Toyota Агат на Дзержинского

4.7

1419 ratings

Rate this place

Светлана Лебедева

Level 5 Local Expert

Работаю с 8:00, в 7:40 все уже на месте, приняли, все объяснили, чисто,уютно,все вежливые, никаких лишних движений, все по делу,все в цветах, сансевиерия особенно прекрасна, девушка которая за ними ухаживает тоже мастер своего дела. Покупали машину, консультант еще до нашего приезда все документы подготовил, видео и фото присылал, зовут Игнат. Салон рекомендую однозначно, как и все другие салоны Агата, это уже третий, брала машину во Владимире, потом в Нижнем, вот теперь в Кирове, желаю роста и процветания

Show business's response

Елена Колодкина

Level 9 Local Expert

Все вопросы и нюансы обсуждали по телефону,приехали и документы уже готовы,все как обещали.Сделка состоялась,уехали домой довольные,большое спасибо Дмитрию.Автосалон очень понравился,большой выбор автомобилей,уютно и атмосферно,захотелось посетить еще,расположение тоже понравилось-не пришлось ехать в сам город.Спасибо,что вы есть!

Show business's response

Анна Коваленко

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в центре Агат, Хавейл. Приехали просто посмотреть, а уехали с желанным авто. Приятная настойчивость, иногда очень нужна менеджерам, чтобы решиться на серьезную покупку, и нам повезло: Дмитрий и Денис: мягко и ловко исполнили нашу мечту. Полная включенность в ситуацию, подробное объяснение и ответы на все вопросы. Созданы были все комфортные условия, чтобы покупка состоялась. Очень довольны и обслуживанием и самим новым железным другом. Благодарим за качественный сервис🩷

Show business's response

Андрей Глухих

Level 6 Local Expert

Хороший автосалон. Приезжал из другого города. Автомобиль приобретен. Персонал очень вежливый, в салоне чисто, автомобилей много в продаже. Советую автосалон, все очень понравилось

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Много лет исправно, каждый год прохожу ТО только в данном центре Агат. Всегда выполняю все рекомендации оплачиваю услуги. Кстати, не очень дёшево стоимость услуг. Сегодня, первый раз, обратилась с спросьбой, помочь мне зарядить аккумулятор, авто долго стояла без движения. Отказали!!!!!! Объяснение тупое НЕТ ЧЕЛОВЕКА. "Спасибо" за безупречный сервис и заботу о своих клиентах...

Show business's response

olga n

Level 5 Local Expert

Спасибо менеджеру Дмитрию за быстрое оформление сделки. Порадовало, что к моменту моего приезда в салон автомобиль прошел предпродажную подготовку. Все вопросы решались быстро и тактично. Обращаю внимание руководства на одну некомфортность: сделайте кассу закрытой, сейчас она похожа на проходной двор. Да, при желании можно закрыть обе двери с двух сторон на щеколды, но, туда будут скорее всего врываться по привычке. Огромное спасибо за шикарный букет цветов, очень приятная неожиданность. Рекомендую обращаться к менеджеру Дмитрию в данном салоне: компетентен, приятен в общении, оговаривает все моменты, возникающие в процессе сделки.

Show business's response

Константин В

Level 7 Local Expert

Лучшее обслуживание. которое я встречал. Хотя запчасти лучше свои возить. Это было до 2024 года, а сейчас я изменю свой отзыв. Обслуживался у них с 2012 года и летом 2024 года мне было отказано в обслуживании моего авто (Тойота Альфард) по причине: вся ремзона заставлена китайцами, очередь на ремонт до 3 месяцев. Это была цитата менеджера.

Show business's response

Наталья Самборская

Level 8 Local Expert

Если вы в поиске автомобиля, то вам сюда. Очень грамотный, вежливый персонал. Знатоки своего дела. Виктор нам очень помог в выборе автомобиля. Ответил на все вопросы, развеял мифы и страхи. Был внимательным на тест-драйве. После сделали отличное предложение по скидке и дополнительным "плюшкам" для автомобиля. После оформлении сделки, подарил прекрасный букет цветов в качестве поздравления. Очень приятно! Всем рекомендую данный салон!!!

Show business's response

Ростислав Михеев

Level 2 Local Expert

Приехали покупать машину по объявлению Ниссан Мурано 2021 года по заявленной стоимости 2022000 рублей, подошли к менеджеру, попросили продать машину, на что менеджер говорит, что данная машина стоит 3022000 рублей, и при нас меняет в объявлении стоимость. На вопрос, зачем обманываете, внятного ответа не получил.

