watch. Удобно, что с несложным ремонтом мастера справляются очень быстро, старый аккумулятор на новый мне заменили за полчаса. Ещё хорошо, что здесь всегда в наличии запчасти и не нужно ждать неделями, пока их завезут.
1
1
August 9, 2023
Хорошее обслуживание ,быстро сделали
1
April 2, 2021
Идеальный сервис. Периодически сдаю iPhone и MacBook Air уже 5 лет - все быстро и эффективно приводят в строй. Консультируют перед взятием аппарата, отвечают на все сопровождающие вопросы, дают рекомендацию по дальнейшему уходу. Очень рекомендую!
1
1
April 25
"Вернули к жизни" айпад быстро. Цены разумные.
1
December 1, 2019
Добрый день. Всегда ремонтируем телефоны в этом сервисе, т.к. для нас самое важное качество. И всегда было все хорошо кроме последнего раза.
Поздно вечером, перед вылетом за границу, мы договорились поменять разбитый дисплей. Спасибо сервису, что нас приняли и сделали все оперативно за 30 минут до закрытия! За это реально отдельное спасибо, НО на утро (по дороге в аэропорт) обнаружилось, что дисплей периодами отключается. Что было недопустимо в рабочей поездке. В итоге мы получили огромные проблемы при работе и возможности работы с мобильной почтой. Когда стоишь на улице и не можешь вызвать такси по полчаса.....
Это принесло огромный негатив от всей двухнедельной поездки.
Позвонив заранее и уточнив про замену доп детали, сказали что она есть в наличии и все можно будет поменять сразу. Но наверное поспешили с выводом, по крайней мере приехав в воскресенье, поменять заднюю панель оказалось невозможным. Плюс менеджер по согласованию гарантии на выходном, а дозвониться до него нет возможности - Кирилл (кстати очень положительный человек, он изначально и принимал телефон), но без него никто ничего в принципе решить не может, а звонить ему в выходной наотрез отказались.
Итог- диагностика и замена деталей минимум плюс еще один день после того как Кирилл примет решение.
Что крайне неудобно, когда телефон- это целый офис :/
Отзыв стоит положительный, потому что ранее проблем никогда не возникало и уверен, что менеджер сможет решить этот вопрос и в этот раз.
4
3
July 10, 2021
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Ребята молодцы, делают всё профессионально и максимально быстро! Рекомендую 🔥
1
2
September 2, 2020
Всё супер, адекватная цена при том что починили телефон быстро и качественно!
В других подобных компаниях стоимость такой же работы в 1,5 раза выше, здесь видимо у людей бизнес строиться не на том чтобы «сорвать бабла по быстрому», а делают себе имя.
3
1
September 5, 2019
Все супер, все делают быстро, качественно и недорого, также очень классный интерьер и есть мягкие диваны, на которых можно переждать время ремонта. За 30 минут мне поменяли дисплей и камеру. Очень культурный и доброжелательный персонал)))
3
3
November 19, 2021
Собирался отремонтировать свой телефон и жены( у меня не работает тач, у жены стекло треснуло). Оставил заявку на сайте, перезвонил менеджер(дело было в субботу) и сказал что сейчас мест нет, так как ремонт довольно длительный по времени, но начиная с понедельника можете оставить телефон, обратно курьером можем отправить. Так как будний не очень удобное время для меня, договорились что позвоню в след пятницу и оставлю заявку и привезу в след выходные. Однако, оказалось что цены за неделю у ребят выросли больше чем на 10%, а неделю можно было и не ждать, а просто приехать. Почему отличается инфа у разны менеджеров мне не понятно, но сервис обойду стороной.
6
June 5, 2022
По телефону сообщили о наличии экрана, пригласили на ремонт, а по факту в наличии не оказалось, сказали возможно закончилось.
3
August 14, 2020
Обращаюсь уже не первый раз, все сделали отлично, главное очень быстро и профессионольно. Сделали скидку, дали гарантию. Огромное спасибо. Рекомендую однозначно 5+
2
April 23, 2021
Из-за резко участившихся случаев мошенничества с мастерами на дому и в сервисных центрах специально приехал в данный с/ц по рекомендации. Полностью заменили корпус и дисплей на iPhone 8 Plus. Чтобы я не ждал окончания ремонта, мне даже бесплатно предоставили услуги курьера! Обратно я получил свой телефон в идеальном состоянии у себя в квартире. Рекомендую данный с/ц .
1
November 8, 2020
Нашел сайт в интернете, сделал заказ описал проблему, получил промо код на скидку. Дело было утром пока ехал на работу. Часов в 11-00 перезвонили уточнили что вышло из строя. Вечером около 17-30 подъехал. Оказалось помимо батареи в телефоне, ещё экран отклеился. Так как он был треснут, решил и его поменть. На весь ремонт ушло минут 40. Обслуживание хорошее, персонал внимательный. Один минус - не принимают банковские карты. В остальном впечатление положительное. Рекомендую. Ещё момент - контора занимается только ремонтом, техникой не торгует.
