Грамотные специалисты, которые не разводят. Бывают прорехи. Обслуживаюсь здесь более 8 лет. Проблем не было. Лучше всяких серых и гаражных «специалистов». Рекомендую! Как
Show business's response
Анна Ильякова
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Супер!!! Обслуживание на высоте! Приятные сотрудники, знающие своё дело! Всё быстро и качественно!!!
1
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
February 14
Заезжал сегодня поинтересоваться ценами и условиями на покупку Прадо. Менеджеру на входе явно не интересно продать машину. В комплектациях плавает, конкретной разницы не поясняет, не понимает. Отношение ниже плинтуса, даже не предложил присесть, переговорить, не спросил телефон для связи. Все, что он смог из себя выдавить - "ориентируйтесь на десятку". Чего? Я во дворе жилого дома в автосалоне "Мамой клянусь" или у дилера? Просто 2 балла.
1
Show business's response
Елена Костина
Level 10 Local Expert
April 15
Отличный сервис, постоянно там обслуживаемся с мужем, хорошее отношение, приятно возвращаться еще.
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 8 Local Expert
July 21
Отличный сервис проходила ТО 140тыс всё понравилось, теперь только к ним
Show business's response
Елена Е
Level 8 Local Expert
April 1
Очень приятно было общаться с менеджером Андреем. Ассортимент авто очень большой. Оформление быстрое
1
Show business's response
Любовь Пивоварова
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Почти 15 лет пользовалась услугами данного центра. Сегодня точно в последний раз. Провела 4 часа чтобы поменять резину. После 2-х часов ожидания попросила встречи с главным менеджером, в чем было отказано. Мне безразлично протянули бланк для письменной жалобы. Не удивлюсь, если они ее просто выбросят после моего ухода. Именно поэтому пишу отзыв.
1
2
Show business's response
Алексей Белов
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Отличный сервис. Грамотные, отзывчивые специалисты. Комплексный подход. Обслуживаю здесь свой Прадо. Довооее
1
Show business's response
Аркадий
Level 25 Local Expert
April 8
Компетентный персонал, чисто. Нам показались не очень комфортными кресла в зоне ожидания
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 14 Local Expert
August 2
Все понравилось. Очень приятная менеджер Екатерина.
Show business's response
Михаил Р
Level 15 Local Expert
August 16, 2022
Работа на высоте,хорошее отношение есть хорошая зона отдыха , кафе по приемлемым ценам и достаточно вкусно,персонал доброжелательный думаю в силу нехватки народу,время ожидания и ремонт достаточно быстр,но цена на запчасти оставляют желать лучшего).
1
1
Show business's response
Ильдар Бахтиев
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Поистине лучший автосалон и сервис! Стремление услышать и понять желания клиента, сделать всё возможное и удовлетворить потребности покупателя, честный и исчерпывающе полный сервис машин, вежливость, учтивость - вот далеко не полный список их достоинств. Салонов, желающих продать, много, а помогающий осуществить мечты - один! Рекомендую 100%!
Show business's response
наталия И.
Level 6 Local Expert
July 26
Называют цену на автомобиль,дабы заинтересовать клиента. По приезду увеличивается на несколько сот тысяч.
Show business's response
Игорь Быстров
Level 16 Local Expert
September 7, 2023
Проходил ТО, вместо 2,5 часов получилось 3,2 часа, считаю, что не очень расторопно, мытьё машины плохое, менеджеров очень много, хотя клиентов не так как раньше, раза в три меньше, пока ждал, наблюдал каждые пятнадцать минут дружные походы менеджеров на перекур, сначала девушки, потом мальчики, странное использование рабочего времени, с учётом пробок, время убил почти целый день.