Show business's response

снежана орт

Level 11 Local Expert

Хороший и чистый автосалон, вежливый персонал, помогли с выбором авто. При первом посещении устроили тест драйв. Спасибо огромное 🤝 При покупке автомобиля, подарили букет 💐 приятненько

Show business's response

Кирилл

Level 13 Local Expert

Отличный сервис, приветливый персонал Всё доходчиво и четко объясняют. Сервис - обратный звонок работает четко. Для ожидания есть все условия. Из минусов - только расположение

Show business's response

Павел Б.

Level 3 Local Expert

Записывался на прохождение ТО. По телефону назвали стоимость - 22.500. Четко обсудили какие работы и материал будут входить в эту сумму. По приезду стоимость неожиданно выросла до 25.500. На вопрос почему так произошло получил ответ, что менеджер по телефону просто не то сказал 😀. Принципиально отменил ТО и уехал. Для понимания, что входит в стоимость 25.500 по ТО-2: Замена масла в двигателе, масляный фильтр, воздушный и салонный фильтр. Заходим на любой маркетплейс и набираем указанные позиции по стоимости: итого 5.800 масло и все фильтра. Дальше обьяснять что-то нужно? Я "сьел" цену в 22.500 по телефону, понимая, что сейчас дикая инфляция на все, дорогой человеческий труд и тд и тп. Но когда по приезду тебя еще "расчесывают" на 3.000...не господа. Это уже просто свинство. Ребят, мой вам совет: не ездите и не кормите этих цыган, быстрей исчезнут с рынка и слава богу

Show business's response

Елизавета Торопова

Level 6 Local Expert

Выбрали авто на авито, то , что с пробегом. Созвонились, подъехали. Нас встретили , рассказали все утайки об авто, предложили исправить неисправности тут же, предложили ценник ниже.

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 5 Local Expert

Долгое время обслуживал авто на Дзержинского - 10 лет. Однако в этом году цены на услуги окончательно огорчили. Снятие кардана рав4 - 4200 рублей ((((. Устанавливал в К16 (не реклама) - цена вопроса 600 рублей.

Show business's response

Михаил Воронов

Level 6 Local Expert

Отличный центр по продажам автомобилей, обходительный персонал, всё проходит вежливо, покупал там машинку для себя, менеджер по продажам Игнат - всё оформил быстро, предоставил несколько вариантов на выбор, что существенно сократило время по выбору авто, тачка пока не подводит, рекомендую

Show business's response

Данил С.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра. Менеджеру сервиса Дмитрию Рябухину и диагносту, Андрею за профессиональную работу и оперативность. Ехал проездом из Москвы в Сибирь, через Киров, машина глохла. Позвонила сервис, ребята отнеслись с пониманием, записали, приняли в этот же день, провели диагностику, нашли и устранили проблему. Я поехал спокойно дальше. Спасибо большое, красавчики !! 👍

Show business's response

Leo

Level 28 Local Expert

Когда был официальный дилер Тойоты, то качество обслуживания было на приемлемом уровне, теперь все скатилось. С технического обслуживания выдали ГРЯЗНУЮ машину, аргументировав, что: "Ну вот так, мойки у нас нет, она пока строится". На ТО заливают Российское масло из бочек, по цене выше чем в литровых канистрах в розницу. В итоге, из-за отсутствия конкуренции цены заоблачные. не рекомендую

Show business's response

Елена Колупаева

Level 4 Local Expert

Очень по доброму и главное - по честному обслуживает менеджер по продажам - Игнат Шамриков. Все недостатки б/у авто говорит, и реально правильные советы по ремонту озвучивает. Мы довольны обслуживанием, рекомендуем, цены не выше чем где то, зато человеческое, с уважением отношение.а мы простые работяги.

Show business's response

Виктор Дзевенко

Level 10 Local Expert

С момента покупки Toyota Rav 4 обслуживают автомобиль тут. Сервис качественный, хотя может и не самый быстрый. Менеджер предлагает запчасти оригинал и не оригинал. Но по некоторым пунктам не советует, да и за частую разница с неоригинальными запчастями не велика. Цены вполне приемлемые. Да, можно найти дешевле, тут на усмотрение каждого. Посоветовал бы? Да, советую. Как собый комментарий, для желающих обратится. Записыватся нужно заранее и иметь время с небольшим запасом на приёмку/передачу авто. Не самое удобное расположение на карте города.