1
1
March 25, 2021
Редко оставляю отзовы. Но это место реально провальное. Объясняю. Итак, допустим разбит экран и ты приходишь его починить, что тебе предлагают вместо ремонта:
1. Предлагают забрать телефон по цене на 50% ниже рычной.
2. Предлагают поменять телефон на новый на невыгодных условиях.
В общем делают все чтобы забрать твой телефон, а не ремонтировать. До ремонта у меня дело не дошло.
Будьте аккуратнее. P.S. Думаю отзовы накручены.
11
September 11, 2020
Отличное качество обслуживания, приятный персонал, невысокие цены (плюс Скидки постоянным клиентам) и ещё гарантия 3года в отличие от других сервисных центров!
1
1
July 6, 2022
Отличный сервис! Все быстро поменяли, буквально спасли мой Мак! :)
2
1
October 4, 2023
Очень хороший сервис и не дорогой
1
August 2, 2021
Приезжали в этот центр, несколько раз. Но всегда было хорошо, но последние раз приёмщик вёл себя по хамски и не уважительно. Делают хорошо. Но после последнего случая, будем искать что-то другое.
2
May 15, 2020
Здесь мой айфон 8 плюс реально починили.
История краткая...
После другого рукожопного сервиса, где была сделана чистка от пыли, телефон начал жить своей жизнью- включался, выключался, перезагружался. При повторном обращении к рукожопникам мне не смогли помочь, а только предположили, что телефон умирает сам по себе.
Естественно я в этот бред не поверил, так как телефон до чистки ни разу не подводил и работал исправно.
Забрал телефон у этих пидоргов и начал искать другой сервисный центр.
По рекомендации сестры обратился сюда и не пожалел ни разу. Диагностировали реальную поломку и всё починили- быстро и без лишних слов. И телефон заработал как прежде, как с первого дня покупки.
По любому буду сюда обращаться в дальнейшем и порекомендую друзьям-знакомым.
1
3
November 24, 2020
Александр молодец, очень быстро, даже по телефону описал проблему. Спасибо за хороший сервис, за быстрое обслуживание и вежливое отношение!
Ольга
1
September 7, 2020
Добрый день.
Меняла дисплей 6+.Заявка # 93760 в июле .В сентябре пришлось обратиться по гарантии .Хотя сначала возникло некое недоразумение ,но потом у меня сложилось стойкое впечатление ,что сотрудники данного офиса действительно очень заинтересованы ,чтобы вы остались без претензий ,даже при том ,что вина моя тоже присутствовала ,принесли аппарат не сразу после обнаружения проблемы ,а после 2 месяцев активного пользования .Особенное человеческое ,БЛАГОДАРЮ,Павлу, который разрешил мою ситуацию в такую сторону , что однозначно со временем притащу все свои больные «яблоки» только к ним !И конечно рекомендую к посещению офис на Цв.бульваре !!Спасибо огромное!
1
1
June 24, 2022
Поменял акб на xs max. Сказали что будет 100% и без ошибки. В итоге процент остался прежний и не поменялся на 100, ладно хоть ошибки нет.
2
June 10, 2021
Огромное спасибо! В разгар рабочего дня умудрилась сломать телефон. Полетел дисплей. Порадовало то, что сервис находится рядом с метро (не пришлось искать) и то, что отремонтировали за 20 минут!!!
2
May 13, 2021
Мне понравилось. Меняли батарейку iPhone, быстро и недорого. Расположены удобно, рядом с метро.
1
August 30, 2023
Все отлично! Молодцы!
1
1
October 2, 2020
Отличный сервис. Меняли здесь батарею на телефоне и чистили ноутбук с разницей в насколько лет. Делают отлично и быстро, внушают доверие. Оказалось что еще есть и вариант с забором и обратной доставкой для починки - обязательно воспользуемся в следующий раз.
1
October 31, 2020
Довольна обслуживанием и работой мастера. Все хорошо и оперативно! Сменили мне разбившийся экран айфона. Но новый экран почему то не очень чувствителен и немного тормозит при работе..
1
July 11, 2021
Обратилась в центр второй раз, все сделали очень быстро и профессионально🙏🏻большое спасибо 🌸💕☺️
1
1
June 1, 2022
Супер сервис! Ремонтировал устройства 2-3 раза. Ребята молодцы, делают на совесть. Дают 3 (три!) года гарантии!) Для примера, чинили утопленника iPhone 8 в 2019 году, до сих пор бегает!
1
July 17, 2021
меняли аккум на маке в разгар пандемии когда были закрыты границы, в наличи не было, вообщем нашли что то, поставили, в итоге много проблем было с ноутом( в проблема была в батарее, пользовался редко по этому аккум только спустя год и три месяца он полностью вышел из строя.. отдал назад в сервис. Поставили Снова Новый Аккум и все работает как раньше!! быстро грузит все ошибки пропали) вообщем спасибо) меняю отзыв на 5 ! заслужили)
1
February 27, 2021
Все очень классно, поменяли аккумулятор на макбуке, на айфоне и заменили дисплей на втором айфоне, который ждал ремонта аж 2 года! Спасибо!!!
1
1