Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1617 reviews
October 1
хороший сервис. покупaлacь и обслуживалась тойота уже три года. без нареканий. персонал тоже высокой квалификации. рекомендуем.
1
July 2, 2023
Добрый день. Поставила на ремонт свой автомобиль в Рольф по каско Ингосстрах. Очень доброжелательно приняли, по моей просьбе, сотрудник Рольфа, показал помещения, где будет производится ремонт, всё чисто, стоит импортное оборудование. Надеюсь на оперативную доставку запчастей и качественный ремонт своего автомобиля.
3
2
October 10, 2023
Отличный автосалон, удобное расположение и вежливый персонал.
Выражаю благодарность кузовному подразделению за оперативный ремонт!!!
Мастер приемщик Фирсов Павел,
Мастер цеха Гавриш Игорь. ( Максим ;)
3
November 22, 2023
Б/у автомобили стараются продать в кредит, за наличку цены на авто выше, скидок не делают, на встречу особо не идут. Много авто которые сильно ушатаны, с кучей проблем, но продают как будто авто в идеале.
June 21, 2023
К сожалению данный салон не оправдал наших надежд связанных с громким именем РОЛЬФ. Смотрели б/у автомобиль для родителей, менеджер и диагностическая карта утверждали, что а/м не битый и не крашеный, кроме капота и бампера. Пригласили пожилых родителей приехать из другого города, и только то, что отец имел опыт работы в автосервисе спасло от покупки «кота в мешке». Машина оказалась крашеная почти вкруг. Очень обидно за 2 дня потраченных впустую и некомпетентность сотрудников.
3
August 26, 2022
26.08.22 Покупали Лексус нх250. Консультант Сыров Евгений владеет всей информацией по машинам, молодец. Грамотно всё рассказал по комплектации, характеристикам, скидку сделал, рекомендую его как консультанта. Порекомендовал обратится к Анастасии кредитному специалисту который подобрала нам оптимальный кредит. Ребята красавцы, нам ещё и зонтик Лексус подарили 😁😁😁😁😁
2
March 5
Всё очень классно всё рассказали и помогли подобрать лучший вариант
2
February 6
Очень довольна кузовным ремонтом. Работа выполнена качественно и быстро. Рекомендую.
1
1
May 20
Всё отлично!
Менеджер Михаил Яшин профессионал, спасибо за машинку
June 23
Великолепно Дмитрий Лавренков и юлия ск
В
Орцова
1
1
December 11, 2023
Уровень самый высший, я там был по ремонту машины по КАСКО. Сделали всё отлично и очень быстро.
1
May 13
Добрый день! Салон относиться к клиентам недобросовестно, сдал машину в трейдингом ее продали с номерами , пришли 11 штрафов плюс платная дорога , концов не найти !
August 27, 2023
Хорошее место. Персонал приятный, автомобили есть классные есть не очень, но в общем и целом если есть желание купить машину советую
September 22, 2021
Отлично оформленный салон, приятный персонал. Особое спасибо хочется сказать менеджеру отдела продаж Анатолию Рубцову за отлично проделанную работу и помощь в приобретении автомобиля (очень качественная работа). Также спасибо специалисту отдела трейнд-ина Олегу (фамилию к сожалению не помню) за отлично проделанную работу и достойную оценка автомобиля. Спасибо сотруднику отдела кредитования Зинаиде (фамилию к сожалению не помню) за отлично проделанную работу, очень грамотный специалист. Спасибо всем сотрудникам РОЛЬФа причастным к продаже нам автомобиля.
3
8
July 10, 2023
Забрала машину , хорошая работа менеджеров , выбор порадовал . все оформили быстро . Удобная Парковка и заезд . Довольна
2
1
February 17
Делал бампер на Черри, все четко все было сделано в назначенный срок. Отдельное спасибо мастеру Ричарду!
3
1
June 11, 2023
Рекомендую!
Вас встретит приветливый и компетентный коллектив. Не раз присутствовал в зоне ТО, ну мало ли. Внимательные и аккуратные механики. Пусть и Вам повезет с выбором, своего Рольфа.
1
2
April 16, 2022
Отличная организация, персонал отзывчивый, приятный, клиентоориентированный, есть кафе с приличной едой, есть детская комната. Работа организованная, делают оперативно и качественно, большой склад авто, все понравилось, 10/10
4
2
October 30, 2022
Сегодня покупал Тоета лэнд круизер прада, очень благодарен персоналу за внимательное, професионалное обеспечение продажи авто. Особо хочется отчетить професионализм Валерия Краюшкина и Наталье Госенова .
Всему персоналу Тоета Рольф на Волгоградском проспекте большое спасибо.