1
Show business's response
Наталья Филатова
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность малярно-кузовному цеху, особенно Михаилу, который принимал нашу машину Nissan Almera, Алексею, который выдавал машину, Виктории, колористу, мастерам (к сожалению, не знаю их имён), которые выравнивали и красили дверь, крыло. Все договоренности были выполнены в полном объёме! Все - профессионалы своего дела, культурные, вежливые люди! Всем РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Нравится , даже день в день приняли на т.о. , расстраивает что залы под китайцев сделали , а Тойоты всего 3 стояли и цена от 5 мультов Камри , Рав 4 вообще чума . Жаль , на чем ездить то будем ? Не охота на китайцев садиться ..придется не обновляться каждые 3-4 года как раньше , будем беречь конька горбунка...
3
Show business's response
Андрей М
Level 13 Local Expert
April 10
Сколько раз приезжаю сюда - договариваюсь с вечера всегда с менеджерами, что приеду к определённому времени, и все равно нужно приехать и ждать ещё час, пока машину предоставят к осмотру
1
Show business's response
Natalia Leonova
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Покупали авто с пробегом и как обычно, всё по старой схеме( покупали тут три авто в течении 2-х лет)! Звонишь, да машина есть, да цена соответствует, приезжайте, забирайте, сделаем скидку, никаких допов не будет, мы честные!!! Итог, приезжаешь с налом, начинают навязывать КАСКО, кредит, в противном случае отказываются продавать машину! При оформлении кредита навязывают дорожную карту за 90К, в которую входит только эвакуатор и сразу дают на подпись гарантийное письмо, которое обязывает не расторгать данную дорожную карту, а так же гарантийное письмо не выплачивать кредит в течении 45 дней. Так что знайте об этом, когда планируете покупку в Великан авто!
9
1
Show business's response
Kseniya Kuzkina
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Обслуживала ТО Омода с5. Персонал очень вежливый. Все чётко, быстро, качественно! Очень комфортная зона ожидания!
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
February 27
Быстро и качественно провели диагностику и сам ремонт. Цена не на много выше не официалов, которые, к слову сказать, чуть было не угробили мотор моей машины.
1
Show business's response
Алексей Андреев
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, только хорошие впечатления, вежливый и внимательный персонал, компетентные механики, адекватные цены. Дополнительные услуги и работы не навязывают. Приходится записываться заранее т к сервис востребован
3
Show business's response
Андрей Журавлев
Level 8 Local Expert
November 17
Отличный центр , проходил третье Т.О все супер
Show business's response
Елена Ивановв
Level 13 Local Expert
November 17
Хорошее обслуживание, приветливый персонал.
1
Show business's response
Руслан Гаджиев
Level 15 Local Expert
June 17
Продавцы и консультанты им просто не до покупателей сидели ждали полчаса одна девушка подошла и никто из менеджеров её не послушал 😉🤣 что бы с нами можно было поговорить 🤣
Show business's response
Алексей Ж
Level 3 Local Expert
October 18
Всё грамотно! Профессионально! Быстро!
1
Show business's response
Иванович
Level 29 Local Expert
February 1, 2022
Отличный автосалон. Делал ТО и остался доволен. Мастер Клинаев Никита. Благодарен всей команде за внимательное и четкое отношение к выполняемым работам. Все очень организовано и соответствует высшему стандарту. За последние 10 лет видел немало технических центров и могу с уверенностью отметить, что этот центр один из лучших. Переведу обслуживание и второй своей машины сюда из другого тоже очень хорошего дилера.
Show business's response
А.К.
Level 21 Local Expert
January 14, 2023
Максимально комфорный для клиентов сервис, приятно проводить время, пока авто в работе. Персонал вежливый, отзывчивый. Сильно порадовала сезонная скидка на ТО. Всё сделано хорошо и аккуратно
Show business's response
strm s.
Level 7 Local Expert
May 11
Отличный сервис, оперативно сделали ТО и напоили вкусным чаем с шоколадкой
1
Show business's response
Игорь А.
