Toyota Рольф Волгоградский

4.7

4824 ratings

Rate this place

1676 reviews

By default

иван кашира

Level 10 Local Expert

РЕКОМЕНДУЮ! Приличный автосалон. Б.у. авто не нашёл, но зато всё чесно и добросовестно проошло.

Show business's response

Миша Г.

Level 3 Local Expert

Покупали рав4 в новогодние праздники 2024 в Рольфе в этом салоне. Остались довольны всем! Когда звонили, попали на консультанта Сергея Смирнова. Попадание 100% для нас, Сергей тактично и без лишнего навязывания нам все рассказал, всегда был на связи, помог найти наилучший вариант, чтобы выгодно купить машину со всеми нашими хотелками. Разъяснял с юридического, когда ставились на учет. Оформили на месте сразу все страховки, сигналку и т.д. Отдали нам машину с бантом на крыше, мы уехали самыми счастливы на новой машинке! Спасибо большое за сервис на все 5 звезд! А после этого, в гаи отстрелялись просто моментально, Сергей собрал нам все документы в папочку, мы ее отдали и сразу получили номера, ничего не пришлось самим искать и подбирать нужную бумажку.

Show business's response

ДАТО МАХМУДОВ

Level 6 Local Expert

Спасибо большое рольф Волгоградский а именно менеджеру Проводилов Александр который помог очень быстро и внимательно приобрести автомобиль и кредитному отделу Куликове Екатерине которая вела замечательную работу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

По всем параметрам этот автосалон оставил исключительно положительные эмоции. Сотрудники Рольф Волгоградский оказались дружелюбными и компетентными, готовыми ответить на все мои вопросы и помочь с выбором автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Александру Трунову в подборе авто и быстрому оформлению. Я осталась очень довольна обслуживанием и атмосферой здесь и без сомнения готова его рекомендовать.

Show business's response

andrd1ve

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приятно посетить такое место. Очень приятные в общении ребята! Услугами Рольфа не раз пользовался. На Волгоградской ребята молодцы, не смотря на возникшие проблемы с программой, старались создать максимально комфортные условия. Большой Вам удачи и процветания.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 8 Local Expert

Была на кузовном ремонте автомобиля один раз, все очень четко, мне понравилось! И довольно быстро все сделали.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

С момента покупки машины только один раз проходил ТО в другом офисе и сейчас, хотя ездить несколько дальше, предпочитаю обсуживаться здесь. Можно записаться на обслуживание через приложение. Заранее обсуждаются время и объемы работ или необходимые дополнительные работы. Два раза возникали "нестандартные заморички" с машиной и мастера успешно с ними справились.

Show business's response

Igor Krylov

Level 13 Local Expert

Наверное повезло попасть сюда на кузовной ремонт, оперативно все сделали, не считая доставки запчастей, но тут претензий быть не может.

Show business's response

Алексей Никифоров

Level 6 Local Expert

Очень хороший салон и сервис. Культура, вежливость и грамотная отмосфера.

Show business's response

Алексей Сидоров

Level 9 Local Expert

Все «Рольфы по своей системе работы одинаковы, поэтому я оцениваю работу конкретных людей. Оцениваю работу менеджера Михаила, к сожалению, фамилию не спросил. Спокойно и без спешки и давления пообщались по критериям выбираемого авто, выбрали несколько подходящих вариантов. Не смотря на то, что в это же время приехали другие клиенты, на финальной стадии оформления договора, мы все равно продолжили планово осуществлять осмотр моих вариантов. При просмотре характеристик автомобилей открыто показал в каком состоянии первоначально они прибыли, какие недостатки, что совпало с автотекой. В общем, советую Михаила - профессионал👍

Show business's response

Alexey Moebius

Level 13 Local Expert

Обслуживаю там автомобиль Лексус на протяжении 5 лет. Все отлично, рекомендую.

Show business's response

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Гобечия Ричард отличный специалист, очень благодарен за внимание и оперативные и профессиональные действия по ремонту автомобиля С уважением И. Киселев

Show business's response

Тилек Замирбек уулу

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Валерий Карюшкин он действительно профессионал своего дела. Убедился что такие большие кампании и автосалоны держится из за таких сотрудников как он. В другом автосалоне нам почти машину уже выдавали, но Валерий предложил выгодный вариант, и мы с другого автосалона пришли к вашему автосалону и купили Toyota Camry покупкой очень довольны, буду рекомендовать Рольф всем своим знакомым.