3
5
December 7, 2023
Приёмка машины на замену стекла 5 минут. Работы выполнены меньше, чем за сутки. Машина к 11 часам стояла на улице. На улице не лето. Если технологии в части выдержки в определенных инструкциями температурах по фиксации клея, то работы выполнены очень хорошо.
2
March 17
Оставила машину для покраски бампера по полису КАСКО. Покрасили не снимая бампер. Итог: бампер другого цвета, весь кузов в грунтовке, капот облез(((. Не рекомендую сюда обращаться.
1
October 31, 2023
Плохой сервис. Непрофессиональный и дорогой ни за что.
За диагностику подвески взяли 16 тыр., хотя в другом (где в итоге и починили) проблему определили сразу и бесплатно.
Машину не помыли.
Взяли денег за услугу которую явно не заказывали.
В счёте на услуги сказали напишем что угодно, главное плати)
Больше не приеду - уверенные 100%.
6
1
April 9, 2023
По телефону говорят одно, по факту всё иначе. Цена нигде не прописана называют как буд-то из головы, обещают скидку если брать в кредит, но скидка в 30к , ни о чем. Купить можно только если сделать страховку КАСКО у них, а она вышла 140т.р.😁за машину 9 летней давности. Когда сказали что возьмём за наличку, цена сразу возрасла на 200т.р, хотя по телефону говорили максимум 50-70. Пытались дожать на автокредит. Прокатиться так и не дали, сначала оформим всё, а пока оформляем дадут запрос на то чтобы вывести машину . А как покупать если не понятно как она ездит и есть ли какие то рывки . Обещали сделать скидку за треснутое лобовое, но эта была та же невыгодная скидка при покупки в автокредит(30т.р)... На ажиотаже, и тем что творится на рынке, втюхивают всё подряд. Да и переплата по автокредиту получалась больше миллиона рублей😁. Будьте аккуратны и внимательны при покупке, изучайте всё досканально
8
April 17, 2023
Центр конечно очень впечатляет. Есть все для комфортного ожидания всех этапов оформления автомобилей. Вкусное кафе, вода, красивые машины 😃
2
November 29, 2022
Безмерная благодарность Валерию, который очень профессионально сопровождал приобретение ES250. С первого телефонного разговора до напутственных слов после приемки все прошло в очень комфортной и деловой атмосфере. Тактичность, оперативность и абсолютное знание всего, что связано с автомобилем позволили отбросить все сомнения и уехать не на такси :)
Валерий, спасибо!
April 4, 2023
Хотел бы отметить высокий профессионализм Марии Климчук: за день до сделки позвонила по объявлению, обозначила условия выкупа автомобиля, на следующий день я уже продал свой автомобиль именно на тех условиях, которые изначально были обозначены, Мария полностью сопроводила сделку "от а до я" . Хорошо когда слово и дело совпадают.
1
March 28
Прекрасный салон! Большой выбор машин! Очень приветливый персонал!
August 15
Отдел продаж хороший, ребята все стараются, а вот сервис желает, желать лучшего. Общая оценка 3, где отдел продаж 5, сервис 1.
July 9
Очень прекоасный салон, достойное обслуживание
1
1
April 26
Приехали купить машину любимы способами пытаются обмануть!! Не легче конкретно поставить цену и продавать? Зато будет доверия и сарафанное радио!!!
3
May 15, 2023
Пользуемся услугами давно, из всех гермесов , точно знаю, что тут можно тачку отдать,, но всегда стараюсь быть там же и контролировать, так как д... В мастеров и тут можно наткнуться, стараюсь ездить на то только к двум мастерам приемщикам
2
September 16, 2023
Очень удобное расположение. Менеджер быстро определил проблему. Сделали все быстро и качественно.
1
May 2
Продал свой авто в Рольф-Центр-Волгоградский (Тоёта). Выставив в продажу авто на авито, принял звонок от Сергея Смирнова очень доброжелательно пообщались и вообще я в восторге от уровня проведения сделки. Огромная благодарность Сергею, обязательно буду рекомендовать его в дальнейшем всем и Рольф-Волгоградский.😁
April 9, 2023
Смешно)))
Зимой рейтинг был 4, а стал почти 5
сами себе накрутили.
Самых худший Рольф в Москве.
Все очень долго, пытаются постоянно что-то навязать, скидку делают не более 10 тр
Дают в подарок ТО масло + фильтр, в рем зону не пускают, тянули время до последнего потом выгнали машину сказали что все сделали, приехал на сервис фильтр вообще не трогали((
1
February 22, 2023
Ничего не осталось от былого Лексус, сейчас это просто автосалон с машинами. Сервис «не бей лежачего», все на жестком расслабоне… некоторые менеджеры еще помнят, как надо работать, но уже начинают забывать….