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Много лет пользуюсь услугами центра и всегда был доволен. Но вот вчера приехал на очередное ТО и был очень неприятно удивлен уровнем сервиса. Мини ТО заняло ЧЕТЫРЕ часа! За весьма хорошие деньги - такая безобразная организация работ! Претензий к мастеру нет. Он внимательный и вежливый, доп.работ не навязывает. Но в рем зоне - бардак. Следующий раз подумаю, стоит ли обращаться к ним. Надеюсь, что руководство всерьез займется организацией работ.
3
Show business's response
GoodGirl
Level 20 Local Expert
February 15, 2023
Оценка за все впечатление: цены конечно неоправданно ничем, разве что количеством рабочих мест… но вы ими только отпугиваете клиентов, особенно учитывая, что на сегодняшний день нет необходимости обслуживаться у дилера)) плохая, неудобная клиентская зона: могли бы чай/ кофе ☕️ организовать бесплатно для клиентов, столики убрали зачем? Машин по-уменьшилось и качество обслуживания просело, хотя все еще остались грамотные профи, но их все меньше и меньше!! Сотрудников надо поощрять 🏆
Show business's response
Александр Новиков
Level 15 Local Expert
March 20, 2023
Большая парковка,отличная зона отдыха, ресторан на втором этаже, цены умеренные, отличный прием машины, цены хорошие, отличное обслуживание.
3
Show business's response
Алексей Тарасов
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
С 2007 года пользуюсь услугами этого центра. Все вопросы решаются быстро и качественно. Грамотный персонал, знающий свою работу. Даже в кризисные периоды не снижают показатели своей деятельности.
5
1
Show business's response
Апсаматов Санжар
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Отношеня очень хорошо вежливо все честно чётко я всегда туда обслуживаюсь есть мастер Павел . Роман Шахов отличный ребята прям чётко своей работы знает
2
1
Show business's response
Игорь Х.
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Огромное спасибо коллективу автоцентра и в частности Александру! Благодаря ему сегодня наше предприятие приобрело новый автомобиль!
2
Show business's response
Alex Potapov
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Хорошее место ,выбора много.
Менеджер Тимофей Тарасов нормальный человек можно обращаться
Show business's response
Наталья Ушакова
Level 20 Local Expert
December 2, 2023
Всё красиво, дорого...но, отсутствие элементарного масла в продаже!было только в сервисе... и сотрудников на рабочих местах (не удалось дождаться и получить информацию по дискам) испортило общее впечатление
Show business's response
Дмитрий Качко
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Сначала с ценой ремонта по телефону обманули, при чем дважды. Потом при ремонте немного царапнули дверь, менеджер обещал отполировать эту царапину. В итоге не сделали. А когда забирал другой менеджер мне сказал: может нам и другие царапины еще отполировать? Как-то хамски себя повел. Дальше разговорить не стал, забрал авто и уехал.
4
1
Show business's response
Валера Ми
Level 3 Local Expert
May 16
Говорят по телефону другую цену приезжайте туда другая цена не советую обращаться вот этот салон не вежливо обслуживает
3
1
Show business's response
Иван Зак
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
Быстро заменили. Мастер показал все сколы, царапины очень быстро, даже сам не знал. Ремонт был быстрый. Отношение к клиентам хорошее. Удобные кресла, можно поспать на 2 этаже. Не шумно, в салоне запах авто, любители поймут)
Show business's response
Алимжон Мирхоликов
Level 7 Local Expert
April 29
Ребята молодцы, все сделали отлично, особенно мастер приёмщик Сергей!
1
Show business's response
Вадим Крицкий
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Был на ТО, все сделали в сроки. Все понравилось, действовала скидка. Сделали рекомендации по проблемам которые есть, цены неплохие.
Show business's response
Sergey B.
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Для меня - лучший официальный сервис Тойоты. Работают хорошо, аккуратно. К постоянным клиентам относятся ещё лучше. Хорошо что можно записаться к определенному мастеру кем вы довольны: нет проблем с тем что люди не знают машину.