Show business's response

Andrej L

Level 13 Local Expert

Если бы можно было ставить оценку с десятыми долями поставил бы 4,5. Есть к сожалению у этого автосалона два минуса. Первый - находится на куличках. Второй - цены кусачие. В остальном, если хотите что бы Ваша ласточка была в порядке, то Вам сюда. Работают настоящие профи, которые реально работают, а не просто отрабатывают.

Show business's response

Алексей Тюлькин

Level 7 Local Expert

Отличный центр. Профессиональные менеджеры. Отличное обслуживание. Комфортная зона одидания

Show business's response

Алена С.

Level 4 Local Expert

Заниженная оценка авто,хамское отношение.Будьте готовы к тому,что данный автосалон испортит Вам Автотеку,если Вы не купите у них авто!

Show business's response

ИННА Ф.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, спасибо персоналу центра

Show business's response

антон т

Level 8 Local Expert

Очень нравится отношение, клиентоориентированность сотрудников, квалифицированные специалисты, грамотно, быстро, качественно. Рекомендую!!! Единственный минус не очень удобное месторасположение.

Show business's response

Сергей Малышев

Level 5 Local Expert

Купил автомобиль 🚘 бу . Всё что с ним было рассказали, посмотрел машину на подъёмнике , Сделали Огромную СКИДКУ . ОЧЕНЬ РАД

Show business's response

zepelin

Level 17 Local Expert

Не понравилось сервисное обслуживание. В первый раз на ТО2 С ЦЕНАМИ БЫЛА ПУТАНИЦА И ОНИ ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЛИСЬ, но за ошибку хотя бы извинились. Второй раз опять же на плановом ТО4 согласовали по телефону стоимость, а когда я приехал цена выросла на 10000р. На мой вопрос почему? Ответ поразил: нужно поменять масло в коробке иначе сход с гарантии… Но я в адеквате вроде и понимаю, что на 40000 масло в коробке не меняется. После моей бурной реакции и приглашения руководителя выяснилось, что масло меняется на 90000 или через четыре года! Сотрудники в официальном сервисе, якобы этого не знали и ошиблись… извинится никто и не подумал… на лицо развод на деньги, больше в Агат я не поеду и другим не рекомендую! ТО проходить не обязательно у представителей марки, можно обратиться в любой лицензированный сервис. Ну и так как я всё-таки в адеквате, ставлю 2 ⭐️ и только за вежливость и чистоту в самом сервисе и зоне ожидание. Но чистота и вежливость куда менее значимы чем честность и внимательность, а Агату и его сотрудникам к сожалению этого не хватает! Дополняю отзыв Крайний раз поменял у дилера колодки, через 2000км заклинило поршень, приехал разбираться в чем дело, в пыльнике дырка оказывается и туда попала вода, причем в месте сгиба, но дилер утверждает что это и не гарантия, не брак детали, а физическое повреждение, причем они когда колодки меняли не могли повредить, вероятно камень))) звонил директор, тоже вежливый, но по факту намекал что если я пойду на экспертизу и не докажу, то вся ответственность на мне. Агат самый проблемный и самый не честный дилер на мой взгляд, где за улыбками прячется желание заработать на любой мелочи. Агат, проклятое место…

Show business's response

Даниил Дыбов

Level 11 Local Expert

В целом после первого посещения негатива нет, ребята делают свою работу. Ну а жаловаться на несправедливые условия особо смысла нет, ведь простой специалист к этому отношения не имеет.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Эх, когда-то считал сервис дорогим, но идеальным, но последний, да именно последний раз был совершенно разочарован как ценами, так и качеством ремонта. Я согласен с фразой, что любой труд должен быть оплачен, но здесь буквально за каждый чих начисляют и хорошо бы сделали качественно, но нет увы, проблема была не решена, а оплату взяли не постеснялись. И в работах по гарантии отказали по неоригинальности запчастей, а оригиналы стоят раза в три дороже. И время ожидания в этот раз вообще три недели. Отношение к клиентам конечно отличное, это важно, но качество и профессионализм должны быть на первом месте. Извиняйте ребята, но вы окончательно подорвали мое доверие.

Show business's response

Светлана А.

Level 9 Local Expert

Обслуживали там прежний автомобиль , после ремонта и расширения центра приобрели новую машину , отдельное спасибо Павлу и Сергею 🤍 Сотрудничаем дальше !

Show business's response

Егор Симонов

Level 10 Local Expert

Каждый раз выходя из данной организации есть стойкое ощущение, что тебя налюбили или очень хотели налюбить. От станций автоваза тоже были такие ощущения, но там вроде как, что-то все же делали. В целом пока рано, что-то говорить,обслуживается новый автомобиль, так сказать время покажет.