Show business's response

Алексей Синельников

Level 12 Local Expert

Отлично работает автосалон. Предупредительный персонал, комфортные зоны ожидания, удобное кафе и съедобная кухня. Менеджеры работают быстро, ты всегда в зоне их внимания. Есть возможность сдать машину в трейд-ин, оформить банковские и страховые программы, даже снять с регистрации старую и зарегистрировать новую машины салон может вместо вас. Старый добрый сервис как он есть

Show business's response

игорь костюков

Level 11 Local Expert

Отправил жену сделать ТО, с удивлением обнаружил обслуживание развальных болтов за 8000 и регулировку угла наклона колес за 6000, на новой машине,когда никто об этом не просил.

Show business's response

Сергей Ласточкин

Level 12 Local Expert

Приехал по КАСКО покрасить дверь. Дверь покрасили, но с тоном не попали. Пытались меня убедить, что на цвету выгорит и тон будет ровный. Предложили подождать 2 недели. Через 2 недели ничего не поменялось. Также, в процессе покраски авто, видимо не совсем аккуратные маляры испачкали совершенно другой краской рамку двери. В целом, очень разочаровался данным сервисом. Малярные работы точно не рекомендую.

Show business's response

александр н.

Level 8 Local Expert

Менял там по каско заднее стекло. Отношение к клиентам никакое. Сначало ждал когда позвонят, так и не дождался позвонил сам. Мастер сказал, что стекло есть на общем складе, где то через неделю привезут и мне позвонят. Прошла неделя, тишина. Опять позвонил сам. В этот раз мне стали говорить, что з/ч из Китая иду долго, на вопрос, что стекло есть в Москве и уже должны были привезти, в ответ сказали что посмотрят и позвонят. Действительно позвонили, и сказали, что где то через неделю привезут что оно есть на складе.... Привезли, поменяли, вопросов нет. Сделали хорошо. Но минус, за плохое отношение

Show business's response

Никита Рытиков

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне!!Брал тайоту камри,не пожалел!Салон очень приятный.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Хороший автосалон. Нашёл у них машину, в той комплектации что искал. И по цене тоже очень не дорого получилось.

Show business's response

Антон Корнеев

Level 10 Local Expert

Персонал отличный сделали всё качественно!) Рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 8681

Level 2 Local Expert

Добрый день! В выходные, 11 ноября я побывал в автосалоне Рольф Волгоградский. Общался там с менеджером по продажам Илоной Сивак. Общение проходило в крайне благожелательной обстановке, мне и моим спутникам был предложен кофе. Мы непременули воспользоваться предложением)) Илона все подробно объяснила мне про интересующий меня автомобиль, провела показала его в зону ремонта. Познакомила со своим коллегой, который занимается доукомплектовкой машин. Рассказали мне, какую сигнализацию на данный момент лучше устанавливать и многое другое, порекомендовали делать тонировку машины. Вообщем визит закончился тем, что автомобиль я выбрал, с помощью Элоны, заказал дополнительное оборудование и оставил предоплату, заключив договор купли-продажи. 22 ноября еду за машиной. Элона, спасибо!

Show business's response

Максим С.

Level 4 Local Expert

Обслуживание нормальное, но сравните цены на запчасти перед посещением данного заведения.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Понравилось то,что не навязывались доп опции страховки и кредиты, мы спросили, нам ответили.Мы взяли только то,что необходимо.Спасибо менеджеру Михаилу Яшину. Машину быстро подготовили,Михаил терпеливо и деликатно отвечал на все наши вопросы, с пониманием отнёсся к тому ,что мы читали внимательно документы и задавали вопросы несмотря на то,что время было позднее. Страховку оформляли не в салоне, Михаил также встретил агента и проводил его к машине все также ему пояснил. Машиной довольны. Спасибо.

Show business's response

Даниил Иванов

Level 15 Local Expert

Оказался в этом районе по счастливой случайности и зашел сюда. Все равно скоро машину менять. Цены порадовали, выбор тоже. Еще и в трейд-ин можно сдать машину. Очень хорошо тоже. Менеджеры вежливые и всегда готовы прийти на помощь если чего не понимаешь на листке информации о предлагаемом авто.

Show business's response

Михаил Колегов

Level 5 Local Expert

Отлчный диллерский центр. Отличное обслуживание клиентов, без навязования дополнительных услуг! Большой выбор машин, то что планировал купить было в наличии. Покупали машину 31.12, сотрудники все показали, рассказали и хотя короткий рабочий день и он закончился нашу сделку довели до конца, спасибо им за это.

Show business's response

Юлия Валерьевна

Level 9 Local Expert

Приехала за машиной. Уехала довольная с приобретённой машиной. Сотрудники вежливые, помогли, посоветовали. Идут на встречу клиенту, не доставляя дискомфорта о предложениях доп. услуг. За сколько стоит на сайте за столько и продали, всё соответствует. Оперативно оформили документы, пока ехали за нашей ласточкой. Рекомендую данное место.