1
Show business's response
Ираида Егоровна С
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Приветливые мастера Арсений, Павел, Сергей
Прсений очень внимателен. Так как я на костылях передвигаюсь и попить кофе на 2 этаже не могу. Он любезно, без просьбы, принёс кофе. Спасибо ему большое!
Добредший души, Человек!
2
2
Show business's response
Yana Z
Level 20 Local Expert
January 29
Цены, конечно, дичайшие, причём, сначала не попали в цвет при покраске, косячно установили подкрылки, но все переделали. Стараются обслуживать хорошо, чай/кофе...)
Show business's response
Сергей Парубченко
Level 6 Local Expert
September 30
Все отлично! Вот только стоимость работ сильно завышена.
Show business's response
сергей
Level 17 Local Expert
March 14, 2023
Наверно все плохие убежали в Грузию. Все, все сотрудники, с которыми пришлось общаться были вежливы и профессиональны. Было воскресенье но ни грамма недовольства в общении или хамства я не заметил. Особенно хочу отметить работу мастера консультанта. При выдаче автомобиля он показал под капотом какие работы были проведены, при этом вытащил щуп и продемонстрировал уровень масла на нём. В Сокольниках такой заботы к сожалению не было. Приятно иметь дело с профессионалами с большой буквы!
3
Show business's response
Евгений Игоревич
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Обслуживание в ТО шикарное , менеджеры нормальные ребята. Делал у них покраску авто, отлично сделали и дешевле гаражей . Цены на автомобили конечно космос .
1
Show business's response
Pavel Chinalaw
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Приехал в тойота Измайлово впервые. Моей машине - 15 лет. За эти годы побывал во многих Центрах. Особых нареканий раньше не было, разве что в Тойоте Отрадное. Но сейчас не об этом.
Такого порядка и чистоты не видел нигде. Пустили в Зону ремонта. Такое ощущение, что попал в пищевой цех - идеальная чистота. Я реально в шоке. Лично для меня - это крайне важно. Сам педант и люблю порядок. После увиденного есть желание теперь приезжать только сюда.
Встречал сервис менеджер Никита. Не знаю, как его фамилия. По моей Королла 2006 года очень профессионально все знает.
В общем, идеальная чистота, профессиональный состав и вкусное Кофе бесплатно - для меня это впервые за 15 лет. В других центрах не грязно, но чтобы так чисто и все на своих местах - впервые. Ощущение, что начальство тут - педантично до мозга костей. И это радует!
Буду теперь сюда приезжать.
Павел Т.
9 мая 2022 года. День Победы.
4
1
Show business's response
genvan
Level 3 Local Expert
June 12
Диагностика половинчатая, запчастей нет, самому искать пришлось, проблему устранили частично. Пришлось ехать в другой сервис
1
Show business's response
Naturliebhaber
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
С машиной всегда все бывает отлично. Нареканий нет. Обычно во время ожидания посещаем ресторан на 2 этаже,поскольку мастер при приемке выдаёт карточки на бесплатный чай или кофе, ну а там и покушать не мешало бы. Так вот. Сегодня либо эту систему отменили, либо мастер забыл, либо посчитал не нужным, никакого кофе)) в ресторан конечно же, по обыкновению, пошли. Выпечки ( сладкого) из меню не оказалось вообще в наличии, что сильно опечалило. Салат с яйцом пашот просто размазан по плоской овальной тарелке, его оооочень мало, ранее порции были намного больше. Борщ вкусный, хотелось мороженого, но посмотрев на вес салата, подумалось, и с весом мороженого здесь обманут. Неприятно. Цены, надо сказать, вовсе не демократичные.
Как уже говорилось, с обслуживанием автомобиля нареканий не было никогда, поэтому и являюсь клиентом центра на протяжении уже 6-ти лет.
Всем удачи.