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 3 Local Expert

С пониманием относятся к клиентам, грамотно рассказывают про машины.

Show business's response

Новокшонов Р.

Level 3 Local Expert

Купил в прошлом году Exeed VX. Уверяли официальные дилеры. Машина хорошая. А сами взяли и закрыли сервисное обслуживание. Машины продают, а обслуживание не хотят делать. Цыгане, одним словом. Последний и первый раз я тут что то купил. Не ведитесь, могут еще какое-то обслуживание закрыть.

Show business's response

Дарья Ощепкова

Level 12 Local Expert

Смотрели автомобиль. Менеджер вежливый, разговорчивый (немного наигранно показалось). Удивил досмотр авто для трайдына (прям тщательно). А так, не плохой салон с персоналом!

Show business's response

Евгений Костиков

Level 7 Local Expert

Довольно быстро и хорошо обслужили машину, но при выполнении всех работ я присутствовал.

Show business's response

Sergio

Level 15 Local Expert

Наверное сколько людей, столько и мнений. Меня все устраивает. Да, некоторые моменты обслуживания тянут приличную сумму, но, я испытал на себе обслуживание VAG, обслуживание в Тойота в разы дешевле. Мне очень понравилось общение с персональным менеджером Юлией, несмотря на некоторые разногласия все спокойно, выдержанно разъяснила, нареканий по обслуживанию у меня пока нет, все на достойном уровне! Р. S. В июне 23 года поменял масло и, к великому сожалению с заменой масла пропало отношение. Просил посмотреть перед поездкой на юг колодки, сказали все супер, но в Волгограде они(колодки) кончились, пришлось срочно что-то придумывать в частных сервисах. Качество обслуживания стало в разы хуже!

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Качество работы на высоте. Вежливое обслуживание. Можно доверить свой авто. Владею Тойотами с 2009 года. С 2015 езжу и обслуживаюсь здесь. Все устраивает. В 2016 году компания Агат-Вятка была признана Тойотой как лучший дилер в России. По гарантии всегда все меняют без вопросов. Пользуюсь услугой хранения шин у них. Удобно. Колеса у моей машины неподъемные и самому менять трудновато для спины. Тут звоню, записывают, заранее балансируют колеса с хранения и за час меняют и датчики проверяют все считывается ли. Сейчас только не стало поставок официальных запчастей и со сроками стали динамить гарантийного ремонта. Ну это у всех такая беда...

Show business's response

Михаил Ботаев

Level 6 Local Expert

Всех приветствую 👋. Хочу поделиться своим мнением и впечатлением после обращения в данную компанию. 1. При записи за неделю до прибытия был квест т.к сотрудник вообще который оформлял заявку в сервис вообще не понимает специфики своей работы. За не имением знаний я дал человеку полную информацию о том какие виды работ нужно выполнить с какой последовательностью и какое программное обеспечение и оборудование нужно для проведения данных работ. После оформления пожелал мне хорошего дня😁. 2. За день до моего прибытия на сервис ТОЙОТА мне даже не отзвонились и не напомнили что у меня запись( я понял почему в момент оформления уже у них ) просто завал с клиентами и звонки постоянные с уточняющими вопросами клиенты кучкой нервно употребляют халявный кофе (ну просто им сказали, что халявный не говоря что уже в ремонт включили функцию халявы)🤣😂. Сижу оформляюсь и слушаю бред рядом сидящего сотрудника который оформлял женщину на обслуживание естественно не понимающей специфику работы и технологии обслуживания авто. Он рассказывал как в этом замечательном специализированном сервисе проводят проверку пропускаемости воздушного фильтра😂🤣🤣😂. Думаю ладно каждый поймет зачем он сюда ехал😂. 3. После того когда я конкретно объяснил приемщику какие виды работ мне нужно выполнить и какая должна быть процедура для их выполнения он сделал круглые глаза и начал названивать всем в цеху пытаясь понять что делать🤣. Когда ему сказали что сегодня это не реально сделать в связи с их завалом и то, что оборудование а может и диагност не способен их провести мне предложили обратиться в гаражный сервис🤣😂. А меня записали на подъемник для осмотра подвески а не для проведения компьютерной диагностики и корректировки параметров🤣. А проблемы с которыми я приехал были следующие : Лексус ЛХ 570 произвести замеры гидроподвески положения 0. И произвести запись параметров работы АКПП для понимания отклонений от параметров работы и произвести корректировку параметров специализированным фирменным оборудованием и высококлассным специалистом. После чего я спросил сколько времени нужно для того что бы посмотреть параметры гидроподвески мне сказали 3 часа 🤣😂, а норма час там я вам скажу стоит 😄. Так и уехал я от них слушая в след извинения за их некомпетентность. Так что делайте люди выводы что в данном сервисе безграмотные специалисты которые дерут деньги за непонятные процедуры. Всем добра и хорошего настроения.