Show business's response

infiniti3005

Level 6 Local Expert

В РОЛЬФ покупали авто 🚘 Из трех нами посещаемых салонов Рольф оказался самым хорошим с адекватным специалистом , который помог подобрать автомобиль.Продавец-консультант Евгений Рандис замечательный не только как специалист своего дела но и как человек.Будем рады советовать друзья этот автосалон 👍👍👍

Show business's response

Борис

Level 6 Local Expert

Были во многих ДЦ. Здесь порадовала уютная обстановка и приветливые сотрудники. Купили Камри Авалон. Огромное спасибо Павлу потрясающий человек и профессионал своего дела. Сопровождал нас на всех этапах сделки. Если за Тойотой и Лексус то только к Вам. Огромное спасибо.

Show business's response

Вероника Кузнецова

Level 9 Local Expert

Испортился Рольф. Каждое посещение начинается со слов А давайте проведём диагностику? А давайте! Давайте только ее делать и делать именно диагностику, а не просто походить вокруг машины и пощупать ее, ведь если бы у Вас ее действительно делали, как это положено было ранее на стенде и тп, то был бы результат, а не пустые поездки и в п вовремя можно было бы исправить. Слава Богу диагносты -врачи по другому к диагностике относятся, а то бы не успевали…. Проблему удалость выявить только через 4 года, хотя на Татаров постоянно и оказалось, что просто продали машину без подключённого обогрева стекла, там даже провода нет, но постоянно говорили зима и машина не успевает прогреваться! А где же Ваша хваленая диагностика? Главное деньги содрать? Вот так теперь работает Рольф! К тати можно заказать у р х детали, но когда она придёт цена может подняться, поэтому сразу этот вопрос уточняйте. И принцип стал другой Клиент никогда не прав, давайте его облапошим

Show business's response

Мэтью К

Level 3 Local Expert

Покупал новый авто, продавец консультант Проводилов Александр, сделка прошла на хорошем уровне быстро, сервисом доволен! Советую Александра точно поможет с покупкой! Спасибо.

Show business's response

Александр Святов

Level 4 Local Expert

Регулярно прохожу ТО автомобиля! Делают качественно и есть скидки. Разрешают присутствовать в ремонтной зоне при производстве работ

Show business's response

Григорий Пахомов

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Тойоту Рольф Волгоградский за лояльность и клиентоориентированность в покупке оригинальных расходников и запчастей для авто, которые всегда можно приобрести без лишнего навязывания: "только если все работы будете делать у нас". Приятно видеть, что для владельцев Тойоты вы продолжаете поддерживать достойный выбор ассортимента. Всегда покупаю только у вас.

Show business's response

Анастасия шархудинова

Level 6 Local Expert

Команда супер! Купили у них новую Камри в 2020 и новую в 2024, менеджер умничка слышит все пожелания и рассеивает все сомнения, все честно машины не подводят и цены по сравнению с другими салонами более адекватные

Show business's response

Светлана Щелкунова

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Вениамина за выкуп автомобиля , произвел отличное впечатление. Справедливо и быстро оценил авто, все нюансы по сделке объяснил. Мы однозначно остались довольны.

Show business's response

Марина Марина

Level 7 Local Expert

Мне нравится !!! Была недавно, мастер приемщик Сергей, фамилию не помню на Ш, оочень все хорошо объяснил. Дал карточки на бесплатный кофе. Честно, не ожидали, но очень правильный подход к клиентам. Машинку сделали быстро, молодцы

Show business's response

Igor M

Level 9 Local Expert

Всем доброго времени. Скажу сервис в нашей стране все уверенный идёт вниз. Итак приехал посмотреть авто да б/у, да не за лям , а бюджет, но она же есть в продаже. К менеджеру по продажам в принципе вопросов нет, по этому 2 звёзды , а не одна. Итак суть. Кредитный специалист насчитал мне кредит как две стоимости машины, повторный пересчет привел к ставке 20+%, и по прежнему сумма доп. услуг равна почти стоимости авто?!? Это как вообще назвать? Я машину приехал покупать или всякие страховки и доп. продукты банка?! Факт - машина 358тыс, первоначальный 60тыс. Итог машину мне делают со скидкой за 290тыс +200тыс страховка жизни+ карта помощи на дороге. Кредит 490 тыс! Я в шоке!!! Так "красиво" раньше работали только не офицалы!! Я понимаю что салон также получает процент от кредита , но зачем загонять в такую ... На вопрос если просто придти с наликом, то тут тоже скидкой не блещут, подарков каких то, нет конечно! А через пару дней моего визита скинуть 20 тыс на авто ( авто.ру то мониторю дальше))), даже не предложив это предложение по цене мне, вот тут наверное вопрос уже к менеджеру по продажам!