По факту, сейчас это просто салон с машинками, и автосервис с какой-то вывеской, похожей на известный японский бренд…. По привычке катаюсь туда, как к «бывшему официалу», пока персонал не разбежался (технический), но все больше понимаю, что в современных условиях это просто переплата денег…
4
March 19
Работа четкая и быстрая. Все понравилось. Менеджер вежливый и готов ответить на все вопросы.
2
May 28
Всегда пользуюсь услугами этого салона. Очень рекомендую. Всё на высшем уровне
December 18, 2023
Сто сказать да салон читай, без спора. Провели более 5 часов, кофе карточку дали только 1 штука. На территории снег не почищен. Машину оценили ниже рынка, пытались хрен. И все движения со стороны персонала приходилось ждать. От 15 минут до 40.
3
2
November 9, 2022
Внимательный персонал, быстро и качественно выполняют работы. Отдавала машину в ремонт после ДТП по страховке: сервис на высоте. Удобное приложение (я здесь же обслуживаю машину), да и по телефону все вопросы решаются быстро.
3
3
October 31, 2023
Цены в объявлениях не соответствуют действительности, можно найти хорошую машину , но купить ее без дополнительных навязанных услуг невозможно, тщательнее проверяйте документы, если после покупки найдутся юридические проблемы, салон не будет помогать вам с решением, после покупки это толко ваши проблемы
4
October 3, 2022
Выражаю благодарность мастеру технического центра Федору Васильеву - сдавали авто на ремонт царапин и вмятин, работа была выполнена в сроки и качественно, профессиональным подходом мастера и результатом очень довольны!
3
3
August 15
Все отлично, все на высшем уровне!
1
1
February 27, 2022
Пожалуй самый лучший по ценам в Москве дилерский центр Toyota. Хотя может и с менеджером просто повезло). Приобрёл в этом центре Toyota Camry 3.5 по цене чуть выше рекомендованой производителем и со всем необходимым дополнительным оборудованием. К слову сказать, в других дилерских центрах дешевле, чем за +400 тыс. руб. к рекомендованой цене, ещё и при условии оформления кредита, автомобиль не предлагали. Менеджер же Александр (фамилию из скромности, а может и от изобилия клиентов просил не уточнять) сделал всё возможное, чтобы на случай возможной покупки следующего автомобиля я обратился именно в этот клиентоориентированный дилерский центр, за что Вам Александр, если читаете этот отзыв, огромное человеческое спасибо. Надеюсь в дальнейшем, при обслуживании автомобиля, сервис этого центра будет оставлять не менее положительные эмоции. А пока конечно же всем рекомендую и друзьям и знакомым за покупкой автомобилей Toyota буду рекомендовать обращаться именно в этот дилерский центр. Центру желаю роста продаж, а Александру же успехов по жизни и побольше благодарных клиентов.
1
4
August 16, 2022
Отличной дилер, всё понравилось, сервис работает быстро, ответили на все интересующие мной вопросы и подсказали в автомобилях, в любое авто можно сесть.
Продавец консультант оформил всё быстро и без всякой воды. В следующий раз приеду сюда.
3
2
October 15, 2023
Хороший автосалон. Приветливые сотрудники. Выкупили автомобиль в срок. Даниилу Сурину отдельная благодарность
3
1
September 21, 2023
Хороший салон. Внимательные менеджеры.
Подобрали хороший кредитный расчёт.
В связи с тем, что приехали поздно задержались до "после закрытия". Сотрудники сидели с нами до последнего.
Спасибо за работу.
April 14, 2023
Вообщем-то салон хороший.Много машин.Выбор есть.Менеджеры приветливые и вежливые,все покажут и раскажут.Но с возратом денег за бронь машины у них проблемы.Вообщем благоприятный салон по общению ,но если сделка не состоялась,то ждите долгий возраст залога за машину.Уже жду две недели-результато ноль.В других салонах этот вопрос решается в 2-3 дня.
1
May 19, 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сырову Евгению. Покупал авто LC 300. Особо хочу отметить Евгения- помог исполнить мечту. В плане покупки и отношения - огромный респект сотрудникам. Рольф - держит свое слово и нюансы по машине устраняет в рамках договорных отношений. Очень приятно был удивлён столь трепетным отношением к клиенту!!!!. Так что в целом персоналу 5+, рольфу 5. Евгений еще раз спасибо за проделанную работу.
3
2
June 5, 2023
Благодарю за отличную работу менеджера Дмитрия, оперативно провели диагностику,осмотр моей машины и благополучно ее выкупили у меня по отличной цене!!!!!! Спасибо большое!!!!!
1
October 25, 2022
Все на высоком уровне! Покупателей мало, поэтому время на общение и выбор авто практически быстро.
Везде есть новые авто, но цены считаю завышены , если учесть , что доллар по 50-60 руб .
С уважением к «Рольф», отношение к клиентам отличное !!
1
4