Show business's response

Антон П.

Level 8 Local Expert

Обслуживают автомобили отлично, но цена процентов на 30 завышена, как на расходники, так и на работы.

Show business's response

Natalia .

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за оперативную и качественную работу по обслуживанию моего автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Галкину за решение вопросов на высоком профессиональном уровне. От посещения салона остались приятные впечатления. Благодарю.

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Всё отлично. Коллектив внимательный, старается решить возникшие вопросы.

Show business's response

Александр Орлов

Level 8 Local Expert

Покупали бу авто. Менеджеры нормально общаются, большой выбор автомобилей. В общем довольны , что приехали сюда за машиной.

Show business's response

Алексей Блинов

Level 8 Local Expert

Нормально. Дружелюбный коллектив. Своей работой не кичатся. Работал дворником. Работы немного. В оплате не обидели. Есть комната где можно отдохнуть выпить чаю

Show business's response

Вячеслав Возисов

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, которые помогут в любом вопросе. Есть своя огромная парковка, что делает этот автосалон очень удобным с разными видами машин!

Show business's response

Анна М.

Level 3 Local Expert

Покупали в данном автосалоне машину с пробегом Kia soul, остались всем довольны. Хороший и отзывчивый персонал. Машина полностью прошла проверку ходовой части, нас все устроило и мы решили приобрести данный автомобиль. Сами из другого города, и были небольшие проблемы с постановкой на учет из-за придирчивости местных гибддшников, автосалон не остался равнодушным и заменил нам масло☺️ В общем, рекомендую Агат профи на все 💯 %

Show business's response

Anna Ivanova

Level 3 Local Expert

Покупали в данном автосалоне машину с пробегом, остались всем довольны. Хороший и отзывчивый персонал. Машина полностью прошла проверку ходовой части, нас все устроило и мы решили приобрести данный автомобиль. Сами из другого города, и были небольшие проблемы с постановкой на учет из-за придирчивости местных гибддшников, автосалон не остался равнодушным и заменил нам масло☺️ В общем, рекомендую Агат профи на все 💯 %

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Был записан на гарантийный осмотр 4.09.23 в 13-30 на Дзержинского . Приехал вовремя. Машину на подъемник загнали тглько в 15-30(спустя 2 часа). Выявили неисправность стойки стабилизатора. Случай был признан гарантийным. Менять отказались(хотя запчасть была в наличии),ссылаясь на то что это повторное обращение по этой неисправности (меняли эту стойку стабилизатора по гарантии ранее). Сказали что нужно согласовать замену с дистрибьютором. Бред какой то. На осмотр нужно записываться заранее (очередь на неделю). Итого 3 часа провел в сервисе,чтобы выявили неисправную стойку стабилизатора. Когда согласуют с дистрибьютором нужно снова записываться на сервис минимум за неделю. Никому не рекомендую данный сервисный центр.

Show business's response

Виктор Агафонов

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание, Роман менеджер знает свою работу, проезжал мимо, заехал, показали машины, понравилась одна, поменял свою, пошли на всё уступки, договорились в цене. Поехал дальше на новой.

Show business's response

П. М.

Level 12 Local Expert

Приходил на тест драйв и во всех случаях понравилось отношение менеджеров. Сотрудники отвечают на все вопросы,идут на компромиссы при обсуждении стоимости. Покупали авто в Трейд ин,где так же остались довольны работой и самим авто. Рекомендую!

Show business's response

Галина К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Игнату, приветлив, доброжелательный, профессионально помог подобрать автомобиль, проконсультировал, всё подробно рассказал, предложил чай, кофе, комнату ожидания. Игнат, спасибо вам большое, обязательно приедем в цент на обслуживание автомобиля.

Show business's response

Иванов Андрей

Level 6 Local Expert

Машину подобрали классную, но отношение так себе. Сопутствующие документы потеряли, и даже не потрудились поискать. Не перезвонили. По договору технического обслуживания все тянется очень долго, поэтому машину обслужил в другом месте!

Show business's response

Toyota Агат на Дзержинского

400 reviews