Show business's response

Саша Лис

Level 13 Local Expert

На сайте нашел а/м, который хотел и в нужной комплектации. Уже непосредственно в салон привез на оценку свой старый Дастер. Предложили за него вполне рыночную цену. Эту сумму вложил в счет нового авто, а остальное оформил в кредит. Работают быстро, никаких проблем не возникло. Теперь езжу на Rav4 вместо Дастера, отличная машина

Show business's response

Жора

Level 9 Local Expert

Выбирали Toyota Camry для друга с пробегом в кредит, вес процесс занял боле пяти часов, кофе на втором этаже маленкий около 4 столов, меню слабенький , барменша пропала боле 20 минут, на табличке написано было перерыв 5 минут, на замечании , что долго ждем , ответила , что на указателе исправлено от руки 15 минут, надо посмотреть внимательно. Аксессуаров ноль ассортимента , хотел приобрести подарок другу термокружку , выяснилась , что то что стояла на витрине , это витринный образец , в программе для продаж не числится (((

Show business's response

Георгий Шиманов

Level 3 Local Expert

Брали в данном салоне автомобиль, тщательно и долго подбирали вместе с менеджером Александром, чтобы автомобиль подходил под наше желание! Хочу отметить желание менеджера тщательно работать с клиентом, отвечать на все вопросы, идти на встречу клиенту и предоставлять максимальную информацию, по просьбе клиента! Мы работали долгое время, обсудили множество деталей и сделали хороший выбор! Благодарю вас!

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Делал там машину по страховке. Все быстро, четко, быстрее обещанного срока. Салон солидный, добираться удобно и на машине, и на метро. В салоне впервые познакомился с Zeekr.

Show business's response

Лиза Бехоева

Level 10 Local Expert

Во второй раз обращаюсь в салон.Был ремонт автомобиля. Осталась довольной. Рекомендую

Show business's response

Fat Batman

Level 14 Local Expert

Обращался за страховкой КАСКО. Удалённо посчитали одну сумму. Страховщик уверила, что сумма увеличится максимум на 10% после заполнения всей информации об автомобиле. Когда приехал, оказалось, что сумма больше в 1,7 раза. Страховщик Кристина В. Не могу сказать по другим аспектам кроме страхования, вероятно, всё лучше.

Show business's response

Андрей Григорьев

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон) Приветливый, культурный, отзывчивый, а самое главное грамотный персонал) Сразу виден профессиональный подход к делу)

Show business's response

Микаэл Степанян

Level 7 Local Expert

Ничего не поменялось). Все отлично как всегда) Валерий цену на лексус дал, скидку дал, цвет на выбор дал, гарантию подарил, короче все супер!)

Show business's response

Олег Жамков

Level 5 Local Expert

Адекватные условия, обходительные сотрудники, рабочая атмосфера. Очень приятный менеджер Анастасия. Впервые приобретал здесь новый автомобиль по тред-ин. Всё получилось за один день, приехал на одной - уехал на новой. Оперативно. Хороший центр, удобное местоположение,по крайней мере для меня. Респект всему персоналу!

Show business's response

Сергей Кожевников

Level 14 Local Expert

Брал по наличию Toyota CH-R, сначала думал притащить из Японии но понял для себя что проще купить новую, да и руль будет слева. Кредит под 16% одобрили в зале салона. В принципе выгодно, думаю досрочными платежами в течение года закрою спокойно.

Show business's response

Алексей Ч

Level 8 Local Expert

Отличный автосалон!!! Приятная атмосфера, вкусный кофе, внимательные и честные менеджеры! Особенно хочу отметить Коротких Александра. Если захотите приобрести автомобиль с пробегом обращайтесь только к нему! Александр все честно расскажет, всё подробно покажет и будет вести продажу от начал и до конца. Без внимания клиента не оставит. Александр большое спасибо Вам! Автомобилем который я приобрёл для себя, очень доволен!

Show business's response

Юлия Чиликина

Level 8 Local Expert

Отлично! Был ремонт по Каско от Ингострах. Всё супер! И сроки, и качество. Отдельное спасибо мастеру Жаворонкову Дмитрию за внимательное отношение.

Show business's response

Солист

Level 22 Local Expert

Отличный сервис. Вежливый и профессиональный персональный менеджер, быстро и чётко. В салоне комфортно, уютно, чисто. Есть с чем сравнить. Ребята хваткие, и шустрые, но не наглые это располагает.

Show business's response

Алекс

Level 16 Local Expert

Мне понравился салон. Много машин в наличии, очень профессиональные сотрудники отдела продаж. Рекомендую. Там все по честному и без развода.

Show business's response